Сообщений в теме: 4999

[Axmets]

Скажите, вы планируете обновлять свое приложение? С января месяца прошло полгода. Текущее приложение ужасно во всем от дизайна до функций. Неужели так сложно сделать качественный продукт на базе российского приложения Билайн

[BeelineKZ]

Скажите, вы планируете обновлять свое приложение? С января месяца прошло полгода. Текущее приложение ужасно во всем от дизайна до функций. Неужели так сложно сделать качественный продукт на базе российского приложения Билайн

 

Доброй ночи! 

Для того, чтобы предоставить точный ответ на Ваш вопрос, мы отправили запрос ответственным лицам. Как только получим ответ, сразу же проинформируем Вас. (касательно обновления)

P.S. Обслуживая абонентов на форумах и в соц. сетях, часто встречаю посты на счет крутого дизайна и функциональности нашего приложения. Хорошего Вам вечера (Адилет)

[Axmets]

Скажите, вы планируете обновлять свое приложение? С января месяца прошло полгода. Текущее приложение ужасно во всем от дизайна до функций. Неужели так сложно сделать качественный продукт на базе российского приложения Билайн

Доброй ночи!
Для того, чтобы предоставить точный ответ на Ваш вопрос, мы отправили запрос ответственным лицам. Как только получим ответ, сразу же проинформируем Вас. (касательно обновления)
P.S. Обслуживая абонентов на форумах и в соц. сетях, часто встречаю посты на счет крутого дизайна и функциональности нашего приложения. Хорошего Вам вечера (Адилет)

Вкусы разные у всех Адилет. Что с моей заявкой?

[BeelineKZ]

Вкусы разные у всех Адилет. Что с моей заявкой?

 

Доброе утро, Ахмет.

 

Если Вы имеет в виду заявку по качеству связи, сообщаем, что заявка будет обрабатываться техническим отделом. При необходимости Вам будет совершен звонок. 

 

(Ерлан) 

[NUSRET]

это ваши тарифы в роуминге или у вас сбой на сайте?

Прикреплённые изображения:

• 

[DaniЯR]

это ваши тарифы в роуминге или у вас сбой на сайте?

Не чего себе... космические цены!

[RSSR©]

 Это у меня или  у БИ проблемы с USSD?

[Цуккини]

Уважаемые,
КАК дозвониться до операторов колл-центра???
На указанноом на сайте 0611 везде робот.
Форма заказа звонка на сайте не работает.
Как до вас дозвониться??????!!

Выслушать весь рекламный бред и переходы на инфу автоматом, а уж в самом конце услышать заветное "для соединения с оператором нажмите 0". Причём нажимать заветный нолик ранее заветной фразы бесполезно
Прямого дозвона увы нет

Ни фига. Только что вырубился интернет. Кроме 0611, других способов нет. Прослушала все разделы, никакого 'для соединения с оператором, нажмите...' Не было. 0 нажимала, без толку.

Вот скажите, Билайн, что делать в таких случаях человеку? Интернет выбился из-за ваших сбоев, дозвониться никак, написать - никак, других способов - нет. И не пишите свой длинный список способов связаться - не работает ничего. Толку мне от этого списка.

[RSSR©]

А вот оно что, то то я смотрю нету 3G  сети вообще. Ну молодцы, что  ещё сказать. 

[zloy-nedobryi]

Ни фига. Только что вырубился интернет. Кроме 0611, других способов нет. Прослушала все разделы, никакого 'для соединения с оператором, нажмите...' Не было. 0 нажимала, без толку.

Ну хз. Только, что проверил, у меня работает. Именно через 0611 выслушал все предложения про узнать то да сё, услышал предложение "нажать 0 для соединения с оператором"

[RSSR©]

вот только что заработал USSD  и 3G.

[BeelineKZ]

это ваши тарифы в роуминге или у вас сбой на сайте?

 

Добрый день!

 

Да, это стандартная тарификация в роуминге при нахождении в Турции. Но у нас есть услуги для сокращения расходов в роуминге. Рекомендуем обратить внимание на услугу «Легкий Роуминг+». Согласно услуге Вы звоните и принимаете звонки в роуминге по 25 тенге. Подробнее: http://www.beeline.k...s/roaming/10120

 

(Зауре)

[Цуккини]

Ни фига. Только что вырубился интернет. Кроме 0611, других способов нет. Прослушала все разделы, никакого 'для соединения с оператором, нажмите...' Не было. 0 нажимала, без толку.

