Перейти к содержимому

Фотография

Главный топик о BeeLine/Билайн/ДОС. Часть 3Обсуждение качества\сервиса, претензии\предложения

beeline билайн dos дос тоокар-тел

  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 4999

#1141
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений

 

ОТВЕТ в виде СМС не поступает! Хочу обратиться к форумчанам, проверьте кто-нить, когда к вам летит СПАМ с 222, работает ли у вас отключение от этой хрени?

 

Если рассылка будет продолжать поступать, просьба сообщить нам номер, как ранее просили.

(Ерлан)


  • -1

#1142
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений

Уважаемый @BeelineKZ, как долго еще ждать решения моего вопроса от 16.12.2014 о нежелательной ежедневной рассылки на мой e-mail с адреса uslugi_web@beeline.kz с текстом:

Доброй ночи, iTIGERya.

Приносим извинения за длительное ожидание.

Мы поторопим коллег, в самое ближайшее время Вам позвоним.

Спасибо за понимание.

(Ерлан)


  • -2

#1143
Keffer

Keffer

    I.A.N.A.

  • В доску свой
  • 7 708 сообщений

спам только по линии ЧС

Интересно когдя эта хрень прекратится, спам от 112 в 3 часа ночи? Ну неужели оператору трудно сделать эту рассылку отключаемой?


  • 0

#1144
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений

@Keffer,

Интересно когдя эта хрень прекратится, спам от 112 в 3 часа ночи? Ну неужели оператору трудно сделать эту рассылку отключаемой?

 

Здравствуйте!

По требованию правительства Республики Казахстан рассылка осуществляется в любое время суток.

(Александр)


  • -1

#1145
Другой Кореец

Другой Кореец
  • В доску свой
  • 2 449 сообщений

@Keffer,

 

 

Интересно когдя эта хрень прекратится, спам от 112 в 3 часа ночи? Ну неужели оператору трудно сделать эту рассылку отключаемой?

 

Здравствуйте!

По требованию правительства Республики Казахстан рассылка осуществляется в любое время суток.

(Александр)

 

gosh еще 11.12.2014, 16:32:30 писал

Билайн, может лучше раз и навсегда объяснить клиентам механизм таких рассылок? Ведь всем же польза будет. Никаких секретов тут нет.

 

 

Так никто и не ответил.


  • 0

#1146
macae

macae
  • Завсегдатай
  • 174 сообщений

сегодня позвонили с телефона +770593589558 представились билайном попросили нажать решетка там какие то цифры, были посланы куда подальше. Внимание советую всем-это мошенники, работают пока на билайне. После нажатия по их просьбе получают полный доступ к вашей сим карте, потом не удивляйтесь если со счета пропадут деньги.


  • 0

#1147
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений

сегодня позвонили с телефона +770593589558 представились билайном попросили нажать решетка там какие то цифры, были посланы куда подальше. Внимание советую всем-это мошенники, работают пока на билайне. После нажатия по их просьбе получают полный доступ к вашей сим карте, потом не удивляйтесь если со счета пропадут деньги.

Добрый день.

Ответ на ваш вопрос по ссылке http://m.tengrinews..../gadgets/268790

(Ерлан)


  • 0

#1148
Keffer

Keffer

    I.A.N.A.

  • В доску свой
  • 7 708 сообщений

Здравствуйте! По требованию правительства Республики Казахстан рассылка осуществляется в любое время суток. (Александр)
  И опять вы врете. Совесть то вас еще не загрызла по ночам? Где это правительство требует рассылки в любое время суток, покажите это требование, покажите цитату этого чиновника, который так потребовал, "слать в любое время суток". Ссылку на законодательство покажите или ваш договор с правительством, полный текст. Что вам посулили за эти рассылки, интересно.
  • -1

#1149
Nikk2

Nikk2
  • В доску свой
  • 3 022 сообщений

Должны за месяц вроде предупреждать, а не за две недели! Вот сегодня пришло:

