Сообщений в теме: 5000

[Дядя Нортон]

Небольшой FAQ



1. НИКОГДА не снимать с кредитной карты наличку.

 

2. ВСЕГДА читать договоры. Все. Лично!

 

3. Официальный представитель банка в этой ветке: kaspi_bank

 

4. Для закрытия кредитной карточки надо:

Скрытый текст

4.1. Придти ногами в отделение
4.2. Написать заявление на закрытие карты и карточного счета
4.3. Удостовериться, что оплачены все комиссии и прочие начисления по карте (лучше с небольшой переплатой тенге в 200-500)
4.4. Удостовериться, что карта уничтожена
4.5. Удостовериться, что заявление принято (лучше попросить копию принятого заявления, с датой и ФИО принявшего)
4.6. Ждать 45 дней
4.7. Зайти в банк и повторно удостовериться, что ничего на Вас не висит.
4.8. Попросить справку об отсутствии счетов карт и так далее, делается на месте (опционально, платно)

5. Кредитка это карта, на которой есть кредитный лимит. Еще бывают у этого же банка дебетные карты (например, зарплатные, как у сотрудников газеты "Крыша"), и бывают бонусные карты большей частью для магазина Грин, и бывают депозитные карты.

 

6. Пользование депозитной картой Каспи

Скрытый текст

6.1. Надо сначала открыть депозит в банке
6.2. Попросить выдать депозитную карту (она неименная, выдача минутное дело)
6.3. С ее помощью можно пополнять депозит в терминалах банка, которые есть не только в отделениях.
6.4. С ее помощью можно снимать деньги в любых банкоматах любой страны мира где работает Visa. Комиссия может быть только за конвертацию.
6.5. Есть лимит снятия налички в месяц: в кассе полтора миллиона тенге, в чужом триста тысяч тенге. Или эквивалент в валюте, если снимать в другой стране.
6.6. Депозитной картой нельзя оплатить покупку в магазине.
6.7. Известны ограничения на снятие в банкоматах:
6.7.1. Казком не более 30000 тенге за 1 раз.
6.7.2. БЦК не более 20000 тенге за 1 раз.
6.7.3. Халык не более 30000 тенге за 1 раз в одном банкомате в один день на одного клиента.
6.7.4. Сбербанк России. Я не смог найти ограничений, выдает сколько прошу
6.7.5. Альянс до 150000 тенге за 1 раз не сопротивлялся, больше не пробовал
6.7.6. БТА не более 30000 тенге за 1 раз. (инфа от GriFon)
6.7.7. Темирбанк не более 30000 тенге за 1 раз
6.7.8. Royal Bank of Canada не более 400 канадских долларов за 1 раз
6.7.9. Дополнения приветствуются
6.8. Комиссии за выпуск карты и годовое использование нет. Бесплатно
6.9. СМС оповещение о движении средств по карте бесплатно для депозитчика
6.10. Депозитная карта привязывается к одному депозиту. Если депозитов несколько у одного человека, то надо думать к какому из них привязаться.
6.11. Карта не даст снять в банкомате ВСЕ деньги с депозита. До неснижаемого остатка + проценты на проценты (капитализация) только.
6.12. При закрытии депозита надо написать заявление на закрытие депозитной карты. И чтоб ее при Вас уничтожили. С заявления с отметкой банка полезно сделать копию.

7. Что делать родственникам в случае смерти заемщика. Спасибо Chupka и официальному представителю банка.

Скрытый текст

7.1. Для начала нужно пойти в любое отделение банка
7.2. При себе иметь свидетельство о смерти заемщика, свои документы, желательно как-то подтвердить родство.
7.3. Написать заявление. В любом случае, заявление, вместе с отсканированным свидетельством, приходит в Департамент качества и здесь же решается вопрос с Хард Коллекшеном. Обычно списывают долг и ни на кого не вешают.
7.4. Не забывайте, что все кредиты страхуются по умолчанию, если заемщик не отказался специально от страховки. А как раз страховка и призвана помочь в таких случаях.

