Сообщений в теме: 5000

[vturekhanov]

MODERATORIAL

Данная тема не относится к сервису поддержки клиентов АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G:GSM)

Все претензии относительно услуг АО «АЛТЕЛ» необходимо адресовать непосредственно в АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G:GSM).
Официальный сайт провайдера - http://www.ALTEL.kz

Голосовые услуги в частотных диапазонахUMTS(3G) - 850 МГц, GSM (2G) - 1800 МГц

Передачу данных - UMTS (3G) - 850 МГц, GSM/LTE(2G/4G) - 1800 МГц.

Данная тема предназначена для обсуждения услуг ПД и интернет LTE. Для обсуждения голосовой телефонии и все что с этим связано есть соответствующая тема: Главный топик о Aлтел/PaThword/Dalacom/City/GSM.
888 - Справочный центр самообслуживания (с мобильного телефона)
889 - Контакт-центр (с мобильного телефона)
1992 - Контакт-центр (с городского телефона)
2 584 777 для Алматы
584 777 для других городов
e-mail: answer@altel.kz

ALTEL 4G:GSM в социальных сетях:
Facebook: https://www.facebook.com/ALTEL4GGSM
Twitter: https://twitter.com/ALTEL4GGSM
ВКонтакте: https://www.vk.com/ALTEL4G
Instagram http://instagram.com/altel4ggsm

Официальный представитель АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G) в данной теме – Altel-4g.

[wertigos sogitrew]

покажите мне пож-ста у Т2 или Актив

15 ГБ/мес за 1000 тг. (это есть у Б)

или на 1/3 дороже у А.

 

Буду признателен...

[zloy-nedobryi]

покажите мне пож-ста у Т2 или Актив

15 ГБ/мес за 1000 тг. (это есть у Б)

или на 1/3 дороже у А.

 

У чётно-белых тырц, ну а у цветных подороже тырц

А какой тариф "15 ГБ/мес за 1000 тг" у полосатых Вы имели в виду?

 

 

Возвращаясь к теме Алтела!

Меня более чем устраивал бы тариф от Алтел "Супер Смарт" в качестве резервного, но вот этот пункт всё губит

 

• Для использования SIM-карты с текущим тарифом в качестве точки доступа к интернету для других устройств, необходимо подключить опцию «Раздавай интернет», стоимость 290 тенге/30 дней.

Мне вполне достаточно было бы 7 ГБ в месяц (с учётом, что уже есть мобильный и-нет от Т2, а дома и на работе проводной), но без ограничений откуда и как качать и кому и как раздавать   

[wertigos sogitrew]

Спасибо за ссылки,
интересно было у Т2, хотя всеже есть теоретический попандос при переборе трафика..

У полосатых тариф называется инет на год
https://www.beeline....oup/10081#10720
Может отображается некорректно...

Подумываю после окончания годового контракта с Б, разлочить мопед и попробовать А, в комбинации Супер смарт+раздача, а может и Т2 если их Сим за ведётся в мопеде Е173 (мопед в роутере)

Сообщение отредактировал wertigos sogitrew: 24.06.2015, 21:33:56

[Асанали Булатов]

Дааа сваливать надо. Я тут подумал вот какие у меня варианты свалить. 1.Написать заявление на имя ген. директора ид нет и собрать подписи с района и еще не факт что его подключат. 2.Свалить на вай макс тоже особо не вариант у друга стоит пинги в кс 120-180 и еще иногда подскакивают до 1к. У него тариф 1мб.сек без лимит. Хотя бы 360 на ютубе показывает 3.На алтеле собрать весь свои интернет ну это юсб модем купить и еще роутер юсб 4г и антенну= дорого выходит. 4.3Г но там нет без лимита я обычно на алтеле 100гб в месяц накачиваю торренты постоянно врублены тоже не вариант был бы 3г безлимитный. 5.Алма тв ,но я не знаю есть ли он в нашем районе вроде есть вроде нет.