78b560554171.jpg

 

Прям заставляете людей пользоваться вайбером и ватсапом, причем с инета от других операторов! )))


Сообщение отредактировал Nikk2: 25.01.2015, 20:20:24

  • 0

#1150
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений

 

Здравствуйте! По требованию правительства Республики Казахстан рассылка осуществляется в любое время суток. (Александр)
  И опять вы врете. Совесть то вас еще не загрызла по ночам? Где это правительство требует рассылки в любое время суток, покажите это требование, покажите цитату этого чиновника, который так потребовал, "слать в любое время суток". Ссылку на законодательство покажите или ваш договор с правительством, полный текст. Что вам посулили за эти рассылки, интересно.

 

Добрый вечер.

Мы, как сотовый оператор, являемся только исполнителями, по вашему вопросу просьба обратиться в гос. орган.

(Ерлан)


Сообщение отредактировал BeelineKZ: 25.01.2015, 22:07:18

  • 0

#1151
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений

Должны за месяц вроде предупреждать, а не за две недели! Вот сегодня пришло:

78b560554171.jpg

 

Прям заставляете людей пользоваться вайбером и ватсапом, причем с инета от других операторов! )))

Добрый вечер.

Согласно законодательству, оператор связи имеет право менять условия, уведомив клиента за 15 дней. Абонентам производится SMS-информирование, также информация об этом размещена на нашем сайте.

С Публичным договором можете ознакомиться по ссылке http://www.beeline.k...any_pages/10021

(Ерлан)


  • 0

#1152
Uncle Max

Uncle Max
  • В доску свой
  • 1 777 сообщений

А вот звонки с 77787460639 и классическая музыка. Кто чего думает? Уже пяток раз повторилось. 


  • 0

#1153
PIRATE

PIRATE
  • Модератор
  • 10 539 сообщений

По требованию правительства Республики Казахстан рассылка осуществляется в любое время суток.
А вообще возможно ли отказаться от всяких рассылок? Как это сделать? Заявление в письменном виде, через суд? 

У моего отца билайн снял  хорошую сумму...

Телефон старый, другие он не воспринимает, при прочтении смс от билайна, отец нажимал кнопку посредине,что приводило к отправке с пустым сообщением на платный номер.  а разве вы не должны по три раза предупредить, что смс снимет у абонента деньги? 


  • 1

#1154
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений
По требованию правительства Республики Казахстан рассылка осуществляется в любое время суток.
А вообще возможно ли отказаться от всяких рассылок? Как это сделать? Заявление в письменном виде, через суд? 

У моего отца билайн снял  хорошую сумму...

Телефон старый, другие он не воспринимает, при прочтении смс от билайна, отец нажимал кнопку посредине,что приводило к отправке с пустым сообщением на платный номер.  а разве вы не должны по три раза предупредить, что смс снимет у абонента деньги? 

 

Доброе утро!

 

Рассылку от МЧС (112) отключить невозможно. Об этом мы неоднократно сообщали ранее. Касательно других рассылок. Необходимо уточнить номер, с которого приходят сообщения. Сообщите номер в личку для проверки. Также, необходимо указать ФИО лица, на которого он оформлен, чтобы мы смогли предоставить всю информацию по номеру. (Жасулан)


  • 0

#1155
Nikk2

Nikk2
  • В доску свой
  • 3 022 сообщений
Необходимо уточнить номер, с которого приходят сообщения. Сообщите номер в личку для проверки. Также, необходимо указать ФИО лица, на которого он оформлен, чтобы мы смогли предоставить всю информацию по номеру.

Рассылка приходит с номера 222! Расскажите нам - что за компания скрывается за этим номером, и не дает покоя вашим абонентам незаконной рассылкой!


