Сообщений в теме: 5000

[Дядя Нортон]

Небольшой FAQ



1. НИКОГДА не снимать с кредитной карты наличку.

 

2. ВСЕГДА читать договоры. Все. Лично!

 

3. Официальный представитель банка в этой ветке: kaspi_bank

 

4. Для закрытия кредитной карточки надо:

Скрытый текст

4.1. Придти ногами в отделение
4.2. Написать заявление на закрытие карты и карточного счета
4.3. Удостовериться, что оплачены все комиссии и прочие начисления по карте (лучше с небольшой переплатой тенге в 200-500)
4.4. Удостовериться, что карта уничтожена
4.5. Удостовериться, что заявление принято (лучше попросить копию принятого заявления, с датой и ФИО принявшего)
4.6. Ждать 45 дней
4.7. Зайти в банк и повторно удостовериться, что ничего на Вас не висит.
4.8. Попросить справку об отсутствии счетов карт и так далее, делается на месте (опционально, платно)

5. Кредитка это карта, на которой есть кредитный лимит. Еще бывают у этого же банка дебетные карты (например, зарплатные, как у сотрудников газеты "Крыша"), и бывают бонусные карты большей частью для магазина Грин, и бывают депозитные карты.

 

6. Пользование депозитной картой Каспи

Скрытый текст

6.1. Надо сначала открыть депозит в банке
6.2. Попросить выдать депозитную карту (она неименная, выдача минутное дело)
6.3. С ее помощью можно пополнять депозит в терминалах банка, которые есть не только в отделениях.
6.4. С ее помощью можно снимать деньги в любых банкоматах любой страны мира где работает Visa. Комиссия может быть только за конвертацию.
6.5. Есть лимит снятия налички в месяц: в кассе полтора миллиона тенге, в чужом триста тысяч тенге. Или эквивалент в валюте, если снимать в другой стране.
6.6. Депозитной картой нельзя оплатить покупку в магазине.
6.7. Известны ограничения на снятие в банкоматах:
6.7.1. Казком не более 30000 тенге за 1 раз.
6.7.2. БЦК не более 20000 тенге за 1 раз.
6.7.3. Халык не более 30000 тенге за 1 раз в одном банкомате в один день на одного клиента.
6.7.4. Сбербанк России. Я не смог найти ограничений, выдает сколько прошу
6.7.5. Альянс до 150000 тенге за 1 раз не сопротивлялся, больше не пробовал
6.7.6. БТА не более 30000 тенге за 1 раз. (инфа от GriFon)
6.7.7. Темирбанк не более 30000 тенге за 1 раз
6.7.8. Royal Bank of Canada не более 400 канадских долларов за 1 раз
6.7.9. Дополнения приветствуются
6.8. Комиссии за выпуск карты и годовое использование нет. Бесплатно
6.9. СМС оповещение о движении средств по карте бесплатно для депозитчика
6.10. Депозитная карта привязывается к одному депозиту. Если депозитов несколько у одного человека, то надо думать к какому из них привязаться.
6.11. Карта не даст снять в банкомате ВСЕ деньги с депозита. До неснижаемого остатка + проценты на проценты (капитализация) только.
6.12. При закрытии депозита надо написать заявление на закрытие депозитной карты. И чтоб ее при Вас уничтожили. С заявления с отметкой банка полезно сделать копию.

7. Что делать родственникам в случае смерти заемщика. Спасибо Chupka и официальному представителю банка.

Скрытый текст

7.1. Для начала нужно пойти в любое отделение банка
7.2. При себе иметь свидетельство о смерти заемщика, свои документы, желательно как-то подтвердить родство.
7.3. Написать заявление. В любом случае, заявление, вместе с отсканированным свидетельством, приходит в Департамент качества и здесь же решается вопрос с Хард Коллекшеном. Обычно списывают долг и ни на кого не вешают.
7.4. Не забывайте, что все кредиты страхуются по умолчанию, если заемщик не отказался специально от страховки. А как раз страховка и призвана помочь в таких случаях.

 

8. Как избавиться от назойливых звонков из банка, особенно, если я не причастен к его деятельности? Совет от пользователя oboWarn

Скрытый текст

8.1. Ругаться по телефону нет смысла. Обзванивающие мальчики-девочки все равно ничего изменить не могут.
8.2. Надо идти в банк
8.3. Написать заявление, обязательно чтоб входящий номер регистрации поставили на вашу копию и вернули Вам Вашу копию.
8.4. Дальше ждете. Теперь если все равно звонят, то записываете разговоры (на диктофон, если есть возможность).
8.5. Потом берете распечатку звонков в Казактелекоме, К-Селл, Билайн или кто там Ваш оператор связи, заверяете ее в их отделе.
8.6. Потом идете опять в банк к начальнику кредитного отдела и без крика и ругани пишете еще одно заявление, но в нем делаете приписку, что копия этого заявления и копия предыдущего заявления идет в прокуратуру.
8.7. Если вас остановят (на фразе про копию в прокуратуру), то не пишете ее.
8.8. Второе заявление регистрируете, получаете входящий номер регистрации.
8.9. На словах скажите, что если после этого заявления будут еще звонки, то Вы пойдете в прокуратуру минуя банк.

