Сообщений в теме: 5000

[Дядя Нортон]

Небольшой FAQ



1. НИКОГДА не снимать с кредитной карты наличку.

 

2. ВСЕГДА читать договоры. Все. Лично!

 

3. Официальный представитель банка в этой ветке: kaspi_bank

 

4. Для закрытия кредитной карточки надо:

Скрытый текст

4.1. Придти ногами в отделение
4.2. Написать заявление на закрытие карты и карточного счета
4.3. Удостовериться, что оплачены все комиссии и прочие начисления по карте (лучше с небольшой переплатой тенге в 200-500)
4.4. Удостовериться, что карта уничтожена
4.5. Удостовериться, что заявление принято (лучше попросить копию принятого заявления, с датой и ФИО принявшего)
4.6. Ждать 45 дней
4.7. Зайти в банк и повторно удостовериться, что ничего на Вас не висит.
4.8. Попросить справку об отсутствии счетов карт и так далее, делается на месте (опционально, платно)

5. Кредитка это карта, на которой есть кредитный лимит. Еще бывают у этого же банка дебетные карты (например, зарплатные, как у сотрудников газеты "Крыша"), и бывают бонусные карты большей частью для магазина Грин, и бывают депозитные карты.

 

6. Пользование депозитной картой Каспи

Скрытый текст

6.1. Надо сначала открыть депозит в банке
6.2. Попросить выдать депозитную карту (она неименная, выдача минутное дело)
6.3. С ее помощью можно пополнять депозит в терминалах банка, которые есть не только в отделениях.
6.4. С ее помощью можно снимать деньги в любых банкоматах любой страны мира где работает Visa. Комиссия может быть только за конвертацию.
6.5. Есть лимит снятия налички в месяц: в кассе полтора миллиона тенге, в чужом триста тысяч тенге. Или эквивалент в валюте, если снимать в другой стране.
6.6. Депозитной картой нельзя оплатить покупку в магазине.
6.7. Известны ограничения на снятие в банкоматах:
6.7.1. Казком не более 30000 тенге за 1 раз.
6.7.2. БЦК не более 20000 тенге за 1 раз.
6.7.3. Халык не более 30000 тенге за 1 раз в одном банкомате в один день на одного клиента.
6.7.4. Сбербанк России. Я не смог найти ограничений, выдает сколько прошу
6.7.5. Альянс до 150000 тенге за 1 раз не сопротивлялся, больше не пробовал
6.7.6. БТА не более 30000 тенге за 1 раз. (инфа от GriFon)
6.7.7. Темирбанк не более 30000 тенге за 1 раз
6.7.8. Royal Bank of Canada не более 400 канадских долларов за 1 раз
6.7.9. Дополнения приветствуются
6.8. Комиссии за выпуск карты и годовое использование нет. Бесплатно
6.9. СМС оповещение о движении средств по карте бесплатно для депозитчика
6.10. Депозитная карта привязывается к одному депозиту. Если депозитов несколько у одного человека, то надо думать к какому из них привязаться.
6.11. Карта не даст снять в банкомате ВСЕ деньги с депозита. До неснижаемого остатка + проценты на проценты (капитализация) только.
6.12. При закрытии депозита надо написать заявление на закрытие депозитной карты. И чтоб ее при Вас уничтожили. С заявления с отметкой банка полезно сделать копию.

7. Что делать родственникам в случае смерти заемщика. Спасибо Chupka и официальному представителю банка.

Скрытый текст

7.1. Для начала нужно пойти в любое отделение банка
7.2. При себе иметь свидетельство о смерти заемщика, свои документы, желательно как-то подтвердить родство.
7.3. Написать заявление. В любом случае, заявление, вместе с отсканированным свидетельством, приходит в Департамент качества и здесь же решается вопрос с Хард Коллекшеном. Обычно списывают долг и ни на кого не вешают.
7.4. Не забывайте, что все кредиты страхуются по умолчанию, если заемщик не отказался специально от страховки. А как раз страховка и призвана помочь в таких случаях.

