Сообщений в теме: 5000

[vturekhanov]

MODERATORIAL

Данная тема не относится к сервису поддержки клиентов АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G:GSM)

Все претензии относительно услуг АО «АЛТЕЛ» необходимо адресовать непосредственно в АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G:GSM).
Официальный сайт провайдера - http://www.ALTEL.kz

Голосовые услуги в частотных диапазонахUMTS(3G) - 850 МГц, GSM (2G) - 1800 МГц

Передачу данных - UMTS (3G) - 850 МГц, GSM/LTE(2G/4G) - 1800 МГц.

Данная тема предназначена для обсуждения услуг ПД и интернет LTE. Для обсуждения голосовой телефонии и все что с этим связано есть соответствующая тема: Главный топик о Aлтел/PaThword/Dalacom/City/GSM.
888 - Справочный центр самообслуживания (с мобильного телефона)
889 - Контакт-центр (с мобильного телефона)
1992 - Контакт-центр (с городского телефона)
2 584 777 для Алматы
584 777 для других городов
e-mail: answer@altel.kz

ALTEL 4G:GSM в социальных сетях:
Facebook: https://www.facebook.com/ALTEL4GGSM
Twitter: https://twitter.com/ALTEL4GGSM
ВКонтакте: https://www.vk.com/ALTEL4G
Instagram http://instagram.com/altel4ggsm

Официальный представитель АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G) в данной теме – Altel-4g.

[.wedding-foto.]

Пользуюсь 4G от Алтела уже полгода, успел попасть на тариф 900 тг, сейчас лавочка уже прикрыта...

Сейчас в Москве, сижу на таком же роутере от Мегафона, только там при покупке первые 14 дней бесплатный трафик в размере 30 Гб

[GTXxxx]

Пользуюсь 4G от Алтела уже полгода, успел попасть на тариф 900 тг, сейчас лавочка уже прикрыта...

Сейчас в Москве, сижу на таком же роутере от Мегафона, только там при покупке первые 14 дней бесплатный трафик в размере 30 Гб

спидтест в студию пожалуйста 

[_OmeN_]

Я конечно давно на форуме...и откровенных дал.....в повидал)))

Но влепить два минуса(кстати латентные задроты можете еще минусов 10 влепить  ) только за то что у меня с интернетом все в порядке это сильно)))

Если минусующие думают что я являюсь сотрудником данной компании, то обломитесь)))

[pessimist]

Кстати, чтобы меня снова не обвиняли в предвзятости, вот мои свежие замеры Спидтеста:

Это более чем посредственно для лозунгов "в 10ки раз больше чем на 3G" и позорно даже для самого Спидтеста, замеряющего воздух. Кстати 1 Мегабит в торрентах это тоже позор, на IDNet (да, проводной, да, другой стандарт) на тарифе Хит с внешкой ДО 30 мегабит торренты с ВНЕШНИХ пиров качает до 3,5 Мбит. Если учесть, что Алтел не скромничает и нигде не указывает предел скорости (как российские операторы, что типа означает предел стандарта в 100 Мбит) то это более чем позорно.

Сообщение отредактировал pessimist: 19.05.2014, 08:25:47

[ZNZ]

Вчера тестил скорости. На Алтеле 23,5D/27U MB/s, на Кейселе максимально 12D/2U  MB/s максимально и 8D/1.5U MB/s в среднем. Это в центре, в паре кварталов от Зеленого базара.

[pessimist]

Вчера тестил скорости. На Алтеле 23,5D/27U MB/s, на Кейселе максимально 12D/2U MB/s максимально и 8D/1.5U MB/s в среднем. Это в центре, в паре кварталов от Зеленого базара.

Это Спидтестом или качалками? Некорректно конечно сравнивать 3G и 4G, но где тут "в десятки раз выше" чем на 3G? Опять же, обратите внимание на соотношение Down\Up - на доступе в Интернет они ассиметричны, Up линк обычно в несколько раз ниже Down, то что у Алтела всё наоборот значит, что их сеть капитально перегружена, из-за чего Down проседает а Up остаётся на месте. Кому это нужно??? Если Кисель даёт свои честные 8Мегабит Down то это постоянно, а Алтеловские десятки Мегабит сильно зависят от направления, времени суток и типа коннекта.

