Сообщений в теме: 5000

[Farmer]

Думал только у лоу костеров такая фишка бывает - платные места

Ну если KLM лоукостер, то я папа римский .... У них вообще выбор места платный, насколько я помню. Меня года три назад уже после паспортного контроля перед посадкой отлавливали - поменяли посадочные... Причем места то были вполне обычные...

Сообщение отредактировал Farmer: 13.10.2017, 23:48:57

[Nivadila]

Думал только у лоу костеров такая фишка бывает - платные места
Омг

уже давно большие авиаперевозчики перешли на платные места. Но платные - это места у аварийного выхода, в более комфортных отделах самолета. Но некоторые даже и за простой выбор деньги хотят.


Sent from my iPhone using Tapatalk

[teo14]

Ну если KLM лоукостер, то я папа римский .... У них вообще выбор места платный, насколько я помню. Меня года три назад уже после паспортного контроля перед посадкой отлавливали - поменяли посадочные... Причем места то были вполне обычные...

Поменяли посадочные - потому что кто то выкупил ваши места?

[Farmer]

Поменяли посадочные - потому что кто то выкупил ваши места?

 

Да.

[Gracia]

 

Мы сели сели в этот боинг таки. Люди кричат ура и поздравляют друг друга. Боинг 2-3-2 который, это 767 же?
Это надо видеть товарищи, пассажиры кричат групповое ура и аплодируют при входе в салон

Вот видите, а так бы из Аты полетели 757)))) без телеков, не было бы счастья , да несчастье помогло .... ура, товарищи !!! Рада за вас

 

ДД! Позавчера прилетели из Бангкока в Алматы. Из-за небольшого кол-ва пассажиров (скорее всего) нам тоже поменяли 767 на 757. Телеки там были)) Меня больше смутил возраст самолета, заявленный на сайте AirAstana 20,8 лет - против 3х летнего 767. Но полет прошел замечательно.

[Necro'n]

Летевший в Баку самолет вернулся в Астану из-за проблем с навигационным оборудованием

https://m.tengrinews...tan_news/329227

[Floyd]

10 октября были сперва задержаны, а потом отменены рейсы KC931/932 ALA-BKK/BKK-ALA.

Пассажиры были отправлены другим рейсом через Астану, в результате прибыв в пункт назначения  с задержкой на сутки. 

Кто то ждет что эйр астана  согласно закона выплатит компенсацию в 3% от стоимости авиабилета за каждый час задержки? Не в этой реальности!

В ответ на наше обращение эта компания сперва прислала отписку, которая вообще ни одним словом не имела отношения к обсуждаемому вопросу.

Затем в устной, и потом уже в письменной форме они отказали в выплате компенсации по причине того, что рейс был не задержан, а отменен. 

Офигенная логика.

Похоже, наши отношения начинают переходить целиком в юридическую плоскость. 

Сообщение отредактировал Floyd: 22.10.2017, 22:50:05

[коренная алматинка]

10 октября были сперва задержаны, а потом отменены рейсы KC931/932 ALA-BKK/BKK-ALA.
Пассажиры были отправлены другим рейсом через Астану, в результате прибыв в пункт назначения  с задержкой на сутки. 
Кто то ждет что эйр астана  согласно закона выплатит компенсацию в 3% от стоимости авиабилета за каждый час задержки? Не в этой реальности!
В ответ на наше обращение эта компания сперва прислала отписку, которая вообще ни одним словом не имела отношения к обсуждаемому вопросу.
Затем в устной, и потом уже в письменной форме они отказали в выплате компенсации по причине того, что рейс был не задержан, а отменен. 
Офигенная логика.
Похоже, наши отношения начинают переходить целиком в юридическую плоскость.

Ну терпения вам и везения ! Это равносильно , что бодаться с чиновниками ((( которые натасканы на формулировки и фразы, и Не отвечают на вопрос , а льют воду и выставляют оппонента дурачком(((
Держим за вас кулаки ))

[Farmer]

в устной, и потом уже в письменной форме они отказали в выплате компенсации по причине того, что рейс был не задержан, а отменен.

Мда....   Шедевр казуистики....

 

UPD.

 

Глянул "Правила перевозки пассажиров, багажа и грузов на воздушном транспорте".

Нагло врут.

 

 

40. При задержке перевозки пассажира по вине авиакомпании, последняя выплачивает пассажиру штраф в размере 3 процентов от стоимости билета (полетного участка на котором произошла задержка) за каждый час задержки, если она не докажет, что просрочка имела место вследствие непреодолимой силы.
      Сумма взысканного штрафа не может превышать стоимости приобретенного билета (полетного участка, на котором произошла задержка).

 

Тут черным по белому говорится о задержке перевозки, а не задержке рейса.

Я бы не долго думая запулил бы этот "официальный" ответ  ЭА в уполномоченный орган и в прокуратуру... Чтобы жизни медом не казалась....

