Сообщений в теме: 5000

[Дядя Нортон]

Небольшой FAQ



1. НИКОГДА не снимать с кредитной карты наличку.

 

2. ВСЕГДА читать договоры. Все. Лично!

 

3. Официальный представитель банка в этой ветке: kaspi_bank

 

4. Для закрытия кредитной карточки надо:

Скрытый текст

4.1. Придти ногами в отделение
4.2. Написать заявление на закрытие карты и карточного счета
4.3. Удостовериться, что оплачены все комиссии и прочие начисления по карте (лучше с небольшой переплатой тенге в 200-500)
4.4. Удостовериться, что карта уничтожена
4.5. Удостовериться, что заявление принято (лучше попросить копию принятого заявления, с датой и ФИО принявшего)
4.6. Ждать 45 дней
4.7. Зайти в банк и повторно удостовериться, что ничего на Вас не висит.
4.8. Попросить справку об отсутствии счетов карт и так далее, делается на месте (опционально, платно)

5. Кредитка это карта, на которой есть кредитный лимит. Еще бывают у этого же банка дебетные карты (например, зарплатные, как у сотрудников газеты "Крыша"), и бывают бонусные карты большей частью для магазина Грин, и бывают депозитные карты.

 

6. Пользование депозитной картой Каспи

Скрытый текст

6.1. Надо сначала открыть депозит в банке
6.2. Попросить выдать депозитную карту (она неименная, выдача минутное дело)
6.3. С ее помощью можно пополнять депозит в терминалах банка, которые есть не только в отделениях.
6.4. С ее помощью можно снимать деньги в любых банкоматах любой страны мира где работает Visa. Комиссия может быть только за конвертацию.
6.5. Есть лимит снятия налички в месяц: в кассе полтора миллиона тенге, в чужом триста тысяч тенге. Или эквивалент в валюте, если снимать в другой стране.
6.6. Депозитной картой нельзя оплатить покупку в магазине.
6.7. Известны ограничения на снятие в банкоматах:
6.7.1. Казком не более 30000 тенге за 1 раз.
6.7.2. БЦК не более 20000 тенге за 1 раз.
6.7.3. Халык не более 30000 тенге за 1 раз в одном банкомате в один день на одного клиента.
6.7.4. Сбербанк России. Я не смог найти ограничений, выдает сколько прошу
6.7.5. Альянс до 150000 тенге за 1 раз не сопротивлялся, больше не пробовал
6.7.6. БТА не более 30000 тенге за 1 раз. (инфа от GriFon)
6.7.7. Темирбанк не более 30000 тенге за 1 раз
6.7.8. Royal Bank of Canada не более 400 канадских долларов за 1 раз
6.7.9. Дополнения приветствуются
6.8. Комиссии за выпуск карты и годовое использование нет. Бесплатно
6.9. СМС оповещение о движении средств по карте бесплатно для депозитчика
6.10. Депозитная карта привязывается к одному депозиту. Если депозитов несколько у одного человека, то надо думать к какому из них привязаться.
6.11. Карта не даст снять в банкомате ВСЕ деньги с депозита. До неснижаемого остатка + проценты на проценты (капитализация) только.
6.12. При закрытии депозита надо написать заявление на закрытие депозитной карты. И чтоб ее при Вас уничтожили. С заявления с отметкой банка полезно сделать копию.

7. Что делать родственникам в случае смерти заемщика. Спасибо Chupka и официальному представителю банка.

Скрытый текст

7.1. Для начала нужно пойти в любое отделение банка
7.2. При себе иметь свидетельство о смерти заемщика, свои документы, желательно как-то подтвердить родство.
7.3. Написать заявление. В любом случае, заявление, вместе с отсканированным свидетельством, приходит в Департамент качества и здесь же решается вопрос с Хард Коллекшеном. Обычно списывают долг и ни на кого не вешают.
7.4. Не забывайте, что все кредиты страхуются по умолчанию, если заемщик не отказался специально от страховки. А как раз страховка и призвана помочь в таких случаях.

