Сообщений в теме: 2568

[Chikin]

[mod]Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов системы интернет-банкинга АО «Казкоммерцбанк» Homebank.kz. Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в Call-центр Казкоммерцбанка.

Официальный сайт – www.homebank.kz

Единый бесплатный номер Call-центра по Казахстану: 8-8000-8000-90 (с городского телефона)

E-mail: innovation@kkb.kz

Skype: homebank_kkb

Электронная форма для подачи жалоб, вопросов и предложений.

Homebank.kz в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/homebank.kz
Twitter: www.twitter.com/Kazkomhomebank
ВКонтакте: www.vk.com/kazkomhomebank

Другие темы на ВВ:
Казкоммерцбанк – основной топик о банке
Go!Card – бонусно-кредитная карта

Официальный представитель Homebank.kz в топике – Homebanker[/mod]

Сообщение отредактировал Farmer: 28.02.2012, 11:26:14

[Pokemonchik]

У меня вот такой вопросик: раньше в хоум банке без проблем можно было переводить с лиц-счета на карт-счет, а вот терь эта процедура не канает!! Как ее можно исправить?!

[Uncle Shal]

У меня вот такой вопросик: раньше в хоум банке без проблем можно было переводить с лиц-счета на карт-счет, а вот терь эта процедура не канает!! Как ее можно исправить?!

"Без проблем"? Неработникам ККБ эта опция была доступна лишь короткое время, после чего закрыта. Сейчас тестируется и будет предоставляться снова всем, но - уже с использованием ЭЦП.

[Katuba]

хомебанк блин глючит периодически от того, что пользователей наверное много...

[Pokemonchik]

У меня вот такой вопросик: раньше в хоум банке без проблем можно было переводить с лиц-счета на карт-счет, а вот терь эта процедура не канает!! Как ее можно исправить?!

"Без проблем"? Неработникам ККБ эта опция была доступна лишь короткое время, после чего закрыта. Сейчас тестируется и будет предоставляться снова всем, но - уже с использованием ЭЦП.

Ну енто понятно! А тогда подскажите, являясь сотрудником Казкома, как ее настроить то!? Звонок в Колл-Центр результатов не принес, карточку настроил в "Сбере", но чето пока ноль!??!?!

[Uncle Shal]

Ну енто понятно! А тогда подскажите, являясь сотрудником Казкома, как ее настроить то!? Звонок в Колл-Центр результатов не принес, карточку настроил в "Сбере", но чето пока ноль!??!?!

Если Вы - работник КАЗКОМа, что же Вы такие вопросы здесь, на публичном форуме, выясняете?

[Pokemonchik]

Ну енто понятно! А тогда подскажите, являясь сотрудником Казкома, как ее настроить то!? Звонок в Колл-Центр результатов не принес, карточку настроил в "Сбере", но чето пока ноль!??!?!

Если Вы - работник КАЗКОМа, что же Вы такие вопросы здесь, на публичном форуме, выясняете?

Вопросов больше не имею!

Сообщение отредактировал Pokemonchik: 14.02.2008, 20:05:41

[SeAdEt]

привет. кто знает можно ли на HomeBank зарегистрировать и пользоваться карточкой от ABN Amro банка? Раньше была карта от CityBank - и все вроде работало. А сейчас - непонятно....

спасибо.

[Mofa]

Насколько я знаю, АБН пока такую услугу не предоставляет

[Promyshlennik]

Может был такой вопрос
Недавно слышал, что можно проверять свой пенсионный счет. Действительно ли? Инфа была в рекламе по радио

[Uncle Shal]

Недавно слышал, что можно проверять свой пенсионный счет. Действительно ли? Инфа была в рекламе по радио

Не слухами нужно пользоваться или радио вполуха слушать, а сайты банков читать! А на сайте КАЗКОМа черным по белому сказано, что Хоумбанк позволяет контролировать пенсионные накопления в НПФ «Улар-Умит» и НПФ «Grantum»

[Uncle Shal]

привет. кто знает можно ли на HomeBank зарегистрировать и пользоваться карточкой от ABN Amro банка? Раньше была карта от CityBank - и все вроде работало. А сейчас - непонятно....

