Сообщений в теме: 4314

[gosh]

[mod]Локальные правила топика
1. Данный топик не является местом официальной поддержки услуг Интернет АО "Алма ТВ".
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг Интернет адресовать непосредственно в АО "Алма ТВ":
- устно по телефонам:
в Алматы - 2500501 (с 08.00 до 21.00), 2500536 (автответчик, круглосуточно);
в Астане -939800 (с 08.00 до 20.00), 939818 (с 09.00 до 18.00);
- письменно по адресам электронной почты kachestvo@almatv.kz или support@almatv.kz.
Убедительная просьба при обращениях указывать точный адрес или номер контракта на оказание услуг.
3. Сообщения, не несущие к-л смысловой нагрузки, формата "не открывается", "все плохо", "пинг большой" и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил ЦТ

Официальный представитель АО "Алма ТВ" в топике - A-Service[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 20.02.2012, 12:57:26
правка тегов

[denko]

здрасте! подскажите плиз как происходит установка модема, айпишник выдается статический или динамический, нужно ли производить настройку самого модема, ну и т.д...

Нет, всё происходит автоматически. Айпишник динамика. Единственный нюанс если у вас модем подключён в USB порт, то необходимо установить драйвера для вашей модели модема.

[soft]

а как они тогда считают трафик и все такое?

[denko]

а как они тогда считают трафик и все такое?

По MAC адресу модема. У каждого модема есть свой уникальный MAC номер.

[soft]

короче непосредственно у них идет фильтрация по макам, да?

[denko]

короче непосредственно у них идет фильтрация по макам, да?

Да

[aVitaliy]

а как они тогда считают трафик и все такое?

Так ведь инет безлимитный, и его скорее всего у клиентов не считают, а идет общий биллинг.

[soft]

просто я имел ввиду, если чел перестанет плотить за инет, как они его отрубят?

[Nabeshin]

просто я имел ввиду, если чел перестанет плотить за инет, как они его отрубят?

Если чел перестанет платить, они инет отключат 1ого числа в 00:00. Обрубают скорее всего по айпишнику, т.к. были случаи, когда инет работал до 10 часов утра 1ого числа. Дальше - отключают вручную.
Если ты собирался как-то мухлевать, то неполучится. Модем за не уплату забирают + с тебя доплата.
Такие дела.

[Meihua Zheng]

интересно, что плата зависит от выбранной скорости )
у меня была самая маленькая скорость, кажысь 5 кб/с (по крайней мере у меня отображалось так) - тихий ужас! - НИЧЕГО не качается! но это хазяйка квартиры так сделала по концу я отказалась от А-ТВ. так как плата 4 штуки в месяц- не оправдана при таком качестве. щас юзаю мегалайн. но ЖЖ не открывается

Сообщение отредактировал Goldenflower: 24.04.2009, 05:44:37

[soft]

просто я имел ввиду, если чел перестанет плотить за инет, как они его отрубят?

Обрубают скорее всего по айпишнику, т.к. были случаи, когда инет работал до 10 часов утра 1ого числа. Дальше - отключают вручную.
Если ты собирался как-то мухлевать, то неполучится. Модем за не уплату забирают + с тебя доплата.
Такие дела.

как по айпишнику, если они выдаются динамически? если они даже и вычеслят какой именно айпишник вырубить, тада он уже не будет динамически выдаваться..... врятли по айпишнику....

мухлевать я не собирался, т.к даже не подключен к ним. просто стало интересно, как работает их система...

[Nigrum cygnum]

просто я имел ввиду, если чел перестанет плотить за инет, как они его отрубят?

Если чел перестанет платить, они инет отключат 1ого числа в 00:00. Обрубают скорее всего по айпишнику, т.к. были случаи, когда инет работал до 10 часов утра 1ого числа. Дальше - отключают вручную.
Если ты собирался как-то мухлевать, то неполучится. Модем за не уплату забирают + с тебя доплата.
Такие дела.

Если не оплатить, и с утра 1го числа зайти в интернет, то он будет работать (проверял 2 раза) ближе к обеду они отключают.
Скорее всего когда все начинают работать...

[grey784]

интересно, что плата зависит от выбранной скорости )
у меня была самая маленькая скорость, кажысь 5 кб/с (по крайней мере у меня отображалось так) - тихий ужас! - НИЧЕГО не качается! но это хазяйка квартиры так сделала по концу я отказалась от А-ТВ. так как плата 4 штуки в месяц- не оправдана при таком качестве. щас юзаю мегалайн. но ЖЖ не открывается

В Коктеме - слава Богу и со скоростью и соединением последний месяц все в поряде

[poni]

Подскажите пожалуйста, как добиться качественного Интернета от АлмаТВ, скорость на минимуме, тестировал через http://realspeed.co.kz/newtest.html показывает меньше 40k, через другие сервисы результат не утешительный, вчера приходили ремонтник протестировали линию, говорят у вас все ok. Ссылаются на какое-то загадочное новое оборудование, которое обкатывается в данный момент, поэтому возможны сбои, ТАК У МЕНЯ ПОЛУЧАЕТСЯ ПОСТОЯННЫЙ СБОЙ?