 

8. Как избавиться от назойливых звонков из банка, особенно, если я не причастен к его деятельности? Совет от пользователя oboWarn

Скрытый текст

8.1. Ругаться по телефону нет смысла. Обзванивающие мальчики-девочки все равно ничего изменить не могут.
8.2. Надо идти в банк
8.3. Написать заявление, обязательно чтоб входящий номер регистрации поставили на вашу копию и вернули Вам Вашу копию.
8.4. Дальше ждете. Теперь если все равно звонят, то записываете разговоры (на диктофон, если есть возможность).
8.5. Потом берете распечатку звонков в Казактелекоме, К-Селл, Билайн или кто там Ваш оператор связи, заверяете ее в их отделе.
8.6. Потом идете опять в банк к начальнику кредитного отдела и без крика и ругани пишете еще одно заявление, но в нем делаете приписку, что копия этого заявления и копия предыдущего заявления идет в прокуратуру.
8.7. Если вас остановят (на фразе про копию в прокуратуру), то не пишете ее.
8.8. Второе заявление регистрируете, получаете входящий номер регистрации.
8.9. На словах скажите, что если после этого заявления будут еще звонки, то Вы пойдете в прокуратуру минуя банк.

9. Телефоны банка (взяты с сайта и с других официальных источников):

Скрытый текст

9.1. 9999 - бесплатно для абонентов любого сотового оператора
9.2. +7 (727) 258-59-65 - Общий телефон банка
9.3. 8-800-080-18-00 - для звонков с городских телефонов по Казахстану (Бесплатно)
9.4. 5577 - для депозитчиков бесплатно для абонентов любого сотового оператора
9.5. 8-800-080-1881 - Служба поддержки пользователей платежных карт для звонков с городских телефонов КЗ
9.6. +7 (727) 266 35 95 - Служба поддержки пользователей платежных карт для звонков откуда угодно
9.7. +7 (727) 250-00-01 - Служба поддержки пользователей платежных карт для звонков откуда угодно
9.8. Телефоны депозитарных хранилищ (сейфовые ячейки):
9.8.1. Алматы +7 (727) 292-74-28
9.8.2. Актобе +7 (7132) 55-24-70
9.8.3. Шымкент +7 (7252) 50-02-07
9.8.4. Астана +7 (7172) 59-13-88
9.8.5. Костанай +7 (7142) 54-95-33
9.8.6. Уральск +7 (7112) 51-06-74

10. Что делать, если по уважительной причине больше не можете выплачивать кредит?

Скрытый текст

10.1. Прийти в отделение банка (или может прийти Ваш представитель с доверенностью)
10.2. Предоставить оригиналы документов:
10.2.1. Удостоверение личности заемщика
10.2.2. Договор Банковского займа
10.2.3. Договор добровольного страхования
10.2.4. Страховой полис
10.3. Написать заявление (менеджер поможет)
10.4. Взять себе копию Вашего заявления с пометкой о приеме банком

 

11. Адрес и контакты страховой компании kaspi страхование

Скрытый текст

г.Алматы, 050013 ул. Фурманова, 244А (угол Хаджи Мукана) тел.: +7 (727) 331-12-31, 331-16-81, 331-76-94
e-mail: office@aiig.kz

 

Сообщение отредактировал Farmer: 15.05.2014, 11:25:30

[Vibor]

Пресс-конференция руководителей компании - http://yvision.kz/post/401362

 

 

Интересно в конце статьи написано:

 

"- Мы сделали совместное заявление и обвалились в правоохранительные органы."

[ник_ник]

когда прошла девальвация в соответствующей теме писала девушка, что работает в БТА и им их фин. дир порекомендовал снимать деньги, что что то будет. Все тогда улыбнулись

[Vibor]

 

Кстати, когда люди стояли в очереди, подходили агитаторы с Сбербанка, рекламировали свои продукты, в том числе и депозит. Это о чем то говорит?

