Сообщений в теме: 5000

[vturekhanov]

MODERATORIAL

- Данная тема не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО «2Day Telecom»
- Официальный представитель BeelineKZ

- Официальный представитель работает круглосуточно и без выходных
- Официальный сайт: http://www.beeline.kz/ru/home_internet
- Чат онлайн-поддержки: help.beeline.kz
- Электронная почта: feedback@beeline.kz
- Контакты Центра поддержки клиентов: 3535 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:

Скрытый текст

·         Актобе и область - +7 (7132) 92 11 11
·         Алматы и область - +7 (727) 35 000 35
·         Астана и Акмолинская область - +7 (7172) 73 81 81 (для жителей города Астана) и +7 (7162) 91 00 91, +7 (7162) 32 88 14, +7 (7162) 32 81 64 (для жителей города Кокшетау)
·         Атырау и область - +7 (7122) 93 00 05
·         Караганда и область - +7 (7212) 922 111 (для жителей города Караганда) и +7 (7102) 745 888 (для жителей города Жезказган) и +7 (7213) 99 79 99 (для жителей города Темиртау)
·         Костанай и область - +7 (7142) 52 20 52
·         Павлодар и область - +7 (7182) 77 00 10
·         Петропавловск и Северо-Казахстанская область - +7 (7152) 63 10 10
·         Тараз и Жамбыльская область - +7 (7262) 43 82 88
·         Уральск и Западно-Казахстанская область - + 7 (7112) 96 00 96
·         Усть-Каменогорск и Восточно-Казахстанская область - +7 (7232) 49 20 00
·         Шымкент и  Южно-Казахстанская область - +7 (7252) 56 23 32, +7 (7252) 56 08 56, +7 (7252) 56 51 01, +7 (7252) 56 04 01

Локальные правила темы:
1. Запрещено задавать вопросы - ответы, на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте http://www.beeline.kz/ru/home_internet  или доступны при обращении в call-center Beeline.
2. Запрещается размещать сообщения, не несущие смысловой нагрузки, формата «не открывается», «все плохо», «пинг большой», будут оцениваться по 2.2.7 Правил.
3. Относительно правил замера скорости соединения:

Скрытый текст

Для корректной проверки скорости, достаточно поставить на загрузку несколько файлов одновременно. Если желаете проверить скорость сейчас, вы можете воспользоваться скачиванием тестовых файлов. Дожидаться окончательной закачки файла не обязательно. Достаточно посмотреть скорость, определяемую вашим менеджером закачки.

http://2day.kz/speedtest/1MB.test
http://2day.kz/speedtest/50MB.test
http://2day.kz/speedtest/100MB.test
http://2day.kz/speedtest/250MB.test
http://2day.kz/speedtest/500MB.test
http://2day.kz/speedtest/1GB.test

Проверка скорости будет близка к истине только в том случае, если работа всех программ, осуществляющих обмен данными с Интернет будет приостановлена. Если вы используете внешние сервисы, то данные о скорости соединения могут отличаться. Это связано с тем, что скорость доступа к внешним ресурсам Интернет не гарантирована.

Совет:
Файлы будут быстрее скачиваться, если пользоваться специальными программами (менеджерами закачек), которые позволяют скачивать одновременно несколько файлов и контролировать скорость соединения.

P.S: Ресурс, на котором расположены тестовые файлы, исключён из списка внутренних ресурсов, поэтому скачивание данных файлов покажет скорость на внешние ресурсы.

Хотим заметить, что измерения можно проводить и на внешних ресурсах, но это обязательно должно быть несколько разных файлов с разных гарантированно высокоскоростных зарубежных ресурсов.

 
Инструкция по проверке скорости для абонентов услуги «Интернет Дома»
4. Если результат замера скорости (согласно пункту 3) не совпадает с тарифным планом, нужно отправить сообщение в личку BeelineKZ указав следующие данные:
1) Суть обращения + скриншот замера скорости;
2) Логин Интернет Дома;
3) Контактный номер;
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine, часть 2, часть 3, часть 4.

[Ivan18]

Блочат многое! По сравнению с тем, каким Билайн был в 2012-2013 годах, - щас просто тихий ужас.

[Евгений Ермошенко]

Блочат многое! По сравнению с тем, каким Билайн был в 2012-2013 годах, - щас просто тихий ужас.

вот поэтому и сбежал от них

[un8fr]

И суток не прошло как инет отвалился.

[BeelineKZ]

И суток не прошло как инет отвалился.

 

Добрый день! 

Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Приносим самые искренние извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, логин, ФИО и контактный номер в ЛС. Мы проверим и найдем выход из этой ситуации (Адилет)

[CrackerVakulin]

Здравствуйте, сняли квартиру в 8ом микрорайоне в доме 41а . в квартиру проведено оптоволокно . хозяйка говорит что это интернет от Билайн .... Предоставляете ли свою услугу интернет дома через GPON ? обычно на сколько я помню в квартиру заводился сетевой кабель....

[Keffer]

Здравствуйте, сняли квартиру в 8ом микрорайоне в доме 41а

Конечно же, все мы знаем, в какой части планеты находится восьмой микрорайон и дом 41 А.

 

в квартиру проведено оптоволокно

Если прямо оптоволоконный кабель, то это исключительно казактелеком. Билайн тянет только Ethernet кабели в квартиру.

