Сообщений в теме: 2568

[Chikin]

[mod]Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов системы интернет-банкинга АО «Казкоммерцбанк» Homebank.kz. Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в Call-центр Казкоммерцбанка.

Официальный сайт – www.homebank.kz

Единый бесплатный номер Call-центра по Казахстану: 8-8000-8000-90 (с городского телефона)

E-mail: innovation@kkb.kz

Skype: homebank_kkb

Электронная форма для подачи жалоб, вопросов и предложений.

Homebank.kz в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/homebank.kz
Twitter: www.twitter.com/Kazkomhomebank
ВКонтакте: www.vk.com/kazkomhomebank

Другие темы на ВВ:
Казкоммерцбанк – основной топик о банке
Go!Card – бонусно-кредитная карта

Официальный представитель Homebank.kz в топике – Homebanker[/mod]

Сообщение отредактировал Farmer: 28.02.2012, 11:26:14

[Danissima]

в ХБ есть опции разрешить/запретить интернет-транзакции

если я поставила запретить на все карты ( на всякий случай), то для оплаты коммунальных услуг и перевода внутри своих карт мне надо разрешить интернет-транзакции?

Да.

если я сделаю разрешение интернет-транзакций, проведу оплату коммунальных услуг и в этот же день поставлю запрет, то деньги дойдут по назначению?

[Chikin]

если я сделаю разрешение интернет-транзакций, проведу оплату коммунальных услуг и в этот же день поставлю запрет, то деньги дойдут по назначению?

Да.
Запрет ставится/снимается в течение нескольких секунд.

[Chikin]

На днях обновили мобильные версии Хоумбанка для iOS и Android. Теперь есть перевод между картами и на лицевой счёт. Плюс добавили геолокацию по регионам.

Сообщение отредактировал Chikin: 21.02.2012, 17:40:29

[Пери]

На днях обновили мобильные версии Хоумбанка для iOS и Android. Теперь есть перевод между картами и на лицевой счёт. Плюс добавили геолокацию по регионам.

Обновила для моего Андроида....перевод между картами и на лицевой счет не нашла подскажите, плиз, где найти?

[Chikin]

На днях обновили мобильные версии Хоумбанка для iOS и Android. Теперь есть перевод между картами и на лицевой счёт. Плюс добавили геолокацию по регионам.

Обновила для моего Андроида....перевод между картами и на лицевой счет не нашла подскажите, плиз, где найти?

Андройд пока не научили переводить с карты на карту, только iOS. В ближайшем обновлении добавят такую возможность. Думаю оно выйдет довольно скоро.

[Gaffer]

..ещё новость от Nokia - как видим Symbian^3 не сдаёт свои позиции.

Chikin, софтинка HomeBank действительно удобная и необходимая программа в смартфоне - возобновили бы вы разработку/поддержку версии для Symbian^3, заодно и на MeeGo выпустили бы вариант может быть.

Непонятно ваша политика,честное слово. Смартфонов на симбиан в разы больше, чем на андроиде и иОС, а вы не берёте это в расчёт - судя по статистике именно симбиан больше всего проводит времени в интернете и ваша программка, как раз на это рассчитана, чтобы в пути пользоваться мобильным банкингом.
По-моему, рано хоронить платформу Symbian^3 - ещё несколько лет на ней будут появляться достойные аппараты, а дальше кто его знает.
Что говорить, - андроид красивый и удобный, но использовать смартфоны на этой платформе в мобильном режиме реально проблематично, т.к. батареи хватает сравнительно на короткий период времени. Эти смартфоны на андроиде напоминают больше стационарные решения, привязанные к проводу питания, чем мобильные.
Что касается иОС - да айфоны забавные аппараты, но больше имиджевые решения - так и хочется поменять на новую модель.
Что до MeeGo - платформа многим очень нравится и владельцы Nokia N9, клиенты казкома, наверняка были бы счастливы предоставь вы хомбанк для их телефончика.

[Farmer]

MODERATORIAL

Настоятельно рекомендую с обсуждениями перспектив и сравнительным анализом мобильных платформ переместиться в профильный раздел Форума

[Chikin]

Отправил ваши предложения нашим спецам. Подумают, а потом может и сделают.

[Gaffer]

Отправил ваши предложения нашим спецам. Подумают, а потом может и сделают.

было бы здорово - в самом деле, очень не хватает этой мобильной софтинки.

