Сообщений в теме: 5002

[Farmer]

Небольшой FAQ от  Дядя Нортон

 

Информация о лимитах снятия по картам Каспи банка в банкоматах других банков.

Сообщение отредактировал Farmer: 11.12.2015, 13:19:39

[≈777≈]

добрый день

в феврале 2014 заблокировали доступ к инет отделение. После долгих баталий разобрались, банк понял что не прав и разблокировал. В декабре 2014 все повторилось. Доступ снова дали и заверили что подобного более не будет и вот январь 2015 - и опять по новой все..опять заблокировали. Это у вас такой новый вид развлечения или что?

[qwertyasd]

добрый день

в феврале 2014 заблокировали доступ к инет отделение. После долгих баталий разобрались, банк понял что не прав и разблокировал. В декабре 2014 все повторилось. Доступ снова дали и заверили что подобного более не будет и вот январь 2015 - и опять по новой все..опять заблокировали. Это у вас такой новый вид развлечения или что?

аналогичная проблема с доступом в инет отделение. Звонок в КЦ, вроде разблокировали, но воз и ныне там.

[Арчин]

 

5 января взяли кредит. Сумма менее 50 тыс тенге. Первый взнос 5 февраля. 10-го января не выпустили за рубеж.

 

Будьте внимательны.

Добрый день! Уточните, пожалуйста, почему у Вас сложилось мнение, что из-за кредита, оформленного в нашем банке, Вам выставили ограничение на выезд за границу?!

 

Не мне, слава богу, я кредитов не беру. Коллеге. Ему пограничник сказал, что стоит арест из-за кредита, а кредит он только один брал, неделей ранее.

 

Сегодня выяснилось, что арест стоит из-за алиментов, которые регулярно (знаю, т.к. я работодатель) выплачиваются более полугода, так что банк тут не при чём.

[kaspi_bank]

Уважаемый каспи.кз добавьте в магазин продавца i.-Store.kz. будем с радостью брать айфоны в кредит.

Добрый день! Мы приняли во вниманием Ваше пожелание. Спасибо. 

[Дядя Нортон]

 

КАСПИ!

 

Сделайте что-то наподобие ibank.ru 

Вас люди никогда не забудут!

Только ради такого сервиса уже можно гражданство менять. Заодно снять пенсионку и положить на депозит туда

[dennykru]

Вопрос. а что КаспиБонус теперь не начисляется если оплата с карт других банков осуществляется?

Уже два платежа сделал и бонусов нет, хотя раньше начислялись.

[Shelex]

Вопрос. а что КаспиБонус теперь не начисляется если оплата с карт других банков осуществляется?

Уже два платежа сделал и бонусов нет, хотя раньше начислялись.

уверены, что начислялись?

[Ma608]

Почему надо платить комиссию если хочешь пополнить депозит в другом городе, че за бред?!

[Дядя Нортон]

Почему надо платить комиссию если хочешь пополнить депозит в другом городе, че за бред?!

 

отсекают тех, кто таким образом переводит деньги туда-сюда. 

[MaDen]

 

Вопрос. а что КаспиБонус теперь не начисляется если оплата с карт других банков осуществляется?

Уже два платежа сделал и бонусов нет, хотя раньше начислялись.

уверены, что начислялись?

 

Платил с самого начала и ничего не начислялось. С депозита исправно начисляются.

[qwertyasd]

 

Почему надо платить комиссию если хочешь пополнить депозит в другом городе, че за бред?!

 

отсекают тех, кто таким образом переводит деньги туда-сюда. 

В других банках нет этой комиссии за пополнение депозита из других городов. Пополнял в Центр Кредите, Сбербанке, АТФ. Есть такая возможность в Альфа-банке.

В частности, по карте к депозиту - нет же комиссии при снятии средств с депозита в другом городе. Можно было дальше развить программу лояльности к клиентам и убрать комиссию за пополнение/снятие в другом городе. Было бы очень удобно. 

Данную возможность использовали бы родители студентов при пересылке средств, а те в свою очередь активно бы пользовались, к примеру, услугами банка в интернет-магазине.

Понятно, что есть желание банка заработать на переводах. Но убрав эту комиссию, можно увеличить количество депозитов и снизить расходы на покупку наличности у НБ.

Сообщение отредактировал qwertyasd: 15.01.2015, 17:11:09

[Дядя Нортон]

 

В других банках нет этой комиссии за пополнение депозита из других городов. Пополнял в Центр Кредите, Сбербанке, АТФ. Есть такая возможность в Альфа-банке.

В частности, по карте к депозиту - нет же комиссии при снятии средств с депозита в другом городе. Можно было дальше развить программу лояльности к клиентам и убрать комиссию за пополнение/снятие в другом городе. Было бы очень удобно. 

Данную возможность использовали бы родители студентов при пересылке средств, а те в свою очередь активно бы пользовались, к примеру, услугами банка в интернет-магазине.

Понятно, что есть желание банка заработать на переводах. Но убрав эту комиссию, можно увеличить количество депозитов и снизить расходы на покупку наличности у НБ.

 

у Каспи нал и так девать некуда. Думаю, Каспи нал у НБРК не берет, а сдает. Ежедневно и помногу.

"...вот и шлёт кому попало" (с) Матроскин

 

У других банков нет халявной депозитной карты с халявным снятием в любом банкомате. Вот Вам и оплата переводов . Сбер берет комиссии за пополнение карт (Возможно не всех) в кассе. ЦентрКредит тоже любит комиссии всякие (я давно им не пользовался, и текущих реалий не знаю, но не верю в последнее время в альтруизм)

Сообщение отредактировал Дядя Нортон: 15.01.2015, 17:16:57

[kaspi_bank]

 

 

КАСПИ!