Ну так читателем нужно тоже быть, а не только писателем! По тому же адресу, что и выше, сказано и на сей счет: "Для пользования Хоумбанком нужно иметь платежную карточку АО “Казкоммерцбанк”, АО «Казинвестбанк», АО «Ситибанк Казахстан»; ДБ АО «Сбербанк России». Как видите, АБН-АМРО в этом списке нет.

[Promyshlennik]

Недавно слышал, что можно проверять свой пенсионный счет. Действительно ли? Инфа была в рекламе по радио

Не слухами нужно пользоваться или радио вполуха слушать, а сайты банков читать! А на сайте КАЗКОМа черным по белому сказано, что Хоумбанк позволяет контролировать пенсионные накопления в НПФ «Улар-Умит» и НПФ «Grantum»

По идее это был вопрос, чтобы что-то было объясняно. Где именно там это можно сделать?

З.Ы.Ваш акцент мне не нравиться.

[Uncle Shal]

По идее это был вопрос, чтобы что-то было объясняно. Где именно там это можно сделать?

З.Ы.Ваш акцент мне не нравиться.

Мне еще меньше нравится отвечать на вопросы, ответы на которые спрашивающие могут легко получить самостоятельно, приложив самую малость умственных трудов...

По идее, Вы должны автоматически видеть свой пенсионный счет в списке всех своих счетов - лицевого, карточных, депозитных, кредитных. Если не видите, позвоните, как обычно, в Колл-центр Хоумбанка - 258-53-34.

[NETS]

Uncle Shal

вы можете объяснить почему данные в homebank при подключении через wap броузер не соответствуют действительности, т.е. информация по суммам и т.д. отличается? Очень похоже что данные разнятся на несколько дней...

Сообщение отредактировал NETS: 19.02.2008, 11:10:01

[gosh]

Uncle Shal
вы можете объяснить почему данные в homebank при подключении через wap броузер не соответствуют действительности, т.е. информация по суммам и т.д. отличается? Очень похоже что данные разнятся на несколько дней...

кэш чистить на сотке не пробовали?

[NETS]

Uncle Shal
вы можете объяснить почему данные в homebank при подключении через wap броузер не соответствуют действительности, т.е. информация по суммам и т.д. отличается? Очень похоже что данные разнятся на несколько дней...

кэш чистить на сотке не пробовали?

попробовал, не помогает

[Jack Wolfskin]

Что такое вход по CAP калькулятору?
Когда, наконец, простым смертным карт ридеры продавать будете?

[Promyshlennik]

По идее это был вопрос, чтобы что-то было объясняно. Где именно там это можно сделать?

З.Ы.Ваш акцент мне не нравиться.

Мне еще меньше нравится отвечать на вопросы, ответы на которые спрашивающие могут легко получить самостоятельно, приложив самую малость умственных трудов...

По идее, Вы должны автоматически видеть свой пенсионный счет в списке всех своих счетов - лицевого, карточных, депозитных, кредитных. Если не видите, позвоните, как обычно, в Колл-центр Хоумбанка - 258-53-34.

Подвязали спасибо
З.Ы. На будущее - как сервисная организация, даже если у вас спрашивают одно и тоже хоть тысячу раз, надо всегда отвечать так как будто отвечаете впервые.

[-GT-]

Третий день недоступна услуга по переводу с карт счета на лицевой. В чем проблема? Девушка в колл центре сказала, что это временно, сейчас "сервер перезагрузят и все появится". Третий день перезагружают?

Сообщение отредактировал -GT-: 22.02.2008, 14:21:15

[MiroMak]

По идее это был вопрос, чтобы что-то было объясняно. Где именно там это можно сделать?

З.Ы.Ваш акцент мне не нравиться.

Мне еще меньше нравится отвечать на вопросы, ответы на которые спрашивающие могут легко получить

Подвязали спасибо
З.Ы. На будущее - как сервисная организация, даже если у вас спрашивают одно и тоже хоть тысячу раз, надо всегда отвечать так как будто отвечаете впервые.

Promyshlennik - совершенно с Вами согласен.
Uncle Shal - будьте любезней, плиз. Либо тогда вообще за Банк не отвечайте.