Сообщений в теме: 4314

[gosh]

[mod]Локальные правила топика
1. Данный топик не является местом официальной поддержки услуг Интернет АО "Алма ТВ".
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг Интернет адресовать непосредственно в АО "Алма ТВ":
- устно по телефонам:
в Алматы - 2500501 (с 08.00 до 21.00), 2500536 (автответчик, круглосуточно);
в Астане -939800 (с 08.00 до 20.00), 939818 (с 09.00 до 18.00);
- письменно по адресам электронной почты kachestvo@almatv.kz или support@almatv.kz.
Убедительная просьба при обращениях указывать точный адрес или номер контракта на оказание услуг.
3. Сообщения, не несущие к-л смысловой нагрузки, формата "не открывается", "все плохо", "пинг большой" и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил ЦТ

Официальный представитель АО "Алма ТВ" в топике - A-Service[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 20.02.2012, 12:57:26
правка тегов

[Egorka07]

Получил качественую консультацию от работников Алма ТВ по вопросу интернета, думаю перейти в "Алму" от "Мегалайна" и их подачки в виде ограничний в 10 гигабайт с ограничениями по скорости(((((((((((((((Лузеры)!,

Ну и как впечатления от Алма ТВ?! Как качество связи?! Назад на Мегу не ХОЦЦЦА????????
Я ведь тоже хотел уже с 01окт. идти и подключаться к Алме... Пока всё здесь изложенное не прочёл. Теперь меня гложут смутные сомнения.

Может кто-нибудь прояснит ситуацию??????????
Насколько я знаю у Алмы есть 2 пакета инета: Inet + TV(аналог. ТВ и интернет) и Стрела (цифр. ТВ и инет). Какой более глючный? Сколько раз в месяц и на какое время отключают?
А к качеству консультации от работников Алмы, полученной уважаемым valery777, я отношусь скептически. Где вы видели продавца, который скажет, что он продаёт дерьмо. Не-е-е-т. Он самый хороший. Да и остальные провайдеры не очень-то доверие вызывают. Так что надежда только на бывалых и их впечатления от сих услуг.
В виду нищенского выбора этих самых провайдеров , мне более подходит (или подходил) Алма ТВ. Но, как я уже сказал выше, сомнения гложут. К Меге идти желания нет из-за их 10 Гигов.
И ещё, дайте, плиз, модель кабельного модема. Пошукаю дрова в инете, а то переплачивать как-то не хочется.

Да нормальный в Алме инет стал. Заметно ожил и пинги ушли вниз. Сказали ещё улучшать будут.
Можешь идти подключатся.

[@KING@]

Да вот скажу я вам инет от алма тв не знаю как у у кого а у меняработает 3.5 сут в неделю со вторника-по пятницу до обеда (а с середины дня пятницы плавающий сигнал до вторника до утра) им звоню они говорят надо мастера мол в квартире глюк.... А какого тогда он сам по себе начинает работать норм в те дни которые я указал. Плавающий сигнал- это когда модем сам по себе перезагружается каждую минуту ппц. С 1 октября ухожу к другому оператору........

[Апорт]

Да вот скажу я вам инет от алма тв не знаю как у у кого а у меняработает 3.5 сут в неделю со вторника-по пятницу до обеда (а с середины дня пятницы плавающий сигнал до вторника до утра) им звоню они говорят надо мастера мол в квартире глюк.... А какого тогда он сам по себе начинает работать норм в те дни которые я указал. Плавающий сигнал- это когда модем сам по себе перезагружается каждую минуту ппц. С 1 октября ухожу к другому оператору........

Прошу направить мне в личку номер своего контракта или адрес проживания (достаточно указать наименование улицы и № дома).

[40vol]

Ненадо пи***ть, что пинги стали лучше они просто беспредельные.Alma tv лишили своих абонентов напрочь играть в он лайн игры на внешке,уже 4-й месяц подряд!!! Жду до ноября(выходит mw 2)и если пингов небудет ухожу к монополисту навсегда

[Egorka07]

Ненадо пи***ть, что пинги стали лучше они просто беспредельные.Alma tv лишили своих абонентов напрочь играть в он лайн игры на внешке,уже 4-й месяц подряд!!! Жду до ноября(выходит mw 2)и если пингов небудет ухожу к монополисту навсегда

Понимаю эмоции..!!!
Такая же ерунда была, но где-то пару недель назад ситуация исправилась в положительную сторону. В сервисную звонил? Какой район?

