Сообщений в теме: 5000

[vturekhanov]

MODERATORIAL

- Данная тема не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО «2Day Telecom»
- Официальный представитель BeelineKZ

- Официальный представитель работает круглосуточно и без выходных
- Официальный сайт: http://www.beeline.kz/ru/home_internet
- Чат онлайн-поддержки: help.beeline.kz
- Электронная почта: feedback@beeline.kz
- Контакты Центра поддержки клиентов: 3535 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:

Скрытый текст

·         Актобе и область - +7 (7132) 92 11 11
·         Алматы и область - +7 (727) 35 000 35
·         Астана и Акмолинская область - +7 (7172) 73 81 81 (для жителей города Астана) и +7 (7162) 91 00 91, +7 (7162) 32 88 14, +7 (7162) 32 81 64 (для жителей города Кокшетау)
·         Атырау и область - +7 (7122) 93 00 05
·         Караганда и область - +7 (7212) 922 111 (для жителей города Караганда) и +7 (7102) 745 888 (для жителей города Жезказган) и +7 (7213) 99 79 99 (для жителей города Темиртау)
·         Костанай и область - +7 (7142) 52 20 52
·         Павлодар и область - +7 (7182) 77 00 10
·         Петропавловск и Северо-Казахстанская область - +7 (7152) 63 10 10
·         Тараз и Жамбыльская область - +7 (7262) 43 82 88
·         Уральск и Западно-Казахстанская область - + 7 (7112) 96 00 96
·         Усть-Каменогорск и Восточно-Казахстанская область - +7 (7232) 49 20 00
·         Шымкент и  Южно-Казахстанская область - +7 (7252) 56 23 32, +7 (7252) 56 08 56, +7 (7252) 56 51 01, +7 (7252) 56 04 01

Локальные правила темы:
1. Запрещено задавать вопросы - ответы, на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте http://www.beeline.kz/ru/home_internet  или доступны при обращении в call-center Beeline.
2. Запрещается размещать сообщения, не несущие смысловой нагрузки, формата «не открывается», «все плохо», «пинг большой», будут оцениваться по 2.2.7 Правил.
3. Относительно правил замера скорости соединения:

Скрытый текст

Для корректной проверки скорости, достаточно поставить на загрузку несколько файлов одновременно. Если желаете проверить скорость сейчас, вы можете воспользоваться скачиванием тестовых файлов. Дожидаться окончательной закачки файла не обязательно. Достаточно посмотреть скорость, определяемую вашим менеджером закачки.

http://2day.kz/speedtest/1MB.test
http://2day.kz/speedtest/50MB.test
http://2day.kz/speedtest/100MB.test
http://2day.kz/speedtest/250MB.test
http://2day.kz/speedtest/500MB.test
http://2day.kz/speedtest/1GB.test

Проверка скорости будет близка к истине только в том случае, если работа всех программ, осуществляющих обмен данными с Интернет будет приостановлена. Если вы используете внешние сервисы, то данные о скорости соединения могут отличаться. Это связано с тем, что скорость доступа к внешним ресурсам Интернет не гарантирована.

Совет:
Файлы будут быстрее скачиваться, если пользоваться специальными программами (менеджерами закачек), которые позволяют скачивать одновременно несколько файлов и контролировать скорость соединения.

P.S: Ресурс, на котором расположены тестовые файлы, исключён из списка внутренних ресурсов, поэтому скачивание данных файлов покажет скорость на внешние ресурсы.

Хотим заметить, что измерения можно проводить и на внешних ресурсах, но это обязательно должно быть несколько разных файлов с разных гарантированно высокоскоростных зарубежных ресурсов.

 
Инструкция по проверке скорости для абонентов услуги «Интернет Дома»
4. Если результат замера скорости (согласно пункту 3) не совпадает с тарифным планом, нужно отправить сообщение в личку BeelineKZ указав следующие данные:
1) Суть обращения + скриншот замера скорости;
2) Логин Интернет Дома;
3) Контактный номер;
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine, часть 2, часть 3, часть 4.