 

8. Как избавиться от назойливых звонков из банка, особенно, если я не причастен к его деятельности? Совет от пользователя oboWarn

Скрытый текст

8.1. Ругаться по телефону нет смысла. Обзванивающие мальчики-девочки все равно ничего изменить не могут.
8.2. Надо идти в банк
8.3. Написать заявление, обязательно чтоб входящий номер регистрации поставили на вашу копию и вернули Вам Вашу копию.
8.4. Дальше ждете. Теперь если все равно звонят, то записываете разговоры (на диктофон, если есть возможность).
8.5. Потом берете распечатку звонков в Казактелекоме, К-Селл, Билайн или кто там Ваш оператор связи, заверяете ее в их отделе.
8.6. Потом идете опять в банк к начальнику кредитного отдела и без крика и ругани пишете еще одно заявление, но в нем делаете приписку, что копия этого заявления и копия предыдущего заявления идет в прокуратуру.
8.7. Если вас остановят (на фразе про копию в прокуратуру), то не пишете ее.
8.8. Второе заявление регистрируете, получаете входящий номер регистрации.
8.9. На словах скажите, что если после этого заявления будут еще звонки, то Вы пойдете в прокуратуру минуя банк.

9. Телефоны банка (взяты с сайта и с других официальных источников):

Скрытый текст

9.1. 9999 - бесплатно для абонентов любого сотового оператора
9.2. +7 (727) 258-59-65 - Общий телефон банка
9.3. 8-800-080-18-00 - для звонков с городских телефонов по Казахстану (Бесплатно)
9.4. 5577 - для депозитчиков бесплатно для абонентов любого сотового оператора
9.5. 8-800-080-1881 - Служба поддержки пользователей платежных карт для звонков с городских телефонов КЗ
9.6. +7 (727) 266 35 95 - Служба поддержки пользователей платежных карт для звонков откуда угодно
9.7. +7 (727) 250-00-01 - Служба поддержки пользователей платежных карт для звонков откуда угодно
9.8. Телефоны депозитарных хранилищ (сейфовые ячейки):
9.8.1. Алматы +7 (727) 292-74-28
9.8.2. Актобе +7 (7132) 55-24-70
9.8.3. Шымкент +7 (7252) 50-02-07
9.8.4. Астана +7 (7172) 59-13-88
9.8.5. Костанай +7 (7142) 54-95-33
9.8.6. Уральск +7 (7112) 51-06-74

10. Что делать, если по уважительной причине больше не можете выплачивать кредит?

Скрытый текст

10.1. Прийти в отделение банка (или может прийти Ваш представитель с доверенностью)
10.2. Предоставить оригиналы документов:
10.2.1. Удостоверение личности заемщика
10.2.2. Договор Банковского займа
10.2.3. Договор добровольного страхования
10.2.4. Страховой полис
10.3. Написать заявление (менеджер поможет)
10.4. Взять себе копию Вашего заявления с пометкой о приеме банком

 

11. Адрес и контакты страховой компании kaspi страхование

Скрытый текст

г.Алматы, 050013 ул. Фурманова, 244А (угол Хаджи Мукана) тел.: +7 (727) 331-12-31, 331-16-81, 331-76-94
e-mail: office@aiig.kz

 

Сообщение отредактировал Farmer: 15.05.2014, 11:25:30

[toltec]

 

 

1. БЦК не знаю, даже не предполагаю почему (плохо знаю там ситуацию). Альянс понятно - кроссдефолт и это легко организовать на этом фоне. Каспий на плаву потому, что у него один из самых больших объемов фонд депозитов, т.к. у него были практически самые большие процентные ставки, т.е. поживиться "его" деньгами любой банк не против. Тем более за ним как бы нет таких сильных мира сего, коими можно припугнуть, похвастаться, типа Самрука и пр. То есть, на мой взгляд очень похоже на подковерную, межбанковскую конкуренцию. 

