Сообщений в теме: 4314

[gosh]

[mod]Локальные правила топика
1. Данный топик не является местом официальной поддержки услуг Интернет АО "Алма ТВ".
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг Интернет адресовать непосредственно в АО "Алма ТВ":
- устно по телефонам:
в Алматы - 2500501 (с 08.00 до 21.00), 2500536 (автответчик, круглосуточно);
в Астане -939800 (с 08.00 до 20.00), 939818 (с 09.00 до 18.00);
- письменно по адресам электронной почты kachestvo@almatv.kz или support@almatv.kz.
Убедительная просьба при обращениях указывать точный адрес или номер контракта на оказание услуг.
3. Сообщения, не несущие к-л смысловой нагрузки, формата "не открывается", "все плохо", "пинг большой" и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил ЦТ

Официальный представитель АО "Алма ТВ" в топике - A-Service[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 20.02.2012, 12:57:26
правка тегов

[internet support]

Насчет IСQ QIP

1 Надо обновить версию
2 Порты всегда открыты и ограничений у нас нет




А что выдает когда начинаем подключать icq

[XSION]

Выдает все то же:
Sorry, connection failed. Try again or adjust connection settings.
(Network is unreachable)

Версии ICQ 6.5, QIP infium 9020, QIP 2005 8080.

Подключалось нормально буквально вчера днем, но после того, как вечером инет исчез, сегодня снова не подключается.

[internet support]

Незнаю незнаю были, такие вопросы насчет подключений ну потом все встало, на свои места. Надо будет этот вопрос опять поднять, что так ожидайте и чудо к вам опять придет

[XSION]

Дык на чудо только и приходится рассчитывать. На помощь от АлмаТВ я уже особо и не надеюсь.

[internet support]

А насчет аськи разберемся ожидайте

[kapenov]

Что насчет VPN?
Есть ли в планах увеличение внутренней скорости?

Сообщение отредактировал kapenov: 24.12.2008, 22:59:05

[internet support]

Насчет VPN только после Нового года все будет известно.
Да есть в 2009 году планируем увеличение скорости возможно в первых кварталах

[awmon]

2internet support
Вопрос такой почему по казнету скоость даете 30кб а на внешку не больше 5-6кб, и второй вопрос почему у некоторых айпишников закрываете доступ к сайтам у меня например не грузится аська и за того что вы блокируете к их серверу доступ хотя с другого айпишника вашего же все нормально?

[internet support]

1. Насчет аськи читай выше
2. Провайдер гарантирует скорость только по Казнету до первого нашего провайдера за пределами Казахстана провайдер Алма-тв ответственности не несёт в договоре все указанно читайте там все написано

[awmon]

2internet support
ясно спасибо.

[internet support]

Пожалуйста оброщайтесь

[SUPERNATURAL]

2internet support ну тогда можно просто от внешки отказаться, а давать инет только внутри казнета, все равно на внешку гарантий нет.

Сообщение отредактировал SUPERNATURAL: 24.12.2008, 23:58:56

[internet support]

Нет так не получится

[Jo242]

2 internet support - уже давно хочу подключиться к Алма-тв инету. По телефону 2500501 отвечают, что возможности нет. Типа наш дом еще неизвестно когда подключат. Но ведь кабельное от Алма-ТВ есть и в доме и в квартире. Разве это не в интересах компании?

[grey784]

А у тебя в доме какая -нибудь бабуля случайно не развешивает рекламку об подлключении?Так вот она является -дилером алма тв и точно знает -есть ли возможность подключения.Когда себе подключал-получил такой же ответ в офисе-позвонил такой бабульке -телефон был на рекламке .Она сказала -щас и вуаля через день -все работало.Походу в офисах алма тв не знают самой свежей информации о возможности коннекта

[Cook]

у них безлимит есть? и почём?

[kapenov]

Алматв. Безлимитные тарифы
Скорость ------ Цена (округленная)
128 кбит/сек - хз тг
256 кбит/сек - 4500 тг
512 кбит/сек - 8000 тг

Сообщение отредактировал kapenov: 25.12.2008, 17:59:17

[Jo242]

128К - стоит 3200 тг.
подключение бесплатно.

[Nigrum cygnum]

Алматв. Безлимитные тарифы
Скорость ------ Цена (округленная)
128 кбит/сек - хз тг
256 кбит/сек - 4500 тг
512 кбит/сек - 8000 тг

НЕ надо дезинформировать людей...
Много проблем было из-за этой напасти

128 - 3200тг
256 - 4200тг
512 - 8200тг

Информация месячной давности, но тарифы на 128 и 256 действуют точно.

Походу в офисах алма тв не знают самой свежей информации о возможности коннекта

То же самое было когда сам подключался, в АлмаТВ сказали что нет воз-ти, позвонил к диллеру, через день пришла, заключила договор, и через 2 дня поставили...

2internet support ну тогда можно просто от внешки отказаться, а давать инет только внутри казнета, все равно на внешку гарантий нет.

Хотите чтобы сёрфинг и скачивание были ТОЛЬКО в КазНете, а в другие ресурсы не было доступа?
Абсурд...
Пусть хоть какой - но что бы доступ на внешку был!

[internet support]

На самом деле цены
256 4500+кабельное ТВ
512 8500+кабельное ТВ

А 128 кбит/сек тобишь серебро у нас не подключают с декабря это только старые подключалки остались кто успел до декабря