[Counter]

Подскажите пожалуйста, как добиться качественного Интернета от АлмаТВ, скорость на минимуме, тестировал через http://realspeed.co.kz/newtest.html показывает меньше 40k, через другие сервисы результат не утешительный, вчера приходили ремонтник протестировали линию, говорят у вас все ok. Ссылаются на какое-то загадочное новое оборудование, которое обкатывается в данный момент, поэтому возможны сбои, ТАК У МЕНЯ ПОЛУЧАЕТСЯ ПОСТОЯННЫЙ СБОЙ?

Если верить http://realspeed.co.kz/newtest.html у меня вообще скорость 8 кбайт/сек. Не верь этому тестовому сайту, у меня всё нормально работает. Лутше попробуй скачать тестовый файл, вот сылка ftp://ftp.almanet.kz/5.test. Если качается плохо то тебе прямая дорога звонить в алматв и вызывать рем. бригаду.

Сообщение отредактировал Counter: 26.04.2009, 14:12:48

[Пери]

Подскажите пожалуйста, как добиться качественного Интернета от АлмаТВ, скорость на минимуме, тестировал через http://realspeed.co.kz/newtest.html показывает меньше 40k, через другие сервисы результат не утешительный, вчера приходили ремонтник протестировали линию, говорят у вас все ok. Ссылаются на какое-то загадочное новое оборудование, которое обкатывается в данный момент, поэтому возможны сбои, ТАК У МЕНЯ ПОЛУЧАЕТСЯ ПОСТОЯННЫЙ СБОЙ?

Делюсь своим опытом. Напишите номер контракта в личку SoList-у или Denko. Мне лично эти молодые люди помогли. Спасибо им большое!!! Пришли ко мне специалисты с какой "умной" штукой ))) замерили-проверили, прошлись по всему подъезду, нашли пирата, несанкционированно подключенного, отключили его, поменяли (чур громко не смеяться!) какие то "пимпочки" на кабеле и...вобщем результат меня радует. Кстати, на моей памяти это уже второй случай пиратства соседей. Паразиты!!! Я значит плачу, а они пользуются. А мои бесценные нервы?!!! Думаю, Алма-ТВ-шникам надо увеличить штраф за такие дела раз в 10!

[DDR]

интернета от Алма-ТВ не может быть в принципе, проще Дайл-Ап юзать )))

[Zhanusiya]

пользуюсь Алма-ТВ. это какой то ужас. скорость вообще слабая, заявленные 256 мг. вообще один пустой звук. песню скачать не могу элементарно, а аутлук экспресс не может скачать новые сообщения, через 2 часа их тупой модем "Моторолла" зависает. буду переходить на мегалайн. уже буду писать заявление об отказе.

[Screamer1985]

Здаврствуй те у кого нить в в тастаке интернет от Алма тв работает нормально или эт у меня только такие проблемы(низкая скорость ,висяки и т.п), тариф "золото "

[poni]

Спасибо за опыт Пери и Counter . Буду ждать понедельника. Проверил ftp://ftp.almanet.kz/5.test результат 8,8 Кб/сек, незнаю, нормально это или нет, но языковой пакет по µTorrent который весит 505 Кб, три раза пробовал с официального сайта скачать, все без толку гдето на 200 обрывался из-зи привышения времени, скорость показывала 500 - 600 б/сек, даже диалап быстрей работает

[Tirex]

Делюсь своим опытом. Напишите номер контракта в личку SoList-у или Denko. Мне лично эти молодые люди помогли. Спасибо им большое!!! Пришли ко мне специалисты с какой "умной" штукой ))) замерили-проверили, прошлись по всему подъезду, нашли пирата, несанкционированно подключенного, отключили его, поменяли (чур громко не смеяться!) какие то "пимпочки" на кабеле и...вобщем результат меня радует. Кстати, на моей памяти это уже второй случай пиратства соседей. Паразиты!!! Я значит плачу, а они пользуются. А мои бесценные нервы?!!! Думаю, Алма-ТВ-шникам надо увеличить штраф за такие дела раз в 10!

и что пират инет высасывал или ТВ ?? , Там же вроде фильтрация идет жесткая. Странно.

Сообщение отредактировал Tirex: 27.04.2009, 11:51:25