[Linman]

Что то скорость на алтеле в последнее время не ахти. Вечером уже даже онлайн фильмы не посмотришь нормально, тормозяки появились. О торрентах я уже как год забыл, ибо скорость на даунлоуде как на диалапе. Пока реальных альтернатив нет на их безлим, а айди нет к нам еще не пришел в дом. Ненавижу Алтел , но вариантов практически нет

[Vladimir Nikiforov]

Интересная у вас логика, господа Ненавидите Алтел, кричите, что надо сваливать, и при этом, сваливать некуда, так как лучше нет Из моих наблюдений, Алтел в КЗ самое то.  А по поводу торрентов. Так они везде режутся, не та технология. У нас, к примеру, в Сибири только Мегафон нормально работает, на Теле2 интернет "как бы есть", но не дай бог всем такой интернет. Билайн тоже не гуд, скорости хреновые, хотя зона покрытия как у теле2. МТС местами на ура, но зона покрытия в плане 3G/4G тоже оставляет желать лучшего. Так что, лучше проводного, все равно нет ни чего.

Когда маме подарил ноутбук, купил Билайн, радость длилась не долго. Начал искать альтернативу, вышел на этот форум, стал сравнивать. Связался с Алтел что бы уточнить зону покрытия. Как позже выяснил, зона покрытия отображенная на карте меньше реальной. К примеру, смотрел Караганду, район ДСК и Узенки. Там полностью по карте покрыто. А вот в Абае, за 25 км, тоже ловит, правда хуже, 3G только. Из общения с Алтелом назову главный минус этой компании. Плохой сапорт. Мало компетентных людей там. В том году был случай, когда на онлайн заявку через веб ответили через месяц. Недавно связывался опять по вопросу скорости. 2 недели не могли нормально отработать заявку. Но есть профессионалы, к примеру Bercerk . За что большое спасибо ей!

[_OmeN_]

Дааа сваливать надо. Я тут подумал вот какие у меня варианты свалить. 1.Написать заявление на имя ген. директора ид нет и собрать подписи с района и еще не факт что его подключат. 2.Свалить на вай макс тоже особо не вариант у друга стоит пинги в кс 120-180 и еще иногда подскакивают до 1к. У него тариф 1мб.сек без лимит. Хотя бы 360 на ютубе показывает 3.На алтеле собрать весь свои интернет ну это юсб модем купить и еще роутер юсб 4г и антенну= дорого выходит. 4.3Г но там нет без лимита я обычно на алтеле 100гб в месяц накачиваю торренты постоянно врублены тоже не вариант был бы 3г безлимитный. 5.Алма тв ,но я не знаю есть ли он в нашем районе вроде есть вроде нет.

 

 

Что то скорость на алтеле в последнее время не ахти. Вечером уже даже онлайн фильмы не посмотришь нормально, тормозяки появились. О торрентах я уже как год забыл, ибо скорость на даунлоуде как на диалапе. Пока реальных альтернатив нет на их безлим, а айди нет к нам еще не пришел в дом. Ненавижу Алтел , но вариантов практически нет

Вот Вы пишете и пишете и не лень Вам.

Изюм в чем, Вас "ломает" прочитать хотя бы 3 страницы назад, но Вы упорно думаете что Ваши "стоны" кто то должен читать и принимать меры.

Турбокнопку пробовали?

Я обычный рядовой пользователь, не сотрудник компании. У меня вообще нет нареканий к их интернету. Писал в прошлом посту ~2190 тг. И полнейший безлимит. 

Онлайн смотрю все и без проблем.

Дома 2 ноута и 3 телефона.

На ноуте одновременно может без проблем и тормозов идти фильм, параллельно с 2 телефонов можно серфить и с 1 телефона я играю в онлайн игрушку.

Причем надобность в торрентах отпала, хотя при последнем тесте торрент показал 6 Мб\сек. Вам и выше выкладывали скрины.

Тех поддержка это огромный минус, согласен.

Сообщение отредактировал _OmeN_: 25.06.2015, 13:05:15

[pessimist]

Но есть профессионалы, к примеру Bercerk . За что большое спасибо ей!

Проблема в том, что этот Профессионал с большой буквы на форуме не была с 18 декабря прошлого года. Кстати она же в своё время обещала перемены в обслуживании абонентов, не совру, что с тех пор ничего так и не поменялось.

[Vladimir Nikiforov]

Все возможно, возможно уволился человек или переехал, или в декрет ушла.

