Сообщений в теме: 5000

[Дядя Нортон]

Небольшой FAQ



1. НИКОГДА не снимать с кредитной карты наличку.

 

2. ВСЕГДА читать договоры. Все. Лично!

 

3. Официальный представитель банка в этой ветке: kaspi_bank

 

4. Для закрытия кредитной карточки надо:

Скрытый текст

4.1. Придти ногами в отделение
4.2. Написать заявление на закрытие карты и карточного счета
4.3. Удостовериться, что оплачены все комиссии и прочие начисления по карте (лучше с небольшой переплатой тенге в 200-500)
4.4. Удостовериться, что карта уничтожена
4.5. Удостовериться, что заявление принято (лучше попросить копию принятого заявления, с датой и ФИО принявшего)
4.6. Ждать 45 дней
4.7. Зайти в банк и повторно удостовериться, что ничего на Вас не висит.
4.8. Попросить справку об отсутствии счетов карт и так далее, делается на месте (опционально, платно)

5. Кредитка это карта, на которой есть кредитный лимит. Еще бывают у этого же банка дебетные карты (например, зарплатные, как у сотрудников газеты "Крыша"), и бывают бонусные карты большей частью для магазина Грин, и бывают депозитные карты.

 

6. Пользование депозитной картой Каспи

Скрытый текст

6.1. Надо сначала открыть депозит в банке
6.2. Попросить выдать депозитную карту (она неименная, выдача минутное дело)
6.3. С ее помощью можно пополнять депозит в терминалах банка, которые есть не только в отделениях.
6.4. С ее помощью можно снимать деньги в любых банкоматах любой страны мира где работает Visa. Комиссия может быть только за конвертацию.
6.5. Есть лимит снятия налички в месяц: в кассе полтора миллиона тенге, в чужом триста тысяч тенге. Или эквивалент в валюте, если снимать в другой стране.
6.6. Депозитной картой нельзя оплатить покупку в магазине.
6.7. Известны ограничения на снятие в банкоматах:
6.7.1. Казком не более 30000 тенге за 1 раз.
6.7.2. БЦК не более 20000 тенге за 1 раз.
6.7.3. Халык не более 30000 тенге за 1 раз в одном банкомате в один день на одного клиента.
6.7.4. Сбербанк России. Я не смог найти ограничений, выдает сколько прошу
6.7.5. Альянс до 150000 тенге за 1 раз не сопротивлялся, больше не пробовал
6.7.6. БТА не более 30000 тенге за 1 раз. (инфа от GriFon)
6.7.7. Темирбанк не более 30000 тенге за 1 раз
6.7.8. Royal Bank of Canada не более 400 канадских долларов за 1 раз
6.7.9. Дополнения приветствуются
6.8. Комиссии за выпуск карты и годовое использование нет. Бесплатно
6.9. СМС оповещение о движении средств по карте бесплатно для депозитчика
6.10. Депозитная карта привязывается к одному депозиту. Если депозитов несколько у одного человека, то надо думать к какому из них привязаться.
6.11. Карта не даст снять в банкомате ВСЕ деньги с депозита. До неснижаемого остатка + проценты на проценты (капитализация) только.
6.12. При закрытии депозита надо написать заявление на закрытие депозитной карты. И чтоб ее при Вас уничтожили. С заявления с отметкой банка полезно сделать копию.

7. Что делать родственникам в случае смерти заемщика. Спасибо Chupka и официальному представителю банка.

Скрытый текст

7.1. Для начала нужно пойти в любое отделение банка
7.2. При себе иметь свидетельство о смерти заемщика, свои документы, желательно как-то подтвердить родство.
7.3. Написать заявление. В любом случае, заявление, вместе с отсканированным свидетельством, приходит в Департамент качества и здесь же решается вопрос с Хард Коллекшеном. Обычно списывают долг и ни на кого не вешают.
7.4. Не забывайте, что все кредиты страхуются по умолчанию, если заемщик не отказался специально от страховки. А как раз страховка и призвана помочь в таких случаях.

 

8. Как избавиться от назойливых звонков из банка, особенно, если я не причастен к его деятельности? Совет от пользователя oboWarn

Скрытый текст

8.1. Ругаться по телефону нет смысла. Обзванивающие мальчики-девочки все равно ничего изменить не могут.
8.2. Надо идти в банк
8.3. Написать заявление, обязательно чтоб входящий номер регистрации поставили на вашу копию и вернули Вам Вашу копию.
8.4. Дальше ждете. Теперь если все равно звонят, то записываете разговоры (на диктофон, если есть возможность).
8.5. Потом берете распечатку звонков в Казактелекоме, К-Селл, Билайн или кто там Ваш оператор связи, заверяете ее в их отделе.
8.6. Потом идете опять в банк к начальнику кредитного отдела и без крика и ругани пишете еще одно заявление, но в нем делаете приписку, что копия этого заявления и копия предыдущего заявления идет в прокуратуру.
8.7. Если вас остановят (на фразе про копию в прокуратуру), то не пишете ее.
8.8. Второе заявление регистрируете, получаете входящий номер регистрации.
8.9. На словах скажите, что если после этого заявления будут еще звонки, то Вы пойдете в прокуратуру минуя банк.

