Сообщений в теме: 4314

[gosh]

[mod]Локальные правила топика
1. Данный топик не является местом официальной поддержки услуг Интернет АО "Алма ТВ".
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг Интернет адресовать непосредственно в АО "Алма ТВ":
- устно по телефонам:
в Алматы - 2500501 (с 08.00 до 21.00), 2500536 (автответчик, круглосуточно);
в Астане -939800 (с 08.00 до 20.00), 939818 (с 09.00 до 18.00);
- письменно по адресам электронной почты kachestvo@almatv.kz или support@almatv.kz.
Убедительная просьба при обращениях указывать точный адрес или номер контракта на оказание услуг.
3. Сообщения, не несущие к-л смысловой нагрузки, формата "не открывается", "все плохо", "пинг большой" и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил ЦТ

Официальный представитель АО "Алма ТВ" в топике - A-Service[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 20.02.2012, 12:57:26
правка тегов

[Din_don]

Сёня добрые силы смогли одержать вверх в битве при Независимости...Будем смотреть что будет дальше...

оо говорите можно сснова оплатить и подключитсья к алматв? а то я отключила временно, пока у них ремонтные работы пройдут

[Nigrum cygnum]

Сёня добрые силы смогли одержать вверх в битве при Независимости...Будем смотреть что будет дальше...

оо говорите можно сснова оплатить и подключитсья к алматв? а то я отключила временно, пока у них ремонтные работы пройдут

Думаю это лучше чем совсем без интернета =)

ТОчно не могу ничего сказать!

[awmon]

Привет всем такой вопрос возник подключил алматв инет через месяц он перестал работать вызвал тех службу говорят что с видовсом проблемы нужно переустанавливать принес ноут с работы так же ни чего не работает. Смысл переустонавливать винду не вижу, причем проблема в том что он раз в час на несколько минут видит айпишник потом он опять проподает но техники убеждают меня что у них все нормально это виндовс типо плохой. Возможно ли это как то изправить или остается только отключать

[Nigrum cygnum]

Привет всем такой вопрос возник подключил алматв инет через месяц он перестал работать вызвал тех службу говорят что с видовсом проблемы нужно переустанавливать принес ноут с работы так же ни чего не работает. Смысл переустонавливать винду не вижу, причем проблема в том что он раз в час на несколько минут видит айпишник потом он опять проподает но техники убеждают меня что у них все нормально это виндовс типо плохой. Возможно ли это как то изправить или остается только отключать

Наедь на него, что это такое?
Если одновременно и ноут и комп гонит, то ИМХО вряд ли это проблема винды, мб только если одинаковые версии установленные, и то не факт.
У меня бывало что айпишники меняются, но такое было либо когда нэт ужасно гнал, либо когда оплаты не было...
действующий - 62.хх.хх.хх
Не действующий 192.хх.хх.хх

Вот так...
Думаю иной раз они НАС совсем дураками считают наверное..
Хотя сами называют чуваков из интернет поддержки (ВСЕХ) программистами!

Так что отстаивайте свои права!

[drmotor]

Привет всем такой вопрос возник подключил алматв инет через месяц он перестал работать вызвал тех службу говорят что с видовсом проблемы нужно переустанавливать принес ноут с работы так же ни чего не работает. Смысл переустонавливать винду не вижу, причем проблема в том что он раз в час на несколько минут видит айпишник потом он опять проподает но техники убеждают меня что у них все нормально это виндовс типо плохой. Возможно ли это как то изправить или остается только отключать

какой кхренам проблем может быть с виндой, если у них сервера падают постоянно ! это смешно, но они там тупые все до ужаса. когда к нам пришли ставить нет они подключили модем, и собрались поставить дрова для него под usb c болваны, тупо стояли смотрели на комп без cd roma, поражаясь откуда там взялась винда... потом подключили модем чз пачкорд и чувак решил проверить связь он полез в пуск чтобы запустить осла, хотя на quickpanel прям под носом висела опера... осла конечно же там не оказалось, тык он полез на диск где то его таки отрыл и вытащил мне ярлык на рабстол это вообще жесть какие они у них программисты.
потому то и гавнаинтернет у нас щас , потому что у них dns постоянно падают - настроить толком не могут или что...

to awmon, позови их еще раз, открой командную строку - она глючить просто напросто практически не способна- и напиши им ipconfig -all, потом пингани их же алматв.кз хотя бы, и потом для наглядности еще и трасерт до их же алматв.кз. и пусть они потом покажут в каком месте глючит твоя винда
наверное там где трассировка на одном из их днс обрывается

Сообщение отредактировал drmotor: 19.12.2008, 22:40:18

[780-84-86]

это смешно, но они там тупые все до ужаса. когда к нам пришли ставить нет они подключили модем, и собрались поставить дрова для него под usb c болваны, тупо стояли смотрели на комп без cd roma, поражаясь откуда там взялась винда... потом подключили модем чз пачкорд и чувак решил проверить связь он полез в пуск чтобы запустить осла, хотя на quickpanel прям под носом висела опера... осла конечно же там не оказалось, тык он полез на диск где то его таки отрыл и вытащил мне ярлык на рабстол это вообще жесть какие они у них программисты.
потому то и гавнаинтернет у нас щас , потому что у них dns постоянно падают - настроить толком не могут или что...
позови их еще раз,

А какой смысл их звать, если вы сами уже расписали какие они технари. Нужно искать другой выход

[drmotor]

А какой смысл их звать, если вы сами уже расписали какие они технари. Нужно искать другой выход

ммм... выход... может быть не один даже.
например почитать, потренироваться и попробовать пощупать их сервера... может быть опасно.
хотя... скорее всего у них там есть хотя бы один матерый бородатый дядька админ.

