Сообщений в теме: 5002

[Farmer]

Небольшой FAQ от  Дядя Нортон

 

Информация о лимитах снятия по картам Каспи банка в банкоматах других банков.

Сообщение отредактировал Farmer: 11.12.2015, 13:19:39

[i900vitu]

Менеджер в банке сказал что раньше это была какая-то страховая премия или комиссия за ведение ссудного счёта, а на вопрос что входит сейчас в БО ответил что ничего необходим, было заявленно 21,99%годовых, а если посчитать и эти 1,58% в месяц от суммы займа топологии весьма внушительный %!!! Вот я и пытаюсь разобраться за что именно идёт оплата! Особо сразу вникать небыло времени срочно были нужны наличные...

[i900vitu]

slava_rgp
Сегодня, 07:27
i900vitu сказал(а) 10 Мар 2015 - 13:11:
Вопрос представитель банка. Я взял кредит наличными в размере 900000 тг. В договоре есть графа банковское обслуживание 1,58% что составляет 14400тг ежемесячно. Объясните за что именно я плачу такие деньги каждый месяц итого так нужно 5лет, что входит в это банковское обслуживание?
а что вы представителя спрашивайте? Вам же Дядя Нортон в шапке расписал, что надо делать, см пункт 2, читайте договор перед подписание, задавайте вопросы до, а не после подписания договора, поленились? Теперь вопросы задаете, откуда, чего, почему? Все оттого, что наши граждане, к сожалению, не удосуживаются заранее читать договора, а задают вопросы уже после подписания, а потом еще жалуются, кусают локти




И не локти кусают а пытаюсь разобраться! А вы вместо того чтобы нападать с узором и подколками могли просто помочь в пояснения ситуации а если ничего не знаешь по моему вопросу тогда просто сиди и читай что мне ответит представитель банка, или это ты и есть???
В любой ситуации и при разрешении любых вопросов всегда в первую очередь важно оставаться человеком!....

[D@niel]

 

 

Kaspi_bank Добрый день.

Научите своих сотрудников быть клиентоориентированными,лояными и терпимее к клиентам.Срочно свяжитесь со мной, контакты в л/с.

Добрый день! Приносим извинения за предоставленные неудобства. Мы приняли в работу Ваше обращение. О результатах сообщим дополнительно.

 

Мне не нужны в очередной раз ваши извинения, я оставил вам в л/с свои контакты для связи с мной.Что за отношение?

 

Уже прошло 2 часа, как я отправил вам запрос.На сайте вы были в 13.44.Вы игнорируете? Надеюсь ваше руководство видит, как реагируете на запросы клиентов.

Сообщение отредактировал D@niel: 10.03.2015, 14:06:12

[kaspi_bank]

 

 kaspi_bank 

 

Созрел такой вопрос, Возможно ли пополнение депозитного счёта безналичным способом (перевод из  другого банка РК)? Если это возможно, то взимается ли с клиента банка комиссия за зачисление денежных средств на счёт ?

 

Добрый день! Пополнение депозита безналичным путем возможно. Для совершения перевода необходимо указать полные реквизиты банка. При этом, будет списываться комиссия за обналичивание безналично поступивших средств. То есть, при снятии денег наличными (через кассу, или терминал и пр.) будет списываться комиссия: 0,39% в тенге и 0,89% в валюте.

[kaspi_bank]

 

 

Мне не нужны в очередной раз ваши извинения, я оставил вам в л/с свои контакты для связи с мной.Что за отношение?

 

 

Уже прошло 2 часа, как я отправил вам запрос.На сайте вы были в 13.44.Вы игнорируете? Надеюсь ваше руководство видит, как реагируете на запросы клиентов.

 

На данный момент мы проводим служебную проверку и для этого необходимо некоторое количество времени. Мы стараемся как можно быстрее помочь клиентам и всегда стараемся предоставить более качественный ответ, а как мы знаем, чем меньше времени занимает проверка, тем больше вероятность того, что ответ будет не утвердительный. Приносим Вам свои самые искренние извинения! Надеемся, Вы войдете в положение и проявите немного терпения. Обещаем, мы обязательно тщательно все проверим и предоставим Вам окончательный ответ.

[kaspi_bank]

Вопрос представитель банка. Я взял кредит наличными в размере 900000 тг. В договоре есть графа банковское обслуживание 1,58% что составляет 14400тг ежемесячно. Объясните за что именно я плачу такие деньги каждый месяц итого так нужно 5лет, что входит в это банковское обслуживание?