 

 

 

еще одно замечание - население больше начинает говорить не о прошедшей девальвации, импичминте, митингах, а о мнимых или нет проблемах в банках. создается ощущение, что уводится внимание населения намеренно, за последнюю неделю были новости о крупных взяточниках, но эти новости не смогли перевести недовольство в обычное русло, неделя закончилась небольшим митингом, власть решилась вытащить туза - новость о банротствах, а бцк, каспи и альянс- оказались подходящими вариантами. приводились примеры из России, но там производились атаки на конкретный банк, в нашем случае банков три - те была бы  межбанковская война долбили бы один

 

Вот именно. Валить одним разом три банка, это явно не межбанковский междусобойчик. Но и на пиар акцию, по отвлечению народа от печальной девальвации, эт не похоже. Пилить ножку стула  банковскую систему страны, только что б про лысого забыли, это слишком дорогое удовольствие. Вот коррупционные разоблачения, я думаю как раз под это подводили.

Операция такова масштаба это или политическое или глобальное экономическое решение. Я не знаю, скока валютного кэша можно выдавить с этих банков, но я думаю, что сколько бы не выдавели, этому лакомому кусочку можно найти сразу несколько полезных применений. Во первых вот так незамысловато простемулироват потребительский спрос, который в девальвацию всегда падает (держать в матрасе и опасно и соблазно). Во вторых, захапать в свои, родные банки то, что вытащили из Каспия и БЦК. В третьих, на фоне такова кипиша можно протолкнуть какие нить свои законопроекты в банковской сфере

[Walli]

БЦК вон просто на странице опровержение дал, и не носился по клиентам.

 Президент БЦК тоже по ТВ выступал, успокаивал.

[hugoboss]

А вот когда выстроятся очереди в обменники и там не будет хватать теньгушек, да еще и будет провокаторы, выкрикивающие "возьмите хоть по 120" вот тогда и вы задумаетесь, а не занять ли мне очередь на послезавтра

знаете преимущества жизни в деревне какое, до обменника долго ехать - лениво.
А если серьезно, то доллар если и рухнет, то не в отдельно взятом Казахстане, а везде, в отличии от тенге. Тенге если в казахстане упадет, значит и везде упал. Две большие разные валюты.

Пример приводился конкретно к сообщению, что мол бакс ползет. Зашел на курс.кз как было так и есть. Вот чем не начало новой дезы? Один написал про ползучий доллар, другой напишет на 1 тенге, третий еще парочку тенге добавит, че мелочиться то.... В итоге к вечеру будем иметь курс в 200. Или спрос и паника не порождает поднятие цены ?

Сообщение отредактировал hugoboss: 19.02.2014, 14:40:10

[megadeath]

Пример приводился конкретно к сообщению, что мол бакс ползет. Зашел на курс.кз как было так и есть. Вот чем не начало новой дезы? Один написал про ползучий доллар, другой напишет на 1 тенге, третий еще парочку тенге добавит, че мелочиться то.... В итоге к вечеру будем иметь курс в 200. Или спрос не порождает поднятие цены ?

Вы будьте последовательны, бак падает или растет?

[sssss777]

Сейчас позвонил друг.Проехал по двум отделениям-на пятницкого и в орбиту--закрыто толпа народу.Кто там был закрыто и никого нет или закрыто но внутри народ и закрыли чтоб давки небыло?

Они запускают по 10 чел и закрывают двери пока их не обслужат! А так все работает, деньги есть говорят)

Правильно делают, деньги все таки...

[hugoboss]

Пример приводился конкретно к сообщению, что мол бакс ползет. Зашел на курс.кз как было так и есть. Вот чем не начало новой дезы? Один написал про ползучий доллар, другой напишет на 1 тенге, третий еще парочку тенге добавит, че мелочиться то.... В итоге к вечеру будем иметь курс в 200. Или спрос не порождает поднятие цены ?

Вы будьте последовательны, бак падает или растет?

Я лишь привел примеры, влияющие. А будет расти или нет это не мне решать, но логически масса снимет теньговые депозиты и кинется в доллар. Значит будет спрос, значит ждем новых высот

[Happy lady*]

В обменниках курс вырос, на торгах - нет : http://allbanks.kz/e...s/index/Almati/

[megadeath]

Я лишь привел примеры, влияющие. А будет расти или нет это не мне решать, но логически масса снимет теньговые депозиты и кинется в доллар. Значит будет спрос, значит ждем новых высот

Это было бы справедливо если бы в Казахстане был бы рынок. Нац.Банк сказал 185. Значит будет 185. Иначе жопку лысика народ на британский флаг порвет.
Вот ща рупь дешевеет, это проблема!