[ZNZ]

Это Спидтестом или качалками?

да спидтестом. Выложить сюда что то не получается. На сотке залогиниться на ВВ не могу... 

[zloy-nedobryi]

Повёлся на сказки о скоростях и вновь оплатил интернет сабжа, заодно перешёл на 3 ГБ.
На .... я видал такой LTE! Скорость даже до 5 Мб/с не поднимаеься ни на приём ни на передачу, причём Т2 в этом же месте выдал мне 8 Мб/с по приёму.
Понаблюдаю конечно, но сегодняшнее возвращение не впечатлило.

Пока ехал заметил, что майфай помимо LTE стал рисовать UMTS и GSM , но мой MF91D не даёт в принудиловку выбрать 3G, хотя с СИМ от Т2 работает в нём замечательно (разумеется предварительно разлоченный)

Вернулся в город и здесь далеко не на порядок быстрее  

Причём это лучший результат из трёх.

Для сравнения Теле2 в том же месте

 

Год назад скорость Алтела здесь же у меня получалась вот такая

[Akulla]

[pessimist]

Пока ехал заметил, что майфай помимо LTE стал рисовать UMTS и GSM , но мой MF91D не даёт в принудиловку выбрать 3G, хотя с СИМ от Т2 работает в нём замечательно (разумеется предварительно разлоченный)

Кстати насчёт невозможности перехода в 2G и 3G на старых SIM картах может не быть поддержки этих диапазонов (не истина конечно, так, предположение). Поэтому не исключаю, что они не смогут переключаться в 2G или 3G при отсутствии зоны 4G. Опять же как они будут туда переключаться, если по данным самого Алтела зона 4G куда больше чем зона на GSM и UMTS???

[pessimist]

Вернулся в город и здесь далеко не на порядок быстрее 832032042.png Причём это лучший результат из трёх. Для сравнения Теле2 в том же месте 832030270.png

Я так понимаю Алтел через МиФи а Теле2 через встроенный модем с симкой Теле2?

[pessimist]

Вот замер через МиФи не по WiFi а через USB на том же месте что и утром:

http://www.speedtest...sult/3509328034

И где тут опять скорости 4G на даунлинке???

Сообщение отредактировал pessimist: 19.05.2014, 11:15:48

[zloy-nedobryi]

Вернулся в город и здесь далеко не на порядок быстрее 832032042.png Причём это лучший результат из трёх. Для сравнения Теле2 в том же месте 832030270.png

Я так понимаю Алтел через МиФи а Теле2 через встроенный модем с симкой Теле2?

Совершенно верно

[zloy-nedobryi]

Немного поднялись и Алтел

 

и Теле2

[pessimist]

Немного поднялись и Алтел

 

и Теле2

Это всё замеры воздуха, показывающие динамику загрузки канала при работе по 80му порту в пределах сети КТ. Как мы все тут знаем реальные закачки снаружи будут на других скоростях и к комфортному сёрфингу (включая онлайн видео) они могут не иметь никакого отношения.

[Пукин]

Кстати, чтобы меня снова не обвиняли в предвзятости, вот мои свежие замеры Спидтеста:

Безымянный.jpg

Это более чем посредственно для лозунгов "в 10ки раз больше чем на 3G" и позорно даже для самого Спидтеста, замеряющего воздух. Кстати 1 Мегабит в торрентах это тоже позор, на IDNet (да, проводной, да, другой стандарт) на тарифе Хит с внешкой ДО 30 мегабит торренты с ВНЕШНИХ пиров качает до 3,5 Мбит. Если учесть, что Алтел не скромничает и нигде не указывает предел скорости (как российские операторы, что типа означает предел стандарта в 100 Мбит) то это более чем позорно.

Мне бы такую позорную скорость, за 8 месяцев использования всего несколько раз было 13-15 Мбит, обычно скорость 1-4 Мб на спидтесте.

