Купили в июле билеты Астана -Алматы-Банкок и назад. на 30 ноября. Сегодня Айр Астан прислали смс что рейс отменяется. Пока по телефонам не дозвонились.
У кого были такие ситуации, имеют ли они право потребовать доплату или должны предоставить на другие даты за ту же сумму?
На моей памяти нам 2 раза время вылета переносили и меняли без проблем на даты, нам удобные. Один раз даже подфартило воспользоваться случаем и попросить рейс на день пораньше, тем самым нам подарили целый лишний день отдыхаКупили в июле билеты Астана -Алматы-Банкок и назад. на 30 ноября. Сегодня Айр Астан прислали смс что рейс отменяется. Пока по телефонам не дозвонились.
У кого были такие ситуации, имеют ли они право потребовать доплату или должны предоставить на другие даты за ту же сумму?
Землю-крестьянам, фабрики-рабочим, деньги-банковским служащим
У кого были такие ситуации, имеют ли они право потребовать доплату или должны предоставить на другие даты за ту же сумму?
В прошлом году был билет на прямой рейс TSE - BKK - TSE.
Рейс TSE - BKK отменили, поменяли на рейсы TSE - ALA и ALA - BKK. Никакой доплаты, да и с чего бы, собственно....
Значит должны предоставить рейс через Алмату. А причем тут Внуково?У вас перенесли время вылета, а у Танали отменили. Почувствуйте разницу. Хватает 1.30 перейти во Внуково на БКК.На моей памяти нам 2 раза время вылета переносили и меняли без проблем на даты, нам удобные.
Never, never, nevermind...
Вот что пишут:
В авиакомпании "Эйр Астана" объяснили, как повлияет ситуация с плавающим курсом тенге на ценообразование авиабилетов.
В департаменте по корпоративным коммуникациям компании, отвечая на запрос корреспондента, пояснили, что тарифы на внутренние рейсы после перехода на плавающий курс остались на прежнем уровне, однако изменения коснулись цен на билеты на международные направления.
"Тарифы на международные рейсы привязаны к текущему курсу доллара, например, одна из составляющих авиабилета, как аэропортовый сбор. Необходимо отметить, что тарифы всех международных авиакомпаний привязаны к доллару и обновляются в системах бронирования по курсу Национального банка за предыдущий день. Привязка тарифов на международные рейсы к доллару или евро является общепринятой мировой практикой в связи с тем, что основная часть расходов и взаиморасчетов по выполнению международных рейсов ведутся в данных валютах", - пояснили в авиакомпании.
Ситуация с курсом валют повлияла и на запуск международного рейса в авиакомпании. Так, к примеру, был отложен сезонный запуск рейса "Астана-Бангкок". В редакцию обратились читатели с вопросом об отмене рейса из Астаны в Бангкок. В авиакомпании пояснили, что было принято решение перенести его запуск на декабрь. "Это сезонный рейс, который мы запустили в декабре прошлого года по март этого года. В этом году планировали начать его в октябре, но приняли решение запустить его 15 декабря. Рейс Алматы-Бангкок не отменяли", - пояснили в "Эйр Астане". В компании пояснили, что пассажирам, которые уже приобрели билеты на этот рейс, необходимо обратиться в call-центр для того, чтобы им перебронировали рейс на "Астана-Алматы-Бангкок" или же изменили даты вылета.
Отметим, что после того, как 20 августа 2015 года Казахстан перешел к свободно плавающему курсу тенге, в авиакомпании заявляли о том, что тарифы на международные рейсы будут повышены от 25 процентов.
16 сентября курс доллара в обменниках превысил 300 тенге. После этого Нацбанк Казахстана принял решение провести валютные интервенции с целью стабилизации ситуации на внутреннем валютном рынке. В результате 16 сентября объем валютных интервенций Нацбанка составил 144 миллиона долларов. 17 сентября курс доллара снизился до 270,11 тенге.
