Сообщений в теме: 5002

[Farmer]

Небольшой FAQ от  Дядя Нортон

 

Информация о лимитах снятия по картам Каспи банка в банкоматах других банков.

Сообщение отредактировал Farmer: 11.12.2015, 13:19:39

[trexala]

 

у вас появилась конвертация валют на депозитах?

Добрый день! Верно. Теперь, для того, чтобы перевести средства с одного депозита на другой, не нужно производить снятие, а валюта будет конвертироваться по выгодному курсу, который введен в банке специально для совершения операций по депозитам. (Наталия)

 

это происходит не в личном кабинете, нужно топать в кассу?

[trexala]

побывал в Каспии. Курс при конвертации реально лучше, чем в их обменнике. Причем на 9999 озвучили один курс,а у менеджера еще лучше (может как то от суммы зависит).

[qwertyasd]

побывал в Каспии. Курс при конвертации реально лучше, чем в их обменнике. Причем на 9999 озвучили один курс,а у менеджера еще лучше (может как то от суммы зависит).и как

и какой курс на момент нахождения в отделении?

[trexala]

 

побывал в Каспии. Курс при конвертации реально лучше, чем в их обменнике. Причем на 9999 озвучили один курс,а у менеджера еще лучше (может как то от суммы зависит).и как

и какой курс на момент нахождения в отделении?

 

187,7 в обменнике

[Shelex]

 

 

побывал в Каспии. Курс при конвертации реально лучше, чем в их обменнике. Причем на 9999 озвучили один курс,а у менеджера еще лучше (может как то от суммы зависит).и как

и какой курс на момент нахождения в отделении?

 

187,7 в обменнике

 

а не в обменнике?

[Paula)]

побывал в Каспии. Курс при конвертации реально лучше, чем в их обменнике. Причем на 9999 озвучили один курс,а у менеджера еще лучше (может как то от суммы зависит).и как

и какой курс на момент нахождения в отделении?

187,7 в обменнике

а не в обменнике?

ДВ!
Менеджеры в колл центре озвучивают 187,7, ни о каком курсе по переводу с депозита на депозит не знают.
По приходу в отделение надо сказать менеджеру, что хотите конвертацию и перевод между депозитами. Это все делает менеджер, без участия кассира. Курс 187,3. Если бы я не сказала об этом, менеджер бы отправил снимать и пополнять по курсу 187,8. Сами они об этом не говорят

[Paula)]

побывал в Каспии. Курс при конвертации реально лучше, чем в их обменнике. Причем на 9999 озвучили один курс,а у менеджера еще лучше (может как то от суммы зависит).и как

и какой курс на момент нахождения в отделении?

187,7 в обменнике

а не в обменнике?

ДВ!
Менеджеры в колл центре озвучивают 187,7, ни о каком курсе по переводу с депозита на депозит не знают.
По приходу в отделение надо сказать менеджеру, что хотите конвертацию и перевод между депозитами. Это все делает менеджер, без участия кассира. Курс 187,3. Если бы я не сказала об этом, менеджер бы отправил снимать и пополнять по курсу 187,7. Сами они об этом не говорят. Менеджер спросил откуда я узнала об этом курсе.

Сообщение отредактировал Paula): 15.07.2015, 19:07:35

[~TJ~]

побывал в Каспии. Курс при конвертации реально лучше, чем в их обменнике. Причем на 9999 озвучили один курс,а у менеджера еще лучше (может как то от суммы зависит).и как

и какой курс на момент нахождения в отделении?

187,7 в обменнике

а не в обменнике?

ДВ!
Менеджеры в колл центре озвучивают 187,7, ни о каком курсе по переводу с депозита на депозит не знают.
По приходу в отделение надо сказать менеджеру, что хотите конвертацию и перевод между депозитами. Это все делает менеджер, без участия кассира. Курс 187,3. Если бы я не сказала об этом, менеджер бы отправил снимать и пополнять по курсу 187,8. Сами они об этом не говорят

Сегодня человеку отказали в переводе с депа на деп. Сказали не можем сумма большая нужно заказывать, хотя денег на руки ему и не нужны были.
Отделение на Сейфуллина Гоголя.
Так же мне звонили с колл центра расспрашивали по банк, сказал плохо что нет онлайн конвертации. Менеджер сказала "Вы хотите как в евразе, многие говорит просят " что там у себя отметила и сказала что учтем в дальнейшем.
А оказывается всё уже учли )))

Сообщение отредактировал ~TJ~: 15.07.2015, 23:38:45

[Farmer]

Все же интернет-банкингу Каспи корявый. Сегодня (у вас - уже вчера) снимал в банкомате 100 евро, хотел посмотреть курс конвертации... Ан нет, интернет банкинг меня заверяет что за последюю неделю никаких опараций не производилось. И вот уже 12 часов прошло после снятия.... а интернет - банкинг тверждает всп то же: никаких операций не производилось. Дурдом.... *рукалицо* Нафиг нужен такой интернет банкинг...