[Wsxed]

Всем привет, с недавних пор начал пользоваться банкингом. Возник такой вопрос - открыл депозит ("Свобода") примерно неделю назад, но он до сих пор не отбражается в разделе Homebank>Финансы>Счета>Вклады. Это какой то глюк и надо писать в техподдержку или там не все вклады отображаются? В FAQ-е ничего такого не нашел.

[Murik]

Добрый день,

1.Подскажите пожалуйста, не работает на Мас (браузер Safari) ЭЦП. Пишет карта не найдена. Что-то в настройках?
2.На Iphone Homebank, перевода со счета на карту нет? Когда будет?
Спасибо.

[Chikin]

Всем привет, с недавних пор начал пользоваться банкингом. Возник такой вопрос - открыл депозит ("Свобода") примерно неделю назад, но он до сих пор не отбражается в разделе Homebank>Финансы>Счета>Вклады. Это какой то глюк и надо писать в техподдержку или там не все вклады отображаются? В FAQ-е ничего такого не нашел.

Позвоните в колл-центр, оператор "ручками" подвесит всё.

[Chikin]

Добрый день,

1.Подскажите пожалуйста, не работает на Мас (браузер Safari) ЭЦП. Пишет карта не найдена. Что-то в настройках?
2.На Iphone Homebank, перевода со счета на карту нет? Когда будет?
Спасибо.

1. На сколько я знаю ЭЦП Сафари не поддерживает.
2. Некоторые операции по закону требуют собственноручной подписи (или её аналога ЭЦП). Так вот, пока готового решения по интеграции ЭЦП в мобильные устройства нет.

[RR]

Всем привет, с недавних пор начал пользоваться банкингом. Возник такой вопрос - открыл депозит ("Свобода") примерно неделю назад, но он до сих пор не отбражается в разделе Homebank>Финансы>Счета>Вклады. Это какой то глюк и надо писать в техподдержку или там не все вклады отображаются? В FAQ-е ничего такого не нашел.

Необходимо активировать отображение счетов, позвоните в колл центр.

[Wsxed]

Chikin, RR
спасибо, написал им, ответили довольно быстро, всё объяснили, вопрос снят.

[Gaffer]

Приветствую, Chikin.
Какие новости от ваших спецов - будет мобильный HomeBank для Symbian^3 Belle таким же культурным, как на iOS и Android, а то как-то в симбиан версии совсем всё квадратно - вознамерились уже написать софтинку для Symbian^3 Belle и продолжать поддерживать версию для Symbian 9.3/9.4, а?
Очередная позитивная новость.

[Chikin]

Приветствую, Chikin.
Какие новости от ваших спецов - будет мобильный HomeBank для Symbian^3 Belle таким же культурным, как на iOS и Android, а то как-то в симбиан версии совсем всё квадратно - вознамерились уже написать софтинку для Symbian^3 Belle и продолжать поддерживать версию для Symbian 9.3/9.4, а?
Очередная позитивная новость.

Пока ничего не обещают. Нужно последить за рынком, там видно будет.

[Gaffer]

долго собираетесь за рынком следить? за последний год появилось новых моделей Nokia не меньше, чем за предыдущие годы и при этом большая часть на платформе симбиан и одна удачная модель на мииго. вот уж какая платформа неактуальна для нашего рынка - так это блэкбери.
непонятна ваша позиция? разве вам в тягость или невыгодно предоставлять одинаково качественный сервис для трёх основных мобильных платформ (Symbian^3, Android, iOS), тем более начало было положено - понятно, что Symbian 9.3/9.4 уже почти не поддерживаются, но ведь Symbian^3/Belle сейчас на коне, так сказать. к тому же писать софтинку для MeeGo можно параллельно с Android - по-моему, основа одинакова.

Сообщение отредактировал Gaffer: 29.02.2012, 19:08:02

[eugene_bis]

Уже десять раз можно было бы телефон поменять. )))

[Gaffer]

Уже десять раз можно было бы телефон поменять. )))

какой телефон поменять - Nokia N8 - на какой, на стационарные Android или запечатанный со всех сторон iPhone, а?
нужно всё-таки понимать, что Android - это как бы графическая оболочка Linux работающая через виртуальную машину, а Linux больше серверная платформа, чем мобильная, отсюда и проблемы с энергопотреблением и привязка к проводу. Похожая история и с iPhone - без спец проводов ничего не подключить. Нафига в 21 веке проводной телефон?

Сообщение отредактировал Gaffer: 01.03.2012, 09:12:59