Добрый день! Согласно Генеральным условиям задолженность погашается наличным или безналичным способом, по выбору Клиента единовременно в течение одного месяца методом оплаты Оптимального платежа, что также предусмотрено пунктами Договора.

В рамках оказания услуги по отсрочке выплаты Оптимального платежа в период действия договора банковского обслуживания, в случае неисполнения Клиентом обязательства по выплате Оптимального платежа, Банк предоставляет Клиенту на один месяц отсрочку выплаты Оптимального платежа, при этом Клиент обязан оплатить Минимальный платеж. Стоимость оказания услуги по отсрочке выплаты Оптимального платежа составляет шестьдесят тысяч тенге за каждую отсрочку, если иное не предусмотрено условиями грэйс-периода. Условия грейс-периода определяются в Персональных условиях. Иными словами, Банк предоставляет отсрочку платежа, за что клиент и оплачивает комиссию за банковское обслуживание.

Просим учесть, что перед оформлением кредита менеджер обязательно озвучивает условия кредитования, в том числе и общую сумму переплаты и, подписав документы, Вы дали согласие на предлагаемые условия.

[kaspi_bank]

 

 

Сделайте пожалуйста перевод денег с депозита на qiwi кошелек,к сожалению у вас в кабинете нету возможности оплатить некоторые магазины и сайты

Добрый день! Уточните, пожалуйста, какие услуги Вас интересуют?!

 

Aliexpress и аналоги,оплата доменов и хостинга,онлайн-игр и множество всего.Получается с каспий-кошелька можно расплатиться только по Казахстану.

 

Добрый день! В данный момент на сайте имеются такие услуги как: hoster.kz, HOST, World of Tanks, Игры Mail.ru, Xsolla игры. Мы работаем над подключением новых услуг как в пределах РК, так и за ее пределами. Благодарим за участие в развитии нашего интернет-отделения.

[kaspi_bank]

 

 

Aliexpress и аналоги,оплата доменов и хостинга,онлайн-игр и множество всего.Получается с каспий-кошелька можно расплатиться только по Казахстану.

Оплата хостинга есть у них в разделе другое. И по моему не одна.

 

 

Добрый день! Благодарим за комментарий. 

Сообщение отредактировал kaspi_bank: 10.03.2015, 15:38:03

[sergeysfn]

Дд. Может кто подсказать?
Есть депозит доларовый в каспи. Можно его показать в посольстве для получения шенгена, как наличие денег на счете?

[Лакита]

Дд. Может кто подсказать? Есть депозит доларовый в каспи. Можно его показать в посольстве для получения шенгена, как наличие денег на счете?

 

Можно показывайте.

[sergeysfn]

Дд. Может кто подсказать? Есть депозит доларовый в каспи. Можно его показать в посольстве для получения шенгена, как наличие денег на счете?

Можно показывайте.

Спс

[kaspi_bank]

Дд. Может кто подсказать?
Есть депозит доларовый в каспи. Можно его показать в посольстве для получения шенгена, как наличие денег на счете?

Добрый день!

Вы можете получить справку о наличии денежных средств на счете и приложение о движении средств по счету. Справка печатается на фирменном бланке, закрепляется печатью и подписью руководителя отделения. Данную справку Вы можете получить в любом удобном для Вас отделении банка в будние дни(пн-пт с 09:00 до 18:00), стоимость данного документа установлена тарифом банка и составляет 500 тенге. Данный документ выдается специально для получения визы и он является подтверждением того, что у Вас в РК есть определенная сумма.

[sergeysfn]

Дд. Может кто подсказать?
Есть депозит доларовый в каспи. Можно его показать в посольстве для получения шенгена, как наличие денег на счете?

Добрый день!
Вы можете получить справку о наличии денежных средств на счете и приложение о движении средств по счету. Справка печатается на фирменном бланке, закрепляется печатью и подписью руководителя отделения. Данную справку Вы можете получить в любом удобном для Вас отделении банка в будние дни(пн-пт с 09:00 до 18:00), стоимость данного документа установлена тарифом банка и составляет 500 тенге. Данный документ выдается специально для получения визы и он является подтверждением того, что у Вас в РК есть определенная сумма.