[Droun]

 

Дааа сваливать надо. Я тут подумал вот какие у меня варианты свалить. 1.Написать заявление на имя ген. директора ид нет и собрать подписи с района и еще не факт что его подключат. 2.Свалить на вай макс тоже особо не вариант у друга стоит пинги в кс 120-180 и еще иногда подскакивают до 1к. У него тариф 1мб.сек без лимит. Хотя бы 360 на ютубе показывает 3.На алтеле собрать весь свои интернет ну это юсб модем купить и еще роутер юсб 4г и антенну= дорого выходит. 4.3Г но там нет без лимита я обычно на алтеле 100гб в месяц накачиваю торренты постоянно врублены тоже не вариант был бы 3г безлимитный. 5.Алма тв ,но я не знаю есть ли он в нашем районе вроде есть вроде нет.

 

 

Что то скорость на алтеле в последнее время не ахти. Вечером уже даже онлайн фильмы не посмотришь нормально, тормозяки появились. О торрентах я уже как год забыл, ибо скорость на даунлоуде как на диалапе. Пока реальных альтернатив нет на их безлим, а айди нет к нам еще не пришел в дом. Ненавижу Алтел , но вариантов практически нет

Вот Вы пишете и пишете и не лень Вам.

Изюм в чем, Вас "ломает" прочитать хотя бы 3 страницы назад, но Вы упорно думаете что Ваши "стоны" кто то должен читать и принимать меры.

Турбокнопку пробовали?

Я обычный рядовой пользователь, не сотрудник компании. У меня вообще нет нареканий к их интернету. Писал в прошлом посту ~2190 тг. И полнейший безлимит. 

Онлайн смотрю все и без проблем.

Дома 2 ноута и 3 телефона.

На ноуте одновременно может без проблем и тормозов идти фильм, параллельно с 2 телефонов можно серфить и с 1 телефона я играю в онлайн игрушку.

Причем надобность в торрентах отпала, хотя при последнем тесте торрент показал 6 Мб\сек. Вам и выше выкладывали скрины.

Тех поддержка это огромный минус, согласен.

 

Воу! Мало того что я должен платить 4000 штуки в месяц, так еще 2000 сверху чтобы нормально сидеть в инете? Я вот сейчас не могу видео в 144 качестве посмотреть, тормозить. Скажем, я подключил этот "турбо", так он тоже закончиться, я ведь много по сути качаю, сейчас игры очень большие, стандартный размер 30гб.

[_OmeN_]

Воу! Мало того что я должен платить 4000 штуки в месяц, так еще 2000 сверху чтобы нормально сидеть в инете? Я вот сейчас не могу видео в 144 качестве посмотреть, тормозить. Скажем, я подключил этот "турбо", так он тоже закончиться, я ведь много по сути качаю, сейчас игры очень большие, стандартный размер 30гб.

 

Не знаю за что Вы платите 4000.

У меня обычный май-фай.

Сим-карта 4G-Gsm. Тариф Супер Смарт+.

Плачу абон плату 990 тг(в нее входит 7 Гб тырнета) + когда заканчивается 7Гб подключаю турбокнопку и вперед.

Берем например расчетный период месяц, этих 7 Гигов мне хватает дня на 3 просмотра онлайн, ну и серфинга.

Далее каждый день при необходимости нажимаю ТУРБО и на сутки у меня нет никаких ограничений, может ограничения и есть, что то типа нагрузка абонентов на одну БС или еще хрень какая, но на практике я этого не замечал.

[Linman]

Не знаю за что Вы платите 4000.

У меня обычный май-фай.

Сим-карта 4G-Gsm. Тариф Супер Смарт+.

Плачу абон плату 990 тг(в нее входит 7 Гб тырнета) + когда заканчивается 7Гб подключаю турбокнопку и вперед.

Берем например расчетный период месяц, этих 7 Гигов мне хватает дня на 3 просмотра онлайн, ну и серфинга.

Далее каждый день при необходимости нажимаю ТУРБО и на сутки у меня нет никаких ограничений, может ограничения и есть, что то типа нагрузка абонентов на одну БС или еще хрень какая, но на практике я этого не замечал.

 

Получается эта Турбокнопка довольна выгодная функция.

 

Например, у меня ежемесячный трафик где-то-40-50Гб. У меня есть mi-fi модем. Скажем подключаю Тариф "WEB10" с 10Гб/мес за 990тг/мес, и использовал эти 10Гб за 5-7дней. Далее юзаю Турбокнопку с дневным безлимитом за 39тг до 0.00, и в итоге с учетом использования Турбокнопки каждый день по 39тг (30-5=25) 25 оставшихся дней до списания очередной абонплаты, я затрачу 39*25=975тг, что в Итоге за месяц составит 975+990=1965тг. Правильно?