[40vol]

Ненадо пи***ть, что пинги стали лучше они просто беспредельные.Alma tv лишили своих абонентов напрочь играть в он лайн игры на внешке,уже 4-й месяц подряд!!! Жду до ноября(выходит mw 2)и если пингов небудет ухожу к монополисту навсегда

Понимаю эмоции..!!!
Такая же ерунда была, но где-то пару недель назад ситуация исправилась в положительную сторону. В сервисную звонил? Какой район?

Сегодня звонил в инет поддержку - вежливый парень,что то долго мутил и ответил стандартное:главного нет,но пообещал,что ОН как будет объязательно мне перезвонит.Ну и конечно же никто неперезвонил.Пинг на РФ 300+

[mike1982]

Ненадо пи***ть, что пинги стали лучше они просто беспредельные.Alma tv лишили своих абонентов напрочь играть в он лайн игры на внешке,уже 4-й месяц подряд!!! Жду до ноября(выходит mw 2)и если пингов небудет ухожу к монополисту навсегда

Понимаю эмоции..!!!
Такая же ерунда была, но где-то пару недель назад ситуация исправилась в положительную сторону. В сервисную звонил? Какой район?

Сегодня звонил в инет поддержку - вежливый парень,что то долго мутил и ответил стандартное:главного нет,но пообещал,что ОН как будет объязательно мне перезвонит.Ну и конечно же никто неперезвонил.Пинг на РФ 300+

Подтверждаю, ничего абсолютно не изменилось. В Тех поддержке ничего вразумительного сказать не могут, и только завтрашними обещаниями кормят, и это уже несколько месяцев.( Кроме этого еще и скорость падает в 2 раза по вечерам.

[SDIM]

Я в он-лайн игры не играю, скорость закачки даже вечером 30, серфинг норма, так что меня инет устраивает.

[merchant]

ставил АлмаТВ на двух адресах (себе и знакомому),
один в Мамыре, другой на Космонавтов-парой кварталов ниже (не помню точно), ну так вот, ситуация одна и та же, как время часам к 5 вечера - инета нет и обычно я засыпал раньше (1-2 ночи) чем он появлялся,
поэтому на собственном опыте зарекся, что их инетом я пользоваться больше не буду

[@KING@]

ставил АлмаТВ на двух адресах (себе и знакомому),
один в Мамыре, другой на Космонавтов-парой кварталов ниже (не помню точно), ну так вот, ситуация одна и та же, как время часам к 5 вечера - инета нет и обычно я засыпал раньше (1-2 ночи) чем он появлялся,
поэтому на собственном опыте зарекся, что их инетом я пользоваться больше не буду

У меня тоже самое но уже на Туркебаева хотя и мастера уже приходили утром все раболтало и сигнал пошел но когда я пришел с работы правда не в 5 вечера а в 7 скорость ни то что упала на торренте качается норм слов нет а инет страницы не открываются даже когда торрент выключен и фильмы не грузятся стоит стрела -голд не знаю 2 дня осталось если не исправят есть 2 выхода карточный интернет и Me.....ne!!!!!!!!!!!

[Zoerro]

to Zoerro
самый лучший способ проверить - это попробовать) по сути ничего не теряете, подключение абсолютно бесплатно. модем покупать тоже не надо. да и ждать подключения долго не надо. а там сделаете выводы сами как качество.

