Сообщений в теме: 5000

[vturekhanov]

MODERATORIAL

- Данная тема не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО «2Day Telecom»
- Официальный представитель BeelineKZ

- Официальный представитель работает круглосуточно и без выходных
- Официальный сайт: http://www.beeline.kz/ru/home_internet
- Чат онлайн-поддержки: help.beeline.kz
- Электронная почта: feedback@beeline.kz
- Контакты Центра поддержки клиентов: 3535 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:

Скрытый текст

·         Актобе и область - +7 (7132) 92 11 11
·         Алматы и область - +7 (727) 35 000 35
·         Астана и Акмолинская область - +7 (7172) 73 81 81 (для жителей города Астана) и +7 (7162) 91 00 91, +7 (7162) 32 88 14, +7 (7162) 32 81 64 (для жителей города Кокшетау)
·         Атырау и область - +7 (7122) 93 00 05
·         Караганда и область - +7 (7212) 922 111 (для жителей города Караганда) и +7 (7102) 745 888 (для жителей города Жезказган) и +7 (7213) 99 79 99 (для жителей города Темиртау)
·         Костанай и область - +7 (7142) 52 20 52
·         Павлодар и область - +7 (7182) 77 00 10
·         Петропавловск и Северо-Казахстанская область - +7 (7152) 63 10 10
·         Тараз и Жамбыльская область - +7 (7262) 43 82 88
·         Уральск и Западно-Казахстанская область - + 7 (7112) 96 00 96
·         Усть-Каменогорск и Восточно-Казахстанская область - +7 (7232) 49 20 00
·         Шымкент и  Южно-Казахстанская область - +7 (7252) 56 23 32, +7 (7252) 56 08 56, +7 (7252) 56 51 01, +7 (7252) 56 04 01

Локальные правила темы:
1. Запрещено задавать вопросы - ответы, на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте http://www.beeline.kz/ru/home_internet  или доступны при обращении в call-center Beeline.
2. Запрещается размещать сообщения, не несущие смысловой нагрузки, формата «не открывается», «все плохо», «пинг большой», будут оцениваться по 2.2.7 Правил.
3. Относительно правил замера скорости соединения:

Скрытый текст

Для корректной проверки скорости, достаточно поставить на загрузку несколько файлов одновременно. Если желаете проверить скорость сейчас, вы можете воспользоваться скачиванием тестовых файлов. Дожидаться окончательной закачки файла не обязательно. Достаточно посмотреть скорость, определяемую вашим менеджером закачки.

http://2day.kz/speedtest/1MB.test
http://2day.kz/speedtest/50MB.test
http://2day.kz/speedtest/100MB.test
http://2day.kz/speedtest/250MB.test
http://2day.kz/speedtest/500MB.test
http://2day.kz/speedtest/1GB.test

Проверка скорости будет близка к истине только в том случае, если работа всех программ, осуществляющих обмен данными с Интернет будет приостановлена. Если вы используете внешние сервисы, то данные о скорости соединения могут отличаться. Это связано с тем, что скорость доступа к внешним ресурсам Интернет не гарантирована.

Совет:
Файлы будут быстрее скачиваться, если пользоваться специальными программами (менеджерами закачек), которые позволяют скачивать одновременно несколько файлов и контролировать скорость соединения.

P.S: Ресурс, на котором расположены тестовые файлы, исключён из списка внутренних ресурсов, поэтому скачивание данных файлов покажет скорость на внешние ресурсы.

Хотим заметить, что измерения можно проводить и на внешних ресурсах, но это обязательно должно быть несколько разных файлов с разных гарантированно высокоскоростных зарубежных ресурсов.

 
Инструкция по проверке скорости для абонентов услуги «Интернет Дома»
4. Если результат замера скорости (согласно пункту 3) не совпадает с тарифным планом, нужно отправить сообщение в личку BeelineKZ указав следующие данные:
1) Суть обращения + скриншот замера скорости;
2) Логин Интернет Дома;
3) Контактный номер;
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine, часть 2, часть 3, часть 4.

[SS-18]

у меня третьего дня пропал тырнет, ошибка 868...

позвонил на 3535, заявку приняли (в теч. 3 дней ожидайте), мобильный уточнили, обещали позвонить и по факту починки сделать перерасчет...

никто не звонил, чуть меньше суток прошло - починили...

