Сообщений в теме: 5000

[vturekhanov]

MODERATORIAL

- Данная тема не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО «2Day Telecom»
- Официальный представитель BeelineKZ

- Официальный представитель работает круглосуточно и без выходных
- Официальный сайт: http://www.beeline.kz/ru/home_internet
- Чат онлайн-поддержки: help.beeline.kz
- Электронная почта: feedback@beeline.kz
- Контакты Центра поддержки клиентов: 3535 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:

Скрытый текст

·         Актобе и область - +7 (7132) 92 11 11
·         Алматы и область - +7 (727) 35 000 35
·         Астана и Акмолинская область - +7 (7172) 73 81 81 (для жителей города Астана) и +7 (7162) 91 00 91, +7 (7162) 32 88 14, +7 (7162) 32 81 64 (для жителей города Кокшетау)
·         Атырау и область - +7 (7122) 93 00 05
·         Караганда и область - +7 (7212) 922 111 (для жителей города Караганда) и +7 (7102) 745 888 (для жителей города Жезказган) и +7 (7213) 99 79 99 (для жителей города Темиртау)
·         Костанай и область - +7 (7142) 52 20 52
·         Павлодар и область - +7 (7182) 77 00 10
·         Петропавловск и Северо-Казахстанская область - +7 (7152) 63 10 10
·         Тараз и Жамбыльская область - +7 (7262) 43 82 88
·         Уральск и Западно-Казахстанская область - + 7 (7112) 96 00 96
·         Усть-Каменогорск и Восточно-Казахстанская область - +7 (7232) 49 20 00
·         Шымкент и  Южно-Казахстанская область - +7 (7252) 56 23 32, +7 (7252) 56 08 56, +7 (7252) 56 51 01, +7 (7252) 56 04 01

Локальные правила темы:
1. Запрещено задавать вопросы - ответы, на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте http://www.beeline.kz/ru/home_internet  или доступны при обращении в call-center Beeline.
2. Запрещается размещать сообщения, не несущие смысловой нагрузки, формата «не открывается», «все плохо», «пинг большой», будут оцениваться по 2.2.7 Правил.
3. Относительно правил замера скорости соединения:

Скрытый текст

Для корректной проверки скорости, достаточно поставить на загрузку несколько файлов одновременно. Если желаете проверить скорость сейчас, вы можете воспользоваться скачиванием тестовых файлов. Дожидаться окончательной закачки файла не обязательно. Достаточно посмотреть скорость, определяемую вашим менеджером закачки.

http://2day.kz/speedtest/1MB.test
http://2day.kz/speedtest/50MB.test
http://2day.kz/speedtest/100MB.test
http://2day.kz/speedtest/250MB.test
http://2day.kz/speedtest/500MB.test
http://2day.kz/speedtest/1GB.test

Проверка скорости будет близка к истине только в том случае, если работа всех программ, осуществляющих обмен данными с Интернет будет приостановлена. Если вы используете внешние сервисы, то данные о скорости соединения могут отличаться. Это связано с тем, что скорость доступа к внешним ресурсам Интернет не гарантирована.

Совет:
Файлы будут быстрее скачиваться, если пользоваться специальными программами (менеджерами закачек), которые позволяют скачивать одновременно несколько файлов и контролировать скорость соединения.

P.S: Ресурс, на котором расположены тестовые файлы, исключён из списка внутренних ресурсов, поэтому скачивание данных файлов покажет скорость на внешние ресурсы.

Хотим заметить, что измерения можно проводить и на внешних ресурсах, но это обязательно должно быть несколько разных файлов с разных гарантированно высокоскоростных зарубежных ресурсов.

 
Инструкция по проверке скорости для абонентов услуги «Интернет Дома»
4. Если результат замера скорости (согласно пункту 3) не совпадает с тарифным планом, нужно отправить сообщение в личку BeelineKZ указав следующие данные:
1) Суть обращения + скриншот замера скорости;
2) Логин Интернет Дома;
3) Контактный номер;
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine, часть 2, часть 3, часть 4.

[yurka31]

Пожалуйста, проверьте Логин 0010061721. С 31 числа нет интернета. Дозвониться не можем! Спасибо!

[BeelineKZ]

Пожалуйста, проверьте Логин 0010061721. С 31 числа нет интернета. Дозвониться не можем! Спасибо!

Добрый вечер!

 

Заявку в технический отдел мы составили. С Вами свяжутся в ближайшее время и постараются помочь. (Дмитрий)

[Есет Достангалиев]

 

 

скачайте инструкцию подключения и увидите http://megaline.kz/

Вы немного путаете понятия.

На ПРЯМУЮ, без дополнительных устройств TL-WR740 к ADSL линии подключить НЕЛЬЗЯ!

Использовать его "вторым эшелоном" после любого adsl-модема (который и будет служить бриджом из ATM в Ethernet) - пожалуйста.

Но так как человек спрашивал, скорее всего, про прямое подключение сего девайса к мегалайну, то вывод очевиден.

 

вот вот в режиме моста вполне реально, но изначально должен стоять именно модем адсл

 

А как его подключить в режиме моста? АДСЛ модем есть, можно инструкцию? и еще если я так сделаю, то, скорость не будет пропадать?

[Ermoshenko]

 

 

 

скачайте инструкцию подключения и увидите http://megaline.kz/

Вы немного путаете понятия.