[Nara2012]

Отделение на Сейфуллина Гоголя.

Самое худшее отделение этого Банка, на мой взгляд!

Вы не первый, кто не доволен его работой! Но мер никаких не примут! Проверено на собственном опыте: просто потеряете много времени, так как будут звонить и долго расспрашивать! И все!

Что касается перевода с депозита на депозит: есть у них эта услуга.  

Сама вчера протестировала!

[qwertyasd]

Все же интернет-банкингу Каспи корявый. Сегодня (у вас - уже вчера) снимал в банкомате 100 евро, хотел посмотреть курс конвертации... Ан нет, интернет банкинг меня заверяет что за последюю неделю никаких опараций не производилось. И вот уже 12 часов прошло после снятия.... а интернет - банкинг тверждает всп то же: никаких операций не производилось. Дурдом.... *рукалицо* Нафиг нужен такой интернет банкинг...

есть такой косяк и интернет-отделения - несвоевременное отображение транзакций, особенно снятие наличных через АТМ в других странах. Тоже не раз замечал.

[Дядя Нортон]

Все же интернет-банкингу Каспи корявый. Сегодня (у вас - уже вчера) снимал в банкомате 100 евро, хотел посмотреть курс конвертации... Ан нет, интернет банкинг меня заверяет что за последюю неделю никаких опараций не производилось. И вот уже 12 часов прошло после снятия.... а интернет - банкинг тверждает всп то же: никаких операций не производилось. Дурдом.... *рукалицо* Нафиг нужен такой интернет банкинг...

 

Снимали с карты? Ну так она же  роуминге - может и неделю молчать. А может и через секунду сказать. Некоторые мои суммы через Дениз банк мне буквально в момент вынимания денег из банкомата по смс приходили, а три или четыре через Гаранти банк только через 3 недели показало. Так что оно тут не совсем от банка зависит. "Не стреляйте в пианиста, играет как умеет" (с)

[MonAmi]

Уважаемый Каспи банк. Сегодня я не смогла снять с депозитной карточки деньги ни в одном банкомате. Обошла несколько банкоматов народного и казкома. Суммы, которые пыталась снять - от 30000 тг и выше. Сумма, которую мне необходимо было снять - заявленный вами месячный лимит для банкоматов - 250000 тг.
После неуспешных попыток сотрудники колл-центра мне сказали интересную вещь - банкоматы не могут выдавать более 10000 тг за раз. И в банкоматах одного банка я могу сделать только 5 попыток. То есть 50000 тг. Дальше - или искать банкоматы другого банка, или ждать 1 час ,чтобы снять следующие 50000 тг. - по 10000 за один раз.

Извините, но у меня нет цензурных комментариев по поводу таких вот ограничений. Кем именно вводятся ограничения на снятие наличных? Очень надеюсь, что это была нештатная ситуация и я попала в период какого-то временного сбоя в обслуживании.

Очень серьезный вопрос для тех, кто находится за пределами страны. Как-то мне уже не хочется рассчитывать на эту карту в забугорье с такими то подлянами...

Сообщение отредактировал MonAmi: 16.07.2015, 15:14:49

[Shelex]

Уважаемый Каспи банк. Сегодня я не смогла снять с депозитной карточки деньги ни в одном банкомате. Обошла несколько банкоматов народного и казкома. Суммы, которые пыталась снять - от 30000 тг и выше. Сумма, которую мне необходимо было снять - заявленный вами месячный лимит для банкоматов - 250000 тг.
После неуспешных попыток сотрудники колл-центра мне сказали интересную вещь - банкоматы не могут выдавать более 10000 тг за раз. И в банкоматах одного банка я могу сделать только 5 попыток. То есть 50000 тг. Дальше - или искать банкоматы другого банка, или ждать 1 час ,чтобы снять следующие 50000 тг. - по 10000 за один раз.

Извините, но у меня нет цензурных комментариев по поводу таких вот ограничений. Кем именно вводятся ограничения на снятие наличных? Очень надеюсь, что это была нештатная ситуация и я попала в период какого-то временного сбоя в обслуживании.

Очень серьезный вопрос для тех, кто находится за пределами страны. Как-то мне уже не хочется рассчитывать на эту карту в забугорье с такими то подлянами...

Это ограничение не Каспибанка. А банкоматов того банка, в котором пытались снять.

Там обычно пишут заранее, что сумма ограничена ххххх тенге. В народном вроде 200$, в ККБ - 30 000.