 

8. Как избавиться от назойливых звонков из банка, особенно, если я не причастен к его деятельности? Совет от пользователя oboWarn

Скрытый текст

8.1. Ругаться по телефону нет смысла. Обзванивающие мальчики-девочки все равно ничего изменить не могут.
8.2. Надо идти в банк
8.3. Написать заявление, обязательно чтоб входящий номер регистрации поставили на вашу копию и вернули Вам Вашу копию.
8.4. Дальше ждете. Теперь если все равно звонят, то записываете разговоры (на диктофон, если есть возможность).
8.5. Потом берете распечатку звонков в Казактелекоме, К-Селл, Билайн или кто там Ваш оператор связи, заверяете ее в их отделе.
8.6. Потом идете опять в банк к начальнику кредитного отдела и без крика и ругани пишете еще одно заявление, но в нем делаете приписку, что копия этого заявления и копия предыдущего заявления идет в прокуратуру.
8.7. Если вас остановят (на фразе про копию в прокуратуру), то не пишете ее.
8.8. Второе заявление регистрируете, получаете входящий номер регистрации.
8.9. На словах скажите, что если после этого заявления будут еще звонки, то Вы пойдете в прокуратуру минуя банк.

9. Телефоны банка (взяты с сайта и с других официальных источников):

Скрытый текст

9.1. 9999 - бесплатно для абонентов любого сотового оператора
9.2. +7 (727) 258-59-65 - Общий телефон банка
9.3. 8-800-080-18-00 - для звонков с городских телефонов по Казахстану (Бесплатно)
9.4. 5577 - для депозитчиков бесплатно для абонентов любого сотового оператора
9.5. 8-800-080-1881 - Служба поддержки пользователей платежных карт для звонков с городских телефонов КЗ
9.6. +7 (727) 266 35 95 - Служба поддержки пользователей платежных карт для звонков откуда угодно
9.7. +7 (727) 250-00-01 - Служба поддержки пользователей платежных карт для звонков откуда угодно
9.8. Телефоны депозитарных хранилищ (сейфовые ячейки):
9.8.1. Алматы +7 (727) 292-74-28
9.8.2. Актобе +7 (7132) 55-24-70
9.8.3. Шымкент +7 (7252) 50-02-07
9.8.4. Астана +7 (7172) 59-13-88
9.8.5. Костанай +7 (7142) 54-95-33
9.8.6. Уральск +7 (7112) 51-06-74

10. Что делать, если по уважительной причине больше не можете выплачивать кредит?

Скрытый текст

10.1. Прийти в отделение банка (или может прийти Ваш представитель с доверенностью)
10.2. Предоставить оригиналы документов:
10.2.1. Удостоверение личности заемщика
10.2.2. Договор Банковского займа
10.2.3. Договор добровольного страхования
10.2.4. Страховой полис
10.3. Написать заявление (менеджер поможет)
10.4. Взять себе копию Вашего заявления с пометкой о приеме банком

 

11. Адрес и контакты страховой компании kaspi страхование

Скрытый текст

г.Алматы, 050013 ул. Фурманова, 244А (угол Хаджи Мукана) тел.: +7 (727) 331-12-31, 331-16-81, 331-76-94
e-mail: office@aiig.kz

 

Сообщение отредактировал Farmer: 15.05.2014, 11:25:30

[pe4al]

Добрый всем день. подскажите куда можно написать с криком о помощи, Дело в том, что в том году на маю маму ее подруга попросила взять кредит, сказала что сразу оплатят, так оно и было, брали тогда в халыке, это был май месяц, в декабре она попросила опять, но так как на маме уже висел кредит, она попросила на меня, в каспие с легкость мне выдали 2 040 000 при этом я ни где не работаю и нет у меня пенсионной книжки. (офера с банком) так как у меня даже адреса ни чего не спрашивали. но до сих пор она его так и не оплатила... мне приходилась хоть по 2000 закидывать на счет, чтобы меня не беспокоили, так как я была беременна, ни какой расписки то что она погасит кредит у нас нет, я понимаю что сами дураки, но, теперь мне прислали письмо что будет конфискация имущества если я за месяц не оплачу кредит, таких денег у меня с роду не было... у меня 2-е детей, младшей всего 10 дней... Конфисковать у меня кроме мобильного телефона больше то и не чего... теперь хожу плачу, обвиняю мать что в такую извиняюсь за выражение жопу меня засунула. и что само интересно когда брала кредит была сумма 2040000 а на почту мне пришла что я якобы брала 2700058. и сумма долга на мне 2940000. подскажите если кто знает как быть в такой ситуации... так как в милицию идти писать без толку... есть только ее номер телефона и то что она звонила именно в тот день, живет она на сьемной хате, но выяснили где живет ее мать с дочкой... Так как я не могу себе позволить платить даже по 10 000 в месяц за этот кредит... да и толку от них не будет... за всю жизнь не расплачусь....