На ПРЯМУЮ, без дополнительных устройств TL-WR740 к ADSL линии подключить НЕЛЬЗЯ!

Использовать его "вторым эшелоном" после любого adsl-модема (который и будет служить бриджом из ATM в Ethernet) - пожалуйста.

Но так как человек спрашивал, скорее всего, про прямое подключение сего девайса к мегалайну, то вывод очевиден.

 

вот вот в режиме моста вполне реально, но изначально должен стоять именно модем адсл

 

А как его подключить в режиме моста? АДСЛ модем есть, можно инструкцию? и еще если я так сделаю, то, скорость не будет пропадать?

 

данный вопрос лучше задавать в соответствующей ветке то есть про мегалайн и айдинет, там уже все давно написанно но думаю повторят без проблем  

[Есет Достангалиев]

 

 

 

 

скачайте инструкцию подключения и увидите http://megaline.kz/

Вы немного путаете понятия.

На ПРЯМУЮ, без дополнительных устройств TL-WR740 к ADSL линии подключить НЕЛЬЗЯ!

Использовать его "вторым эшелоном" после любого adsl-модема (который и будет служить бриджом из ATM в Ethernet) - пожалуйста.

Но так как человек спрашивал, скорее всего, про прямое подключение сего девайса к мегалайну, то вывод очевиден.

 

вот вот в режиме моста вполне реально, но изначально должен стоять именно модем адсл

 

А как его подключить в режиме моста? АДСЛ модем есть, можно инструкцию? и еще если я так сделаю, то, скорость не будет пропадать?

 

данный вопрос лучше задавать в соответствующей ветке то есть про мегалайн и айдинет, там уже все давно написанно но думаю повторят без проблем  

 

можешь хотя б ссылку закинуть на эту тему?)) а еще лучше ссылку именно на этот вопрос))) буду 

[BeelineKZ]

Самого доброго и позитивного дня, Sashabat!

 По поводу Вашего обращения, сегодня запланирован выезд монтажной бригады для полной протяжки кабеля. Просим ожидать.  

Желаю Вам удачного дня и отличного настроения (Адилет)

[Sashabat]

@BeelineKZ, здравствуйте.

Звонил монтажник. Договорились на эту субботу, в обед. Предварительно созвонимся.

Благодарю. 

[BeelineKZ]

@BeelineKZ, здравствуйте.

Звонил монтажник. Договорились на эту субботу, в обед. Предварительно созвонимся.

Благодарю. 

Всегда рады Вам помочь   (Адилет)

[Dubaturic]

Всегда бы так!

 

[Аянбек Досумбаев]

Всегда бы так!

 

А пинг 195 не напрягает как бы???

[alanver1957]

Внешка еле шевелится. До Beeline Москва всего 3 mb. Что случилось?

[Sashabat]

Кстати, да. На Московский Билайн выше 3 мбит/сек не идёт.

[Sashabat]

Да и по торрентам выше 2 мбит/сек нет.

 

Внутри сети как по тарифу.

[Vitalik Gilmanov]

Что опять случилось?

 

На зарубежные даже мерить думаю не стоит.

[m00nGG]

В прошлый раз оставлял здесь заявку о том что плохо работал интернет, сказали что позвонят... уже прошло больше недели, интернет работает нестабильно, то в торрентах скорость маленькая, то сайты не открывает. "Звонят" до сих пор, походу телефон потеряли, или может быть вам денежки на счет закинуть чтоб зашевелились?

Логин: 0011410750

Сообщение отредактировал m00nGG: 05.11.2014, 00:57:35

[BeelineKZ]

В прошлый раз оставлял здесь заявку о том что плохо работал интернет, сказали что позвонят... уже прошло больше недели, интернет работает нестабильно, то в торрентах скорость маленькая, то сайты не открывает. "Звонят" до сих пор, походу телефон потеряли, или может быть вам денежки на счет закинуть чтоб зашевелились?

Логин: 0011410750

Доброй ночи!

Нам очень жаль, что Вы столкнулись  с подобной ситуацией.  Приносим извинения за доставленные неудобства.  Ваш вопрос находится в работе.  Пожалуйста, ожидайте звонка наших специалистов. Уже сегодня в дневное время должны позвонить   (Адилет)

[BeelineKZ]

Друзья, доброй ночи!

Сегодня, массовых ограничений не было. Если у Вас все еще наблюдается низкая скорость, то просим сообщить логин в ЛС. Мы найдем выход из этой ситуации   (Адилет)

[adminka]

У меня со вчерашнего вечера нет интернета. Позвонили в службу поддержки на 3535, там ответили, что наблюдаются "массовые ограничения", проблемы с оборудованием  и нужно подождать. Но до сих пор инета нет.  Когда почините?  

[BeelineKZ]

У меня со вчерашнего вечера нет интернета. Позвонили в службу поддержки на 3535, там ответили, что наблюдаются "массовые ограничения", проблемы с оборудованием  и нужно подождать. Но до сих пор инета нет.  Когда почините?  

Добрый день!

 

Возможно для восстановления сервиса требуется еще некоторое время. Напишите, пожалуйста, Ваш логин к нам в личку. Мы проверим. (Дмитрий)

[maxim.s]

Здравствуйте! Вот опять со вчерашнего вечера не доступен сайт bet365.com . Проблема только с провайдера Интернет дома, через Мегалайн и Altel4g открывается без проблем.