Сообщений в теме: 5000

[vturekhanov]

MODERATORIAL

- Данная тема не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО «2Day Telecom»
- Официальный представитель BeelineKZ

- Официальный представитель работает круглосуточно и без выходных
- Официальный сайт: http://www.beeline.kz/ru/home_internet
- Чат онлайн-поддержки: help.beeline.kz
- Электронная почта: feedback@beeline.kz
- Контакты Центра поддержки клиентов: 3535 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:

Скрытый текст

·         Актобе и область - +7 (7132) 92 11 11
·         Алматы и область - +7 (727) 35 000 35
·         Астана и Акмолинская область - +7 (7172) 73 81 81 (для жителей города Астана) и +7 (7162) 91 00 91, +7 (7162) 32 88 14, +7 (7162) 32 81 64 (для жителей города Кокшетау)
·         Атырау и область - +7 (7122) 93 00 05
·         Караганда и область - +7 (7212) 922 111 (для жителей города Караганда) и +7 (7102) 745 888 (для жителей города Жезказган) и +7 (7213) 99 79 99 (для жителей города Темиртау)
·         Костанай и область - +7 (7142) 52 20 52
·         Павлодар и область - +7 (7182) 77 00 10
·         Петропавловск и Северо-Казахстанская область - +7 (7152) 63 10 10
·         Тараз и Жамбыльская область - +7 (7262) 43 82 88
·         Уральск и Западно-Казахстанская область - + 7 (7112) 96 00 96
·         Усть-Каменогорск и Восточно-Казахстанская область - +7 (7232) 49 20 00
·         Шымкент и  Южно-Казахстанская область - +7 (7252) 56 23 32, +7 (7252) 56 08 56, +7 (7252) 56 51 01, +7 (7252) 56 04 01

Локальные правила темы:
1. Запрещено задавать вопросы - ответы, на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте http://www.beeline.kz/ru/home_internet  или доступны при обращении в call-center Beeline.
2. Запрещается размещать сообщения, не несущие смысловой нагрузки, формата «не открывается», «все плохо», «пинг большой», будут оцениваться по 2.2.7 Правил.
3. Относительно правил замера скорости соединения:

Скрытый текст

Для корректной проверки скорости, достаточно поставить на загрузку несколько файлов одновременно. Если желаете проверить скорость сейчас, вы можете воспользоваться скачиванием тестовых файлов. Дожидаться окончательной закачки файла не обязательно. Достаточно посмотреть скорость, определяемую вашим менеджером закачки.

http://2day.kz/speedtest/1MB.test
http://2day.kz/speedtest/50MB.test
http://2day.kz/speedtest/100MB.test
http://2day.kz/speedtest/250MB.test
http://2day.kz/speedtest/500MB.test
http://2day.kz/speedtest/1GB.test

Проверка скорости будет близка к истине только в том случае, если работа всех программ, осуществляющих обмен данными с Интернет будет приостановлена. Если вы используете внешние сервисы, то данные о скорости соединения могут отличаться. Это связано с тем, что скорость доступа к внешним ресурсам Интернет не гарантирована.

Совет:
Файлы будут быстрее скачиваться, если пользоваться специальными программами (менеджерами закачек), которые позволяют скачивать одновременно несколько файлов и контролировать скорость соединения.

P.S: Ресурс, на котором расположены тестовые файлы, исключён из списка внутренних ресурсов, поэтому скачивание данных файлов покажет скорость на внешние ресурсы.

Хотим заметить, что измерения можно проводить и на внешних ресурсах, но это обязательно должно быть несколько разных файлов с разных гарантированно высокоскоростных зарубежных ресурсов.

 
Инструкция по проверке скорости для абонентов услуги «Интернет Дома»
4. Если результат замера скорости (согласно пункту 3) не совпадает с тарифным планом, нужно отправить сообщение в личку BeelineKZ указав следующие данные:
1) Суть обращения + скриншот замера скорости;
2) Логин Интернет Дома;
3) Контактный номер;
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine, часть 2, часть 3, часть 4.

[John S.]

Как я понял не надо домашнего телефона. Платишь 4000 чемто тенге а они дают роутер на аренду значит в общей сумме: 4000 чем-то тнг?

4600

[7723800]

Кто в курсе, с 23 ноября перестал открываться ресурс siptv.eu. Новые блокировки в Казахстане?

[SkyKiller]

Кто в курсе, с 23 ноября перестал открываться ресурс siptv.eu. Новые блокировки в Казахстане?

Сейчас попробовал открылся, может временная проблема была?

[de Luna]

Для сравнения speedtest на IDNet:

 

  

[Станислав Терехин_495406]

Для сравнения speedtest на IDNet:

 

  

Ну я хз, а я от телекома айди нет отключился, вечером даже 360 качество лагает на ютубе и пинги до 250. Потом http://vk.com/telecomkz многие там жалуются на скорость и пинг. Посты особо гневные кстати там затирают. И вопросы касательно того когда починят игнорируют. Они в целом отрицают такую проблему. Лично у меня beeline работает лучше чем телеком да и дешевле.

Сообщение отредактировал Станислав Терехин_495406: 25.11.2015, 10:00:26

[So sad]

Но если эти условия Вас не устраивают, в качестве лояльности, мы можем установить Вам другой тариф в этой тарифной линейке. К примеру тариф "Навсегда 40" Для этого просим написать логин в ЛС.

Помнится 4 ноября оставлял вам логин, в итоге весь месяц сижу без интернета 

[Ivan18]

Пишите в чат Билайн напрямую. Здесь долго будет телепаться поддержка.

