Сообщений в теме: 5000

[Дядя Нортон]

Небольшой FAQ



1. НИКОГДА не снимать с кредитной карты наличку.

 

2. ВСЕГДА читать договоры. Все. Лично!

 

3. Официальный представитель банка в этой ветке: kaspi_bank

 

4. Для закрытия кредитной карточки надо:

Скрытый текст

4.1. Придти ногами в отделение
4.2. Написать заявление на закрытие карты и карточного счета
4.3. Удостовериться, что оплачены все комиссии и прочие начисления по карте (лучше с небольшой переплатой тенге в 200-500)
4.4. Удостовериться, что карта уничтожена
4.5. Удостовериться, что заявление принято (лучше попросить копию принятого заявления, с датой и ФИО принявшего)
4.6. Ждать 45 дней
4.7. Зайти в банк и повторно удостовериться, что ничего на Вас не висит.
4.8. Попросить справку об отсутствии счетов карт и так далее, делается на месте (опционально, платно)

5. Кредитка это карта, на которой есть кредитный лимит. Еще бывают у этого же банка дебетные карты (например, зарплатные, как у сотрудников газеты "Крыша"), и бывают бонусные карты большей частью для магазина Грин, и бывают депозитные карты.

 

6. Пользование депозитной картой Каспи

Скрытый текст

6.1. Надо сначала открыть депозит в банке
6.2. Попросить выдать депозитную карту (она неименная, выдача минутное дело)
6.3. С ее помощью можно пополнять депозит в терминалах банка, которые есть не только в отделениях.
6.4. С ее помощью можно снимать деньги в любых банкоматах любой страны мира где работает Visa. Комиссия может быть только за конвертацию.
6.5. Есть лимит снятия налички в месяц: в кассе полтора миллиона тенге, в чужом триста тысяч тенге. Или эквивалент в валюте, если снимать в другой стране.
6.6. Депозитной картой нельзя оплатить покупку в магазине.
6.7. Известны ограничения на снятие в банкоматах:
6.7.1. Казком не более 30000 тенге за 1 раз.
6.7.2. БЦК не более 20000 тенге за 1 раз.
6.7.3. Халык не более 30000 тенге за 1 раз в одном банкомате в один день на одного клиента.
6.7.4. Сбербанк России. Я не смог найти ограничений, выдает сколько прошу
6.7.5. Альянс до 150000 тенге за 1 раз не сопротивлялся, больше не пробовал
6.7.6. БТА не более 30000 тенге за 1 раз. (инфа от GriFon)
6.7.7. Темирбанк не более 30000 тенге за 1 раз
6.7.8. Royal Bank of Canada не более 400 канадских долларов за 1 раз
6.7.9. Дополнения приветствуются
6.8. Комиссии за выпуск карты и годовое использование нет. Бесплатно
6.9. СМС оповещение о движении средств по карте бесплатно для депозитчика
6.10. Депозитная карта привязывается к одному депозиту. Если депозитов несколько у одного человека, то надо думать к какому из них привязаться.
6.11. Карта не даст снять в банкомате ВСЕ деньги с депозита. До неснижаемого остатка + проценты на проценты (капитализация) только.
6.12. При закрытии депозита надо написать заявление на закрытие депозитной карты. И чтоб ее при Вас уничтожили. С заявления с отметкой банка полезно сделать копию.

7. Что делать родственникам в случае смерти заемщика. Спасибо Chupka и официальному представителю банка.

Скрытый текст

7.1. Для начала нужно пойти в любое отделение банка
7.2. При себе иметь свидетельство о смерти заемщика, свои документы, желательно как-то подтвердить родство.
7.3. Написать заявление. В любом случае, заявление, вместе с отсканированным свидетельством, приходит в Департамент качества и здесь же решается вопрос с Хард Коллекшеном. Обычно списывают долг и ни на кого не вешают.
7.4. Не забывайте, что все кредиты страхуются по умолчанию, если заемщик не отказался специально от страховки. А как раз страховка и призвана помочь в таких случаях.

