Сообщений в теме: 5000

[gosh]

[mod]
Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2).
Все претензии относительно услуг ТОО «Mobile Telecom Service» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2)

Официальный сайт провайдера - http://www.tele2.kz
Телефоны Службы по работе с клиентами:
611 — с мобильного Tele2 . . . +7 707 0000 707 . . . . E-mail Службы по работе с клиентами info@tele2.kz

Tele2 в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Tele2KZ
Twitter: www.twitter.com/Tele2KZ
ВКонтакте: http://vkontakte.ru/tele2kz

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2) или доступны при обращении в call-centre ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 3G производится в стандарте HSPA / WCDMA (UMTS) 900 MHz. Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 3G. Обсуждение параметров и поддерживает/не поддерживает проводится в сабжевых топиках телефонов, а не в этом топике.
Информация для тех кто собрался жаловаться

Если вы не хотите получать сообщения рекламного характера со стороны оператора, вам необходимо активировать услугу Не Беспокоить *123*4*4*1*1#

Для того, чтобы отключить сообщения от сим аплета,вам необходимо выставить минусы на всех каналах сервиса теле2 клик в приложении tele2 гид, а так же отправить стоп на номер 98761

Официальный представитель ТОО «Mobile Telecom Service» в топике – Tele2

Предыдущее обсуждение - Главный топик о Tele2. Том 1 Том 2
Об СМС-спаме[/mod]

Сообщение отредактировал JayKay: 10.11.2014, 22:10:35

[Nikk2]

В данном случае, номер у меня билайновский, а при звонке определяется как какой-то левый номер Tele2.

Да не заморачивайтесь вы так. За эту цену звонков, в программе, требовать от неё что то еще - просто неприлично :) Обычная ip-звонилка, таких как она - тысячи...

Прошу прощения, что не по теме, но звонилка очень хорошая, так как тарифы на звонки на городские и мобильные по Казахстану, да и по миру, намного приятнее, чем у скайпа и вайбера!

[mod]2.2.7 никто не отменял[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 14.01.2014, 09:05:05

[Tele2]

Здравствуйте, по моему вопросу есть новости?

 

 

Добрый вечер, запрос по вашему обращению открыт и проверяется

С уважением, Болат

[Nikk2]

Добрый день, пройдите в меню симкарты, там есть возможность отключить услугу.

Брякнули, а теперь сами не знаете как это сделать???

[trexala]

 

Добрый день, пройдите в меню симкарты, там есть возможность отключить услугу.

Брякнули, а теперь сами не знаете как это сделать???

 

Присоединяюсь к вопросу. Где в меня симки отключить эту услугу?

[EnGr]

Когда уже скорость нормальную 3G сделаете в Рудном ? Купил модем Е3131 и мучаюсь.

[Nikk2]

Ну пипец, как появляется важный вопрос, требующий реального ответа, а не "бла-бла-бла - ваш номер телефона в личку, мы проверим" - так сразу тишина.... Это и есть уровень компетентности оф....представителей T2 на этом форуме!

[ikgivi]

Всем! Привет! Уменя сейчас при проверке трафика вот такое "Ostalos': 1650.97Mb do 03/02 17:21." если я сейчас подключу вот этот пакет "Besplatniy Internet vsu noch v techenii mesyaca+1000 bonusnih edinic *147*7#Podkluchi paket 10 Gb za 2990tg i kachai skolko smozhesh." продлиться ли время или мне нужно будет использовать все 10 гб до 03/02 17:21, может быть нужно отключить сначало пакет который у меня сейчас Драйв? Подскажите как лучше сделать, первый месяц пользуюсь теле2, в полном замешательстве

[MuccShiva999]

Всем! Привет! Уменя сейчас при проверке трафика вот такое "Ostalos': 1650.97Mb do 03/02 17:21." если я сейчас подключу вот этот пакет "Besplatniy Internet vsu noch v techenii mesyaca+1000 bonusnih edinic *147*7#Podkluchi paket 10 Gb za 2990tg i kachai skolko smozhesh." продлиться ли время или мне нужно будет использовать все 10 гб до 03/02 17:21, может быть нужно отключить сначало пакет который у меня сейчас Драйв? Подскажите как лучше сделать, первый месяц пользуюсь теле2, в полном замешательстве

Срок действия пакета продлится ровно на 30 календарных дней, т.е. если вы завтра подключите пакет на 10 ГБ, то срок продлится до 15.02.14, и предыдущие 1650 МБ суммируются с 10 гб.

Сообщение отредактировал MuccShiva999: 15.01.2014, 00:26:04

[ikgivi]

 

Всем! Привет! Уменя сейчас при проверке трафика вот такое "Ostalos': 1650.97Mb do 03/02 17:21." если я сейчас подключу вот этот пакет "Besplatniy Internet vsu noch v techenii mesyaca+1000 bonusnih edinic *147*7#Podkluchi paket 10 Gb za 2990tg i kachai skolko smozhesh." продлиться ли время или мне нужно будет использовать все 10 гб до 03/02 17:21, может быть нужно отключить сначало пакет который у меня сейчас Драйв? Подскажите как лучше сделать, первый месяц пользуюсь теле2, в полном замешательстве

Срок действия пакета продлится ровно на 30 календарных дней, т.е. если вы завтра подключите пакет на 10 ГБ, то срок продлится до 15.02.14, и предыдущие 1650 МБ суммируются с 10 гб.