Я вот поспрашивал у знакомых про инет от Алмы... Ну ни одного хотя бы мало-мальски нормального отзыва. И тоже говорят, что когда звонишь в support, то какой-то мужик чего-то невнятно бормочет, а потом говорит, что шефа сейчас нет. А что без него ответить слабо?! Или у них он один только может все объяснить, а все остальные сплошь идиоты??? И всем он напоминает Джамшута из "нашей рашы" - Насальника нет.....................
Так что я подумал и решил, что лучше, хоть и ограниченное, но качество от Меги, чем дерьмо без ограничений от Алмы. Да и по сути я теряю свои нервы. А это намного дороже. И на хрена мне бесплатный модем, который (согласно отзывам о Motorolla) глючит постоянно. Выкиньте, господа, их на помойку и начните оказывать нормальные услуги, наконец-то.
Алма ТВ само винавато, что о нём такие хреновые отзывы. Надо качественные услуги предоставлять, а не фуфло всякое. Да, и поменяйте этого попку-дурика, что всем бубнит по телефону про отсутствие шефа, или научите его отвечать людям нормально. Ведь даже мартышки учатся ездить на лисапедах. Может и от него толк будет.(в голову лезет ещё и галчонок из Простоквашино. Ведь он же смог.)

[Water_sale]

АЛМА ТВ редкостное......... Отключился после месяца мытарств. Причом цена почти такая же как и на Мегалайне. Короче отстой, ещё и персонал лапшу на уши вешает.

[Infant Terrible]

Пользуюсь полгода Алмой. Угол Абая-Гагарина. За все время использования профилактика была раз 5. Надолго зависало 1 раз. Качество устраивает. Приятно радуют периодически осведомляющиеся о моем самочувствии менеджеры))))

Но нам всегда мало! Ребята, давайте уже интернет по приемлемой цене. В Москве тот же пакет выходит вдвое дешевле)

[Ok@]

Пользуюсь Алмой (в районе Атакента) около 5 месяцев - вполне устраивает, он-лайн игры идут, первый месяц правда глюки были, но в последнее время заметно улучшилось качество поставки данных.....единственный минус подешевле бы...

[40vol]

Пользуюсь Алмой (в районе Атакента) около 5 месяцев - вполне устраивает, он-лайн игры идут, первый месяц правда глюки были, но в последнее время заметно улучшилось качество поставки данных.....единственный минус подешевле бы...

Я таки дозвонился в инет поддержку алмы и мне подтвердили что высокие пинги,(если вы вообще знаете что это такое) у всех абонентов без исключения.На вопрос когда ситуация исправится,ответа неполучил.Так что вы играете,либо на кз серверах,либо в дурочка и шашки на маил ру.

[PlaZid]

Я таки дозвонился в инет поддержку алмы и мне подтвердили что высокие пинги,(если вы вообще знаете что это такое) у всех абонентов без исключения.На вопрос когда ситуация исправится,ответа неполучил.Так что вы играете,либо на кз серверах,либо в дурочка и шашки на маил ру.

Я только по Garena играю. Там у меня пинги низкие во всех играх. А вот в Quake Live и Fifa Online играть не возможно.

[Acelp]

Ребят, а какая средняя скорость скачивания с кз хостов, например на мегаторрентс, такая же как у меги?

[PlaZid]

Ребят, а какая средняя скорость скачивания с кз хостов, например на мегаторрентс, такая же как у меги?

Такая же как и обычно - 30. Если будут алмативишные ip, то 90.

[kuzen.ser]

Да вот скажу я вам инет от алма тв не знаю как у у кого а у меняработает 3.5 сут в неделю со вторника-по пятницу до обеда (а с середины дня пятницы плавающий сигнал до вторника до утра) им звоню они говорят надо мастера мол в квартире глюк.... А какого тогда он сам по себе начинает работать норм в те дни которые я указал. Плавающий сигнал- это когда модем сам по себе перезагружается каждую минуту ппц. С 1 октября ухожу к другому оператору........

такая же проблема обычно вечером так как днём меня нет сигнал кабель на модеме мигает с интервалом обычно 15-30 секунд инет пропадает-паявляется(иногда но часто) пришли алматвшники сказали сигнал хороший тима мол надо модем другой принести проверить, скорее всего модем , покупайте у нас модем а он стоит 13с копейками вот и думаю куда дешевле перейти или остаться

[АббаЯшка]

пришли алматвшники сказали сигнал хороший тима мол надо модем другой принести проверить, скорее всего модем , покупайте у нас модем а он стоит 13с копейками вот и думаю куда дешевле перейти или остаться

Вот негодяи еще и наварится хотят!!!!!!!!!

Сообщение отредактировал gosh: 05.10.2009, 15:47:31