[BeelineKZ]

Ребята, до вас о5 не дозвонишься, 3535 - *Для выбора руского языка нажмите -2, *Ваш баланс  ХХХХХ,  *чтобы узнать свой логин нажмите 1 или 9 чтобы вернуться в главное меню....   Я в шоке.  С 18 часов идут такие лаги, просто забибикали, а у вас как всегда глухой телефон.  Может раскрутится на 800 тенге но с казах телекомом. Когда вы работать научитесь Профаны

 

Доброй ночи, piligrim. Напишите, пожалуйста, Ваш логин в ЛС. Информация будет передана в технический отдел.

 

(Куаныш) 

[piligrim]

Ну ребята, вы как всегда, как американская кавалерия, приходите к шапашному разбору когда чудо сотворилось и все стало опять паралельным и перепендикулярным. Я хотел просто поток моего ID передернуть. В чат не зайти (я видите ли номер своего мобильника не правильно вбивал) телефон не работал (RTFM).

[Ivan18]

Спидтест у кого-н нормально работает?

[#wengerout]

Спидтест у кого-н нормально работает?

Нет

Скрытый текст

[blackride]

Спидтест у кого-н нормально работает?

 

У  меня

 

Переходите на linux 

Сообщение отредактировал blackride: 03.01.2016, 11:59:57

[Keffer]

Переходите на linux

С виндами то не все могут разобраться, а ты их на линукс перетянуть пытаешься)

[blackride]

@Keffer, 

Да я так..   прост предложил.. ну, ладно твоя взяла 

[OMNTS]

Уже 4 дня без интернета. Такой вот Новый год. Заявку зарегистрировали, звонила девушка, делали с ней диагностику по телефону. Хотя какая может быть диагностика, если я сразу сказал, что wan не горит, а при подключении к компьютеру напрямую - нет сети. Говорят "так положено, проводить диагностику". Девушка сообщила, что заявка передана монтажникам и они приедут. Но ни 30, ни 31 никто не звонил и не приходил. Пытаюсь дозвониться, но робот сообщает, что заявка уже числится и мне надо ждать звонка. Уже 3 число. Круто, я позвонить не могу, а мне не звонят. Что делать?

[OMNTS]

Уже 4 дня без интернета. Такой вот Новый год. Заявку зарегистрировали, звонила девушка, делали с ней диагностику по телефону. Хотя какая может быть диагностика, если я сразу сказал, что wan не горит, а при подключении к компьютеру напрямую - нет сети. Говорят "так положено, проводить диагностику". Девушка сообщила, что заявка передана монтажникам и они приедут. Но ни 30, ни 31 никто не звонил и не приходил. Пытаюсь дозвониться, но робот сообщает, что заявка уже числится и мне надо ждать звонка. Уже 3 число. Круто, я позвонить не могу, а мне не звонят. Что делать?

[OMNTS]

Переходите на linux

С виндами то не все могут разобраться, а ты их на линукс перетянуть пытаешься)

Да винда с каждой версией все дальше от пользователя. Панель инструментов все больше запутывают. А UNIX системы со своими десктопными версиями давно удобнее, проще и надёжнее. Осталось дождаться, когда Билайн вступит в 21 век и поймёт, что большинство людей не сидят в интернете на одном компьютере с проводом. Что люди используют интернет через роутер на разных гаджетах (телевизоры, телефоны, приставки, планшеты, часы, кофеварки и лампочки наконец). А то при звонке в саппорт операторы впадают в ступор при словах роутер и Линукс, а потом сообщают, что могут гарантировать нормальную работу только при подключении кабеля напрямую к виндовс. Я лично не против, чтобы работники билайна так использовали подключение к интернету у себя дома и в офисах, но при чем тут клиенты?
Это я так к слову про Линукс. Смирился уже давно с этим, но верните интернет хоть какой-то. Домашние меня уже съели

[blackride]

@OMNTS,

Я еще с 8.1 или с 8ой заметил, что идет сетевая нагрузка как на скачку так и отдачу через сервис майкройса. Тогда на мегашлаке сидел и ловил дикие тупняки на медиацентре. И не мог понять, почему все дико тормозит. Оставил называется стационарник включенный. 10 ставил, те же самые яйца. Она еще оказывается скриншоты отсылает сцуко, да и не только их. Снес нах.. эту мутатень.

 

Про роутеры, линукс, напрямую и прочую ересь. Хоть в Ж*** себе вставить этот провод и от косяков все равно никуда не денешься. Объясняю на пальцах.