ну его, это перерасчет... )))

[ViT@L]

 

представители от Билайна, можете прокомментировать такую скорость соединения и пинг при тарифе 50 ?

ничего не блокируем и не ограничеваем а дальше шаманьте сами это билайн Вы кому верьте Билайну, они всегда в стороне но никогда не виноваты Вы еще не столкнулись с NATчем дальше тем хуже будет мне Вас жаль

 

что самое интересное, сказали, что за скорость на другие сервера они не отвечают    , а вот нафига мне скорость до ихнего роутера , мне скорость на внешку нужна 

Всем коллективом выдумывали такую отмазку для клиентов или у вас специалист есть в штате для выдумывания отмазок   

[Ermoshenko]

 

 

представители от Билайна, можете прокомментировать такую скорость соединения и пинг при тарифе 50 ?

ничего не блокируем и не ограничеваем а дальше шаманьте сами это билайн Вы кому верьте Билайну, они всегда в стороне но никогда не виноваты Вы еще не столкнулись с NATчем дальше тем хуже будет мне Вас жаль

 

что самое интересное, сказали, что за скорость на другие сервера они не отвечают    , а вот нафига мне скорость до ихнего роутера , мне скорость на внешку нужна 

Всем коллективом выдумывали такую отмазку для клиентов или у вас специалист есть в штате для выдумывания отмазок   

 

для билайна это обычная практика, сколько приходилось бороться вот с этими попугаемами на этом сайте ввиде поддержки он понимает во всем это столько сколько понимают тут еще 20 человек и всегда будет твердить свое или ссылаться на их супер технарей, поверьте ни кто тут и ничего не изменит пока будет это самый NAT замучитись этим попугайчикам что либо доказывать но будете и дальше платить

Сообщение отредактировал Ermoshenko: 26.10.2014, 21:07:00

[ViT@L]

 

 замучитись этим попугайчикам что либо доказывать но будете и дальше платить

 

 

 все хорош баловаца, с ноября переключаюсь , благо id net в дом завели, наконец-то отмучался 

Сообщение отредактировал ViT@L: 26.10.2014, 21:17:54

[BeelineKZ]

что самое интересное, сказали, что за скорость на другие сервера они не отвечают    , а вот нафига мне скорость до ихнего роутера , мне скорость на внешку нужна 

Всем коллективом выдумывали такую отмазку для клиентов или у вас специалист есть в штате для выдумывания отмазок   

 

Мы не можем гарантировать скорость доступа до серверов в других странах. Скорость может снижаться при прохождении через каждый узел. Сервера и каналы связи могут быть загружены. Мы обеспечиваем ширину канала.

Сайты для проверки скорости интернета не всегда являются истинным показателем скорости. Поэтому рекомендуем проверять скорость интернета через менеджер закачек. Необходимо поставить на закачку 5-8 файлов, и в "Диспетчере задач" в разделе "сеть" необходимо просмотреть какая доля общего канала используется при скачивании. Высчитывается она по пропорции в зависимости от скорости Сетевой карты. Если после данных проверок у Вас скорость интернет соединения будет низким, мы направим информацию в технических отдел. (Дмитрий)
 

[Ermoshenko]

 

что самое интересное, сказали, что за скорость на другие сервера они не отвечают    , а вот нафига мне скорость до ихнего роутера , мне скорость на внешку нужна 

Всем коллективом выдумывали такую отмазку для клиентов или у вас специалист есть в штате для выдумывания отмазок   

 

Мы не можем гарантировать скорость доступа до серверов в других странах. Скорость может снижаться при прохождении через каждый узел. Сервера и каналы связи могут быть загружены. Мы обеспечиваем ширину канала.

Сайты для проверки скорости интернета не всегда являются истинным показателем скорости. Поэтому рекомендуем проверять скорость интернета через менеджер закачек. Необходимо поставить на закачку 5-8 файлов, и в "Диспетчере задач" в разделе "сеть" необходимо просмотреть какая доля общего канала используется при скачивании. Высчитывается она по пропорции в зависимости от скорости Сетевой карты. Если после данных проверок у Вас скорость интернет соединения будет низким, мы направим информацию в технических отдел. (Дмитрий)
 

 

вот о чем и идет разговор Вы ничего не гарантируйте Ваш технический отдел самый безграмотный не раз говорили как локалку можно вас использовать а как интернет полный...