 

8. Как избавиться от назойливых звонков из банка, особенно, если я не причастен к его деятельности? Совет от пользователя oboWarn

Скрытый текст

8.1. Ругаться по телефону нет смысла. Обзванивающие мальчики-девочки все равно ничего изменить не могут.
8.2. Надо идти в банк
8.3. Написать заявление, обязательно чтоб входящий номер регистрации поставили на вашу копию и вернули Вам Вашу копию.
8.4. Дальше ждете. Теперь если все равно звонят, то записываете разговоры (на диктофон, если есть возможность).
8.5. Потом берете распечатку звонков в Казактелекоме, К-Селл, Билайн или кто там Ваш оператор связи, заверяете ее в их отделе.
8.6. Потом идете опять в банк к начальнику кредитного отдела и без крика и ругани пишете еще одно заявление, но в нем делаете приписку, что копия этого заявления и копия предыдущего заявления идет в прокуратуру.
8.7. Если вас остановят (на фразе про копию в прокуратуру), то не пишете ее.
8.8. Второе заявление регистрируете, получаете входящий номер регистрации.
8.9. На словах скажите, что если после этого заявления будут еще звонки, то Вы пойдете в прокуратуру минуя банк.

9. Телефоны банка (взяты с сайта и с других официальных источников):

Скрытый текст

9.1. 9999 - бесплатно для абонентов любого сотового оператора
9.2. +7 (727) 258-59-65 - Общий телефон банка
9.3. 8-800-080-18-00 - для звонков с городских телефонов по Казахстану (Бесплатно)
9.4. 5577 - для депозитчиков бесплатно для абонентов любого сотового оператора
9.5. 8-800-080-1881 - Служба поддержки пользователей платежных карт для звонков с городских телефонов КЗ
9.6. +7 (727) 266 35 95 - Служба поддержки пользователей платежных карт для звонков откуда угодно
9.7. +7 (727) 250-00-01 - Служба поддержки пользователей платежных карт для звонков откуда угодно
9.8. Телефоны депозитарных хранилищ (сейфовые ячейки):
9.8.1. Алматы +7 (727) 292-74-28
9.8.2. Актобе +7 (7132) 55-24-70
9.8.3. Шымкент +7 (7252) 50-02-07
9.8.4. Астана +7 (7172) 59-13-88
9.8.5. Костанай +7 (7142) 54-95-33
9.8.6. Уральск +7 (7112) 51-06-74

10. Что делать, если по уважительной причине больше не можете выплачивать кредит?

Скрытый текст

10.1. Прийти в отделение банка (или может прийти Ваш представитель с доверенностью)
10.2. Предоставить оригиналы документов:
10.2.1. Удостоверение личности заемщика
10.2.2. Договор Банковского займа
10.2.3. Договор добровольного страхования
10.2.4. Страховой полис
10.3. Написать заявление (менеджер поможет)
10.4. Взять себе копию Вашего заявления с пометкой о приеме банком

 

11. Адрес и контакты страховой компании kaspi страхование

Скрытый текст

г.Алматы, 050013 ул. Фурманова, 244А (угол Хаджи Мукана) тел.: +7 (727) 331-12-31, 331-16-81, 331-76-94
e-mail: office@aiig.kz

 

Сообщение отредактировал Farmer: 15.05.2014, 11:25:30

[Mol4yn Gammi]

https://www.facebook...411211722358299

Парнишка в конце правильные слова сказал!