Сообщение отредактировал Farmer: 23.10.2017, 00:11:50

[Floyd]

Именно со ссылкой на этот пункт было отправлено крайнее на этот момент письмо, с просьбой предоставить обоснованный отказ в выплате компенсации, а вернее штрафа.
Господа задумались. Так что ждем-с)

[Classika]

Флойд, я еще не писала, сегодня на работу приеду и напишу. Но, у меня есть билеты на которых сзади стоит чекуха аэропорта и баальшими буквами написано: задержка ! рейса такого-то до стольки-то. И таких две штуки, мы поставили и 10 вечером и 11 числа после обеда. Попробую отсканировать и им в письмо сразу вложить. Посмотрим что скажут.

[.wedding-foto.]

10 октября были сперва задержаны, а потом отменены рейсы KC931/932 ALA-BKK/BKK-ALA.

Пассажиры были отправлены другим рейсом через Астану, в результате прибыв в пункт назначения  с задержкой на сутки. 

Кто то ждет что эйр астана  согласно закона выплатит компенсацию в 3% от стоимости авиабилета за каждый час задержки? Не в этой реальности!

В ответ на наше обращение эта компания сперва прислала отписку, которая вообще ни одним словом не имела отношения к обсуждаемому вопросу.

Затем в устной, и потом уже в письменной форме они отказали в выплате компенсации по причине того, что рейс был не задержан, а отменен. 

Офигенная логика.

Похоже, наши отношения начинают переходить целиком в юридическую плоскость. 

 

Эти 3% ещё никому не выплатили, более того не заселяют в гостиницу, технично продляя вылет с шагом в 2 часа ( заведомо зная, что в ближайшие 12 часов борт не вылетит)

 

Сейчас идёт процесс с ЭА: отказали в регистрации лично самому  кардхолдеру, который не взял с собой карту.

Было время 2.5 часа убедиться что он есть он и оплата прошла.

Но клиентоориентированностью страдают у нас лишь слабаки. 

Поэтому паксу указали, что он сам поставил галочку перед соглашением и не допустили на рейс.

Иск на несколько миллионов тенге.

Сообщение отредактировал .wedding-foto.: 23.10.2017, 13:53:32

[iegudi]

Поэтому паксу указали, что он сам поставил галочку перед соглашением и не допустили на рейс

Даже не знаю... он ведь действительно дал свое согласие, что может быть не допущен на рейс без карточки... Можно предъявлять иск хоть на миллиард, но он нарушил правила, под которыми подписался. Позиция слабовата...

[Floyd]

Эти 3% ещё никому не выплатили, более того не заселяют в гостиницу, ...

 

Не надо так уверенно говорить за всех.

Эти 3% я лично получал за задержку рейса на 2 часа.

[*Bulik*]

 

Эти 3% ещё никому не выплатили, более того не заселяют в гостиницу, ...

 

Не надо так уверенно говорить за всех.

Эти 3% я лично получал за задержку рейса на 2 часа.

 

Тоже получали эти 3% за 7 часов задержки. Причем нас была толпа больше 20чел. Но претензии отправляли каждый отдельно по электронке.

[Руслана]

 

 

Эти 3% ещё никому не выплатили, более того не заселяют в гостиницу, ...

 

Не надо так уверенно говорить за всех.

Эти 3% я лично получал за задержку рейса на 2 часа.

 

Тоже получали эти 3% за 7 часов задержки. Причем нас была толпа больше 20чел. Но претензии отправляли каждый отдельно по электронке.

 

да, подтверждаю, тоже получали.

 

Затем в устной, и потом уже в письменной форме они отказали в выплате компенсации по причине того, что рейс был не задержан, а отменен. 

 

но вот это уже посто ни в какие ворота! Однозначно надо судиться.

Сообщение отредактировал Руслана: 23.10.2017, 21:35:53

[iva]

 

 

Эти 3% ещё никому не выплатили, более того не заселяют в гостиницу, ...

 

Не надо так уверенно говорить за всех.

Эти 3% я лично получал за задержку рейса на 2 часа.

 

Тоже получали эти 3% за 7 часов задержки. Причем нас была толпа больше 20чел. Но претензии отправляли каждый отдельно по электронке.

 

и мы получали,только за 10 часов задержки в январе 2017г.

[Мышкин Лев Николаевич]

А что за Осенняя распродажа Эйр Астаны? Она везде идет? Просто везде эта реклама попадается.

[Necro'n]

А что за Осенняя распродажа Эйр Астаны? Она везде идет? Просто везде эта реклама попадается.

Где попадается? Кончилось уже всё давно...

[Мышкин Лев Николаевич]

 

А что за Осенняя распродажа Эйр Астаны? Она везде идет? Просто везде эта реклама попадается.

Где попадается? Кончилось уже всё давно...

 

странно, ну ладно