Сообщение отредактировал Ermoshenko: 26.10.2014, 21:39:49

[ViT@L]

 

что самое интересное, сказали, что за скорость на другие сервера они не отвечают    , а вот нафига мне скорость до ихнего роутера , мне скорость на внешку нужна 

Всем коллективом выдумывали такую отмазку для клиентов или у вас специалист есть в штате для выдумывания отмазок   

 

Мы не можем гарантировать скорость доступа до серверов в других странах. Скорость может снижаться при прохождении через каждый узел. Сервера и каналы связи могут быть загружены. Мы обеспечиваем ширину канала.

Сайты для проверки скорости интернета не всегда являются истинным показателем скорости. Поэтому рекомендуем проверять скорость интернета через менеджер закачек. Необходимо поставить на закачку 5-8 файлов, и в "Диспетчере задач" в разделе "сеть" необходимо просмотреть какая доля общего канала используется при скачивании. Высчитывается она по пропорции в зависимости от скорости Сетевой карты. Если после данных проверок у Вас скорость интернет соединения будет низким, мы направим информацию в технических отдел. (Дмитрий)
 

 

Хорошо, с какого ресурса качнуть файлы ?

P.S. Мне кажется, что кроме своего роутера, вы больше никуда скорость не гарантируете ?

Сообщение отредактировал ViT@L: 26.10.2014, 21:48:10

[Ermoshenko]

 

 

что самое интересное, сказали, что за скорость на другие сервера они не отвечают    , а вот нафига мне скорость до ихнего роутера , мне скорость на внешку нужна 

Всем коллективом выдумывали такую отмазку для клиентов или у вас специалист есть в штате для выдумывания отмазок   

 

Мы не можем гарантировать скорость доступа до серверов в других странах. Скорость может снижаться при прохождении через каждый узел. Сервера и каналы связи могут быть загружены. Мы обеспечиваем ширину канала.

Сайты для проверки скорости интернета не всегда являются истинным показателем скорости. Поэтому рекомендуем проверять скорость интернета через менеджер закачек. Необходимо поставить на закачку 5-8 файлов, и в "Диспетчере задач" в разделе "сеть" необходимо просмотреть какая доля общего канала используется при скачивании. Высчитывается она по пропорции в зависимости от скорости Сетевой карты. Если после данных проверок у Вас скорость интернет соединения будет низким, мы направим информацию в технических отдел. (Дмитрий)
 

 

Хорошо, с какого ресурса качнуть файлы ?

 

лови ответ ы не можем гарантировать скорость доступа до серверов в других странах. Скорость может снижаться при прохождении через каждый узел. Сервера и каналы связи могут быть загружены. Мы обеспечиваем ширину канала.

Сайты для проверки скорости интернета не всегда являются истинным показателем скорости. Поэтому рекомендуем проверять скорость интернета через менеджер закачек. Необходимо поставить на закачку 5-8 файлов, и в "Диспетчере задач" в разделе "сеть" необходимо просмотреть какая доля общего канала используется при скачивании. Высчитывается она по пропорции в зависимости от скорости Сетевой карты. Если после данных проверок у Вас скорость интернет соединения будет низким, мы направим информацию в технических отдел. (Дмитрий) ни чем другим он отличаться практический не будет

[pakjonny]

Думаю, что многие абоненты уже видели акцию в честь 5-ти летия "Интернет Дома Билайн".

На всякий случай, вот источник.

Значит новым абонентам дают халявный роутер и скидку 50% на абонентскую плату до конца года, а старым, всего лишь +5Мбит и то, только до конца года.

Я немного в смятении... Старым абонентам, которые, правдами-неправдами с Билайном живут на протяжении 3-5 лет, кинули подачку в виде обглоданной косточки. А на хрена нам, простите за выражение, эти 5Мбит, если мы их даже не сможем пощупать??? Зато новым абонентам какую оказали честь!

Как-то неравнозначно это получается.

[Ermoshenko]

Думаю, что многие абоненты уже видели акцию в честь 5-ти летия "Интернет Дома Билайн".

На всякий случай, вот источник.

Значит новым абонентам дают халявный роутер и скидку 50% на абонентскую плату до конца года, а старым, всего лишь +5Мбит и то, только до конца года.

Я немного в смятении... Старым абонентам, которые, правдами-неправдами с Билайном живут на протяжении 3-5 лет, кинули подачку в виде обглоданной косточки. А на хрена нам, простите за выражение, эти 5Мбит, если мы их даже не сможем пощупать??? Зато новым абонентам какую оказали честь!