кроме как о расторопности и сообразительности сберовских менеджеров, это не говорит ни о чем.

А Вы ищете черную кошку в темной комнате?

 

 

 

Считаю, что это говорится о том, чтобы нажиться на чужой беде. Существуют неофициальные правила этикета, и  в банковской деятельности также.

[laila ali]

а вообще так пофигу с какой стороны началась эта нечестная игра, главное ситуация потихоньку разруливается, я хоть, как балбеска и сняла бабки, завтра верну их в банк, просто я за эти дни реально, посидела, спокойно так почитала полезную инфу,трезво оценила ситуацию, а то сняла то, от действия слухов и безграммотности.....не хочу сказать, что прям граммотней намного себя считаю теперь, но мне так стыдно стало....и ваще, вот честно, душой за банк болела, с ветки этой не вылазила последние дни...........от снятия денег, только "проиграла", насколько могу, других уверяю, не тупите, погуглите, почитайте, никуда ваши деньги не испарятся......

[Vibor]

а вообще так пофигу с какой стороны началась эта нечестная игра, главное ситуация потихоньку разруливается, я хоть, как балбеска и сняла бабки, завтра верну их в банк, просто я за эти дни реально, посидела, спокойно так почитала полезную инфу,трезво оценила ситуацию, а то сняла то, от действия слухов и безграммотности.....не хочу сказать, что прям граммотней намного себя считаю теперь, но мне так стыдно стало....и ваще, вот честно, душой за банк болела, с ветки этой не вылазила последние дни...........от снятия денег, только "проиграла", насколько могу, других уверяю, не тупите, погуглите, почитайте, никуда ваши деньги не испарятся......

 

 

Вы поступили также как и многие, просто инстинкт самосохранения сработал. Так что ничего предосудительного нет тут. Правильно пишут, что просто сейчас люди не верят никому, кроме как себе.

[Yuran]

Капец.   Пошел сегодня в банк закрывать депозит, увидел огромную толпу народа, которая стояла на улице возле входа, послал все нафиг и поехал работать. В течении дня проезжал пару раз мимо филиала, народу не убавлялось. Вечером, возвращаясь домой, снова проехал мимо, та же картина...

 

ps вчера людей было гораздо меньше...

К стати, впечатление весьма обманчивое.  Ограничение доступа в помещение сыграло положительную роль, обстановка внутри отделения спокойная и рабочая, никаких скандалов и разборок. Кроме того разъяснительная работа на входе тоже давала результаты. 

[A099]

сегодня около Зеленого базара местный филиал оккупировала толпа.. это все наверно желающие снять бабки? и куда потом несут интересно

[Санько]

просто инстинкт самосохранения сработал.

Это называется Стадный инстинкт!!!!
Инстинкт само сохранения савсем другое.А вот стадный инстинкт присущь нашему обществу так как не имеет ни своего мнения ни уважения!!!

[Диана Р]

когда прошла девальвация в соответствующей теме писала девушка, что работает в БТА и им их фин. дир порекомендовал снимать деньги, что что то будет. Все тогда улыбнулись

 

это была я. Я писала,что двоюродная сестра работает в БТА (а не я сама там работаю) и она мне так сказала. Там они все в панике были в тот день. Я лишь хотела поинтересоваться слышал ли кто-нить подобное,а меня тут же заминусили. 

 

п.с. на провокации не повелась,тенге свои не снимала,доллары - тем более...

Сообщение отредактировал Диана Р: 20.02.2014, 22:36:57

[Vibor]

 

просто инстинкт самосохранения сработал.

Это называется Стадный инстинкт!!!!
Инстинкт само сохранения савсем другое.А вот стадный инстинкт присущь нашему обществу так как не имеет ни своего мнения ни уважения!!!

