Сообщений в теме: 1819

[Jusan Bank]

@Jusan Bank, добрый день, подскажите в вашем банке можно открыть депозит в евро удаленно через приложение?

Здравствуйте! Вы можете депозит в EURO в мобильном приложении Jusan.

[Бегемота]

представитель Jusan, мне вы так и не ответили

у меня депозит тулпар, открытый на 12 месяцев и истекающий в июне 22-го года.

будете ли вы его пролонгировать или можно уже выносить деньги и размещать под 15% в других банках?

[Jusan Bank]

представитель Jusan, мне вы так и не ответили

у меня депозит тулпар, открытый на 12 месяцев и истекающий в июне 22-го года.

будете ли вы его пролонгировать или можно уже выносить деньги и размещать под 15% в других банках?

Здравствуйте! После окончания срока депозита, Ваш депозит будет пролонгирован автоматически по новым ставкам, если Вы не желаете пролонгации депозита, необходимо закрыть депозит на следующий день после окончания срока депозита. В случае, если Вы закроете депозит раньше срока, то Вам не будет выплачена государственная компенсация в размере 10%.

[shurik_kz]

Не пашет приложение. Не работают банкоматы. Уже час примерно.

[Anyk]

Когда будет работать? Что-то в это время не работающее приложение побуждает еще больше беспокоиться. Хочется начинать бегать и снимать все что еще осталось.


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

[Каф Ка]

На 16:15. Приложение глючит. Для работы неприемлемо совершенно. Депозиты не отображаются.   

[Дядя Нортон]

Не пашет приложение. Не работают банкоматы. Уже час примерно.

у меня в 8-30 утра сегодня приложение писало про техработы.

[Дядя Нортон]

в соцсетях главная шишка банка и прочих наименований с приставкой назарбаев рассказывал, какие они безусловно успешные и полезные. Платят налоги и спасают банки от банкротств

[Edik]

Приложение заработало. Но при попытке расчета в магазине картой АТФ, привязанной к Apple Pay, терминал выдал отказ. Возможно глюк терминала Альфабанка.


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

[Дядя Нортон]

Приложение заработало. Но при попытке расчета в магазине картой АТФ, привязанной к Apple Pay, терминал выдал отказ. Возможно глюк терминала Альфабанка.

 

заработало.

Но депозит АТФ как вчера пропал, так и нет его, и не только у меня.

При этом ОГО-депозит в приложении киселя показывает

[nafanja]

Но депозит АТФ как вчера пропал, так и нет его, и не только у меня.

У меня только сегодня деп.высветился,и то после того как в чат написала,не ответили,но видимость появилась-магия

[Necro'n]

 

 

написать нам на почту dok@jusan.kz

1 марта написал, перезвонили через пару часов и создали заявку в тех.отдел. Сколько ждать ответ? 

 

Добрый вечер! Согласно Законодательству РК «О порядке рассмотрении обращений физических лиц» до 15 календарных дней». Просим ожидать обратной связи.

И? Ответ-то будет?

[Slye]

 

Даже $500 надо предварительно заказывать? 

Western Union доступен для получения через 15-20 минут с момента отправки, за сколько времени мне надо заказывать сумму в валюте?

 

Добрый день! К сожалению, в связи со сложившейся ситуацией, желательно предварительно заказать любую сумму в валюте в отделении Банка, т.к. ее может не оказаться в наличии.

 

Сегодня не работал Western Union в Jusan-е, поехал в Халык, там и ВЮ, и доллары были.

Надеюсь разработчики Jusan-а все таки внедрят онлайн зачисление WU на карту, как в Homebank.

[Jusan Bank]

Не пашет приложение. Не работают банкоматы. Уже час примерно.

Здравствуйте! Приносим извинения за причиненные неудобства. На данный момент приложение доступно и работает в штатном режиме. При возникновении дополнительных вопросов просим написать Ваши данные нам на почту dok@jusan.kz либо позвонить в колл-центр Банка по номеру 7711. Постараемся помочь.

[Jusan Bank]

Когда будет работать? Что-то в это время не работающее приложение побуждает еще больше беспокоиться. Хочется начинать бегать и снимать все что еще осталось.


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

Здравствуйте! Понимаем и разделяем Ваше недовольство. Примите искренние извинения от лица всей команды Банка. На данный момент мобильное приложение работает в штатном режиме.

[Jusan Bank]

На 16:15. Приложение глючит. Для работы неприемлемо совершенно. Депозиты не отображаются.   

Здравствуйте! Понимаем Ваше недовольство и приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Мы работаем над улучшением качества предоставления услуг и сервиса. На данный момент мобильное приложение работает в штатном режиме.

[Jusan Bank]

 

Не пашет приложение. Не работают банкоматы. Уже час примерно.

у меня в 8-30 утра сегодня приложение писало про техработы.

 

Здравствуйте! Мы огорчены, что происходят такие сложности. Банк постоянно анализирует потребности наших клиентов и принимает во внимание их обращения. На данный момент мобильное приложение работает в штатном режиме.

[Галант]

Интересно, а с карты можно снять доллары? Карта долларовая)

[Jusan Bank]

Приложение заработало. Но при попытке расчета в магазине картой АТФ, привязанной к Apple Pay, терминал выдал отказ. Возможно глюк терминала Альфабанка.


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

Здравствуйте! На данный момент ошибок при оплате картой не наблюдаются.

[Jusan Bank]

 

Приложение заработало. Но при попытке расчета в магазине картой АТФ, привязанной к Apple Pay, терминал выдал отказ. Возможно глюк терминала Альфабанка.

 

заработало.

Но депозит АТФ как вчера пропал, так и нет его, и не только у меня.

При этом ОГО-депозит в приложении киселя показывает

 

Здравствуйте! Приносим извинения за причиненные неудобства. На данный момент приложение доступно и работает в штатном режиме. При возникновении дополнительных вопросов просим написать Ваши данные нам на почту dok@jusan.kz либо позвонить в колл-центр Банка по номеру 7711. Постараемся помочь.