Как-то неравнозначно это получается.

 с таким качеством и сервисом тебе еще все это надо,  правдо говорили тут типо с экономили а на самом деле за рекламу заплатили, да не бывает халявы очнитесь за такой интернет платить что вы платите просто стыдно

[ViT@L]

 

 

что самое интересное, сказали, что за скорость на другие сервера они не отвечают    , а вот нафига мне скорость до ихнего роутера , мне скорость на внешку нужна 

Всем коллективом выдумывали такую отмазку для клиентов или у вас специалист есть в штате для выдумывания отмазок   

 

Мы не можем гарантировать скорость доступа до серверов в других странах. Скорость может снижаться при прохождении через каждый узел. Сервера и каналы связи могут быть загружены. Мы обеспечиваем ширину канала.

Сайты для проверки скорости интернета не всегда являются истинным показателем скорости. Поэтому рекомендуем проверять скорость интернета через менеджер закачек. Необходимо поставить на закачку 5-8 файлов, и в "Диспетчере задач" в разделе "сеть" необходимо просмотреть какая доля общего канала используется при скачивании. Высчитывается она по пропорции в зависимости от скорости Сетевой карты. Если после данных проверокц у Вас скорость интернет соединения будет низким, мы направим информацию в технических отдел. (Дмитрий)
 

 

вот о чем и идет разговор Вы ничего не гарантируйте Ваш технический отдел самый безграмотный не раз говорили как локалку можно вас использовать а как интернет полный...

 

Я думал , пользуясь 2 года интернетом, что это временные проблемы, оказывается это закономерность и самое интересное, что никто ничего менять не собирается, просто такая политика у провайдера, получать деньги за якобы высокую скорость (до своего ресурса) у них даже спидтестовый измеритель okla пингует сразу их роутер

[Ermoshenko]

 

 

 

что самое интересное, сказали, что за скорость на другие сервера они не отвечают    , а вот нафига мне скорость до ихнего роутера , мне скорость на внешку нужна 

Всем коллективом выдумывали такую отмазку для клиентов или у вас специалист есть в штате для выдумывания отмазок   

 

Мы не можем гарантировать скорость доступа до серверов в других странах. Скорость может снижаться при прохождении через каждый узел. Сервера и каналы связи могут быть загружены. Мы обеспечиваем ширину канала.

Сайты для проверки скорости интернета не всегда являются истинным показателем скорости. Поэтому рекомендуем проверять скорость интернета через менеджер закачек. Необходимо поставить на закачку 5-8 файлов, и в "Диспетчере задач" в разделе "сеть" необходимо просмотреть какая доля общего канала используется при скачивании. Высчитывается она по пропорции в зависимости от скорости Сетевой карты. Если после данных проверокц у Вас скорость интернет соединения будет низким, мы направим информацию в технических отдел. (Дмитрий)
 

 

вот о чем и идет разговор Вы ничего не гарантируйте Ваш технический отдел самый безграмотный не раз говорили как локалку можно вас использовать а как интернет полный...

 

Я думал , пользуясь 2 года интернетом, что это временные проблемы, оказывается это закономерность и самое интересное, что никто ничего менять не собирается, просто такая политика у провайдера, получать деньги за якобы высокую скорость (до своего ресурса) у них даже спидтестовый измеритель okla пингует сразу их роутер

 

ага как с пингами уже 3 года решают и все никак решить не могут, такие умы там сидят прям план барбароса выдумывают

[pakjonny]

 

Думаю, что многие абоненты уже видели акцию в честь 5-ти летия "Интернет Дома Билайн".

На всякий случай, вот источник.

Значит новым абонентам дают халявный роутер и скидку 50% на абонентскую плату до конца года, а старым, всего лишь +5Мбит и то, только до конца года.

Я немного в смятении... Старым абонентам, которые, правдами-неправдами с Билайном живут на протяжении 3-5 лет, кинули подачку в виде обглоданной косточки. А на хрена нам, простите за выражение, эти 5Мбит, если мы их даже не сможем пощупать??? Зато новым абонентам какую оказали честь!

Как-то неравнозначно это получается.

 с таким качеством и сервисом тебе еще все это надо,  правдо говорили тут типо с экономили а на самом деле за рекламу заплатили, да не бывает халявы очнитесь за такой интернет платить что вы платите просто стыдно

 

 

А я уже 1,5 года как на КТ, т.к. в 10А микрорайоне Билайна нет и слава Богу

[ViT@L]

Да пофиг на акции, никогда ими не пользовался ибо замануха для лохов ! 

