Сообщений в теме: 4314

[gosh]

[mod]Локальные правила топика
1. Данный топик не является местом официальной поддержки услуг Интернет АО "Алма ТВ".
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг Интернет адресовать непосредственно в АО "Алма ТВ":
- устно по телефонам:
в Алматы - 2500501 (с 08.00 до 21.00), 2500536 (автответчик, круглосуточно);
в Астане -939800 (с 08.00 до 20.00), 939818 (с 09.00 до 18.00);
- письменно по адресам электронной почты kachestvo@almatv.kz или support@almatv.kz.
Убедительная просьба при обращениях указывать точный адрес или номер контракта на оказание услуг.
3. Сообщения, не несущие к-л смысловой нагрузки, формата "не открывается", "все плохо", "пинг большой" и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил ЦТ

Официальный представитель АО "Алма ТВ" в топике - A-Service[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 20.02.2012, 12:57:26
правка тегов

[Апорт]

Уважаемые сотрудники AlmaTV создайте у себя на сайте форум, чтобы все желающие клиенты высказывались у Вас, а то мне кажется не все выходят на ЦТ, да и модератор уже пару раз намекал, что разболтались тут уже совсем.

К середине июля т.г. мы планируем запустить новый корпоративный портал, на котором будет не только форум, но и блог первого руководителя компании. В данный момент на нашем сайте имеется раздел "Обратная связь". Ни одно обращение без внимания не остается.

[шрайбикус]

переехал на квартиру, где уже установлен нет через алматв
подключил модем через юсб
соединение высвечивается
но браузер ничего не находит

какие стандартные настройки для подключения?

[gosh]

Апорт, направьте мне в ЛС плз контакную информацию для обращений по аналогии с топиком Мегалайн. Я ее закреплю вверху страницы и всякое "большой пинг" и "плохой интернет" буду далее карать по 2.7 Правил.

MODERATORIAL [gosh]

прошу обратить внимание на необходимость соблюдения Локальных правил топика

Сообщение отредактировал gosh: 18.06.2009, 16:26:36

[Paluan]

Ребята, позвольте поделится хорошей новостью...
Теперь COD Modern Warfare есть, для пользователей алманета! Теперь клево зарубится с минипингом можно на playnet.kz!!!
С чем сердечно всех и поздравляю

To Bauer01
Что-то панику какуюто навели трекер polka.kz есть, к моей зависти у вас статус будь здоров, осталось каких то всего ничего дней и вы нам сами скажете правда это была или нет
Тем более если все официальщики затаились...

[Bauer01]

Я чего-то не понял... Алма-тв совместила скорости внешнего Download и Upload'а? Просто при скачивании с внешки (в торрентах) Аплоад мертвый, при остановке скачивания аплоад поднимается. Это как понимать?

Сообщение отредактировал Bauer01: 19.06.2009, 00:40:34

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

переехал на квартиру, где уже установлен нет через алматв
подключил модем через юсб
соединение высвечивается
но браузер ничего не находит

какие стандартные настройки для подключения?

Встречный вопрос - а USB-драйвер модема установлен? Если нет, то можно его скачать с ftp.almanet.kz либо в центральном офисе. Если драйвер установлен - проверить свойства IP-протокола соединения, все должно быть выставлено в "Получать автоматически".

[шрайбикус]

драйвера скачал и установил сразу

все выставлено "автоматически"

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

что нужно проверить:
1. оборудование в системе установлено (т.е. в "оборудовании" оно есть и "включено\используется")
2. все лампочки на модеме горят,
3. в настройках сетевого подключения (именно этого модема) выставлены параметры "получить ip автоматически "

ну и пожалуй все. если все так, но не работает - вышлите мне в личку номер Вашего договора, поможем.

Сообщение отредактировал SoList: 19.06.2009, 10:13:24

[Shumsher]

Я чего-то не понял... Алма-тв совместила скорости внешнего Download и Upload'а? Просто при скачивании с внешки (в торрентах) Аплоад мертвый, при остановке скачивания аплоад поднимается. Это как понимать?

Я качаю с полки.кз скачивает и раздает 100% с внешки то же самое может что то в настройках торрент клиента.

