Сообщений в теме: 5000

[vturekhanov]

MODERATORIAL

Данная тема не относится к сервису поддержки клиентов АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G:GSM)

Все претензии относительно услуг АО «АЛТЕЛ» необходимо адресовать непосредственно в АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G:GSM).
Официальный сайт провайдера - http://www.ALTEL.kz

Голосовые услуги в частотных диапазонахUMTS(3G) - 850 МГц, GSM (2G) - 1800 МГц

Передачу данных - UMTS (3G) - 850 МГц, GSM/LTE(2G/4G) - 1800 МГц.

Данная тема предназначена для обсуждения услуг ПД и интернет LTE. Для обсуждения голосовой телефонии и все что с этим связано есть соответствующая тема: Главный топик о Aлтел/PaThword/Dalacom/City/GSM.
888 - Справочный центр самообслуживания (с мобильного телефона)
889 - Контакт-центр (с мобильного телефона)
1992 - Контакт-центр (с городского телефона)
2 584 777 для Алматы
584 777 для других городов
e-mail: answer@altel.kz

ALTEL 4G:GSM в социальных сетях:
Facebook: https://www.facebook.com/ALTEL4GGSM
Twitter: https://twitter.com/ALTEL4GGSM
ВКонтакте: https://www.vk.com/ALTEL4G
Instagram http://instagram.com/altel4ggsm

Официальный представитель АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G) в данной теме – Altel-4g.

[Ариада_]

Скорее всего, SIM карта не активирована. Позвоните в сапорт, пусть проверят номер.

А куда им звонить? На сайте номера, по ним звоню, у одних номер неправильно набран, остальные только автоответчик.

[Bobr1976]

А куда им звонить? На сайте номера, по ним звоню, у одних номер неправильно набран, остальные только автоответчик.

 

В фэйсбучине можете ещё им написать. Там быстрее отвечают чем по телефону. И что странно даже маты не удаляли.

[Ариада_]

Спасибо. Будем решать. 

[ANCIENT APPARATION]

Спасибо. Будем решать. 

ДД!

Думаю сим-карта ни при чем. У Вас вай-вай роутер? это же просто вай-вай, другие устройства подключаются к нему (смартфон)?

 

P.S. ДурАДДций вин8)))

[Maxi_2000]

Но если действительно 10 компов и все с Алтелом, то на совпадение мало похоже. Может все 10 с одной конторы (у которой, например, кривой wsus)?

Более 10 ноутов. Конторы разные, производители ноутов тоже разные. Общее только провайдер и винда 8, не 8.1. Сейчас с завода уже идет предустановленная 8.1, с ней пока не было не одного случая. Другого объяснения, кроме как отсутствие проверки целостности файлов я не вижу, и если это так, то похоже ее вернули обратно.

Серверов с wsus в конторах нет, обычно банальный майфай, либо юсб модем в паре с роутером к которым подключено несколько компов. Обновления получались именно через инет.

Сообщение отредактировал Maxi_2000: 19.06.2015, 14:34:03

[Didar89]

последние 2 дня интернет ели живой

[pessimist]

А куда им звонить? На сайте номера, по ним звоню, у одних номер неправильно набран, остальные только автоответчик.

Офф в тему параллелей с российским ОПСосом. Там его тоже очень любят, постоянно хвалят ( в кавычках конечно). НО!!! Улыбает первый коммент после поста. Если честно такому ОПСоСу можно прощать мелкие пакости, но вот с нашим любимым Алтелом как то грустно всё, даже параллели в обратную сторону не охота вспоминать. Да и мало кто на форуме может похвастаться более чем 5-ти летним стажем терпения нашего любимого Алтела.

[Moto23]

сколько можно терпеть такую связь? пора сваливать....

[Semga Ikra]

сколько можно терпеть такую связь? пора сваливать....

 

ВОПРОС КУДА =(

[Цап-Царапыч]

сколько можно терпеть такую связь? пора сваливать....

Присоединяюсь к Semga Ikra - куда? Ничего сравнимого ни у кого нет. Я не имею в виду скорости, я говорю об оборудовании, комфорте пользования...

[Maxi_2000]

Я не имею в виду скорости, я говорю об оборудовании, комфорте пользования...

