Перейти к содержимому

Фотография

Интернет от BeeLine. [часть 4]Услуга "Интернет дома" от ТОО "2Day Telecom"

beeline sa-telcom интернет дома

  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 5002

#27699970
gosh

gosh

    Могильщик оптимизма

  • В доску свой
  • 31 694 сообщений
[mod]
- Данный топик не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО «2Day Telecom»
- Официальный представитель BeelineKZ
- Официальный сайт: http://provod.beeline.kz
- Чат онлайн-поддержки: help.beeline.kz
- Электронная почта: feedback@beeline.kz
- Контакты Центра поддержки клиентов: 3535 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:
Скрытый текст

Локальные правила топика:
1. Запрещено задавать вопросы - ответы, на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте http://provod.beeline.kz  или доступны при обращении в call-center Beeline.
2. Запрещается размещать сообщения, не несущие смысловой нагрузки, формата «не открывается», «все плохо», «пинг большой», будут оцениваться по 2.2.7 Правил.
3. Относительно правил замера скорости соединения:
Скрытый текст

 
Инструкция по проверке скорости для абонентов услуги «Интернет Дома»
4. Если результат замера скорости (согласно пункту 3) не совпадает с тарифным планом, нужно отправить сообщение в личку BeelineKZ указав следующие данные:
1) Суть обращения + скриншот замера скорости;
2) Логин Интернет Дома;
3) Контактный номер;
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine. Часть 1, Часть 2, Часть 3
[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 14.11.2013, 16:37:55
все изменения по согласованию BeelineKZ

  • 0

#30615044
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений
Обращение ко всем участникам форума «Все Вместе»:
Наверняка вы все уже заметили, что на форуме присутствует семь человек, которые пишут сообщения от имени компании Beeline: Айдын, Адилет, Александр, Дмитрий, Ерлан, Жасулан и Сержан.
Мы являемся сотрудниками довольно большого подразделения — Центра поддержки клиентов Beeline (ЦПК).
Надеемся, из участников форума никто не будет против, если мы черкнём пару строк от своего имени. А если кто-то против, пожалуйста, извините нас.
В этом обращении мы хотим описать работу сотрудников ЦПК :
Скрытый текст

Сообщение отредактировал gosh: 03.10.2014, 12:50:59

  • 9

#1361
gosh

gosh

    Могильщик оптимизма

  • В доску свой
  • 31 694 сообщений
[ex="(Автоматическое сообщение от gosh)"]Пользователю Gooodra вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.7 Правил в данном сообщении.
Скрытый текст
2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:2.2.7. Малосодержательную информацию, не несущую смысловой нагрузки. А также информацию не относящуюся даже косвенно к теме дискуссии.[/ex]

[ex="(Автоматическое сообщение от gosh)"]Пользователю erke_original вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.7 Правил в данном сообщении.
Скрытый текст
2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:2.2.7. Малосодержательную информацию, не несущую смысловой нагрузки. А также информацию не относящуюся даже косвенно к теме дискуссии.[/ex]

Сообщение отредактировал gosh: 15.01.2014, 11:25:38

  • 0

#1362
DarkEremite

DarkEremite
  • Гость
  • 5 сообщений

 

Почему поднялись пинги на многие российские сервера? Неприятно играть с пингом в 100, когда можно играть с 60?

 

 

Да вообще пинг на Россию 79-80 и больше, а так хорошо было когда было 60. Думаю переходить на IDnet в попу такой пинг. В прошлом избавился от мегалайна иза пинга теперь избавляюсь от билайна.

 

 

 

Это в какой игре 60 ? 

У меня в доте минимум 95-100 

Щас 130 - 200 

 

Мегалайн лучший в КЗ по пингу, ему даже нет конкурентов

 

Айдинет и мегалайн одно и тоже будет с пингом, а вот билайн всегда уныл в деле с пингами

 

 

 

Пинг ужасный, уже который год обещают исправить, и все никак.

Как-то не очень играть с пингом в 120-150...

 

 

Вчера вечером были просто ужасные пинги на европу в Dota 2. И это не проблемы серверов игры. У других (с другим провайдером, думаю вы понимаете каким) всё в пределах 90мс...

image.png

И с таким пингом пришлось играть весь вечер. Что происходит то ребята...

 

 

 

ребята привет,

напишите с какого города ?