[Paluan]

To Bauer01

У меня кстати тоже ситуация аналогичная Shumsher-у, попробуй ((те), я подумал может прейдем на ты ) поковырять торрент клиента, кстати недавно Dormy в этой же ветке говорил о том, что работа с внешкой никак не отражаласть на скорости работы с polka.kz

[Dormy]

последние два дня все пучком!

[DIMONKA]

Если Казахтелеком уберет все блокираторы на телефонах необходимость инета АлмаТВ отпадет.
Переход на Мегалайн держит тока блокиратор на телефоне.
В наш дом провели уже линию. скора переходим все на мегалайн.

[DIMONKA]

У АлмаТВ остается тока снизить цену на 1900 тенге за услуга что бы удержать нас.
АлмаТв - 4900тенге
Мегалайн Хит - 4260тенге
и телеканалы на Джигитал переводим.

[Alihan_kz]

Ребята, позвольте поделится хорошей новостью...
Теперь COD Modern Warfare есть, для пользователей алманета! Теперь клево зарубится с минипингом можно на playnet.kz!!!
С чем сердечно всех и поздравляю

Уахаха. Этот сервер есть и существует.
Клево зарубиться там можно с минипингом (54 у меня) с ботами в кол-ве 5 штук. На вкус и цвет товарищей нет - но этот сервер нечто
Если это временное явление, пока пинг не починили на внешние нормальные сервера - то примите мои поздравления.
Потом рекомендую его выключить, дабы не позориться

[Alihan_kz]

Апорт, направьте мне в ЛС плз контакную информацию для обращений по аналогии с топиком Мегалайн. Я ее закреплю вверху страницы и всякое "большой пинг" и "плохой интернет" буду далее карать по 2.7 Правил.
прошу обратить внимание на необходимость соблюдения Локальных правил топика

имхо, общаться станет не о чем.
Разве что анонс старта сервера какого-нить (это происходит раз в 5 лет).
Или - ура, повысились цены на алматв.

MODERATORIAL [gosh]

предупреждение о нарушении п.2.2.7 Правил

Сообщение отредактировал gosh: 20.06.2009, 09:52:34

[superagapit]

А я вот обратилсо к товарищам с АлмаТВ, выслал номер контракта-и о чудо! Пришли, поменяли в подъезде весь кабель алмативишный, и стало лучше)))
Терь даже вечером обновления грузяцо!!!

Сообщение отредактировал superagapit: 19.06.2009, 21:41:16

[Лимончик]

Кстати инет гнал неделю, как подключились теперь нормально работает. Мну WOW интересен, во всяком случае официальный сервак тормозить перестал.
Вопрос: когда в частном секторе (ниже ташкенская) будет инет алматв? Обещали давно еще года два как, вроде как соседи все готовые так что?

[Alihan_kz]

А я вот обратилсо к товарищам с АлмаТВ, выслал номер контракта-и о чудо! Пришли, поменяли в подъезде весь кабель алмативишный, и стало лучше)))
Терь даже вечером обновления грузяцо!!!

вот бы и мне так. По телефону 2500 534 сказали, жди братан у моря погоды. 20 домов в очереди, к концу месяца может сростется

[Bauer01]

Я чего-то не понял... Алма-тв совместила скорости внешнего Download и Upload'а? Просто при скачивании с внешки (в торрентах) Аплоад мертвый, при остановке скачивания аплоад поднимается. Это как понимать?

И все-таки событие имеет место быть. Включаю закачку скорость Download'a поднимается, а скорость Apload'a геометрически падает. Останавливаю закачку и наблюдаю обратный эффект! ((( (Настройки торрента не трогал, раньше было все норм, и даунлоад и аплоад одновременно держал по 30кб/сек, а сейчас либо одно, либо другое)
Данное событие относится к внешней скорости, и никоим образом не отражается на внутренней (между алма-тивишниками) скорости. На внутреннем трекере все норм.
А вот активижн.ком все еще не открывается, что-то долго чинят (((

Сообщение отредактировал Bauer01: 21.06.2009, 16:59:45