[wale]

https://www.youtube....JILNshRHfA#t=61

[wale]

https://www.facebook...152210782138162

[Лакита]

а зачем такую толпу создавать? есть ведь карты вкладчика, можно оставить неснижаемый остаток в 15000 тенге, а остальное снять с карты! Или я чего то не понимаю? Потом опять положить назад

Сообщение отредактировал Лакита: 19.02.2014, 13:53:38

[brat333]

Заходит в банк бабуля с внуком.
Бабуля - А почему здесь так много народу?
Внук - Я думаю, они все против банка.
)))))

[laila ali]

до Актау только дошла информация. http://www.lada.kz/a...i-do-aktau.html

"- Мы этому банку больше не верим, - говорят
люди. - Заверения, что информация ложная,
может оказаться таким же обманом, как и то,
что девальвации не будет."
воь тут как раз таки слишком активные заверения сыграли против банка, не правильную политику выхода из ситуации выбрал банк, ведь недавно только успели людей "заверить", и наступило 11 февраля, теперь это.....паника пошла по городам.....кошмар

[Classika]

Я вот не пойму, смысл этого видео, которое сюда постится? Еще раз показать всем "каблукова на свободе" или что? Зачем еще больше панику разводить? Вы комменты там почитайте...ой бай Каспи банкрот что ли....вай вай а что случилось то? почему тут толпа такая, вау а че Каспи обанкротился?....

И это еще распространяют по всем соц сетям, ну ничуть не лучше тех кто первым утку в ватсап запустил.

[ganulya]

Если есть продукты в холодильнике, скажи своим пусть съедают. Разморозка холодильников. Сами холодильники могут съесть.
"Есть инфо что объявят о разморозке холодильников следующих марок через 3 дня:
Samsung
LG
Indesit
Если есть продукты в этих холодильниках срочно надо съедать.
Инфо вроде ЖБ.
Влиятельные люди позвонили и предупредили. (с)https://www.facebook.com/ILoveAlmaty

 

Сообщение отредактировал ganulya: 19.02.2014, 13:58:56

[Facile]

Интересно какая цель у провокаторов, wale?

[Арстан]

а зачем такую толпу создавать? есть ведь карты вкладчика, можно оставить неснижаемый остаток в 15000 тенге, а остальное снять с карты! Или я чего то не понимаю? Потом опять положить назад

300 000 снимите и ждете следующего месяца.

[Лакита]

Интересно какая цель у провокаторов, wale?

 

перетянуть депозитную базу Каспия к себе, все просто, людей жалко они как пешки в чужой игре(

[trexala]

У меня три депозита в каспии на три разные фамилии, ни одному никакие смс не приходили. Бредятина. Кстати я их не снимал, и снимать не собираюсь.

аналогично.

[Лакита]

 

а зачем такую толпу создавать? есть ведь карты вкладчика, можно оставить неснижаемый остаток в 15000 тенге, а остальное снять с карты! Или я чего то не понимаю? Потом опять положить назад

300 000 снимите и ждете следующего месяца.

 

 

я снимать не собираюсь  , я к тому что не у всех людей из той толпы депозиты свыше 300 тыщ!

[megadeath]

Интересно какая цель у провокаторов, wale?

У меня другой вопрос возник, чего добиваются люди в форуме успокаивающие других людей. Потешить ЧСВ?
У людей есть право пользоваться своими деньгами, хотят ложут, хотят снимают. Называть эти действия стадными нехорошо.
Мне смс и васап не приходила.

[hugoboss]

У нас реально как в стаде, одному сказали, он по цепочке разнес дальше....
Мы что, не способны думать своей головой?
Лично я хоть и имею высшее образование по финансам, но такой чуйкой как некоторые форумчане не располагаю ( ники писать не буду, кто отслеживал 2-3 месяца тему по девальвации, тот знает о ком я). Прислушайтесь хоть к ним. Мы сами создаем себе проблемы, и если сейчас идти за стадом, то можно не заметить, как в стаде окажешься и тогда тобой будут управлять. И не менее важное - ну снимите деньги, это не проблема, записался и через день-два получил и что? В другой банк понесете? Так цепная реакция не заставит себя ждать и уже послезавтра вы в новой оцереди будете стоять за этими деньгами. Или может в банку положите? Советскую, с пластмассовой крышкой... А никто не думает, что в отделениях банков уже полно воришек, пропасут еще как и если не подороге, так квартиру кинут... Или я не прав?
Кто хоть какую-то мудрость успел накопить, воспользуйтесь ей

[megadeath]

Мы что, не способны думать своей головой?