 

 

На мой взгляд, инстинкт самосохранения является частью стадного инстинкта. Потому что еще в древние времена, если животные или люди бежали или делали что-то совместно  с толпой, то надеялись выжить в обществе с другими.  

[laila ali]

просто инстинкт самосохранения сработал.

Это называется Стадный инстинкт!!!!
Инстинкт само сохранения савсем другое.А вот стадный инстинкт присущь нашему обществу так как не имеет ни своего мнения ни уважения!!!

ну я снимала деньги в 10 утра во вторник, то есть до начала ажиотажа, у нас в городе, кстати его как не было, так нет, слава богу, лишь на основании слухов в сети, и заявлении ЕБ о том что "будем банкротить банки, фермеров и олигархов", смс -ки и сообщ по ватс -апу не приходили...
— И боже вас сохрани — не читайте до
обеда советских газет.
— Гм… Да ведь других нет.
— Вот никаких и не читайте

Сообщение отредактировал laila ali: 20.02.2014, 22:57:01

[Арчин]

а может когда ажиотаж закончится, то и доллар опуститься????

Вот Вы верите в казахстанский тенге?

Я верю, что ажиотажем доллар подняли до таких отметок.
Нац банк поставил +- 2 тг. На kase курс 184,54 , а в обменниках сегодня в обед шел вниз по Байтурсынова в обед на обменнике стоял 185.4, после обеда подымаюсь вверх - там уже курс 187,5. Вообще обурели. Понятное дело: рыбу жарят пока горячо .

Какбэ курс на KASE 186.03 - 186.15 не?
Или вы думаете, утренняя сессия прошла и всё? Дневной, вечерней сессии нет?

Сообщение отредактировал Арчин: 20.02.2014, 23:00:03

[Embrace]

Какбэ курс на KASE 186.02, не?

Товарищ Арчин, не горячитесь вы так.

Это еще один адепт (привет, Кайрат), считающий, что все беды от обменников, которым лишь бы навариться на простых гражданах.    

[Дядя Нортон]

 

 лишь бы навариться на простых гражданах.    

 

меня после этого потрошения банка словосочетания "простые граждане", "простые люди" напрягают. Когда их произносят, я уже ищу куда бежать от толпы. Слишком уж они просты. Как инфузории. 

[Success Lady]

 

 

 лишь бы навариться на простых гражданах.    

 

меня после этого потрошения банка словосочетания "простые граждане", "простые люди" напрягают. Когда их произносят, я уже ищу куда бежать от толпы. Слишком уж они просты. Как инфузории. 

[SangReal]

Завтра аксакалы обкашлять дела банковские скорбные собрались, глядишь чего удумают.

Дядя Нортон, всё забываю спросить 

чего порешали то аксакалы? 

[mihey12]

Все, расслабьтесь! НИ чего ни куда не рухнет!
Им просто повод был нужен для ужесточения наказания за ПУБЛИЧНО ВЫСКАЗАННЫЕ ПРЕДПОЛОЖЕНИЯ:

[ОйБай]

Народ 40 миллиардов в каспий банке снял, тяжко щас каспию  будет, но, если они без заморочек продолжат выдавать деньги, это только укрепит их позиции, люд успокоиться и принесет бабло обратно.

[PIRATE]

40 ярдом гуляют по стране, лежат в матрасах...   Вот радостно то небось домушники руки потирают... 

[SangReal]

Им просто повод был нужен для ужесточения наказания

а заказчик то кто!?????????

12 февраля, после того как появилась новость о предполагаемом банкротстве БЦК...я потратила несколько часов, чтобы понять насколько достоверна эта ин-фа.

там была указано от кого это сообщение

эта девочка с юридической компании, только окончила институт в этом году..Умница, отличница!

Вроде ни с кем ни аффилированное лицо..

через несколько дней уже появилась новость о трех банках..от неизвестного

кто заказал? кому выгодно это было? Лучше бы об этом сказали...