Сообщений в теме: 5001

[vturekhanov]

MODERATORIAL

Данная тема не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по телефону (Центр поддержки пользователей услуги Megaline) - 8 800 080 6456, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz. (не работает)
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ
 
Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.
Начало обсуждения - Интернет от АО "Казахтелеком" (Megaline, IDNet и т.п.), часть 2, часть 3

Сообщение отредактировал vturekhanov: 13.10.2015, 11:38:39
Изменён номер телефона центра поддержки пользователей услуги Megaline

[SXS]

А о КТ-шниках, которые появляются тут раз в месяц с новыми аккаунтами и восхваляют айдинет. Лучше бы делом занялись.

Ну видать ЛК допилили,вот и заглянули на огонек!       

[Embrace]

Лучше бы делом занялись.

Каким делом?

У меня ни лагов, ни обрывов, ни падения скорости в выходные или по вечерам, как у пчелайна... 

Там что ни пост, то претензия. 1 Мбит вместо 100 тарифного, такое могут только полосатые. 

[SXS]

Каким делом?

Ну ченить сломать,а потом это чинить! Кака в армии-чтоб без дела не сидели и по форумам не шарились!      

[Keffer]

Там что ни пост, то претензия.

Это только 0,1 % от всех юзверей там отписывается, кто знает про этот форум. Что с остальными делается - даже представить страшно)

[Jem]

Каким делом? У меня ни лагов, ни обрывов, ни падения скорости в выходные или по вечерам, как у пчелайна...

А у меня падения скорости часто заметны. Другое дело, что видимо не настолько критично, раз уж я не воплю тут об этом.

Но работать есть над чем.

[OVorona]

Ребят, а что это за фигня появилась в интернете (только  моём?)пару дней как. Если наводишь курсор на фото, оно как бы разворачивается , а сзади или реклама или ничего. На разных сайтах такое встречаю. Это я вирус словила или что? ( айдинет если что)

[Keffer]

Вирус или вредоносный плагин поставился на браузер. Чистить надо.

[sp4rkkz]

Малварина. Так, либо же узнавать что конкретно у Вас установилось, т.к. разные малварины инжектятся в систему по разному.

[@Vankos]

 

Доступ запрещён (неправильный IP-адрес)

Вы пытаетесь получить доступ к Facebook через IP-адрес, который связан с неправильно заданным ISP (поставщиком интернет-услуг) или с оскорбительным поведением. Если вы думаете, что это ошибка, пожалуйста, предоставьте нам дополнительную информацию.

 

 

Вот что в последнее время выдает фейсбук, и в инстаграмме лайки, подписки и т.д. не работает, что может быть?

[Keffer]

что может быть?

Это может быть то что пора вам на эти ресурсы перестать заходить)

[@Vankos]

Это может быть то что пора вам на эти ресурсы перестать заходить)

На фб то пофигу, а вот инстаграм нужен, это не дело же, почему они блочат пул адресов от кт?

[Человек Мира_249861]

Подскажите, как нынче перейти с Мегалайн-Хита на Старт? В личном кабинете он отсутствует. И вообще на новом сайте телекома, нет об этом тарифе никакой инфы. 

Раньше читал, что там даётся 10 Гб на высокой скорости, а потом скорость падает до 256 кб/с, но в целом безлимит. Так ли это сейчас?

[Keffer]

Идти ногами в телеком и писать заявление о переходе. Цена вопроса - 800. О параметрах скажут в телекоме - сколько там трафика скорости и прочего.

[sp4rkkz]

Кто-нибудь пользовался этим? Встал вопрос о доступе к интернету в одном доме отдыха. Проблема в том, что находится он прямо в зоне национального парка, оруженный горами, в результате чего прокладывать туда оптику это проблема (самая большая проблема это именно зона национального парка, там даже траву рвать нельзя  ). Недалеко есть вышка Beeline, но не уверен, что там есть хотя бы РЛЛ. До КТ пока не дозвонился, но судя по всему SkyEdge им достался от Nursat, ибо купили они его.

[Embrace]

Идти ногами в телеком и писать заявление о переходе.

А если на IDNET меняешь тариф? С повышения или понижения скорости взимают плату? 

[Keffer]

А если на IDNET меняешь тариф? С повышения или понижения скорости взимают плату?

C понижения. Повышение бесплатное.

 

Кто-нибудь пользовался этим?

Зуб даю там цена такая что сразу расхочется ЭТО юзать. Уж лучше купить простое оборудование для спутникового приема и заюзать тот же радуга-интернет, а обратку по мобильной сети направлять.

[1981daniyar]

Прикольно, сейчас еще раз позвонили, и сказали что обязан поменять тариф, на тариф + звонки по Казахстану. И снова ОБЯЗАН!

[Keffer]

С чего это вдруг обязан?

[Embrace]

C понижения. Повышение бесплатное.

Только что звонил 160, оператор сказала, что вообще никаких доплат за смену тарифа нет, в любую сторону.

Ни на IDNET, ни на Megaline.. . 

[sp4rkkz]

Зуб даю там цена такая что сразу расхочется ЭТО юзать. Уж лучше купить простое оборудование для спутникового приема и заюзать тот же радуга-интернет, а обратку по мобильной сети направлять.

 

Цена не является проблемой, понятное дело, что спутник не дешевый. Заказывал уже эту услугу в провайдере Astel (где-то 70 тыр в месяц, 4 Мбита), но там начали мозги делать и фирма заказчик съехала (а если конкретно, то все обещания свои по поводу стабильности, скорости и обслуживания, провайдер внезапно отменил, особенно убило то, что в случае поломки они будут делать только за нехилые деньги, даже если там кабель отойдет, цирк). Мобильной сети там нет, совсем  Есть там некий adsl провайдер, о котором даже говорить не хочется. Любые манипуляции на земле упираются в "национальный парк", потому хотелось бы в стиле фильма "Миссия невыполнима" спуститься сверху.