[Maxandr]

Добрый всем день. подскажите куда можно написать с криком о помощи, Дело в том, что в том году на маю маму ее подруга попросила взять кредит, сказала что сразу оплатят, так оно и было, брали тогда в халыке, это был май месяц, в декабре она попросила опять, но так как на маме уже висел кредит, она попросила на меня, в каспие с легкость мне выдали 2 040 000 при этом я ни где не работаю и нет у меня пенсионной книжки. (офера с банком) так как у меня даже адреса ни чего не спрашивали. но до сих пор она его так и не оплатила... мне приходилась хоть по 2000 закидывать на счет, чтобы меня не беспокоили, так как я была беременна, ни какой расписки то что она погасит кредит у нас нет, я понимаю что сами дураки, но, теперь мне прислали письмо что будет конфискация имущества если я за месяц не оплачу кредит, таких денег у меня с роду не было... у меня 2-е детей, младшей всего 10 дней... Конфисковать у меня кроме мобильного телефона больше то и не чего... теперь хожу плачу, обвиняю мать что в такую извиняюсь за выражение жопу меня засунула. и что само интересно когда брала кредит была сумма 2040000 а на почту мне пришла что я якобы брала 2700058. и сумма долга на мне 2940000. подскажите если кто знает как быть в такой ситуации... так как в милицию идти писать без толку... есть только ее номер телефона и то что она звонила именно в тот день, живет она на сьемной хате, но выяснили где живет ее мать с дочкой... Так как я не могу себе позволить платить даже по 10 000 в месяц за этот кредит... да и толку от них не будет... за всю жизнь не расплачусь....

Срочно писать заявление в полицию. Расписать всё как было. На лицо мошенничество. Думаю есть шанс что всё для вас кончится хорошо.

[Дядя Нортон]

Добрый всем день. подскажите куда можно написать с криком о помощи, Дело в том, что в том году на маю маму ее подруга попросила взять кредит, сказала что сразу оплатят, так оно и было, брали тогда в халыке, это был май месяц, в декабре она попросила опять, но так как на маме уже висел кредит, она попросила на меня, в каспие с легкость мне выдали 2 040 000 при этом я ни где не работаю и нет у меня пенсионной книжки. (офера с банком) так как у меня даже адреса ни чего не спрашивали. но до сих пор она его так и не оплатила... мне приходилась хоть по 2000 закидывать на счет, чтобы меня не беспокоили, так как я была беременна, ни какой расписки то что она погасит кредит у нас нет, я понимаю что сами дураки, но, теперь мне прислали письмо что будет конфискация имущества если я за месяц не оплачу кредит, таких денег у меня с роду не было... у меня 2-е детей, младшей всего 10 дней... Конфисковать у меня кроме мобильного телефона больше то и не чего... теперь хожу плачу, обвиняю мать что в такую извиняюсь за выражение жопу меня засунула. и что само интересно когда брала кредит была сумма 2040000 а на почту мне пришла что я якобы брала 2700058. и сумма долга на мне 2940000. подскажите если кто знает как быть в такой ситуации... так как в милицию идти писать без толку... есть только ее номер телефона и то что она звонила именно в тот день, живет она на сьемной хате, но выяснили где живет ее мать с дочкой... Так как я не могу себе позволить платить даже по 10 000 в месяц за этот кредит... да и толку от них не будет... за всю жизнь не расплачусь....

 

идти к адвокату (самому обычному, который работает с обычными людьми, не к Нарымбаеву или ка его там). Спрашивать, возможно ли объявить себя банкротом. Как это сделать и что можно еще сделать в подобной ситуации.