 

А как включать Турбокнопку на mi-fi модеме? там ведь кнопок нет. Или можно через личный кабинет?

[_OmeN_]

 

Не знаю за что Вы платите 4000.

У меня обычный май-фай.

Сим-карта 4G-Gsm. Тариф Супер Смарт+.

Плачу абон плату 990 тг(в нее входит 7 Гб тырнета) + когда заканчивается 7Гб подключаю турбокнопку и вперед.

Берем например расчетный период месяц, этих 7 Гигов мне хватает дня на 3 просмотра онлайн, ну и серфинга.

Далее каждый день при необходимости нажимаю ТУРБО и на сутки у меня нет никаких ограничений, может ограничения и есть, что то типа нагрузка абонентов на одну БС или еще хрень какая, но на практике я этого не замечал.

 

Получается эта Турбокнопка довольна выгодная функция.

 

Например, у меня ежемесячный трафик где-то-40-50Гб. У меня есть mi-fi модем. Скажем подключаю Тариф "WEB10" с 10Гб/мес за 990тг/мес, и использовал эти 10Гб за 5-7дней. Далее юзаю Турбокнопку с дневным безлимитом за 39тг до 0.00, и в итоге с учетом использования Турбокнопки каждый день по 39тг (30-5=25) 25 оставшихся дней до списания очередной абонплаты, я затрачу 39*25=975тг, что в Итоге за месяц составит 975+990=1965тг. Правильно?

 

А как включать Турбокнопку на mi-fi модеме? там ведь кнопок нет. Или можно через личный кабинет?

 

через личный кабинет. все верно поняли.

[armagedon2030]

Что то скорость на алтеле в последнее время не ахти. Вечером уже даже онлайн фильмы не посмотришь нормально, тормозяки появились. О торрентах я уже как год забыл, ибо скорость на даунлоуде как на диалапе. Пока реальных альтернатив нет на их безлим, а айди нет к нам еще не пришел в дом. Ненавижу Алтел , но вариантов практически нет

 

Будем ждать 2017 год когда другим операторам наконец выделят частоты ЛТЕ. Вот тогда Алтел запляшет со своими лимитами и резалками.

[pessimist]

Итак, позволю себе подитожить результаты месяца работы новых тарифов Алтела:

1. Т.н. безлимиты за over 4000 тенге теперь нафиг никому не упёрлись, почему - читаем дальше.

2. Очередной "взрыв" маркетологов Алтела в виде Турбокнопки ставит под сомнение то, что всю линейку тарифов с момента запуска GSM внедряет одна и та же команда. Создаётся впечатление что там что-то типа конкурса талантов с лозунгом "Взорви продажи, дай агашке купить новый Бентли". После непродожительного ожидания взрыва продаж следует команда "эти свободны, зовите следующих". Почему я так думаю? Просто проследил акценты продаж в разные периоды 4G и потом GSM - изначально упор делался на безлимиты, акционные девайсы со скидкой шли именно для безлимита. Потом, когда они наконец то поняли, что этими акциями просадили сеть в состояние комы акции с безлимитом сменились акциями с разными комбинациями лимитов. После того, как они снова поняли, что продажи не идут решили стимулировать таки обманентов чем-то, этим "чем-то" стала Турбокнопка.

3. Попытка заработать на раздаче "интернета" (именно с маленькой буквы!!!!) тоже похвальна, но при наличии туевой хучи вариантов обхода проверки знающими людьми опять же сильно сомнительна.

Теперь порция моих наивных вопросов:

1. Стоимость безлимитного тарифа, включающего 15Гб трафика 4500 тенге (потом опять же Турбокнопка), тот же Алтел планшет М стоит 1000 за 2 гига, дневная Турбокнопка ещё 1200 на 30 дней. Получаем комбинацию с "приоритетным" безлимитом за 2200 на "максимально доступной скорости". В чём тогда смысл более дорогих тарифов, если они действительно дороже комбинации самых дешёвых с Турбокнопкой????

2. Какой смысл держать 2 линейки разных тарифов для ПД и голоса, если разница между ними в стоимости услуги "Раздавай Интернет", которую обойти- пара пустяков. При этом тарифы ПД дороже сопоставимых по гигабайтам тарифов голоса. Это я к тому, что чем больше тарифов в линейке тем дороже обходится обслуживание платформы биллинга. Оптимизировав линейку тарифов Алтел получит профит на Бентли агашке развитие сети на радость обманентам.