Обязательно воспользуюсь

[Life`s_good]

Вопрос представитель банка. Я взял кредит наличными в размере 900000 тг. В договоре есть графа банковское обслуживание 1,58% что составляет 14400тг ежемесячно. Объясните за что именно я плачу такие деньги каждый месяц итого так нужно 5лет, что входит в это банковское обслуживание?

Вы в каспи взяли такую сумму и еж.платеж таким получился без откатов ?  

Для меня вполне нормально, даже идеально.

 Всем кто может реально помощь, хороший откат гарантирую. Платить буду беспроблем, даже досрочно закрою через 2-3 месяца, т.к. деньги нужны на оборотку. С предложениями в лс. 

[Retro City]

куда обратиться и с какими документами для отсрочки платежей по кредиту хотя бы на 4-6 месяцев в связи с потерей работы, сегодня был на Шарипова, сказали идти на Абая Дзержинского.

 

брал 840 000 в конце 2013 сроком на 5 лет, все время платил исправно

 

просрочил уже 11 дней

[Arafelia]

Спасибо Вам огромное ребята за сервис на Тлендиева- Толе Би. Вы замечательные. Что перевод золотая корона, что курс у Вас просто сказка! Девушка на рецепшене всегда приветлива, колл центр поразил вежливостью.

 

У меня вопрос:

Я очень хочу оформить у Вас дебитную карту виза классик в евро, для последущей привязки к Pay Pal. Какова цена открытия, содержания карты, пополнения счета и остаток на счете? Также хочу узнать комиссию за оплату с карты на Pay Pal.

[kaspi_bank]

куда обратиться и с какими документами для отсрочки платежей по кредиту хотя бы на 4-6 месяцев в связи с потерей работы, сегодня был на Шарипова, сказали идти на Абая Дзержинского.

 

брал 840 000 в конце 2013 сроком на 5 лет, все время платил исправно

 

просрочил уже 11 дней

Доброе утро! В нашем банке принятие решения об удовлетворении/отклонении ходатайств заемщиков об изменении условий кредитования, является исключительной компетенцией уполномоченного органа Банка. В связи с этим, просим направить электронное обращение на ящик «Клиент всегда прав» на сайте нашего банка - http://www.kaspibank...t=form_feedback. (Наталия)

[Lom ster]

Вообщем решения по моему вопросу так и не получилось, один звонок и то ничего конкретного, жаль. Видимо буду закрывать карточку в Вашем банке, раз не можете решить вопрос по такой мелочи будем искать более лучший банк  который будет лояльно относится к клиенту. Вам миллионы не возвращают а Вы за 300000 тыс боитесь что не верну ну ну.

Сообщение отредактировал Lom ster: 11.03.2015, 11:19:55

[Diclonius]

День добрый.

Ситуация такая, 2 года назад брал кредит на сумму 1 млн. тг. первый год платил исправно, потом с работой были проблемы, были просрочки. Последние полгода плачу по возможности, но постоянно. Сейчас есть возможность поехать в Южную Корею на работу, чтобы кредит закрыть, здесь работу найти, чтобы и кредит оплачивать и квартиру и на жизнь хватало, не получается. Собственно вопрос, где-то слышал, что если есть кредиты и просрочки, из страны не выпустят. Осталось оплатить половину суммы кредита. Такая ситуация, аховая, чтобы заработать на погашение кредита, нужно ехать в другую страну, в которую не пускают из-за того, что есть кредит. Прошу консультацию по этому вопросу. Что? Как? К кому обращаться? Может заявление какое написать?

Заранее спасибо.

[D@niel]

 

 

 

Мне не нужны в очередной раз ваши извинения, я оставил вам в л/с свои контакты для связи с мной.Что за отношение?

 

 

Уже прошло 2 часа, как я отправил вам запрос.На сайте вы были в 13.44.Вы игнорируете? Надеюсь ваше руководство видит, как реагируете на запросы клиентов.

 

На данный момент мы проводим служебную проверку и для этого необходимо некоторое количество времени. Мы стараемся как можно быстрее помочь клиентам и всегда стараемся предоставить более качественный ответ, а как мы знаем, чем меньше времени занимает проверка, тем больше вероятность того, что ответ будет не утвердительный. Приносим Вам свои самые искренние извинения! Надеемся, Вы войдете в положение и проявите немного терпения. Обещаем, мы обязательно тщательно все проверим и предоставим Вам окончательный ответ.

 

И когда вы соизволите дать мне обратную связь? Мне обещали перезвонить вчера и дать ответ.