Обязательно писать заявление в полицию о мошенничестве со стороны "подруги мамы". Добиться, чтоб его приняли и дали Вам копию с датой приема. Маму с ее кредитом тоже притянуть и написать отдельное заявление в полицию от ее имени про ее кредит на подругу.

Сообщение отредактировал Дядя Нортон: 25.03.2014, 14:10:51

[Maxandr]

ак как в милицию идти писать без толку...

Очень сильно заблуждаетесь. Они не работают когда дело заведомо глухое. А в вашем случае можно распутать. Да и интерес для полиции есть. Мошенничество - одно из любимых дел полиции. 

[pe4al]

Срочно писать заявление в полицию. Расписать всё как было. На лицо мошенничество. Думаю есть шанс что всё для вас кончится хорошо.

 

 

 

Дай Бог... Вот только кроме мамы больше ни кто в семье об этом не знает... даже муж... хожу все в себе ношу, муж на работу я в слезы... а когда приходит сквозь слезы улыбаюсь... Живем мы в квартире бабушки. само переживаю что она узнает... она мне ни когда такого не простит....

[Maxandr]

 

Срочно писать заявление в полицию. Расписать всё как было. На лицо мошенничество. Думаю есть шанс что всё для вас кончится хорошо.

 

 

 

Дай Бог... Вот только кроме мамы больше ни кто в семье об этом не знает... даже муж... хожу все в себе ношу, муж на работу я в слезы... а когда приходит сквозь слезы улыбаюсь... Живем мы в квартире бабушки. само переживаю что она узнает... она мне ни когда такого не простит....

 

 Пишите обязательно заявление в полицию. Зайдите на приём к дежурному следователю, который примет заявление и так же слёзно всё расскажите. В полиции, во всяком случае опера и следователи в большинстве своём мужики с понятиями. Уверен что вам помогут.

[Nara2012]

идти к адвокату (самому обычному, который работает с обычными людьми, не к Нарымбаеву или ка его там). Спрашивать, возможно ли объявить себя банкротом. Как это сделать и что можно еще сделать в подобной ситуации.

Пока в РК закон о банкротстве распространяется только на организации и предпринимателей.

[Дядя Нортон]

 

Срочно писать заявление в полицию. Расписать всё как было. На лицо мошенничество. Думаю есть шанс что всё для вас кончится хорошо.

 

 

 

Дай Бог... Вот только кроме мамы больше ни кто в семье об этом не знает... даже муж... хожу все в себе ношу, муж на работу я в слезы... а когда приходит сквозь слезы улыбаюсь... Живем мы в квартире бабушки. само переживаю что она узнает... она мне ни когда такого не простит....

 

Мужу все рассказать. Потому что надо. Надо жить семьей, а не по одиночке. Он за Вас и Вашего ребенка взял на себя ответственность. А Вы его пустили по боку когда не сказали о той заднице, куда втянули себя и его тоже. Он хотя бы знать об этом должен.

[Shelex]

Читаю я такое, и все больше утверждаюсь во мнении, что правильно делаю, что никаким родственникам не занимаю больше 5000 тг.

Влезть в такую аферу, чем Вы думали и на что рассчитывали?

Кстати о муже, разве по закону не имущество семьи (муж-жена) не является общим, если нажито в браке? Обязательства одного из супругов не могут быть также разделены?

[pe4al]

Мужу все рассказать. Потому что надо. Надо жить семьей, а не по одиночке. Он за Вас и Вашего ребенка взял на себя ответственность. А Вы его пустили по боку когда не сказали о той заднице, куда втянули себя и его тоже. Он хотя бы знать об этом должен.

 

 

Рассказала бы если он мне сразу не говорил не надо... от мужа скрываю что с банков звонят, что письма теперь приходят... да вы что он мне голову оторвет... узнав что такую сумму...

[pe4al]

Читаю я такое, и все больше утверждаюсь во мнении, что правильно делаю, что никаким родственникам не занимаю больше 5000 тг.

Влезть в такую аферу, чем Вы думали и на что рассчитывали?