[pessimist]

Будем ждать 2017 год когда другим операторам наконец выделят частоты ЛТЕ. Вот тогда Алтел запляшет со своими лимитами и резалками.

Чую в 2017 г. агашкам наверху вдруг станет понятно, что Экспо 2017 уже на носу, продвинутые гости с их девайсами уже у границ, а у нас "первый национальный оператор мобильной связи и Интернета" всё так же аутсайдер. Будет принято решение, что только государственная компания может обеспечить достойное проведение такого мероприятия, ему выдадут очередные лярды кредита а остальным предложат или подождать или развернуть тестовые зоны с LTE на территории Экспо 2017, дабы не ломать кайф Алтелу, но прикрыть задницу перед гостями.

[Maxi_2000]

В чём тогда смысл более дорогих тарифов, если они действительно дороже комбинации самых дешёвых с Турбокнопкой????

В том, что не все умеют или хотят читать, понимая прочитанное, и еще меньше считать и анализировать! Клиент, придя в офис продаж, сказав, что хочет модем и безлимит, как думаете, что ему предложит менеджер? Правильно, безголосую симку для передачи данных с тарифом за 4500. Или думаете, что суперсмарт, расскажет о турбокнопках, и как раздавать интернет? Я так не думаю.

 

Далее клиенту будет сказано, что в месяц нужно платить 4500, большинство и будет платить! Многие даже не зайдут на сайт, чтобы посмотреть, какие еще есть тарифы. И лишь немногие начнут искать обходные пути.

 

Далеко ходить не надо, знакомой говорю, ты не хочешь платить за инет меньше? Ответ, конечно хочу. Говорю, тогда сходи и купи голосовую симку, потом помогу. Через время, ну что, купила? Нет, зачем, мне нужен интернет для компьютера, а то что ты сказал мне купить, я спросила, мне сказали, что она для телефона, а мне не надо для телефона!

 

Говорю, иди и купи симку для телефона, и ничего не спрашивай, если спросят, для чего вам, скажи для телефона, а потом принеси мне. Сходила, купила, теперь довольная.

 

Если многие не могут просто купить симку из за того, что она для телефона а интернет нужен для компьютера, то всякие турбокнопки для них вообще дремучий лес.

 

Еще остались вопросы, для чего нужны дорогие тарифы?

[_OmeN_]

 

В чём тогда смысл более дорогих тарифов, если они действительно дороже комбинации самых дешёвых с Турбокнопкой????

 

 

Еще остались вопросы, для чего нужны дорогие тарифы?

 

Полностью согласен. 5 раз писал здесь об этом. 

А в ответ только стоны что "пора уходить и сжечь симку"

И вообще последний раз брал симку GSM тупо купил и тупо в кошелек убрал. И кого е%ет куда я ее вставлю, хоть в утюг.

Сообщение отредактировал _OmeN_: 26.06.2015, 14:51:28

[Цап-Царапыч]

Проблема в том, что любой иной тариф, кроме Unlim, предусматривает плату за превышение трафика сверх указанного в тарифном плане. Не знаю, все ли умудряются уложиться в планируемый трафик? Я не уложился ни разу. 2-3 ГБ мне лично хватает от силы дня на два-три, обычно меньше. И в течение месяца я лично трачу от 50 до 80 ГБ трафика. Примерно. Мне интернет нужен для того, чтобы смотреть онлайн-видео там, где хочу, а попутно просматривать веб-страницы, переписываться по электронной почте, гуглить... Причём зачастую одновременно. Есть варианты?

[pessimist]

Есть варианты?

Варианты выше - купить голосовую симку, подключить самый дешёвый тариф, нахимичить с обходом TTL  и жмакая в кабинете Турбокнопку каждый день наслаждаться анлимом за смешные деньги. При этом, как заявляет Алтел у Вас будет максимальный приоритет.

ИМХО пока агашки Алтела не поймут, что на каждый болт находится гайка, а то и две - народ будет плевать на их "Политики честного доступа" и потуги содрать с лохов побольше. А сам подход "без лоха жизнь плоха" только порождает нехорошие мысли и лучи говна добра в сторону Алтела.

Сообщение отредактировал pessimist: 26.06.2015, 15:25:21