9. Телефоны банка (взяты с сайта и с других официальных источников):

Скрытый текст

9.1. 9999 - бесплатно для абонентов любого сотового оператора
9.2. +7 (727) 258-59-65 - Общий телефон банка
9.3. 8-800-080-18-00 - для звонков с городских телефонов по Казахстану (Бесплатно)
9.4. 5577 - для депозитчиков бесплатно для абонентов любого сотового оператора
9.5. 8-800-080-1881 - Служба поддержки пользователей платежных карт для звонков с городских телефонов КЗ
9.6. +7 (727) 266 35 95 - Служба поддержки пользователей платежных карт для звонков откуда угодно
9.7. +7 (727) 250-00-01 - Служба поддержки пользователей платежных карт для звонков откуда угодно
9.8. Телефоны депозитарных хранилищ (сейфовые ячейки):
9.8.1. Алматы +7 (727) 292-74-28
9.8.2. Актобе +7 (7132) 55-24-70
9.8.3. Шымкент +7 (7252) 50-02-07
9.8.4. Астана +7 (7172) 59-13-88
9.8.5. Костанай +7 (7142) 54-95-33
9.8.6. Уральск +7 (7112) 51-06-74

10. Что делать, если по уважительной причине больше не можете выплачивать кредит?

Скрытый текст

10.1. Прийти в отделение банка (или может прийти Ваш представитель с доверенностью)
10.2. Предоставить оригиналы документов:
10.2.1. Удостоверение личности заемщика
10.2.2. Договор Банковского займа
10.2.3. Договор добровольного страхования
10.2.4. Страховой полис
10.3. Написать заявление (менеджер поможет)
10.4. Взять себе копию Вашего заявления с пометкой о приеме банком

 

11. Адрес и контакты страховой компании kaspi страхование

Скрытый текст

г.Алматы, 050013 ул. Фурманова, 244А (угол Хаджи Мукана) тел.: +7 (727) 331-12-31, 331-16-81, 331-76-94
e-mail: office@aiig.kz

 

Сообщение отредактировал Farmer: 15.05.2014, 11:25:30

[laila ali]

Жаль, что мы не в Белоруссии!

ну там вообще то уровень инфляции  около 30% в год, так что....

[Success Lady]

 

Жаль, что мы не в Белоруссии!

ну там вообще то уровень инфляции  около 30% в год, так что....

 

ну всё равно, если под 47%, то 17 остаётся

[alpamis]

Вчера сотрудники поддались ажиотажу и сняли с депозита деньги (оставив не снимаемый остаток) в филиале КаспийБанк Астана.
Они говорят что внутрь пускали только по 20 человек, людей было много, пришлось ждать на улице, благо на улице не тридцатиградусный мороз.
Как зашли внутр, менеджеры быстро обслужили, напоили горячим чаем, кофе.
В общем молодцы, думают вновь вернутся в Каспий после ажиотажа. )))

[Dima-Dallas]

 

Все валюту конвертируют. Скоро и и вы побежите. Мне вот одно интересно. Назовите хотя бы один депозит, который покрывает 26% потерь.

 

Сижу кручу калькулятор в руках никак 26% получить не могу, 184.5 / 155.5 ? 18% только и выходит

Не те лыжи что ли одел на асфальте?

 

Я считал 188/149 . Но можно так:

Шёл 2014 год, за 2 месяца 150/188. Ладно про 26% я загнул. Пусть будет 25% на сегодня. Для успокоения нервов.

[Dima-Dallas]

 

 Назовите хотя бы один депозит, который покрывает 26% потерь.

 

Смотрите здесь. Не просто покрывает, а как бык овцу. 47% годовых. Депозит в банке. Только не съезжайте с вопроса. Я уже знаю, что Вы скажете, посмотрев туда.

У них на Каблукова филиал? Вы сегодня там были?

[DeathRider]

Капец.   Пошел сегодня в банк закрывать депозит, увидел огромную толпу народа, которая стояла на улице возле входа, послал все нафиг и поехал работать. В течении дня проезжал пару раз мимо филиала, народу не убавлялось. Вечером, возвращаясь домой, снова проехал мимо, та же картина...

 

ps вчера людей было гораздо меньше...