[BeelineKZ]

Помнится 4 ноября оставлял вам логин, в итоге весь месяц сижу без интернета 

 

Добрый вечер! 

Скоро предоставим ответ в ЛС. Пожалуйста, ожидайте (Адилет) 

[Умалишенный]

Здравствуйте представители билайна.

Собственно оставлю это тут.

И надеюсь прочту Ваши коментарии касательно скрина , город Павлодар.

P.S. Вобще странно что у такого не мелкого провайдера нет своего форума , про сайт ... да комментировать не чего , там видимо инфа появляется\обновляется  когда "припекло".

[Ivan18]

Вы думаете они дураки, создавать себе головную боль чтобы на форуме сразу на них толпы недовольных клиентов накидывались? Они и на своей странице в ВК удалили отдельную ветку про Интернет-дома, так как там тоже их заваливали жалобами.

[BeelineKZ]

Собственно оставлю это тут

 

Доброй ночи!

 

Вы используете логин 001*****92 ? 

 

(Сержан) 

[Умалишенный]

 

Собственно оставлю это тут

 

Доброй ночи!

 

Вы используете логин 001*****92 ? 

 

(Сержан) 

 

Доброй ночи Сержан , по видимому , да , начинается и заканчивается на означеные цифры.

[BeelineKZ]

Доброй ночи Сержан , по видимому , да , начинается и заканчивается на означеные цифры.

 

Спасибо за информацию. Для решения Вашего вопроса мы составили и отправили заявку в соответствующий отдел. В самое ближайшее время с Вами обязательно свяжутся. Пожалуйста, ожидайте.

 

(Сержан) 

[Grave14]

Для IPTV от российских провайдеров какой Билайновский тариф подойдет и сколько это будет стоить? Часть каналов в HD качестве.

[John_D]

Скажите заведен ли Билайн в ЖК "Арай"?

Есть ли возможность подключения дома Жарокова 137? дом введен в эксплуатацию буквально пару месяцев назад

На карте обозначен под номером 140 блок В3

[BeelineKZ]

Для IPTV от российских провайдеров какой Билайновский тариф подойдет и сколько это будет стоить? Часть каналов в HD качестве.

 

Добрый день!

Мы можем предложить Вам тарифную линейку "Навсегда", согласно которому доступны тарифы: Навсегда 20, Навсегда 40, Навсегда 80, Навсегда 100. Подробная информация на нашем сайте, ссылка: https://www.beeline....ans/group/10121

(Марат)

[Дмитрий Королюк]

Редактирую последний раз) Сидел на РБ 50 за 3900.На баллансе было 339,закинул 4000.В тот же день перешёл на "Навсегда 40".Сняли сразу 1000.В "начислениях текущего периода" -1000 за абонентскую плату по текущему тарифному плану(т.е. видимо за смену) и -3573 ежемесячная абонен.плата(т.е. видимо с перерасчётом).На баллансе сейчас 3339.Я правильно понимаю,что мне нужно добить балланс до 3573,чтобы у меня был интернет в декабре?

 

П.с. скорость закачки теперь строго соответствует скорости тарифа.Раньше Стим на РБ 50 качал до 10 Мб/с.Сейчас не превышает 5.

Сообщение отредактировал Дмитрий Королюк: 26.11.2015, 14:27:19

[BeelineKZ]

Скажите заведен ли Билайн в ЖК "Арай"? Есть ли возможность подключения дома Жарокова 137? дом введен в эксплуатацию буквально пару месяцев назад На карте обозначен под номером 140 блок В3

 

Добрый день!

 

Ваш адрес еще не подключен к услуге "Интернет Дома". К сожалению, точные сроки подключения пока неизвестны. Мы сами заинтересованы в подключении новых адресов, но подключение дома процесс не быстрый. Необходимы разрешения и согласования с соответствующими органами. Рекомендуем периодический проверять на нашем сайте, ссылка: https://my.internet....e.kz/ru/Connect

 

(Марат) 

[BeelineKZ]

Редактирую последний раз) Сидел на РБ 50 за 3900.На баллансе было 339,закинул 4000.В тот же день перешёл на "Навсегда 40".Сняли сразу 1000.В "начислениях текущего периода" -1000 за абонентскую плату по текущему тарифному плану(т.е. видимо за смену) и -3573 ежемесячная абонен.плата(т.е. видимо с перерасчётом).На баллансе сейчас 3339.Я правильно понимаю,что мне нужно добить балланс до 3573,чтобы у меня был интернет в декабре?

 

П.с. скорость закачки теперь строго соответствует скорости тарифа.Раньше Стим на РБ 50 качал до 10 Мб/с.Сейчас не превышает 5.

 

Добрый день!

 

Напишите, пожалуйста, в личку Ваш логин и ФИО абонента. Мы проверим и предоставим подробную информацию. 

 

(Марат)

[SIMP]

Билайн хлипенький провайдер, даже за эту цену. Скорость днем и вечером отличается  в 8 раз, есно в сторону уменьшения вечером. Тут выше выкладывали спид тест Лондон, у меня сейчас 5 мбит, пинг зашкаливает...  Видео - постоянная буферизация. И тут смсысла нет оставлять заявку, один фиг проблема общая, узкие каналы, за наши деньги.

Да вот принципе не поленюсь выложу и это еще хорошо, полчаса назад и этого не было.

Сообщение отредактировал SIMP: 26.11.2015, 22:13:20