чтобы понять это глобально или только отдельно в каком то регионе

 

Алматы


  • 1

#1363
Goodluckov

Goodluckov
  • Частый гость
  • 51 сообщений

Здравствуйте, Билайн!

 

Пишу по просьбе друга. Отсутствует интернет уже 3-й день. Проблема наблюдается у многих абонентов в этом доме. Ошибка 868.

 

Аккаунт: 0011939505


  • 0

#1364
gosh

gosh

    Могильщик оптимизма

  • В доску свой
  • 31 694 сообщений
[ex="(Автоматическое сообщение от gosh)"]Пользователю DarkEremite вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.11 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.11. Цитирование слишком больших текстов, предыдущих сообщений и/или изображений в них без особой на то необходимости.[/ex]
  • 1

#1365
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений

Здравствуйте, Билайн!

 

Пишу по просьбе друга. Отсутствует интернет уже 3-й день. Проблема наблюдается у многих абонентов в этом доме. Ошибка 868.

 

Аккаунт: 0011939505

Добрый день! 

К сожалению, оборудование которое отвечает за Ваш дом, вышел из строя. По этой причине, доступа в интернет не было. 

По Вашему логину мы составили заявку в соответствующий отдел компании. Ваш вопрос находится в работе.  Пожалуйста, ожидайте звонка наших специалистов. (Адилет М.)


  • -1

#1366
St.RangerK

St.RangerK
  • В доску свой
  • 1 083 сообщений

 

Здравствуйте, Билайн!

 

Пишу по просьбе друга. Отсутствует интернет уже 3-й день. Проблема наблюдается у многих абонентов в этом доме. Ошибка 868.

 

Аккаунт: 0011939505

Добрый день! 

К сожалению, оборудование которое отвечает за Ваш дом, вышел из строя. По этой причине, доступа в интернет не было. 

По Вашему логину мы составили заявку в соответствующий отдел компании. Ваш вопрос находится в работе.  Пожалуйста, ожидайте звонка наших специалистов. (Адилет М.)

 

 

Немного не так. Оборудование не вышло из строя, оно недоступно потому что в 9-м микрорайоне Темиртау был акт вандализма, злоумышленники в нескольких местах порезали оптоволоконные магистрали. Работы ведутся, часть домов уже восстановили. Сегодня-завтра должны восстановить весь микрорайон.


Сообщение отредактировал St.RangerK: 15.01.2014, 14:37:16

  • 0

#1367
Timur Konak

Timur Konak
  • Завсегдатай
  • 266 сообщений

Ну вот мы и получили наглядное подтверждение что официальный представитель ведет себя как натуральный БОТ - практически не знает что происходит в сети и на оборудовании - просто делает стандартную отписку. 

St.RangerK пришел и дал реальную информацию и теперь люди спокойно могут подождать восстановления услуги. Ведь от таких вандализмов ни кто не застрахован. St.RangerK респект за действительно выполняемую работу.


  • 3

#1368
ruce

ruce
  • Случайный прохожий
  • 3 сообщений

У Билайна есть тариф Реальный безлимит 10, подскажите кто его использовал какая там скорость при закачке файла ?

И какие ещё скрываются подставы под лозунгом - Реальный безлимит ?

 

INmw.png


Сообщение отредактировал ruce: 15.01.2014, 15:44:34

  • 0

#1369
MexaHu3aTop

MexaHu3aTop
  • Завсегдатай
  • 218 сообщений

У Билайна есть тариф Реальный безлимит 10, подскажите кто его использовал какая там скорость при закачке файла ?

И какие ещё скрываются подставы под лозунгом - Реальный безлимит ?

У меня РБ 10 

Скорость с внешки 1,1-1,2, если появляются на внешки локальные пиры то скорость будет 5-10 мб 

С Казторки 11 ,3 мб качаю 

Полный безлимит 


  • 1

#1370
ruce

ruce
  • Случайный прохожий
  • 3 сообщений

У меня РБ 10 Скорость с внешки 1,1-1,2, если появляются на внешки локальные пиры то скорость будет 5-10 мб С Казторки 11 ,3 мб качаю Полный безлимит

Спасибо большое :)


  • 0

#1371
ruce

ruce
  • Случайный прохожий
  • 3 сообщений

Немного не так. Оборудование не вышло из строя, оно недоступно потому что в 9-м микрорайоне Темиртау был акт вандализма, злоумышленники в нескольких местах порезали оптоволоконные магистрали. Работы ведутся, часть домов уже восстановили. Сегодня-завтра должны восстановить весь микрорайон.