 

Сделайте что-то наподобие ibank.ru 

Вас люди никогда не забудут!

Только ради такого сервиса уже можно гражданство менять. Заодно снять пенсионку и положить на депозит туда

 

Добрый вечер! Уточните, пожалуйста, что бы Вы хотели видеть в нашем интернет отделении? Для нас очень важно знать и понимать потребности наших клиентов и постоянно улучшать сервис и качество обслуживания.

[Archangel]

 

 

КАСПИ!

 

Сделайте что-то наподобие ibank.ru 

Вас люди никогда не забудут!

Только ради такого сервиса уже можно гражданство менять. Заодно снять пенсионку и положить на депозит туда

 

как вкусно. Позвонил им - надо наше уд. личности или паспорт + миграционная анкета + временная регистрация и все. 

 

Что бы хотелось видеть в интернет отделении каспи  - отключите или повысьте лимит на пополнение кредитной карты с депозита. 100000 в месяц - не серьезно. Вы бы разгрузили отделения и клиентов от ненужных действий. В декабре пришлось ногами идти до банкомата сбербанка, снимать нал с депозитной карты, потом "кормить" ваш терминал деньгами на кредитную карту. А так - через банкинг закинул и все, все довольны.

[kaspi_bank]

Вопрос. а что КаспиБонус теперь не начисляется если оплата с карт других банков осуществляется?

Уже два платежа сделал и бонусов нет, хотя раньше начислялись.

Добрый вечер! Для того, чтобы начислялись бонусы необходимо:

1. Оплатить услугу в интернет отделении с помощью карты нашего банка либо депозита. 

2. Приобрести товар в Kaspi Магазине

3. Воспользоваться спец.предложением: в период с января по март 2015 года необходимо оплачивать услуги в сфере - Рестораны и развлечения (при оплате услуги будет начислен бонус в размере 5% от совершенного платежа). Оплату необходимо производить с помощью карты нашего банка.

[kaspi_bank]

 

 

Почему надо платить комиссию если хочешь пополнить депозит в другом городе, че за бред?!

 

отсекают тех, кто таким образом переводит деньги туда-сюда. 

В других банках нет этой комиссии за пополнение депозита из других городов. Пополнял в Центр Кредите, Сбербанке, АТФ. Есть такая возможность в Альфа-банке.

В частности, по карте к депозиту - нет же комиссии при снятии средств с депозита в другом городе. Можно было дальше развить программу лояльности к клиентам и убрать комиссию за пополнение/снятие в другом городе. Было бы очень удобно. 

Данную возможность использовали бы родители студентов при пересылке средств, а те в свою очередь активно бы пользовались, к примеру, услугами банка в интернет-магазине.

Понятно, что есть желание банка заработать на переводах. Но убрав эту комиссию, можно увеличить количество депозитов и снизить расходы на покупку наличности у НБ.

 

Добрый вечер! Комиссий по карте вкладчика нет. Данная комиссия предусмотрена не по карте, а по самому депозиту. Существует 2 комиссии: 

1. «Региональная» комиссия – комиссия при поступлении денег наличыми, и последующем их изъятии за пределами одного населенного пункта.
2. Комиссия за обналичивание безналично поступивших средств. Т.е. если клиент перевел деньги безналичным путем к нам в банк, при снятии денег наличными (через кассу, или терминал и пр.) будет списываться комиссия.

При наличии карты вкладчика Вы можете снимать наличные с депозита без комиссий. Ограничения на снятия - 300 000 тенге через банкомат и 1 500 000 тенге через кассу. 

[kaspi_bank]

Что бы хотелось видеть в интернет отделении каспи  - отключите или повысьте лимит на пополнение кредитной карты с депозита. 100000 в месяц - не серьезно. Вы бы разгрузили отделения и клиентов от ненужных действий. В декабре пришлось ногами идти до банкомата сбербанка, снимать нал с депозитной карты, потом "кормить" ваш терминал деньгами на кредитную карту. А так - через банкинг закинул и все, все довольны.

 

Мы приняли к сведению Ваше пожелание и передали в соответствующее подразделение. Спасибо.

[Дядя Нортон]

 

 

 

КАСПИ!

 

Сделайте что-то наподобие ibank.ru 

Вас люди никогда не забудут!

Только ради такого сервиса уже можно гражданство менять. Заодно снять пенсионку и положить на депозит туда

 

Добрый вечер! Уточните, пожалуйста, что бы Вы хотели видеть в нашем интернет отделении? Для нас очень важно знать и понимать потребности наших клиентов и постоянно улучшать сервис и качество обслуживания.

 

 

1. Открыть-закрыть счет онлайн

2. заказать карту онлайн (в том числе кредитную)

3. кэшбек (Вы достойно начали, продолжайте)

4. переводы, как между своими счетами (включая конвертацию)так и на чужие счета как внутри банка, так и наружу.

5. Не утяжеляйте интерфейс картинками. Много людей УЖЕ работают в инете с мобильных аппаратов. И тенденция к мобильности более 30% в год. То есть в год на 30% больше мобильных пользователей становится

6. Сделайте мобильное приложение для айфонов и андроида. С полным банковским сервисом.

 

Это минимум.

[Farmer]

Это минимум.

 

....

7. Прикрутите к интернет-банкингу ЭЦП (только не так криво, как ККБ), чтобы через интернет-банкинг можно было бы выполнять операции, требующие строгой аутентификации и подписи.

[Farmer]

А мне вот интересно... Каспи по случаю где то приобрел машину времени? Другого объяснения у меня как бы нет