Ну хз. Только, что проверил, у меня работает. Именно через 0611 выслушал все предложения про узнать то да сё, услышал предложение "нажать 0 для соединения с оператором"

Тут кто-то писал, что у абонентов, которые мало тратят на сотовую связь, такая функция отсутствует. Нормально. Ниче, что я номер только за 25 штук купила?

[BeelineKZ]

 

 

Уважаемые,
КАК дозвониться до операторов колл-центра???
На указанноом на сайте 0611 везде робот.
Форма заказа звонка на сайте не работает.
Как до вас дозвониться??????!!

Выслушать весь рекламный бред и переходы на инфу автоматом, а уж в самом конце услышать заветное "для соединения с оператором нажмите 0". Причём нажимать заветный нолик ранее заветной фразы бесполезно
Прямого дозвона увы нет

Ни фига. Только что вырубился интернет. Кроме 0611, других способов нет. Прослушала все разделы, никакого 'для соединения с оператором, нажмите...' Не было. 0 нажимала, без толку.

Вот скажите, Билайн, что делать в таких случаях человеку? Интернет выбился из-за ваших сбоев, дозвониться никак, написать - никак, других способов - нет. И не пишите свой длинный список способов связаться - не работает ничего. Толку мне от этого списка.

 

 

Здравствуйте!

 

Мы только что проверили Ваш номер. Функция «Дозвон до оператора» на Вашем номере работает. Попробуйте, пожалуйста, еще раз позвонить и в главном меню выбрать «Соединение с оператором».

Что касается мобильного интернета, ранее наблюдались ограничения по нему. Но в данный момент работа сервиса восстановлена. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Проверьте, пожалуйста, доступ. 

 

(Зауре)

[Floyd]

Мы только что проверили Ваш номер. Функция «Дозвон до оператора» на Вашем номере работает.

Билайн, так на самом деле есть номера, на которых эта функция не работает?

[mehmet]

 

Мы только что проверили Ваш номер. Функция «Дозвон до оператора» на Вашем номере работает.

Билайн, так на самом деле есть номера, на которых эта функция не работает?

 

оффтоп. давным давно, а может и сейчас еще есть, был отдельный номер дозвона до оператора для VIP Club-а.

[BeelineKZ]

 

Скажите, вы планируете обновлять свое приложение? С января месяца прошло полгода. Текущее приложение ужасно во всем от дизайна до функций. Неужели так сложно сделать качественный продукт на базе российского приложения Билайн

 

Доброй ночи! 

Для того, чтобы предоставить точный ответ на Ваш вопрос, мы отправили запрос ответственным лицам. Как только получим ответ, сразу же проинформируем Вас. (касательно обновления)

P.S. Обслуживая абонентов на форумах и в соц. сетях, часто встречаю посты на счет крутого дизайна и функциональности нашего приложения. Хорошего Вам вечера (Адилет)

 

Доброго времени суток! 

Получили ответ  

Хотим Вас проинформировать о том, что ведутся работы над улучшением приложения, до осени будет реализовано обновление для приложения Beeline. (Адилет) 

[Axmets]

Адилет, спасибо конечно за ответ, но надеюсь за основу будет взято именно российское приложение Билайн?)

Сообщение отредактировал Axmets: 23.06.2015, 08:24:24

[BeelineKZ]

Адилет, спасибо конечно за ответ, но надеюсь за основу будет взято именно российское приложение Билайн?)

 

Доброе утро, Ахмет. 

Мы берем самое лучшее из опыта наших иностранных коллег из группы Vimpelcom, в том числе с России. 

 

(Ерлан)

[Floyd]

 

Мы только что проверили Ваш номер. Функция «Дозвон до оператора» на Вашем номере работает.

Билайн, так на самом деле есть номера, на которых эта функция не работает?

 

Билайн, вы не заметили мой вопрос?

Будьте добры, ответьте на него.

Сообщение отредактировал Floyd: 23.06.2015, 12:16:48