Что в роутере, что в стационарнике/ноутбуке/нетбуке есть ОС, как и во всех ОС есть драйвера на то или иное оборудование, как оптимизированы/написаны эти драйвера это дело другое. От этого никуда не деться. Если б для "божественной" винды разрабы оборудования выпустили один единственный незабагованный "чОткий" драйвер, то билайновцы могли быть правы когда говоря "мы отвечаем за нормальную работу нашего тырнета только при подключении кабеля напрямую к виндовс". Но них.. подобного нет. Везде драйвера пилятся/точятся/оптимизируются и даются хомячкам на съедение.

Другой вопрос, те роутеры что они дают курам насмех. Закупили бы нормальные девайсы и не надо было больше такую роботную фразу произносить "мы отвечаем за нормальную работу нашего тырнета только при подключении кабеля напрямую к виндовс". 50% проблем однозначно исчезло.

Сообщение отредактировал blackride: 03.01.2016, 14:46:48

[Keffer]

50% проблем однозначно исчезло.

Не исчезло бы. Пока так сетка построена что зависит от малейшего косяка с питанием от освещения подъезда - проблемы были есть и будут. Пока используются дешевые свитчи длинки, которые виснут от любого косяка, от любого "неправильного" прилетевшего пакета  - глюки будут. Так что глюкавые китайские роутеры лишь малая часть проблемы.

Смирился уже давно с этим, но верните интернет хоть какой-то. Домашние меня уже съели

Ну я надеюсь ты уроки извлек из этого какие то? Или так и будешь ждать манны небесной?

[BeelineKZ]

Уже 4 дня без интернета. Такой вот Новый год. Заявку зарегистрировали, звонила девушка, делали с ней диагностику по телефону. Хотя какая может быть диагностика, если я сразу сказал, что wan не горит, а при подключении к компьютеру напрямую - нет сети. Говорят "так положено, проводить диагностику". Девушка сообщила, что заявка передана монтажникам и они приедут. Но ни 30, ни 31 никто не звонил и не приходил. Пытаюсь дозвониться, но робот сообщает, что заявка уже числится и мне надо ждать звонка. Уже 3 число. Круто, я позвонить не могу, а мне не звонят. Что делать?

 

Добрый день!

От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства. 

 

Просим в ЛС написать свой логин и адрес подключения. Мы проверим, и посодействуем в решении вопроса. 

 

(Марат)

[Ivan18]

BeelineKZ вы нам специально испахабили speedtest чтобы мы не могли замерять внешку или как?? Долго будет это безобразие продолжаться?

[StudioMaX]

Господа, у кого не работает спидтест, проверьте эти ссылки. Должна показаться информация о серверах/настройки спидтеста в XML-формате. Лучше в хроме, т.к. мозилка некорректно показывает данные.

 

http://c.speedtest.n...c.php?threads=4

http://www.speedtest...test-config.php

Сообщение отредактировал StudioMaX: 03.01.2016, 16:06:01

[blackride]

50% проблем однозначно исчезло.

Не исчезло бы. Пока так сетка построена что зависит от малейшего косяка с питанием от освещения подъезда - проблемы были есть и будут. Пока используются дешевые свитчи длинки, которые виснут от любого косяка, от любого "неправильного" прилетевшего пакета - глюки будут. Так что глюкавые китайские роутеры лишь малая часть проблемы.

Смирился уже давно с этим, но верните интернет хоть какой-то. Домашние меня уже съели

Ну я надеюсь ты уроки извлек из этого какие то? Или так и будешь ждать манны небесной?

Конечно, я утрировал 50%. Но после свитча тоже может глючить.
Насчет свитчей, которые ставят согласен. Как увидел д-линк мне аж не по себе стало.

[Sashabat]

Не надо гнать на D-Link'и. Отличное сетевое оборудование за свои деньги. Года 2 назад закупили 10 VOIP шлюзов от D-Link'а. В момент заказа соратники по цеху плевались. А когда настроили - до сих пор стабильно работают. Пока только 2 раза была проблема на 1 железке с 1 линией из 8-ми (висла).

Это с учётом того, что свет очень часто отрубают. Половина к ИБП вообще не подключена.

Да и вообще, во времена КТ, использовал только D-Link'и (не ЮСБ'шные). Zyxel'и дохли как мухи, а D-Link'и до сих пор работают.

 

В случае с Билайном проблема в пассивном оборудование. Особенно с прокладкой кабельной сети.

