Сообщений в теме: 716

[Lolli Jolly]

Потому что на сайте такой информации нет.

обратитесь в колл-центр

9хотя по опыту у них инфа недостоверная))) точно все выясняется только при отлете. сколько багажа можно, сколько платить нужно.  

[Nivadila]

Похоже, что у Люфтханзы намечается забастовка стюардов в период с 6 по 13 ноября. Если у вас вылеты на эти даты, мониторьте ситуацию.

http://www.lufthansa...ru&src_cntry=RU

Сообщение отредактировал Nivadila: 06.11.2015, 18:00:39

[quattrokz]

 

 

Добрый день. Может кто подскажет по новым правилам перевозки по Европе. Если у родителя самый дешевый билет, т.е. багаж только ручная кладь и он летит с новорожденным, то можно еще в багаж сдавать 23кг багажа и коляску или нет?

Вся информация по поводу багажа должна быть подробно указана в билете. Если же ее там нет, можно пробить бронь на сайте Люфтганзы в разделе "Посмотреть/изменить бронирование". Однако, если Вы говорите про самый дешевый европейский тариф - Economy Light, то по новым правилам, включена лишь ручная кладь в 8 кг. Место багажа приобретается отдельно, по-моему также онлайн через сайт Люфтганзы, в том же разделе, что написал выше.

это все понятно, что для взрослого так. А про младенцев написанно что 23кг и коляска, только не понятно для любого типа билета или нет. Младенец один не может лететь. Т.е. зависит ли багаж ребенка от типа билета родителя. Потому что на сайте такой информации нет.

 

 

Указана ли какая-либо информация о багаже в Вашей брони, когда Вы ее вводите на сайте? Позвонить в колл-центр - банальный совет, но все же скорее всего Вам придется уточнить это у них. Также у Люфтганзы есть аккаунт в Твиттере, где тоже можно задать свой вопрос.

[gregormichael]

Стюардессы Люфтганзы бастуют.

В Дюссельдорфе отменено примерно 300 рейсов.

 

По воскресенье, 8 ноября 2015

[Termit]

Quattrokz, у меня нет брони. Потому что прежде чем бронировать нужно знать сколько багажа можно провести. Зачем платить за лишний багаж, если есть выбор не отплачивать. Потом с коляской и 2 чемоданами как управляться . Попробую им написать. Хотя в прошлый раз про коляску мне так толком и не ответили

[BIANCa]

ДВ! у кого-нибудь есть информация по рейсам люфтганзы из казахстана? не могу до них дозвониться уже два дня
рейсы осуществляются в плановом режиме? все отменились в связи с забастовкой? или отменились частично?

и где можно узнать , будет ли рейс?
всем откликнувшимся спасибо заранее!


 

[_SunFlower_]

ДВ! у кого-нибудь есть информация по рейсам люфтганзы из казахстана? не могу до них дозвониться уже два дня
рейсы осуществляются в плановом режиме? все отменились в связи с забастовкой? или отменились частично?

и где можно узнать , будет ли рейс?
всем откликнувшимся спасибо заранее!


 

Бастуют, сегодня и вчера рейсы во Франкфурт из Алматы не вылетели. Забастовка по официальной информации Люфтганзы продлится до 13 ноября 24.00. 

Узнать инфо о статусе своего рейса (если знаете номер рейса) можно здесь: http://www.lufthansa...eparture-Result

Самой пришлось билеты на воскресенье перебронировать с пятницы, в надежде, что забастовка к тому времени закончится.

Удачи!

[BIANCa]

Бастуют, сегодня и вчера рейсы во Франкфурт из Алматы не вылетели. Забастовка по официальной информации Люфтганзы продлится до 13 ноября 24.00. 

Узнать инфо о статусе своего рейса (если знаете номер рейса) можно здесь: http://www.lufthansa...eparture-Result

Самой пришлось билеты на воскресенье перебронировать с пятницы, в надежде, что забастовка к тому времени закончится.

Удачи!

 

спасибо большое за ссылочку !
надеюсь, до пятницы они там все вопросы урегулируют
очень не хочется, чтобы из=за этой возни планы все попортились
вам тоже удачи !

[ilana_610]

 

 

спасибо большое за ссылочку !
надеюсь, до пятницы они там все вопросы урегулируют
очень не хочется, чтобы из=за этой возни планы все попортились
вам тоже удачи !

 

вчера моя коллега попыталась сделать он-лайн регистрацию через сайт Люфтганзы и узнала, что ее рейс, который должен был быть 13 ноября, в 7.10 часов отменен, в офис не дозвониться, у них автоответчик срабатывает. позвонили в аг-во, где покупали билеты, там сказали, что пассажиров Люфтганзы отправляют до места назначения рейсами Туркиш или Аэрофлота, агенты как-то по системе делают перебронь и предлагают своим пассажирам возможные варианты. 