можно пойти в офис поматериться - вряд ли это создаст необходимый эффект.

можно устроить митинг небольшой у их крылечка - человек 200 недовольных наверное хватит - это жесть и довольно эффективно и эффектно, но туда никто не пойдет

ну хз что еще можно придумать.
подать в суд ? не, в нашей стране это точно не поможет, ххы

[kapenov]

Скорость 32 стабильно!

[drmotor]

да скорость то у нас тут тоже стабильно 50-60 (бывает до 80 ). да только страницы плохо открываются-
чтоб открыть какую нить страницу надо ее 3-4 раза обновить. первые 3-4 раза отткрывается "ошибка! не удается подключиться к такому то серверу"

[Nigrum cygnum]

потому то и гавнаинтернет у нас щас , потому что у них dns постоянно падают - настроить толком не могут или что...

С утра кажись тоже упал =)
Позвонил к ним они сказали - ДА ПО ВСЕМУ городу так! -)
Через минуту позвонил другу который на меге сидит, говорит нэт пашет

можно устроить митинг небольшой у их крылечка - человек 200 недовольных наверное хватит - это жесть и довольно эффективно и эффектно, но туда никто не пойдет

Мб всё таки митинг =)

Пускай VPN ВСЕМ ЗАПУСТЯТ!!!
Что это такое, говорят ещё тариф есть для VPN... всё никак дозвонится не могу

[awmon]

almat_007 и drmotor пасиб за подсказку так и планирую еще раз их вызвать включить еще и ноут и заставить их делать. Просто времени нету в обычные дни работаю а в выходные они понимаешь ли не работают.

Хотя надо просто на мегалайн переходить я все же думаю.

[Nigrum cygnum]

almat_007 и drmotor пасиб за подсказку так и планирую еще раз их вызвать включить еще и ноут и заставить их делать. Просто времени нету в обычные дни работаю а в выходные они понимаешь ли не работают.

НезаШто ))
А нам обещали 24-часовую поддержку, программу ТВ на сайте АлмаТВ, ВАП-сайт АлмаТВ, статистику скачанной информации =))
Но почему то мне кажется что я чувствую регресс от обещании АлмаТВ...

[Nigrum cygnum]

АлмаТВ стал настолько хорош, что никто не постит?
Или же все отключились кроме меня? ))

[drmotor]

АлмаТВ стал настолько хорош, что никто не постит?
Или же все отключились кроме меня? ))

ну хорош или не хорош - для меня это лучше чем megaline-wifi c подоконника ловить , да еще и за 500 тг за 2 дня (точнее ночи , гы), потому как альтернативы нет, так как имеется сурьезный косяк с телефонной линией и мегалайн подключать геморно. скорость нормально давит . падает инет примерно 1-2 раза в день, вернее ночь. Правда надоедает с нескольких попыток странички грузить - но я уже начинаю привыкать к этому . ctrl+r рулит!

[Nigrum cygnum]

ну хорош или не хорош - для меня это лучше чем megaline-wifi c подоконника ловить , да еще и за 500 тг за 2 дня (точнее ночи , гы), потому как альтернативы нет, так как имеется сурьезный косяк с телефонной линией и мегалайн подключать геморно. скорость нормально давит . падает инет примерно 1-2 раза в день, вернее ночь. Правда надоедает с нескольких попыток странички грузить - но я уже начинаю привыкать к этому . ctrl+r рулит!

А я вот на 256 перевелся теперь мой торрент уносится =))))
Главное что на торрентах скорость гуд...
А серфинг у тебя на всех прогах гонит?
Я ОПЕРОЙ сёрфлю, реееедко гонит...

[awmon]

Наконец то вчера починили приехали долго думали решили что модем гонит потом через два часа пришли говорят там на крыше чето отвалилось вобщем инет заработал скорость была 25-30кб, сегодня с утра скорость больше 6кб не поднимается причем половину сайтов вообще не грузит вплоть до icqшных серваков. Вобщем дали денек нормально поработать а потом снизили скорость уроды. Походу дела чтоб нормально инет работал их каждый день вызывать надо чтоли.

[kapenov]

В бишкеке есть инет дорогой ппц, но они запустили впн. т.к. весь бишкек подключен к сети скорость на торренте просто супер (у меня макс-7,5, у некоторых 18мб)!! но вот стоимость внешки у них как на старых тарифах алматв.

Сделала бы а-тв свой собственный торрент. А-то казторка вся на фильтре сидит, мегаторр вообще на сайт не пускает. Кинули нас все

простите за оффтоп

[Nigrum cygnum]

Сделала бы а-тв свой собственный торрент. А-то казторка вся на фильтре сидит, мегаторр вообще на сайт не пускает. Кинули нас все

В планах есть... а пока VPN обычно для ЮР лиц и за деньги...


С нового года или чуть позже, интернет-поддержка АлмаТВ зарегиЦа на ЦТ и будет отвечать на вопросы-принимать предложения...

[internet support]

Всем добрый день. Задавайте вопросы будем отвечать насчет Интернета Алма-тв и все что с ним связано

[XSION]

У меня не хочет подключаться аська.