Я сам обычно снимаю в банкоматах Сбербанка, те выдают столько, сколько я прошу (самое большее 200 000 за раз)

Сообщение отредактировал Shelex: 16.07.2015, 15:22:00

[Yuran]

Суммы, которые пыталась снять - от 30000 тг и выше.

Дык банкоматы Казкома  и Халыка больше не дают и сразу об этом предупреждают. Казпочта ваще тока 15 000 даёт. Когда нада много и сразу - тут либо "родной " банкомат, либо сберовский подойдёт.

ЗЫ. Если в банкомате нету 10-титысячных банкнот, то 250 косых за раз взять никак не получится. Потому как банкоматы за раз могут выдать тока 30 либо 40 листов

Кем именно вводятся ограничения на снятие наличных?

Ну в данном случае банками, которым принадлежат эти банкоматы. 

[MonAmi]

Про то и речь - в народном было сообщение "в эквиваленте 200 долл сша", в казкоме "максимальная сумма выдачи - 30000 тг". Но банкоматы не выдали ни эквивалент 200 долл сша. ни 30000 тг.

[Shelex]

Про то и речь - в народном было сообщение "в эквиваленте 200 долл сша", в казкоме "максимальная сумма выдачи - 30000 тг". Но банкоматы не выдали ни эквивалент 200 долл сша. ни 30000 тг.

скажем дружно спасибо халыку и казкому за наше счастливое детство стабильный сервис

Хотя... у Каспи бывал затык 1 раз, когда вообще нигде снять не получалось. За пару часов исправили, но факт был.

[MonAmi]

Кстати, была как-то попытка в РБК снять. Не сегодня. Тоже - мимо. Денег банкомат не дал.

[Лакита]

Уважаемый Каспи банк. Сегодня я не смогла снять с депозитной карточки деньги ни в одном банкомате. Обошла несколько банкоматов народного и казкома. Суммы, которые пыталась снять - от 30000 тг и выше. Сумма, которую мне необходимо было снять - заявленный вами месячный лимит для банкоматов - 250000 тг. После неуспешных попыток сотрудники колл-центра мне сказали интересную вещь - банкоматы не могут выдавать более 10000 тг за раз. И в банкоматах одного банка я могу сделать только 5 попыток. То есть 50000 тг. Дальше - или искать банкоматы другого банка, или ждать 1 час ,чтобы снять следующие 50000 тг. - по 10000 за один раз. Извините, но у меня нет цензурных комментариев по поводу таких вот ограничений. Кем именно вводятся ограничения на снятие наличных? Очень надеюсь, что это была нештатная ситуация и я попала в период какого-то временного сбоя в обслуживании. Очень серьезный вопрос для тех, кто находится за пределами страны. Как-то мне уже не хочется рассчитывать на эту карту в забугорье с такими то подлянами...

 

Это ограничения тех банков у которых вы пытались снять, мне если надо то я захожу в любой ТЦ и если там нет сберовского банкомата который дает 200 тт, то прохожусь по рядом стоящим банкоматам снимаю в каждом по 30000 тыщ, и усе, 5 минут занимает, или еду в отделение каспи в банкомат доступ к нему круглосуточный с картой банка.

[Дядя Нортон]

Уважаемый Каспи банк. Сегодня я не смогла снять с депозитной карточки деньги ни в одном банкомате. Обошла несколько банкоматов народного и казкома. Суммы, которые пыталась снять - от 30000 тг и выше. Сумма, которую мне необходимо было снять - заявленный вами месячный лимит для банкоматов - 250000 тг.
После неуспешных попыток сотрудники колл-центра мне сказали интересную вещь - банкоматы не могут выдавать более 10000 тг за раз. И в банкоматах одного банка я могу сделать только 5 попыток. То есть 50000 тг. Дальше - или искать банкоматы другого банка, или ждать 1 час ,чтобы снять следующие 50000 тг. - по 10000 за один раз.

Извините, но у меня нет цензурных комментариев по поводу таких вот ограничений. Кем именно вводятся ограничения на снятие наличных? Очень надеюсь, что это была нештатная ситуация и я попала в период какого-то временного сбоя в обслуживании.

Очень серьезный вопрос для тех, кто находится за пределами страны. Как-то мне уже не хочется рассчитывать на эту карту в забугорье с такими то подлянами...

 

Ограничения по банкоматам Халыка делает Халык. Не связывайтесь с ним. Сбербанк выдает сколько прошу за одну транзакцию. Я не нашел еще максимума. Раньше Альянс банк тоже давал до 150000, сейчас ввели ограничения. 

 

В Тае снимал за раз как раз порядка 200000 тенге в батах. Забыл название банка.