 

Спасибо за отклик

[Алим Найзабек]

Opera mini не работает

[Заинтересованная]

Отправила вам в личку, жду ответа 

Здравствуйте, а теле2 не поздравляет случайно своих абонентов? приходит поздравления с номера с префиксом +7747, на него дозвона нет и смс не уходят. Или это частный номер как можно узнать?

Добрый день, напишите номер полностью, уточним. 
С уважением, Мария 

[gosh]

[ex="(Автоматическое сообщение от gosh)"]Пользователю Алим Найзабек вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.7 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

Opera mini не работает

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:2.2.7. Малосодержательную информацию, не несущую смысловой нагрузки. А также информацию не относящуюся даже косвенно к теме дискуссии.[/ex]

[ex="(Автоматическое сообщение от gosh)"]Пользователю Заинтересованная вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.8 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

Отправила вам в личку, жду ответа

Здравствуйте, а теле2 не поздравляет случайно своих абонентов? приходит поздравления с номера с префиксом +7747, на него дозвона нет и смс не уходят. Или это частный номер как можно узнать?

Добрый день, напишите номер полностью, уточним. С уважением, Мария
 
Ах, какой я дурочкой была! Хотя нет... Я ею и осталась...

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:2.2.8. Личные обращения к участникам Форума. Для личного общения используйте e-mail, ICQ, ЛС и др. Параллельно с решением вопросов личные дискуссии не возбраняются.[/ex]

Сообщение отредактировал gosh: 15.01.2014, 17:07:48

[Alma$$$]

эй гавно связь! как отключить смс с рекламой, приходящие всегда с утра?! заебали

[gosh]

[ex="(Автоматическое сообщение от gosh)"]Пользователю Alma$$$ вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.2 Правил в данном сообщении.

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.2. Заведомо ложную, оскорбляющую, вульгарную, непристойную информацию в любом из элементов сообщения. Администрация имеет право удалить любое сообщение по своему усмотрению.[/ex]

[Tele2]

эй гавно связь! как отключить смс с рекламой, приходящие всегда с утра?! заебали

Добрый день, Alma$$$!
Вам стоит подключить услугу "Не беспокоить" - http://www.almaty.te..._bespokoit.html
Кроме этого, вы можете отказаться от смс-рассылки в личном кабинете
Благодарим вас за обращение

С уважением, Болат

[Tele2]

2014 жылдың 15 қаңтарынан 28 ақпанына дейінгі кезеңде нөмірлерін іске қосқан барлық абоненттерге Tele2 желі ішіндегі сөйлесулерге 
30 минут пен 10 Mb интернет-трафикті сыйға тартады!

Tele2 жаңа абоненттерге арналған науқанның іске қосылатынын туралы хабарлайды - қыстың аяғына дейін Tele2 –ге қосыл да, сыйлық ал! Бар болғаны Tele2 фирмалық дүкендерден немесе дилерлік байланыс салондардан бастапқы жиынтықты сатып алып, 515-ге қоңырау шалып, нөмірді іске қос және сыйлыққа күннің аяғына дейін желі ішіндегі сөйлесулерге 30 тегін минут, соынмен бірге 10 Mb трафик ал. 
Әрқашан байланыста бол!



Всем абонентам, активировавшим номера в период с 15 января по 28 февраля 2014 года, Tele2 дарит 30 минут общения внутри сети и 10 Mb интернет-трафика!

Tele2 объявляет о запуске акции для новых абонентов - подключайтесь к Tele2 до конца зимы и получай подарки! Все, что нужно сделать - просто купить стартовый пакет в фирменных магазинах Tele2 или в дилерских салонах связи, активировать номер звонком на 515 и получить в подарок 30 минут разговоров внутри сети бесплатно до конца дня, а также подарочные 10 Mb трафика. Приятного вам общения!

[trexala]

  Присоединяюсь к вопросу. Где в меню симки отключить эту услугу?

Повторюсь, раз уж представитель появился

Сообщение отредактировал trexala: 15.01.2014, 16:19:54

[EnGr]

Как Вас вообще на рынок оказания услуг связи допустили. Это не связь, а полная шляпа. Вы не серьезный оператор, раз так наплевательски относитесь к своим клиентам. Верну Ваш модем и выкину в помойку ваши симки, научитесь нормально работать. Всех своих знакомых буду уговаривать сделать то же самое. Указал проблему заплатил деньги, а услуги интернета, нет и исправить положение или объяснить в чем проблема из вас ни кто не соизволил уже прошло 4 дня.   Исходящяя связь 0.02 мбит/с. Верните деньги воры.

Сообщение отредактировал EnGr: 15.01.2014, 21:55:02

[gosh]

[ex="(Автоматическое сообщение от gosh)"]Пользователю EnGr вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.2 Правил в данном сообщении.

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.2. Заведомо ложную, оскорбляющую, вульгарную, непристойную информацию в любом из элементов сообщения. Администрация имеет право удалить любое сообщение по своему усмотрению.[/ex]

[Азат К]

где-то 3 дня назад нормолизовалось скорость, надеюсь, что специалисты постарались