Сообщение отредактировал Keffer: 13.08.2015, 11:53:35

[BeelineKZ]

CrackerVakulin, добрый день! Напишите, пожалуйста, точный адрес (город) и логин в личку. После проверки сможем предоставить ответ  

(Зауре)

Сообщение отредактировал BeelineKZ: 13.08.2015, 12:55:32

[Ivan18]

Билайн, вы заколебали с доступностью сайтов. Вот щас altel.kz недоступен, Сколько можно?

[un8fr]

Кстати, altel.kz доступен. Вот прямо сейчас.

[IGcom]

Вот прям сейчас алтел не доступен.

[un8fr]

У меня открывается.

To BeelineKZ: Тетушка намеревается свалить с Мегалайн Турбо к Вам. Весь дом и подъезд подключен (Павлодар, ул. 1-Мая 18).
Подарок дадите ей? Ей нужен маршрутизатор с Wi-Fi. Торренты не качает, только в Skype сидит.
Подарили планшет ей на ДР, а подключиться не может...

Сообщение отредактировал un8fr: 14.08.2015, 22:32:37

[Linuxoed]

Кстати, altel.kz доступен. Вот прямо сейчас.

Без танцев не доступен. Если через режим Турбо на Опере, то открывается. Что бы это значило? Партизанская война?

[un8fr]

В Павлодаре доступен напрямую и из КТ и из Билайна. Это что то там у Вас а Алма-Ате сломалось

PS: Кстати, я заметил что goo.gl блочат. Однако по https работает.

Сообщение отредактировал un8fr: 15.08.2015, 00:02:58

[BeelineKZ]

У меня открывается.

To BeelineKZ: Тетушка намеревается свалить с Мегалайн Турбо к Вам. Весь дом и подъезд подключен (Павлодар, ул. 1-Мая 18).
Подарок дадите ей? Ей нужен маршрутизатор с Wi-Fi. Торренты не качает, только в Skype сидит.
Подарили планшет ей на ДР, а подключиться не может...

 

un8fr, доброй ночи. 

 

У нас еще продолжается акция "Безлимитное лето" (до 31 августа, включительно), где предоставляется 42% скидка на стандартную абонентскую плату до 31.01.2016 г. (включительно) и Wi-Fi роутер в подарок. Абонентская плата в период акции - 3500 тенге, скорость до 100 Мбит/с. 

 

P.S. Заявку можно оформить здесь https://my.internet.....kz/ru/Connect 

Подключение бесплатное.

 

(Ерлан)

[BeelineKZ]

Билайн, вы заколебали с доступностью сайтов. Вот щас altel.kz недоступен, Сколько можно?

Без танцев не доступен. Если через режим Турбо на Опере, то открывается. Что бы это значило? Партизанская война?

Вот прям сейчас алтел не доступен.

 

Доброй ночи. 

 

Если ситуация с сайтом altel.kz еще сохраняется, пожалуйста, сообщите логин и контактный номер в ЛС. Будем проверять. 

 

(Ерлан)

Сообщение отредактировал BeelineKZ: 15.08.2015, 01:50:53

[Linuxoed]

Если ситуация с сайтом altel.kz еще сохраняется, пожалуйста, сообщите логин и контактный номер в ЛС. Будем проверять. 

 

Мне алтел не нужен. Но интересен сам принцип возникновения таких инцидентов. Вы (по крайне мере, ранее) часто утверждали, что блокировками не занимаетесь. В реальности мы наблюдаем обратное. Кому верить?

[un8fr]

У нас еще продолжается акция "Безлимитное лето" (до 31 августа, включительно), где предоставляется 42% скидка на стандартную абонентскую плату до 31.01.2016 г. (включительно) и Wi-Fi роутер в подарок. Абонентская плата в период акции - 3500 тенге, скорость до 100 Мбит/с.

Заявку подали.

Кстати, вчера скорость проверял. Скачивал 100Mb.test в один поток. Вечерами скорость скачивания данного файла не выше 10Мбит. А сейчас нормально. Проверьте.

[Ivan18]

Народ, у всех на отдачу со всего мира, не превышает 2 Мбита? Только с России и Европы по тарифному плану соблюдается, весь остальной мир отдача сильно обрезана. На прием - все нормально.

Похоже Билайн сменил поставщика, - раньше скорости были лучше, хоть пинги были поболее но игры мне по барабану.

Сообщение отредактировал Ivan18: 15.08.2015, 15:07:31

[un8fr]

Какие Beeline свитчи использует? Спрашивал - сказали D-Link. А они гигабитные или 100Мбит?
Мне протянули кабель с соседнего подъезда, UTP-5(без 'e'), четырехпроводной. Вот думаю, стоит ли менять на пачкорд UTP-6?
Думал по крыше протянуть... В принципе можно с ноутом в соседний подъезд зайти и проверить линк... Но соседи могут не так понять...
Кто в курсе?

[Keffer]

Вы (по крайне мере, ранее) часто утверждали, что блокировками не занимаетесь. В реальности мы наблюдаем обратное. Кому верить?

Реальность на сегодня такова что сам по себе провайдер ничего не блокирует, по своей инициативе. Но не может противостоять если инициатива блокировки ресурсов исходит свыше, вы знаете откуда. И правильнее будет говорить фразу полностью: "Мы ничего не блокируем но если нам спускается сверху приказ о блокировке, нам приходится это делать, иначе будет нам плохо". Но представители провайдеров ограничиваются сухим "мы не блокируем, мы не заинтересованы в блокировках". Да, не заинтересованы. Но противостоять желанию вышестоящих товарищей не в силах ни один провайдер.