В том то и дело, что это ИХ СОБСТВЕННОЕ РЕШЕНИЕ, снять деньги. Почему они должны следовать Вашим советам?
Лично мне кажется, банкиры чересчур большое значение придали этому процессу, с опротестовыванием. Давали бы спокойно деньги, пришел получи. Кто хочет снимет, кто не хочет не снимет. Быстро бы ажиотаж прошел бы.
Судя по репортажу ВП, в двух других банках нету такого ажиотажа.

Сообщение отредактировал Пуля: 19.02.2014, 14:07:40

[Приверженец конструктива]

 Там ведь, должны это понимать. Дефлорация таньги + банкротство системообразующего банка чреваты коллапсом всей банковской системы, ну и далее... по нарастающей.... не?

 

Ой да ладно, в какой стране живем... вон барахолку жгли сколько, просто выгоняя от туда всех и что... толпы митингующих? Ну закроется 1-2 банка, пожурит елбосы всех с голубых экранов. Ну будут еще 2-3 сюжета с татешкой в шубе и все...

Имхо как раз каспи банку думаю не чего не грозит ибо ну настолько он везде. Ну произошла заминка с выдачей в одном или нескольких пунктах. Но он реально везде.
Другое дело, что если "что случиться" в наших банках я не уверен в том, что я свои деньги у них получу. Девальвация у нас настолько коряво прошла, что стало понятно что за ситуацией в стране вообще не кто не следит, по привычке реагируют "по тихому" на все опасные попытки  общественности глаголить истину.

 

Вон марченко довольно консервативно дал интервью в сми и уже через пару дней он враг всей галактики... и в международный розыск и сняли почетного гражданина.
Я вообще не представлял, что у нас настолько все с интеллектом туго. Даже апашка в далеком жанаозене поймет, что после данной реакции органов на подобное заявление славы нашему правительству и сами понимаете кому от данных мер вообще не будет.

Т.е. если все настолько туго в нашей стране то вот на банки надеяться это последнее дело.  Причем они могут тоже оказаться в заложниках и не от сытой жизни перестать выполнять обязательства. Если страна не может даже просто скопировать ( как это обычно бывает ) опыт России по подобным вопросам и решить ситуацию сохранив лицо перед народом то про какие гарантии перед вкладчиками государство может исполнить? Были бы бабки в казне, то зачем нужен дефолт в период   экономического затишья в стране? Хотя конечно могу заблуждаться, НО после вторника ... предпочитаю держать бабло в том, что менее подвержено всяким рискам. А это либо у.е. ( но дома в сейфе ) либо в земле ( население растет а площадь не меняется ).  

[Vicyoria_L]

Вот наткнулась... Не вижу ссылки на эти коментарии, по этому просто скопировала:

"Ерлан Сарбалин - Кому не безразлична судьба нашего народа, можете сделать ПЕРПОСТ, чтобы народ не поддавался Панике"

 

Делаю!

"Теперь такое присылают. Проплаченные пиарщики начали шевелиться... Не поздновато ли стали объяснять про банки?

Б.Я НАРОД...почитайте, и не надо кучу репостов о банкротстве Альянса ,БЦК и т.д.