Я хочу нормальную скорость за те деньги, которые с меня берут !

[pubuser]

Я предлагаю конторе 2 Day перестать предоставлять интернет как основную услугу и перейти на позиционирование себя как междугородней локальной сети для объединения всех желающих, а услуга интернета будет так, приятным бонусом за который никто не отвечает.

[Ermoshenko]

 

 

Думаю, что многие абоненты уже видели акцию в честь 5-ти летия "Интернет Дома Билайн".

На всякий случай, вот источник.

Значит новым абонентам дают халявный роутер и скидку 50% на абонентскую плату до конца года, а старым, всего лишь +5Мбит и то, только до конца года.

Я немного в смятении... Старым абонентам, которые, правдами-неправдами с Билайном живут на протяжении 3-5 лет, кинули подачку в виде обглоданной косточки. А на хрена нам, простите за выражение, эти 5Мбит, если мы их даже не сможем пощупать??? Зато новым абонентам какую оказали честь!

Как-то неравнозначно это получается.

 с таким качеством и сервисом тебе еще все это надо,  правдо говорили тут типо с экономили а на самом деле за рекламу заплатили, да не бывает халявы очнитесь за такой интернет платить что вы платите просто стыдно

 

 

А я уже 1,5 года как на КТ, т.к. в 10А микрорайоне Билайна нет и слава Богу

 

о как тебе повезло на связаться с билайном из за принципа тут буду колоть их отвратительный интернет и сервис такой же хоть им больше не пользуюсь, охото предостиречь будущих потенциальных пользователей от этой компании

[Ermoshenko]

Я предлагаю конторе 2 Day перестать предоставлять интернет как основную услугу и перейти на позиционирование себя как междугородней локальной сети для объединения всех желающих, а услуга интернета будет так, приятным бонусом за который никто не отвечает.

точно бонус на удачу

[Ermoshenko]

Да пофиг на акции, никогда ими не пользовался ибо замануха для лохов ! 

Я хочу нормальную скорость за те деньги, которые с меня берут !

так о чем реальный интернет пусть дороже но нормальный а не напоминающий танец с бубном, а то как обычно с экономили 100 тенге а из за танцов с бубнами потеряли 500, не пойму зачем такой самомазохизм

Сообщение отредактировал Ermoshenko: 26.10.2014, 22:14:07

[pakjonny]

Да пофиг на акции, никогда ими не пользовался ибо замануха для лохов ! 

Я хочу нормальную скорость за те деньги, которые с меня берут !

 

Перечитайте ещё раз пост! Ведь там же акцент не про "акцию для лохов", как Вы выражаетесь, а про то, что Билайн старых абонентов "очень любит".

[pakjonny]

 

 

 

Думаю, что многие абоненты уже видели акцию в честь 5-ти летия "Интернет Дома Билайн".

На всякий случай, вот источник.

Значит новым абонентам дают халявный роутер и скидку 50% на абонентскую плату до конца года, а старым, всего лишь +5Мбит и то, только до конца года.

Я немного в смятении... Старым абонентам, которые, правдами-неправдами с Билайном живут на протяжении 3-5 лет, кинули подачку в виде обглоданной косточки. А на хрена нам, простите за выражение, эти 5Мбит, если мы их даже не сможем пощупать??? Зато новым абонентам какую оказали честь!

Как-то неравнозначно это получается.

 с таким качеством и сервисом тебе еще все это надо,  правдо говорили тут типо с экономили а на самом деле за рекламу заплатили, да не бывает халявы очнитесь за такой интернет платить что вы платите просто стыдно

 

 

А я уже 1,5 года как на КТ, т.к. в 10А микрорайоне Билайна нет и слава Богу

 

о как тебе повезло на связаться с билайном из за принципа тут буду колоть их отвратительный интернет и сервис такой же хоть им больше не пользуюсь, охото предостиречь будущих потенциальных пользователей от этой компании

 

 

На самом деле рад, что не связался с ними!!!

А вот колоть, не собираюсь и ни разу не написал про "их отвратительный интернет и сервис такой же хоть им больше не пользуюсь, охото предостиречь будущих потенциальных пользователей от этой компании".

Сообщение отредактировал pakjonny: 26.10.2014, 22:16:51