Сообщение отредактировал Nikk2: 27.01.2015, 09:21:31

  • 0

#1156
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений

 

Необходимо уточнить номер, с которого приходят сообщения. Сообщите номер в личку для проверки. Также, необходимо указать ФИО лица, на которого он оформлен, чтобы мы смогли предоставить всю информацию по номеру.

Рассылка приходит с номера 222! Расскажите нам - что за компания скрывается за этим номером, и не дает покоя вашим абонентам незаконной рассылкой!

 

Добрый день!

Укажите в личку номер, на который приходят сообщения от номера 222. (Жасулан)


  • 0

#1157
hide-to

hide-to
  • Гость
  • 39 сообщений

Аналогичная претензия по поводу номера 222, с которого приходит спам про лохотрон насчёт Фольксвагена и миллионов. При звонке несколько недель назад в компанию "Билайн" девушка-оператор (увы, не помню её позывных) раздраженно ответила мне в духе "что вы выдумываете, вашего номера нет в списке рекламной рассылки от нашего партнёра". Видимо, я получаю смс от святого духа. Просьба разобраться, при необходимости могу предоставить скриншот с смс (как раз сегодня очередную получила), номер мобильного и личные данные в ЛС.

И мне не совсем понятно, по какой причине мой номер телефона мой мобильный оператор выдаёт какой-то левой компании для их спама, от которого я должна отписываться сначала позвонив в контору, а потом написав email их саппорту? У меня, что, других дел нет?


  • 1

#1158
Nikk2

Nikk2
  • В доску свой
  • 3 022 сообщений

Укажите в личку номер, на который приходят сообщения от номера 222. (Жасулан)

Повторяю вопрос, что за компания прячется за номером 222, которая занимается этим лохотроном, а вы ей потворствуете!

Сообщение отредактировал Nikk2: 27.01.2015, 15:08:26

  • -1

#1159
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений

Аналогичная претензия по поводу номера 222, с которого приходит спам про лохотрон насчёт Фольксвагена и миллионов. При звонке несколько недель назад в компанию "Билайн" девушка-оператор (увы, не помню её позывных) раздраженно ответила мне в духе "что вы выдумываете, вашего номера нет в списке рекламной рассылки от нашего партнёра". Видимо, я получаю смс от святого духа. Просьба разобраться, при необходимости могу предоставить скриншот с смс (как раз сегодня очередную получила), номер мобильного и личные данные в ЛС.

И мне не совсем понятно, по какой причине мой номер телефона мой мобильный оператор выдаёт какой-то левой компании для их спама, от которого я должна отписываться сначала позвонив в контору, а потом написав email их саппорту? У меня, что, других дел нет?

Добрый день!

 

Это официальная акция: like.beeline.kz

Напишите, пожалуйста, Ваш номер к нам в ЛС. Мы передадим информацию для отключения рассылок с данного номера. (Дмитрий)


  • 1

#1160
PIRATE

PIRATE
  • Модератор
  • 10 539 сообщений

Это официальная акция: like.beeline.kz
Ответьте, как отказаться от всех ваших рекламных смс-ок... Повторяю от всех рекламных!!!  

 

Необходимо уточнить номер, с которого приходят сообщения. Сообщите номер в личку для проверки. Также, необходимо указать ФИО лица, на которого он оформлен, чтобы мы смогли предоставить всю информацию по номеру. (Жасулан)

Да я смотрел в детализации... Это ваши акции. Я хочу, чтобы рекламные платные акции не приходили на номер моего отца.. Считаю это правом Абонента.

 

Напишите пожалуйста порядок отказа от ваших платных акций. Полагаю Абонентам это нужно знать. 

Публичный Договор об оказании  услуг сети сотовой связи    


  • 0



Темы с аналогичным тегами beeline, билайн, dos, дос, тоокар-тел

Количество пользователей, читающих эту тему: 1

пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0

Размещение рекламы на сайте     Предложения о сотрудничестве     Служба поддержки пользователей

© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.