Сообщений в теме: 5000

[vturekhanov]

MODERATORIAL

- Данная тема не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО «2Day Telecom»
- Официальный представитель BeelineKZ

- Официальный представитель работает круглосуточно и без выходных
- Официальный сайт: http://www.beeline.kz/ru/home_internet
- Чат онлайн-поддержки: help.beeline.kz
- Электронная почта: feedback@beeline.kz
- Контакты Центра поддержки клиентов: 3535 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:

Скрытый текст

·         Актобе и область - +7 (7132) 92 11 11
·         Алматы и область - +7 (727) 35 000 35
·         Астана и Акмолинская область - +7 (7172) 73 81 81 (для жителей города Астана) и +7 (7162) 91 00 91, +7 (7162) 32 88 14, +7 (7162) 32 81 64 (для жителей города Кокшетау)
·         Атырау и область - +7 (7122) 93 00 05
·         Караганда и область - +7 (7212) 922 111 (для жителей города Караганда) и +7 (7102) 745 888 (для жителей города Жезказган) и +7 (7213) 99 79 99 (для жителей города Темиртау)
·         Костанай и область - +7 (7142) 52 20 52
·         Павлодар и область - +7 (7182) 77 00 10
·         Петропавловск и Северо-Казахстанская область - +7 (7152) 63 10 10
·         Тараз и Жамбыльская область - +7 (7262) 43 82 88
·         Уральск и Западно-Казахстанская область - + 7 (7112) 96 00 96
·         Усть-Каменогорск и Восточно-Казахстанская область - +7 (7232) 49 20 00
·         Шымкент и  Южно-Казахстанская область - +7 (7252) 56 23 32, +7 (7252) 56 08 56, +7 (7252) 56 51 01, +7 (7252) 56 04 01

Локальные правила темы:
1. Запрещено задавать вопросы - ответы, на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте http://www.beeline.kz/ru/home_internet  или доступны при обращении в call-center Beeline.
2. Запрещается размещать сообщения, не несущие смысловой нагрузки, формата «не открывается», «все плохо», «пинг большой», будут оцениваться по 2.2.7 Правил.
3. Относительно правил замера скорости соединения:

Скрытый текст

Для корректной проверки скорости, достаточно поставить на загрузку несколько файлов одновременно. Если желаете проверить скорость сейчас, вы можете воспользоваться скачиванием тестовых файлов. Дожидаться окончательной закачки файла не обязательно. Достаточно посмотреть скорость, определяемую вашим менеджером закачки.

http://2day.kz/speedtest/1MB.test
http://2day.kz/speedtest/50MB.test
http://2day.kz/speedtest/100MB.test
http://2day.kz/speedtest/250MB.test
http://2day.kz/speedtest/500MB.test
http://2day.kz/speedtest/1GB.test

Проверка скорости будет близка к истине только в том случае, если работа всех программ, осуществляющих обмен данными с Интернет будет приостановлена. Если вы используете внешние сервисы, то данные о скорости соединения могут отличаться. Это связано с тем, что скорость доступа к внешним ресурсам Интернет не гарантирована.

Совет:
Файлы будут быстрее скачиваться, если пользоваться специальными программами (менеджерами закачек), которые позволяют скачивать одновременно несколько файлов и контролировать скорость соединения.

P.S: Ресурс, на котором расположены тестовые файлы, исключён из списка внутренних ресурсов, поэтому скачивание данных файлов покажет скорость на внешние ресурсы.

Хотим заметить, что измерения можно проводить и на внешних ресурсах, но это обязательно должно быть несколько разных файлов с разных гарантированно высокоскоростных зарубежных ресурсов.

 
Инструкция по проверке скорости для абонентов услуги «Интернет Дома»
4. Если результат замера скорости (согласно пункту 3) не совпадает с тарифным планом, нужно отправить сообщение в личку BeelineKZ указав следующие данные:
1) Суть обращения + скриншот замера скорости;
2) Логин Интернет Дома;
3) Контактный номер;
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine, часть 2, часть 3, часть 4.

[BeelineKZ]

Телефон поддержки не отвечает...больше недели нет интернета и дозвониться так и не получается. Как в каменном веке живем....

 

Добрый день!

 

Возможно, Вы попали в пик обращении в call центр. А что случилось? Напишите свой логин нам в личку. Проверим.

 

(Сержан)

[BeelineKZ]

Добрый день. 

Подскажите скорость скачивания, после превышения лимита на тарифном плане 10 мб за 1999

 

Здравствуйте! После превышения порога трафика скорость снижается до 1024 Кбит/с.

 

(Сержан)

[Z 666 VAD]

 

Добрый день. 

Подскажите скорость скачивания, после превышения лимита на тарифном плане 10 мб за 1999

 

Здравствуйте! После превышения порога трафика скорость снижается до 1024 Кбит/с.

 

(Сержан)

 

 

 

Скорость скачивания упадет до 128кБ(байт)/сек?

Сообщение отредактировал Z 666 VAD: 20.11.2014, 16:28:20

[BeelineKZ]

 

 

Добрый день. 

Подскажите скорость скачивания, после превышения лимита на тарифном плане 10 мб за 1999

 

Здравствуйте! После превышения порога трафика скорость снижается до 1024 Кбит/с.

 

(Сержан)

 

Скорость скачивания упадет до 128кБ(байт)/сек?

 

Добрый вечер, Z 666 VAD. 

 

Все верно!