Отсюда: http://tengrinews.kz...o-kursa-280994/
Землю-крестьянам, фабрики-рабочим, деньги-банковским служащим
У вас перенесли время вылета, а у Танали отменили. Почувствуйте разницу. Хватает 1.30 перейти во Внуково на БКК.
Никакой разницы, при отмене предоставляют альтернативную замену. Причем если билет покупался онлайн, то у ЭирАстаны есть емайл адрес пассажира, на который приходит информация по изменениям - по сути дела новый билет.
Да, и я тоже не понял, причем ту Внуково 
Сообщение отредактировал Farmer: 17.09.2015, 14:43:53
Землю-крестьянам, фабрики-рабочим, деньги-банковским служащим
Причем если билет покупался онлайн, то у ЭирАстаны есть емайл адрес пассажира, на который приходит информация по изменениям
Вот нашел прошлогоднее уведомление об отмене рейса:
Так что никакой трагедии не вижу... Проблемы только могут возникнуть если существенно изменилось время вылета или прилета, особенно когда это накладывается на забронированные отели или еще что... Но и эти вопросы обычно решаемые.
Землю-крестьянам, фабрики-рабочим, деньги-банковским служащим
Трансаэро до БКК пересадка во Внуково или стыковка час тридцать. Успеем добежать?
Вы на название темы посмотрите. Причем тут Трансаэро???? 
Купили в июле билеты Астана -Алматы-Банкок и назад. на 30 ноября. Сегодня Айр Астан прислали смс что рейс отменяется.
Где тут хоть слово про Трансаэро и Внуково???? Речь идет о ЭА, если верить глазам
Never, never, nevermind...
Да я про свои билеты спрашиваю на февраль алматы москва (внуково) бкк. Авиакомпания Трансаэро.
Название этой темы AirSatana, а вам сюда: http://vse.kz/topic/101270-transaaro/
Землю-крестьянам, фабрики-рабочим, деньги-банковским служащим
Да я про свои билеты спрашиваю на февраль алматы москва (внуково) бкк. Авиакомпания Трансаэро.Хм... каков вопрос - таков ответ... почему бы вам про Трансаэро не спросит в теме по Трансаэро?
Название этой темы AirSatana, а вам сюда: http://vse.kz/topic/101270-transaaro/Извиняйте ветку перепутала. Вся по уши в тайланде.
У кого были такие ситуации, имеют ли они право потребовать доплату или должны предоставить на другие даты за ту же сумму?В прошлом году был билет на прямой рейс TSE - BKK - TSE.
Рейс TSE - BKK отменили, поменяли на рейсы TSE - ALA и ALA - BKK. Никакой доплаты, да и с чего бы, собственно....
Этим они доставили вам неудобство, или прямой рейс или же с пересадками.
В таких случаях приличная авиакомпания либо начислила бы мили за неудобство, либо повысила класс обслуживания.
Так же?
Землю-крестьянам, фабрики-рабочим, деньги-банковским служащим
Этим они доставили вам неудобство, или прямой рейс или же с пересадкамиДля меня в данном конкретном случае без разницы, прямой рейс или с пересадкой. Фармерше - нет, ибо летать она боится и лишний влет - посадка для нее некий напряг. Но и только.
А с другой стороны - время прилета в Бангкок поменялось на более удобное. Так что...
(
Если ребенок инфант до 2 лет, то регистрация онлайн недоступна. Только в аэропортуДоброй ночи всем ! Находимся в Сеуле , завтра в обед вылет , он лайн не могу зарегится, все время пишет регистрируйтесь в аэропорту . Лечу с ребенком , не хотелось бы неприятных сюрпризов. У кого так было ? Успокойте пожалуйста
Сообщение отредактировал DragonSAS: 21.09.2015, 09:56:41
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 0, скрытых пользователей: 0
Размещение рекламы на сайте Предложения о сотрудничестве Служба поддержки пользователей
© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.
Войти
Регистрация
Тема закрыта
Наверх