В последние два дня в WhatsApp и в ФБ появилась АНОНИНМНАЯ информация о банкротстве Каспийского, Альянса и БЦК.
При этом, в первый же день девальвации прошла информация по БЦК. Уже прошла неделя, но БЦК даже не шолохнулся, при этом, юридическая компания даже распространила письмо опровержение о банкротстве.
Теперь давайте логически разбираться в ситуации.
Кому это выгодно:
Здесь два варианта:
1. Другим коммерческим Банкам, которым после девальвации не хватает ликвидности для выполнения своих обязательств. Люди, во время паники понесут депозиты в другие Банки, и Банкам конкурентам что-нибудь да перепадет. Если логически рассуждать, то это могут сделать Банки второго уровня, у которых нет сильных институциональных инвесторов и имеются крупные внешние обязательства, при этом, эти Банки должны быть из первого десятка. Сразу отмечу, что у Халыка все хорошо, АТФ недавно купили и они по-сути все проблемные кредиты списали, Цесна фондируется в Казахстане и не имеет внешних долгов, за Сбербанком и ВТБ стоят сильные Российские инвесторы. Дальше выбирайте сами.
2. Деструктивные элементы общества, которые подогревают народ, чтобы они выходили на митинги. Дело в том, что у БЦК и КаспийБанка одна из самых больших депозитных баз населения. Каспибанк давал высокие процентные ставки, БЦК - просто консервативный Банк, единственный Банк из ТОП-5, куда не вошло государство во время кризиса. Здесь уже должен работать КНБ.

Теперь о Банках

АльянсБанк - 51 % принадлежит Самруку, остальное продали местным Казахстанским предпринимателям. Альянс недавно объявил технический дефолт по своим обязательствам, но это еще не означает банкротство, потому как это не в первый раз, а во-вторых, сейчас начнется долгий и нудный процесс реструктуризации долгов Банка. Все эти долги еще с далеких 2008-2009 годов, и поэтому Инвесторы, кому Банк должен не захотят банкротить Банк, который 5 лет боролся за выживание. Сейчас в Банк пришел новый менеджмент и достаточно профессиональный.

Каспийский Банк - большая часть принадлежит очень крупному инвестиционному Российскому фонду Баринг Восток Капитал. У него очень много активов, в том числе большой пакет акций Яндекса.

Просто так банкротить банк было бы совсем не уместно, так как банкротство всегда приносит больше убытков, нежели стратегия выхода из ситуации.
Была информация, что Каспийский разместил евробонды, но погашение по ним будет не раньше чеме через пять лет, поэтому по этому поводу беспокоиться нет смысла. За КаспиБанк увереность имеется.

БАНК ЦЕНТРКРЕДИТ - 40% принадлежит КукминБанку - самый крупный Банк Южной Корей и один из крупнейших Банков Азии. По активам - больше чем вся экономика Казахстана. 10% - принадлежит IFC - дочерняя структура Всемирного Банка.
То есть, у Банка оочень крупные акционеры, которых не имеет ни один Казахский Банк, даже Халык, Казком и другие Банки.
Просто так обанкротить такой банк просто не возможно.
Также, БЦК досрочно погасил на годы вперед свои валютные обязательства и риски от девальвации на них никак не сказались.
К тому же, БЦК один из самых консервативных банков и во-время кризиса 2008-2009 годов единственный из ТОП-5 не попросил помощи у государства, а сам вышел из ситуации. У БЦК один из самых консервативных кредитных политик.
У Банке даже экономических предпосылок для банкротства нет, не говоря уже о политических. При этом, в ближайшие годы произойдет финансовая консолидация БЦК с КукминБанком, что еще сильнее укрепит позиции Банка.

Поэтому, уважаемые френды, просто никогда не верьте анонимным источникам, ведь анонимные источники не несут ответственности, а Вы потом можете попасть в ловушку. Всегда проверяйте информацию."

 

[ganulya]

Лично мне кажется, банкиры чересчур большое значение придали этому процессу, с опротестовыванием.

было бы странным  если бы банкиры промолчали в данной ситуации, вы не находите? 

[megadeath]

Вон марченко довольно консервативно дал интервью в сми и уже через пару дней он враг всей галактики... и в международный розыск и сняли почетного гражданина.

Марченко ???