 

(Ерлан)

Сообщение отредактировал BeelineKZ: 20.11.2014, 20:14:36

[alanver1957]

Алматы. С начала недели внешка тормозит. Сегодня вообще IPTV смотреть невозможно. Вот все у вас не слава богу.......................

[BeelineKZ]

Алматы. С начала недели внешка тормозит. Сегодня вообще IPTV смотреть невозможно. Вот все у вас не слава богу.......................

 

Доброй ночи, alanver1957. Технический отдел свяжется с Вами для совместной проверки скорости. 

 

(Ерлан)

[Sairan 29]

Здравствуйте БилайнКЗ!

Многие сайты недоступны.

Что может быть?

0010056679

[Galika]

У нас такая же проблема. В тех.службе сказали, что проблема по всему городу. Обещали исправить. Когда- неизвестно.

[shisha]

Сегодня при открытии сайтов у половины из них вот эта ошибка Не удается преобразовать DNS-адрес сервера.

Сообщение отредактировал shisha: 21.11.2014, 20:20:17

[Forest Gump]

проблемы  с внешкой. какие-то сайты открываются, какие-то нет. например, http://www.aliexpress.com/, http://nnm-club.me/. Ладно ннм, но чтобы али не работал.

[mil]

Блин я уже весь роутер замучил, то работает то не работает, а это глюки Билайна оказывается. Опять DNS Server не пашет.

[Wlas]

проблемы  с внешкой. какие-то сайты открываются, какие-то нет. например, http://www.aliexpress.com/, http://nnm-club.me/. Ладно ннм, но чтобы али не работал.

Только что проверил открываются без проблем. Браузер Гогул Хром

[Forest Gump]

 

проблемы  с внешкой. какие-то сайты открываются, какие-то нет. например, http://www.aliexpress.com/, http://nnm-club.me/. Ладно ннм, но чтобы али не работал.

Только что проверил открываются без проблем. Браузер Гогул Хром

 

а вот за полчаса и час до вашего сообщения они не открывались.

[BeelineKZ]

Здравствуйте БилайнКЗ!

Многие сайты недоступны.

Что может быть?

0010056679

У нас такая же проблема. В тех.службе сказали, что проблема по всему городу. Обещали исправить. Когда- неизвестно.

Сегодня при открытии сайтов у половины из них вот эта ошибка Не удается преобразовать DNS-адрес сервера.mil сказал(а) 21 Ноя 2014 - 20:48:

Блин я уже весь роутер замучил, то работает то не работает, а это глюки Билайна оказывается. Опять DNS Server не пашет.

 

Доброй ночи. Если ситуация сохраняется, просьба сообщить. 

 

(Ерлан)

[Galika]

ДД! С утра опять  некоторые сайты не грузятся.

[Sairan 29]

ДД! С утра опять  некоторые сайты не грузятся.

Заработало. Правда, меня интересовал только icloud ). Будем посмотреть дальше

[BeelineKZ]

ДД! С утра опять  некоторые сайты не грузятся.

 

Добрый день!

 

Проверим Ваш логин и свяжемся с Вами в ближайшее время. (Жасулан)

[Amina Essen]

Вопрос:

 

У вас работают сайты-анонимайзеры, к примеру: 2ip.ru, hideme.ru, cameleo.ru, noblock.ru, xnet.club ?

 

Пару дней назад не работал youtube, подумала заблокировали в РК и решила через анонимайзер посмотреть что там случилась такого. Но не заработал ни один. Ютуб сейчас работает, но анонимайзеры нет.

 

З.Ы. Этот же вопрос задам на idnet теме, так что если знаете работает ли там, ответьте)

 

[BeelineKZ]

Вопрос:

 

У вас работают сайты-анонимайзеры, к примеру: 2ip.ru, hideme.ru, cameleo.ru, noblock.ru, xnet.club ?

 

Пару дней назад не работал youtube, подумала заблокировали в РК и решила через анонимайзер посмотреть что там случилась такого. Но не заработал ни один. Ютуб сейчас работает, но анонимайзеры нет.

 

З.Ы. Этот же вопрос задам на idnet теме, так что если знаете работает ли там, ответьте)

 

Добрый вечер, Amina Essen.

 

Напишите, пожалуйста, Ваш логин (лицевой счет) и контактный номер в личку. Отправим запрос в тех/отдел на проверку указанных выше сайтов, затем предоставим обратную связь. 

 

(Ерлан)

[Amina Essen]

 

Вопрос:

 

У вас работают сайты-анонимайзеры, к примеру: 2ip.ru, hideme.ru, cameleo.ru, noblock.ru, xnet.club ?

 

Пару дней назад не работал youtube, подумала заблокировали в РК и решила через анонимайзер посмотреть что там случилась такого. Но не заработал ни один. Ютуб сейчас работает, но анонимайзеры нет.

 

З.Ы. Этот же вопрос задам на idnet теме, так что если знаете работает ли там, ответьте)

 

Добрый вечер, Amina Essen.

 

Напишите, пожалуйста, Ваш логин (лицевой счет) и контактный номер в личку. Отправим запрос в тех/отдел на проверку указанных выше сайтов, затем предоставим обратную связь. 

 

(Ерлан)

 

ваш тех.отдел мне уже ответил. Они ничего не блокировали, ни в чем не виноваты. Дословно "позвоните на техподдержку всех сайтов анонимайзеров которые не открываются". Вот у вас  кадры сидят =D