9. Телефоны банка (взяты с сайта и с других официальных источников):

Скрытый текст

9.1. 9999 - бесплатно для абонентов любого сотового оператора
9.2. +7 (727) 258-59-65 - Общий телефон банка
9.3. 8-800-080-18-00 - для звонков с городских телефонов по Казахстану (Бесплатно)
9.4. 5577 - для депозитчиков бесплатно для абонентов любого сотового оператора
9.5. 8-800-080-1881 - Служба поддержки пользователей платежных карт для звонков с городских телефонов КЗ
9.6. +7 (727) 266 35 95 - Служба поддержки пользователей платежных карт для звонков откуда угодно
9.7. +7 (727) 250-00-01 - Служба поддержки пользователей платежных карт для звонков откуда угодно
9.8. Телефоны депозитарных хранилищ (сейфовые ячейки):
9.8.1. Алматы +7 (727) 292-74-28
9.8.2. Актобе +7 (7132) 55-24-70
9.8.3. Шымкент +7 (7252) 50-02-07
9.8.4. Астана +7 (7172) 59-13-88
9.8.5. Костанай +7 (7142) 54-95-33
9.8.6. Уральск +7 (7112) 51-06-74

10. Что делать, если по уважительной причине больше не можете выплачивать кредит?

Скрытый текст

10.1. Прийти в отделение банка (или может прийти Ваш представитель с доверенностью)
10.2. Предоставить оригиналы документов:
10.2.1. Удостоверение личности заемщика
10.2.2. Договор Банковского займа
10.2.3. Договор добровольного страхования
10.2.4. Страховой полис
10.3. Написать заявление (менеджер поможет)
10.4. Взять себе копию Вашего заявления с пометкой о приеме банком

 

11. Адрес и контакты страховой компании kaspi страхование

Скрытый текст

г.Алматы, 050013 ул. Фурманова, 244А (угол Хаджи Мукана) тел.: +7 (727) 331-12-31, 331-16-81, 331-76-94
e-mail: office@aiig.kz

 

Сообщение отредактировал Farmer: 15.05.2014, 11:25:30

[Maxandr]

Супругу сегодня звонили с предложением снизить на 30 тыс тенге остаток долга на кредитной карте   К сожалению, боюсь, что получится глухой телефон  , но ему сказали, чтоб до вечера скинул сообщение (цитирую СМС) "Да или Нет на номер 5577 для смены тарифного плана на простая карта" Звоню в Каспий, консультировать меня, как незаемщика не могут.

Пусть пишет ДА. Это всё же немного лучше.

[С Луны свалился]

по 50000 тен в месяц. Нормально. Странно что не дали. Может вы доход маленький указали? Попробуйте ещё раз через 3 дня.

Ну я решил побыть бедным и указал доход 110 000 тенге без дополнительных источников.
Скорее всего они решили, что отдавать половину ЗП за кредит не есть хорошо.

Попробую через два дня и расскажу результат.

[С Луны свалился]

То есть лям взять, лям вернуть и на блюдечке принести еще практически столько же это нормально? 

Конечно не нормально. 

[Maxandr]

 

То есть лям взять, лям вернуть и на блюдечке принести еще практически столько же это нормально? 

Конечно не нормально. 

 

Ну тогда скажите какую сумму вас озвучили в банке. Сколько надо ежемесячно платить, чтоб закрыть лям за три года?

[Resil]

Ну тогда скажите какую сумму вас озвучили в банке. Сколько надо ежемесячно платить, чтоб закрыть лям за три года?

 

ДД мы с ляма переплачивали почти 700 000 тенге,и сказали  больше ни ни!!!!

[Maxandr]

 

Ну тогда скажите какую сумму вас озвучили в банке. Сколько надо ежемесячно платить, чтоб закрыть лям за три года?

 

ДД мы с ляма переплачивали почти 700 000 тенге,и сказали  больше ни ни!!!!

 

Ну я примерно так и посчитал. 50000 тен в месяц.

[С Луны свалился]

Ну тогда скажите какую сумму вас озвучили в банке. Сколько надо ежемесячно платить, чтоб закрыть лям за три года?

