Сообщений в теме: 5001

[vturekhanov]

MODERATORIAL

Данная тема не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по телефону (Центр поддержки пользователей услуги Megaline) - 8 800 080 6456, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz. (не работает)
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ
 
Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.
Начало обсуждения - Интернет от АО "Казахтелеком" (Megaline, IDNet и т.п.), часть 2, часть 3

Сообщение отредактировал vturekhanov: 13.10.2015, 11:38:39
Изменён номер телефона центра поддержки пользователей услуги Megaline

[Bauer01]

Нет, не в пирах... Их овер 1000. Скорость не увеличивается даже если подключаю 2-3 других раздач.

[Keffer]

Тогда ограничения в клиенте смотри. 90% низкой скорости из за неправильно настроенного клиента.

[Bauer01]

Тоже исключено. Билайн с этими настройками выдавал до 8мБ... Лан, буду звонить в сервис )

[Keffer]

Лан, буду звонить в сервис )

Вряд ли чем то поможет тебе сервис. Кроме стандартных перезагрузите модем установите антивирус и т.д.

[sp4rkkz]

перезагрузите модем установите антивирус и т.д.

Думаю вы помнят этот кадр  

[Alex711]

Попытка взлома? Или глюк оператора? - 

Запрос защиты Сегодня 18:41Казахстан

Успешный вход в службу 31.07.2015 10:14Эстония

 Введен неправильный пароль 31.07.2015 10:14Эстония

 Запрос защиты 31.07.2015 10:03Эстония

 Запрос защиты (событий: 5) 30.07.2015 10:07 - 13:48Эстония

 Запрос защиты 30.07.2015 13:48Эстония

 Запрос защиты 30.07.2015 13:10Эстония

 Запрос защиты 30.07.2015 11:11Эстония

 Запрос защиты 30.07.2015 11:07Эстония

 Запрос защиты 30.07.2015 10:07Эстония

 Запрос защиты (событий: 2) 29.07.2015 21:36 - 21:36Эстония

 Запрос защиты 29.07.2015 21:36Эстония

 Запрос защиты 29.07.2015 21:36Эстония

 

 

Сообщение отредактировал Alex711: 02.08.2015, 19:00:48

[Keffer]

Что это и откуда? Ничего не понятно.

[c0mrade]

Со вчерашнего дня скорость упала и пинги возросли резко, в CS GO на офф серверах играл на 80 ms, сейчас 100-120

У всех такая проблема наблюдается или только у меня? Подскажите пожалуйста

[nice_alim]

Внешка отвалилась практически, по кз с большими трудностями все открывается. Алматы, айди нет

[enzo]

Внешка отвалилась практически, по кз с большими трудностями все открывается. Алматы, айди нет

мегалайн турбо, аналогично. дальше гейтвея ничего не идёт. Пишу с алтела 4джи

[iTIGERya]

@nice_alim, в Астане тоже самое сейчас, вот только что все заработало. 

[enzo]

 

Внешка отвалилась практически, по кз с большими трудностями все открывается. Алматы, айди нет

мегалайн турбо, аналогично. дальше гейтвея ничего не идёт. Пишу с алтела 4джи

 

восстановилось, алматы

[БОБР]

Внешка отвалилась практически, по кз с большими трудностями все открывается. Алматы, айди нет

 

Странно, у меня и алтер 4G  не работал в это время.

Подумалось даже что тестируют блокировку интернета.

[Alex711]

Что это и откуда? Ничего не понятно.

Кто то пытался войти в мою учетку гугла. Это майки прислали мне на почту с просьбой заменить пароль.

[Keffer]

Кто то пытался войти в мою учетку гугла. Это майки прислали мне на почту с просьбой заменить пароль.

А как это имеет отношение к КТ? Мой почтовый сервер по стотыщ раз на дню пытаются поломать с самых разных сетей по миру. И благополучно отправляются в бан на длительный срок.

[Alex711]

А где мне спросить? В профильной ветке и спрашиваю.

[Keffer]

Да как бы вопросы по взлому почты не профильная ветка и кт отношение мало имеет) Тут скорее отдельная тема нужна по обсуждению проблем с почтой))

[White_Phoenix]

@Alex711, ну дык включите режим паранойи: смените пароль на очень сложный, поставьте двухфакторную авторизацию с уведомлением на мобилку. 

На крайний случай напишите в тех.поддержку гугла с подробным описанием проблемы - там более-менее оперативно на вменяемые запросы реагируют. 

 

Но вопрос таки да - не совсем к Казтелу.

[Dubok]

С внешкой сегодня проблемы только у меня? Конкретно - жутко тормозят сайты с google analytics. Опять гугл блокируют?

[StudioMaX]

 

>ping 212.154.163.162

Обмен пакетами с 212.154.163.162 по с 32 байтами данных:
Ответ от 212.154.163.162: число байт=32 время=19мс TTL=121
Ответ от 212.154.163.162: число байт=32 время=19мс TTL=121
Ответ от 212.154.163.162: число байт=32 время=19мс TTL=121
Ответ от 212.154.163.162: число байт=32 время=19мс TTL=121

Статистика Ping для 212.154.163.162:
    Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0
    (0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 19мсек, Максимальное = 19 мсек, Среднее = 19 мсек

>ping 8.8.8.8

Обмен пакетами с 8.8.8.8 по с 32 байтами данных:
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.

Статистика Ping для 8.8.8.8:
    Пакетов: отправлено = 4, получено = 0, потеряно = 4
    (100% потерь)

 

Интересно, в чем проблема. Уже который день днсы гугла отваливаются на 5-10 минут. Днсы мегалайна работают.

Сообщение отредактировал StudioMaX: 03.08.2015, 14:58:53