[zloy-nedobryi]

Немного поднялись и Алтел

 

 

и Теле2

 

Это всё замеры воздуха, показывающие динамику загрузки канала при работе по 80му порту в пределах сети КТ. Как мы все тут знаем реальные закачки снаружи будут на других скоростях и к комфортному сёрфингу (включая онлайн видео) они могут не иметь никакого отношения.

Согласен! На Алтеле онлайн видео затыкается, а на Т2 идёт без тормозов

[fl3ktn]

Здравствуйте

Пользуюсь алтелом с декабря прошлого года

06.12.13 - 06.01.14 мой лучший месяц инет летал, торренты качались (до 8мб до "лимита"; до 3 мб после). Я был счастлив. Cкачал LOTR в Full HD (95 гб) и около 500 гб. Конечно где-то был ограничитель, например LOTR первый фильм скачался очень быстро (за ночь), а второй и третий качался недели две по 200 кб/с (качался ночью).

далее перерыв до 20 февраля (надоже посмотреть все фильмы, сериалы)

20.02.14 - 20.03.14 скорость везде кроме торрента была норм, торрент ... (день 50-60 кб/с // ночь 200 кб/с). НО в 20 марта случилось чудо, торрент скачал все что стояло месяц, скорость была бешенная.

следующий перерыв связан с братишкой (он взял у друга usb-модем)

24.04.14 - 24.05.14 скорость была норм. Сейчас ... 

http://www.speedtest...sult/3510064497

такая скорость последние 3 дня

Обо всем этом многие писали ранее, заранее извиняюсь за повтор

P.S. район ниж. пятилетки (частный сектор). Если у меня так, то в центре города вообще ...

P.P.S. ДА я злостный качальщик

[_OmeN_]

Господа минусующие

Разложим проблему по полочкам!

Есть претензия к компании в которую каждый второй вливает свои бабосы, материт, плачет но вливает!

Суть претензии в том что Вам не дают заявленные 100 Мбит или кто там на сколько расчитывал, у каждого свои желания. 

Все вроде взрослые люди, деньги не под дверью находят а зарабатывают!

Кто нибудь из Вас кроме насилования мозга операторам(по сути таким же наемным работникам) а затем победоносно выкладывая здесь переписку, или кроме выкладывания здесь скринов спидтеста ЧТО НИБУДЬ ЕЩЕ ДЕЛАЛИ???)))

Как сказал однажды здесь на форуме один из пользователей "Хуже чем бабы! Перетирать и мусолить Ваш конек!"

55 страниц и уже вторая часть темы!

Однажды была тема в автоветке, когда компания Экзист неожиданно прикрылась оставив "за бортом" много народу.

Я тогда поднял такой шум что Директор фирмы сам мне позвонил, но суть не в этом.

Директор фирмы назначил нам всем пострадавшим встречу. Пострадавших было здесь на форуме человек 15 точно, у всех суммы разные. У меня сумма ущерба была 28000. В теме все такие слова писали что аж холодок по коже пробегал....завалим...посадим...

На встречу с директором компании я пришел один)))

К чему веду...Здесь достаточно народу, некоторые технически подкованные.

Неужели сложно собрать группу людей. Написать официальное письмо дирекции Алтела. Привлечь прессу.

Я не возмущаюсь по поводу качества интернета потому что меня все устраивает, ну чесслово похеру мне что спидтест покажет 2 Мбит. Почту проверю, картинки гляну, на форум зайду и запущу клиент игры. Мне большего не надо. Качается на торрентах по ночам и как качается мне поровну, главное чтобы на вечер был хоть один фильм, не будет не страшно))) 

Интернет сейчас страшная сила, и любая антиреклама или что-то, что можем повлиять на продажи оборудования(майфай и т.д.) и что ни дай бог обеспечит отток клиентов к другим операторам не на шутку встревожит Владельцев.

Выбор Ваш либо "теребите-тити" втихаря надеясь что кто то из Руководства компании перечитает две части этой темы сам решит улучшить качество предоставляемых услуг.

Сообщение отредактировал _OmeN_: 19.05.2014, 20:48:03

[ZNZ]

К чему веду....

+1 как говорится. Но, имхо, такие обращения почти бесполезны. Тем более когда нет по воздуху распространяется. Парочка качальщиков, и все, скорость упала. Базовых станций скорее всего маловато.