[blackride]

Отличное сетевое оборудование за свои деньги

Куды там ТИКам до длинка, ведь циско даже рядом не стоял

Надо же на чем то экономить. Ну, ну.. 

 

P.S. какие интересно, во времена КТ, использовали Длинки? Я что то какой ДЫРлинк не брал, прошивки до ума не доведены. ТП-линк, одно Г.. железо вроде ничего, а косяк на косяке. Работал, бац прошивка слетела. Ладно, думаю, х***я, прошил опенВРТ. Проработал где то полгода, очень хорошо просто идеально на ней проработал и окончательно потух. Не стал восстанавливать, выкинул это Г... Купил Zyxel, БУшный (человек билайн подключил в Павлике), которые Вы говорите дохли как мухи, воткнул и о чудо что опенВРТ, только без доп. фишек, на ТП-линке, что этот Zyxel работал около года безотказно, даже не перезагружал его ни разу. Тут мегашлак отключил и он теперь пылиться.

С КТ приходили кстати, свой тестовый ТП-линк приносили, что у одного, что у второго - потери пакетов частенько проскакивали. Подключили Zyxel - It's OK. Их или не было или очень малое количество.

Модемы:

D-Link 2540U, приходилось раз в 12 часов перезагружать иначе скорость гуляла время от времени и потери пакетов. На всех прошах такое, а на первой проше был телнет, но его в других прошах убрали, нах.. спрашивается? Одно Г.. что через телнет, что так мозг мне так вынес.

TP-Link TD-W8970, который прошивал в OpenWRT. В оригинальной проше, после скачки торрентом больше 600 кбайт/с уходил в перезагрузку на всех ориг прошах и еще какие то мелкие болячки уже и не вспомню.

Zyxel p660ru3 ee эталонный модем.

Про другие тп/д-линки и говорить не хочу. Это хлам!

У меня до сих пор работает D-Link DIR-655. Но х... толку от его живучести, если это Г..? Его к Zyxel'ю подрубил чтоб фавля была - так он более менее работал. Дурак был когда его взял, даже кастом не поставить, т.к. их нет на него. С билайном это чудо как попало работает по l2tp, то через 15 минут может упасть подключение, что через 1-2 или вообще 16 часов проработать без падений. Но по самбе вообще отдельная песня, то есть доступ то нет.

DIR-300A что тоже хороший роутер? Попробовал поковыряться и начал связь рвать через каждые 6 минут. Фактори резет ему, настроил инет и все не трогаю. Так держит связь.  

 

Кто использует Бубуку или другой линукс, используете ли Трансмишен? Сколько помню, всегда были какие то глюки от версии к версии, поэтому не обновлял. На виндавс перешел и из всех торрент прог, по безотказности и скоростного нахождения пиров выявил Bittorrent. Вернулся на линукс и вышел косяк с трансмишен. Он тупо не качал раздачу. Сколько помню такого не было за ним, по крайней мере у меня. В настройках отрубил uTP и о чудо - закачало да еще и пиров молниеносно нашел. Я, конечно понимаю, что эту гадость надо отключать. Но на других торрентах с uTP качает. У кого как, если используете трансмишен?

Сообщение отредактировал blackride: 03.01.2016, 23:36:21

[OMNTS]

Уже не помню что использовал на лине, на маке использовал трансмиссию с мегалайном. Было нормально. Сейчас вернулся на старый адрес проживания, где Билайн, но с торрентов ещё ничего не качал.

[OMNTS]

Уже 4 дня без интернета. Такой вот Новый год. Заявку зарегистрировали, звонила девушка, делали с ней диагностику по телефону. Хотя какая может быть диагностика, если я сразу сказал, что wan не горит, а при подключении к компьютеру напрямую - нет сети. Говорят "так положено, проводить диагностику". Девушка сообщила, что заявка передана монтажникам и они приедут. Но ни 30, ни 31 никто не звонил и не приходил. Пытаюсь дозвониться, но робот сообщает, что заявка уже числится и мне надо ждать звонка. Уже 3 число. Круто, я позвонить не могу, а мне не звонят. Что делать?

Добрый день!
От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства.

Просим в ЛС написать свой логин и адрес подключения. Мы проверим, и посодействуем в решении вопроса.

(Марат)

Так я в ЛС и кидал 29 или 30 числа. Скину ещё раз