Кстати о муже, разве по закону не имущество семьи (муж-жена) не является общим, если нажито в браке? Обязательства одного из супругов не могут быть также разделены?

Мы живем в браке всего 11 месяц, какое имущество, живя в квартире у бабушки... 

[pe4al]

ой... буду теперь только ждать как погода наладится сразу в рувд, так как с малышкой по такой погоде не побегаешь... ей без году неделя.... лучше бы пока беременная была написала... чем сейчас с ней мататься.... все надеялась.... на что, только Богу одному известно... Буду надеяться что все будет хорошо...

[Shelex]

да вы что он мне голову оторвет... узнав что такую сумму...

 

все равно узнает.

 

Мы живем в браке всего 11 месяц, какое имущество, живя в квартире у бабушки... 

 

Сходите к юристу, как уже советовали. Не скажу точно, но возможно, что банк будет вправе забирать зарплату мужа в счет погашения долга. Тогда будет совсем плохо.

[pe4al]

 

да вы что он мне голову оторвет... узнав что такую сумму...

 

все равно узнает.

 

 

 

Мы живем в браке всего 11 месяц, какое имущество, живя в квартире у бабушки... 

 

Сходите к юристу, как уже советовали. Не скажу точно, но возможно, что банк будет вправе забирать зарплату мужа в счет погашения долга. Тогда будет совсем плохо

В наше время за спасибо ни кто работать не будет... Есть у меня как вариант знакомый, я не знаю кем он работает но знаю точно что начальник рувд ниже его поста... вот думаю к нему и обратится... 

[A099]

Добрый всем день. подскажите куда можно написать с криком о помощи, Дело в том, что в том году на маю маму ее подруга попросила взять кредит, сказала что сразу оплатят, так оно и было,

 

в наше время даже к просьбам родственников лучше по таким вопросам не идти на встречу, не то что случайным знакомым

Сообщение отредактировал KaSSim: 25.03.2014, 14:59:22

[pe4al]

 

Добрый всем день. подскажите куда можно написать с криком о помощи, Дело в том, что в том году на маю маму ее подруга попросила взять кредит, сказала что сразу оплатят, так оно и было,

 

в наше время даже к просьбам родственников лучше по таким вопросам не идти на встречу, не то что случайным знакомым

 

видать пока на своей шкуре не попробуешь не поймешь... ведь чужих ошибок на примере не было...

[С Луны свалился]

Читаю я такое, и все больше утверждаюсь во мнении, что правильно делаю, что никаким родственникам не занимаю больше 5000 тг.

Я занимаю друзьям и даже беру для них кредиты.

Правда, в случае чего я сам могу закрыть кредит за 3-6 месяцев без каких-либо проблем. 

 

Но правда не хотел бы иметь неработающую жену, которая скрывает, что взяла офигенный кредит неизвестно на что и неизвестно кому.

Сообщение отредактировал С Луны свалился: 25.03.2014, 16:00:30

[pe4al]

 

Читаю я такое, и все больше утверждаюсь во мнении, что правильно делаю, что никаким родственникам не занимаю больше 5000 тг.

Я занимаю друзьям и даже беру для них кредиты.

Правда, в случае чего я сам могу закрыть кредит за 3-6 месяцев без каких-либо проблем. 

 

Но правда не хотел бы иметь неработающую жену, которая скрывает, что взяла офигенный кредит неизвестно на что и неизвестно кому.

 

Вы так говорите как будто я вообще ни когда не работала, я работала на частников, а на данный момент у меня на руках 10 дневный ребенок, или по вашему я должна была прям с родовой и на работу?

[С Луны свалился]

Вы так говорите как будто я вообще ни когда не работала, я работала на частников, а на данный момент у меня на руках 10 дневный ребенок, или по вашему я должна была прям с родовой и на работу?

Когда брали кредит - не работали!
Я всего лишь об этом и не более...

[pe4al]

 

Вы так говорите как будто я вообще ни когда не работала, я работала на частников, а на данный момент у меня на руках 10 дневный ребенок, или по вашему я должна была прям с родовой и на работу?

Когда брали кредит - не работали!
Я всего лишь об этом и не более...

 

да потому что была на 6 месяце беременности