51 000 с чем-то в месяц!
Переплата около 830 000 тенге!

[Maxandr]

 

Ну тогда скажите какую сумму вас озвучили в банке. Сколько надо ежемесячно платить, чтоб закрыть лям за три года?

51 000 с чем-то в месяц!
Переплата около 830 000 тенге!

 

Ну я без калькулятора так и посчитал. А выходит что даже больше. А тот тут некоторые не верят. много мол, не реально...

[С Луны свалился]

Ну я без калькулятора так и посчитал. А выходит что даже больше. А тот тут некоторые не верят. много мол, не реально...

По ипотеке скорее всего больше переплата выходит.

[Maxandr]

 

Ну я без калькулятора так и посчитал. А выходит что даже больше. А тот тут некоторые не верят. много мол, не реально...

По ипотеке скорее всего больше переплата выходит.

 

Про ипотеку не знаю. Не дай бог такое "счастье". 

[Миха]

Снимал 100$ в долларах, час назад снимал 2 000 000 донгов, во Вьетнаме, банкомат пообещал 30 000 донгов комиссию, примерно 1.5$

 

Курс в банках 21050 за доллар. Получается конвертация около 3-х процентов.

 

23 марта 2014

Списание снятой Вкладчиком суммы инвалюты со сберегательного счета в инвалюте на текущий счет в тенге

- 99,13 $

[леди Ди]

Народ подскажите, сейчас по депозитам ставка 10,5, а те кто раньше открыл депозит по 9,4, автоматически перейдут на новую ставку или нужно идти пере заключать договор?

[2pizza]

Народ подскажите, сейчас по депозитам ставка 10,5, а те кто раньше открыл депозит по 9,4, автоматически перейдут на новую ставку или нужно идти пере заключать договор?

Нужно пере заключать.

[Лакита]

Ну я без калькулятора так и посчитал. А выходит что даже больше. А тот тут некоторые не верят. много мол, не реально...

По ипотеке скорее всего больше переплата выходит.

Ипотеки в сабже нет!

[Дядя Нортон]

 

Два дня назад в Камбодже снимал 100$ с карточки валютного депозита.

Вот что получилось:

Комиссия от суммы не зависит, при снятии 300$ банкомат показывал комиссию те же 5$. В тайланде 150-180 Бат.

 

21 марта 2014

Списание снятой Вкладчиком суммы инвалюты со сберегательного счета в инвалюте на текущий счет в тенге

- 105,03 $

 

Опа. Значит или внесли изменения в банке, или тот банк в Камбодже сделал вид, что выдал Вам 105,03 доллара, а не 100. Такое тоже возможно.

[Дядя Нортон]

Пришёл в банк, кредит не дали, очень удивлён. 

 

Радоваться надо. Не берите, даже если впихивать будут.

 

Ну и у них макс 300000, насколько помню.

[Дядя Нортон]

 

Снимал 100$ в долларах, час назад снимал 2 000 000 донгов, во Вьетнаме, банкомат пообещал 30 000 донгов комиссию, примерно 1.5$

 

Курс в банках 21050 за доллар. Получается конвертация около 3-х процентов.

 

23 марта 2014

Списание снятой Вкладчиком суммы инвалюты со сберегательного счета в инвалюте на текущий счет в тенге

- 99,13 $

 

Конвертация у них 0,99% с депозитной карты. Остальное скорее навороты местных банков. Надо пособирать инфу

[Maxandr]

 

Пришёл в банк, кредит не дали, очень удивлён. 

 

Радоваться надо. Не берите, даже если впихивать будут.

 

Ну и у них макс 300000, насколько помню.

 

 

3 000 000 можно взять. Знаю таких. Не в первый раз конечно, но с безупречной кредитной историей и подходящими возможностями дадут непременно.  

[Дядя Нортон]

 

 

3 000 000 можно взять. Знаю таких. Не в первый раз конечно, но с безупречной кредитной историей и подходящими возможностями дадут непременно.  

 

ну ладно. Мне лям не дали, редиски Но мне и не надо

Сообщение отредактировал Дядя Нортон: 25.03.2014, 13:59:50

[Maxandr]

 

 

 

3 000 000 можно взять. Знаю таких. Не в первый раз конечно, но с безупречной кредитной историей и подходящими возможностями дадут непременно.  

 

ну ладно. Мне лям не дали, редиски Но мне и не надо

 

Где то читал что вы писали про свои не маленькие депозиты. Или я что то путаю? 

А тут оказца вам кредит понадобился, да ещё и при вашем ненавистном отношении к этому банку. Так что сподвигло вас на поход в Каспи?