Сообщение отредактировал ilana_610: 13.11.2015, 09:24:37

[BIANCa]

 

вчера моя коллега попыталась сделать он-лайн регистрацию через сайт Люфтганзы и узнала, что ее рейс, который должен был быть 13 ноября, в 7.10 часов отменен, в офис не дозвониться, у них автоответчик срабатывает. позвонили в аг-во, где покупали билеты, там сказали, что пассажиров Люфтганзы отправляют до места назначения рейсами Туркиш или Аэрофлота, агенты как-то по системе делают перебронь и предлагают своим пассажирам возможные варианты. 

 

вроде с 15 /11 стоит, что рейсы по расписанию. у меня билет куплен на сайте люфтганзы.
интересно, в этом случае как и кем осуществляется перебронирование (с учётом того, что до компании не дозвониться)  
если сегодня забастовка не прекратиться, придётся завтра в офис к ним ехать, узнавать все возможные варианты

[_SunFlower_]

 

вроде с 15 /11 стоит, что рейсы по расписанию. у меня билет куплен на сайте люфтганзы.
интересно, в этом случае как и кем осуществляется перебронирование (с учётом того, что до компании не дозвониться)  
если сегодня забастовка не прекратиться, придётся завтра в офис к ним ехать, узнавать все возможные варианты

 

 

У меня такая же ситуация. Билеты покупала через сайт на 13.11. Перебронировала бесплатно через их же сайт, сразу, как узнала, что рейс отменен. Представительство их в Алматы работает с 23.00 до 02.00 в здании Аэропорта (согласно информации на официальном сайте). Очень надеюсь, что сегодня забастовка закончится, и так уже планы пришлось корректировать. 

Сообщение отредактировал _SunFlower_: 13.11.2015, 11:56:56

[BIANCa]

http://www.reuters.c...5lk9J4QRGIVL.97
в четверг (вчера ) пообещали, что в субботу всё нормализуют . уже радует, что хотя бы обещают

[_SunFlower_]

http://www.reuters.c...5lk9J4QRGIVL.97
в четверг (вчера ) пообещали, что в субботу всё нормализуют . уже радует, что хотя бы обещают

Хорошо бы, а то тут пишут, что дальнейшие шаги будут зависеть от переговоров между руководством Люфтганзы и профсоюзом в пятницу. Так что ждем результатов сегодня к вечеру...

[ilana_610]

 

 

вчера моя коллега попыталась сделать он-лайн регистрацию через сайт Люфтганзы и узнала, что ее рейс, который должен был быть 13 ноября, в 7.10 часов отменен, в офис не дозвониться, у них автоответчик срабатывает. позвонили в аг-во, где покупали билеты, там сказали, что пассажиров Люфтганзы отправляют до места назначения рейсами Туркиш или Аэрофлота, агенты как-то по системе делают перебронь и предлагают своим пассажирам возможные варианты. 

 

вроде с 15 /11 стоит, что рейсы по расписанию. у меня билет куплен на сайте люфтганзы.
интересно, в этом случае как и кем осуществляется перебронирование (с учётом того, что до компании не дозвониться)  
если сегодня забастовка не прекратиться, придётся завтра в офис к ним ехать, узнавать все возможные варианты

 

или звонить в их представительство в аэропорту ночью...

[ilana_610]

моя коллега улетела сегодня Туркиш аэйрлайн в 11.00ч. 

[_SunFlower_]

Ну слава богу, забастовка кончилась, с субботы будут летать почти в нормальном режиме.

Официальная информация здесь

[aqua1973]

Сижу и вангую между люфтами и туркишами. 2 декабря совещание у меня в Берлине, очень бы не хотелось экспромтов. Лечу на один день, опаздывать нельзя. Как думаете устаканится до начала декабря с забастовками?

[Mami]

Сижу и вангую между люфтами и туркишами. 2 декабря совещание у меня в Берлине, очень бы не хотелось экспромтов. Лечу на один день, опаздывать нельзя. Как думаете устаканится до начала декабря с забастовками?

Люфты обычно с немецкой пунктуальностью заранее извещают о датах забастовок. Этакое расписание на месяц))(...орднунг...)

[ilana_610]

Сижу и вангую между люфтами и туркишами. 2 декабря совещание у меня в Берлине, очень бы не хотелось экспромтов. Лечу на один день, опаздывать нельзя. Как думаете устаканится до начала декабря с забастовками?

я бы лучше туркиш полетела, к чему рисковать, тем более цена вопроса в пользу турков кажется)) а эйр астана только до Франкфурта? потом в Берлин ими не улетишь?

[Гортензия]

А когда теперь по расписанию следующая забастовка?

Сообщение отредактировал Гортензия: 07.12.2015, 20:17:58