[laila ali]

в караганде не знаю, что творится в самих отделениях, но на улице очередь нигде не замечена, по пути, до дома 5 отделений, на работе разговоры про банки и вообще девальвацию прекратились уже почти, так изредка, каснемся темы, и забудем тут же.. Вобщем живем как и жили, работаем....рабочий у нас город.... Кстати, с маминой кредитной карты оплатили седня через каспи.кз коммунальные услуги, все платежи успешно прошли, ничо не "подвисло"

[piligrim]

Смотрите здесь. Не просто покрывает, а как бык овцу. 47% годовых. Депозит в банке. Только не съезжайте с вопроса. Я уже знаю, что Вы скажете, посмотрев туда.

 

Ничего себе у них банков как грязи в случае дефолта Украина раем покажется...

А как потом деньги выдёргивать, какими лисичками бульбаши расплачиваться будут? Смешно, Смеюсь!

Сообщение отредактировал piligrim: 20.02.2014, 21:05:23

[megadeath]

Нисцать, 300 000 000 долларов привезли в банк. Все в порядке!
http://forbes.kz/fin...onnami_dollarov

Сообщение отредактировал Пуля: 20.02.2014, 21:09:27

[alpamis]

Кстати, когда люди стояли в очереди, подходили агитаторы с Сбербанка, рекламировали свои продукты, в том числе и депозит. Это о чем то говорит?

[Brosart]

Интересно и правдиво написали об ажиотаже на одном сайте - http://insur.kz/inde...-news&Itemid=50

Главная причина внезапной паники заключается в том, что народ просто перестал кому-либо верить. И дело даже не в банках. Многие важные и практически все неприятные события случаются у нас по принципу «обухом по голове». Девальвации, банкротства банков, различные реорганизации и оптимизации, в результате которых без работы остаются тысячи человек, и прочие «интересности» случаются у нас внезапно и нежданно. При этом именно слухи иногда позволяют избежать неприятностей.

[20KZ30]

Сегодня в Астане особо ажиотажа не наблюдал. Человек по 15 было в двух отделениях где я был.единственно отделение по Победы возле жд вокзала почему то закрыто.

[laila ali]

Сегодня в Астане особо ажиотажа не наблюдал. Человек по 15 было в двух отделениях где я был.единственно отделение по Победы возле жд вокзала почему то закрыто.

было б интересно, если б с других городов народ отписался как дела, хотя, если никто не пишет, значит "в багдаде" все спокойно....No news is good news....рада, что слухи не сильно задели остальные города.....

Сообщение отредактировал laila ali: 20.02.2014, 21:43:51

[NATU$IK]

Пресс-конференция руководителей компании - http://yvision.kz/post/401362

[Sladkaya voda]

Сегодня в Астане особо ажиотажа не наблюдал. Человек по 15 было в двух отделениях где я был.единственно отделение по Победы возле жд вокзала почему то закрыто.

Потому что утром позвонили и сказали что заказанных денег нет. Приходите завтра. Самолет из Алматы с деньгами заказали.  

[Дядя Нортон]

 

 

 Назовите хотя бы один депозит, который покрывает 26% потерь.

 

Смотрите здесь. Не просто покрывает, а как бык овцу. 47% годовых. Депозит в банке. Только не съезжайте с вопроса. Я уже знаю, что Вы скажете, посмотрев туда.

У них на Каблукова филиал? Вы сегодня там были?

 

Браво. Вы мне выиграли спор. Бутылочку кьянти завтра на вечер. Спасибо. 

 

Я выпью за Вас и Вашу борьбу с банком!

[GriFon]

Кстати, когда люди стояли в очереди, подходили агитаторы с Сбербанка, рекламировали свои продукты, в том числе и депозит. Это о чем то говорит?

 

На вопрос, чьих рук была эта SMS-атака, он ответил, что любой может очертить круг подозреваемых – в него могут входить и банки соседних государств, и отечественные финансовые институты.

И, если я правильно понял, прослеживая информацию, слухи в РФ о "проблемах" 3-х банков выскочили раньше смс рассылки.

 

Выводы думаю каждый сделает сам....

[ganulya]

Сообщение о банкротстве БЦК я видела еще до девальвации. Коллеге пришло. Причем пришло как скриншот переписки внутри банка.

[Дядя Нортон]

Кстати, когда люди стояли в очереди, подходили агитаторы с Сбербанка, рекламировали свои продукты, в том числе и депозит. Это о чем то говорит?

кроме как о расторопности и сообразительности сберовских менеджеров, это не говорит ни о чем.

А Вы ищете черную кошку в темной комнате?

[Yuran]

Кстати, когда люди стояли в очереди, подходили агитаторы с Сбербанка, рекламировали свои продукты, в том числе и депозит. Это о чем то говорит?

 

Сбер уже не тренде. ФорБЕС КЗ переобулся   http://forbes.kz/lea...anskih_bankov_1