Сообщение отредактировал Пуля: 19.02.2014, 14:46:19

[hugoboss]

Я лишь привел примеры, влияющие. А будет расти или нет это не мне решать, но логически масса снимет теньговые депозиты и кинется в доллар. Значит будет спрос, значит ждем новых высот

Это было бы справедливо если бы в Казахстане был бы рынок. Нац.Банк сказал 185. Значит будет 185. Иначе жопку лысика народ на британский флаг порвет.

Это понятно, хоть временными копейками, но наши все равно поиграются

[Mol4yn Gammi]

Иначе жопку лысика народ на британский флаг порвет

не будте таким наивным, он народ поимел крута, а его тока хвалят последнее время! 

ПыСы ругнь на форумах не в счет!

Сообщение отредактировал Mol4yn Gammi: 19.02.2014, 14:51:29

[Nara2012]

Ну наконец-то и мне счастье привалило.
Мне Нац.банк написал, что в Багдаде все спокойно!:-) :-) :-)

[Alham]

http://www.zakon.kz/...ajut-novye.html

 

Особенно первые же каменты доставляют...

 

И впрямь, складывается впечатление, что теперь понятно, кто замутил эту волну паники...

[megadeath]

не будте таким наивным, он народ поимел крута, а его тока хвалят последнее время!

У нас же демократия
Решение Народа во благо народа.
По теме, кстати, система информбезопасности Каспибанка получше например чем в ККБ.
И текучка кадров меньше. Так что инсайд-рассылка там вряд ли возможен.

[megadeath]

И впрямь, складывается впечатление, что теперь понятно, кто замутил эту волну паники...

Это все Евросоюз виноватый. А кто у нас в Европе?
Как и активисты митингов, кто они?
Вчера в фейсбуке писали что это еще один общественный деятель виноватый, которому машину сожгли.

[Alham]

 

И впрямь, складывается впечатление, что теперь понятно, кто замутил эту волну паники...

Это все Евросоюз виноватый. А кто у нас в Европе?
Как и активисты митингов, кто они?
Вчера в фейсбуке писали что это еще один общественный деятель виноватый, которому машину сожгли.

 

Я вообще имел в виду комментарии про один наш дочерний российский банк... на да ладно, не суть важно!

"Во всем виноваты шахматисты!":

 

По теме - я свой депозит с каспия вытаскивать не буду, снял только после девальвации чуток, чтобы 5 лимов не превышало и пусть себе лежат, копятся...

Есть конечно нектороые сомнения, типа а вдруг... но как-то не хочется в них верить да и торчать там в очередях не охота...

[Натальюшка]

Очередное сообщение о банках в РК:

 

"Национальный банк:

появившаяся ложная информация о финансовом положении ряда банков является провакационной направлена на дестабилизацию банковской системы РК. Во всех банках РК достаточно средств. Не поддавайтесь на провокации и сохраняйте спокойствие"

Я не поняла, мне одной это приходит?! 

[hugoboss]

Ну наконец то!
Наконец то пошли версии, может хоть сейчас народ опомнится, что забрал свое заработанное и доверил не тому, кому нало было бы
P.s. Чулки и банки не в счет

Сообщение отредактировал hugoboss: 19.02.2014, 15:10:16

[megadeath]

Я не поняла, мне одной это приходит?! 

Мне ни от кого не приходит никаких сообщений. Узнаю все тут.

[megadeath]

Я вообще имел в виду комментарии про один наш дочерний российский банк... на да ладно, не суть важно!

Вы думаете один дочерний российский банк в состоянии осуществить мероприятие?

[GriFon]

Ну наконец-то и мне счастье привалило.
Мне Нац.банк написал, что в Багдаде все спокойно!:-) :-) :-)

Такое ощущение что они каждому абоненту смс-ку набивают с нуля ))))