Ну имеющееся оборудование несложно разлочить, кто умеет, сделает сам, кто не умеет, тому помогут за денюжку, и ставить симки других операторов, и нередко 3жи операторы не уступают ЛТЕ, и кое где превосходят его по скорости. Какой и где лучше, проверять только экспериментально.

[ZNZ]

 

Скрытый текст

Где то две недели проблема с уровнем сигнала 4G по Дулати (Навои) не доезжая плотины. Раньше в любой части дома показывал три-четыре деления 4G. Сейчас Лимитед сервис, либо одно деление 4G на непродолжительное время, либо 2G два деления. Май фай поднял под крышу, появилось два деления 4G. Уже лучше. Но вай фай в таком случае не добивает до некоторых мест. Думаю что ближайшая база "грохнулась". Позвонил в Алтел. Обещали сегодня перезвонить и озвучить причину.
 
Вопрос есть. Кто-нибудь подсоединял к май фаю внешнюю антенну? Есть ли положительный эффект. Где продают? Белочка алтеловская дала пару телефонов точек продаж этих антенн, оба выключены. Говорит что в самом Алтеле такие антенны не продаются.
 
зы в городе скорость хорошая, значек 4G все время.

Скрытый текст

Купил сперва индоор такую антенну, но вернул на следующий день. Сигнал усиливала эта антенна, но все равно нестабильный интернет был

Скрытый текст

 
Потом купил такую аутдоор.
 

Скрытый текст

Интернет сталь стабильным. Даунлоад 4-9 МБ, аплоад 20-26 МБ  . Пятиметровый кабель позволил разместить модем ближе к лестнице, на кухне теперь можно вай фаем пользоваться

 

Ближе к концу прошлой недели включили наконец то "нашу" БС-ку.  Антенна останется на всякий случай висеть

[Droun]

 

Я не имею в виду скорости, я говорю об оборудовании, комфорте пользования...

Ну имеющееся оборудование несложно разлочить, кто умеет, сделает сам, кто не умеет, тому помогут за денюжку, и ставить симки других операторов, и нередко 3жи операторы не уступают ЛТЕ, и кое где превосходят его по скорости. Какой и где лучше, проверять только экспериментально.

 

Уже разлочил свой модем, но билайн еле набирает 500 кб\сек, когда алтел впервые дни месяца может набрать 5-7мб\сек на торрентах. Разве что купить антену и подключить к нему билайн. 

[ssc_free]

Уже разлочил свой модем

какая модель кстати разлочилась?

[Валера Иванов]

huawei E3272 без проблем разлочилась. вставил билайн .но все равно слабоват.алтел куда лучше.

[zloy-nedobryi]

huawei E3272 без проблем разлочилась. вставил билайн .но все равно слабоват.алтел куда лучше.

Билайн в плане скорости мобильного интернета однозначный аутсайдер. Чисто ИМХО если на что и менять Алтел, так на Т2 или Актив  

[wertigos sogitrew]

и остаться без штанов?

[zloy-nedobryi]

и остаться без штанов?

С какого перепуга?

[wertigos sogitrew]

Ну,

у Т2 например после 12 Гектар/мес включается помеговая оплата до начала отчетного месяца...

на Актив/Кисель этого нет, но и безлимитов с ценой 1.000 тг/10-15 ГБ мес. и близко нету...

 

по трафику вы неправы, может быть по скорости, да,

но кому нужна скорость за невменяемые деньги?

Сообщение отредактировал wertigos sogitrew: 24.06.2015, 17:42:22

[zloy-nedobryi]

Ну,

у Т2 например после 12 Гектар/мес включается помеговая оплата до начала отчетного месяца...

на Актив/Кисель этого нет, но и безлимитов с ценой 1.000 тг/10-15 ГБ мес. и близко нету...

 

по трафику вы неправы, может быть по скорости, да,

но кому нужна скорость за невменяемые деньги?

И у Т2 и у Актива есть ночные анлимы, ну и Т2 на "Супер+" ввёл автоматический перезапуск если денег на счету достаточно.

Ну и сейчас у всех ОпСоСов кроме Кселл есть пакетные тарифы голосовые с включённым интернет трафиком по цене от 880 до 1900 тнг

К тому же Алтел запрещает раздачу интернета на голосовых тарифах и режет трафик P2P, а остальные ОпСоСы нет