Ну в принципе суть то верна. Единственно что представитель скрыл правду это очень плохо нужно всё рассказывать пользователям как есть!!! Оборвали кабель так и отвечать у нас оборвали кабель по такому то адресу бригада уже выехала, починят в течении дня.


  • 1

#1372
sawa

sawa
  • Свой человек
  • 569 сообщений

 

Немного не так. Оборудование не вышло из строя, оно недоступно потому что в 9-м микрорайоне Темиртау был акт вандализма, злоумышленники в нескольких местах порезали оптоволоконные магистрали. Работы ведутся, часть домов уже восстановили. Сегодня-завтра должны восстановить весь микрорайон.

Ну в принципе суть то верна. Единственно что представитель скрыл правду это очень плохо нужно всё рассказывать пользователям как есть!!! Оборвали кабель так и отвечать у нас оборвали кабель по такому то адресу бригада уже выехала, починят в течении дня.

 

А меня вопрос у Билайна есть разрешение на прокладку этого кабеля от всех уполномоченных на органов, включая ГАСК и пожарных? Гложут меня смутные сомнения, что с учётом качества их монтажа они это сделали.  


Сообщение отредактировал sawa: 15.01.2014, 17:23:54

  • 0

#1373
Stenkz

Stenkz
  • Свой человек
  • 846 сообщений

Вопрос представителю - Есть ли планы по подключению дома Розыбакиева 222?


  • 0

#1374
Black Rose

Black Rose
  • В доску свой
  • 1 471 сообщений

У меня РБ 10 Скорость с внешки 1,1-1,2, если появляются на внешки локальные пиры то скорость будет 5-10 мб С Казторки 11 ,3 мб качаю Полный безлимит

 

объясните мне - я профан, перестал устраивать мегалайн - хочу перейти в билайн. Интересует этот тариф РБ 10, вечером скорость сильно падает? И что значит скорость с внешки - 1,1-1,2? В настоящий момент с мегалайна имею всего 2,09 скорость донлоад и это при том, что у меня стоит турбо мегалайн. Будет ли выше скорость у билайна?


  • 0

#1375
MexaHu3aTop

MexaHu3aTop
  • Завсегдатай
  • 218 сообщений


 

У меня РБ 10 Скорость с внешки 1,1-1,2, если появляются на внешки локальные пиры то скорость будет 5-10 мб С Казторки 11 ,3 мб качаю Полный безлимит

 

объясните мне - я профан, перестал устраивать мегалайн - хочу перейти в билайн. Интересует этот тариф РБ 10, вечером скорость сильно падает? И что значит скорость с внешки - 1,1-1,2? В настоящий момент с мегалайна имею всего 2,09 скорость донлоад и это при том, что у меня стоит турбо мегалайн. Будет ли выше скорость у билайна?

 

Внешка это российские (.RU) сайты и т.п, пинг вечером высокий 200 примерно, днем 100. Скорость вроде не падает по крайней мере не замечал.

Казахстанские сайты это внутренние с доменом .KZ 

P/S Если любишь поиграть в онлайн игры то билайн не лучший вариант т.к пинг ужасен 

Для серфинга инета вполне подходит, ютуб без отказен

3233252925.png - Казахстан Караганда 

 

3233255145.png Москва билайн сервер 

Это притом что включен торрент (идет закачка и отдача) и я еще транслирую 


Сообщение отредактировал MexaHu3aTop: 15.01.2014, 18:18:25

  • 0

#1376
Black Rose

Black Rose
  • В доску свой
  • 1 471 сообщений

[/URL]">http://3233277369.png

мой результат - при том, что стоит тариф турбо мегалайн...ничего не закачивается и не подключено никаких устройств других, я только в форуме сейчас. Кино скачать или посмотреть - это вообще для меня область фантастики, у билайна так не бывает?


Сообщение отредактировал Black Rose: 15.01.2014, 18:45:30

  • 0

#1377
Shelex

Shelex
  • В доску свой
  • 2 965 сообщений

Ну вот мы и получили наглядное подтверждение что официальный представитель ведет себя как натуральный БОТ - практически не знает что происходит в сети и на оборудовании - просто делает стандартную отписку. 

St.RangerK пришел и дал реальную информацию и теперь люди спокойно могут подождать восстановления услуги. Ведь от таких вандализмов ни кто не застрахован. St.RangerK респект за действительно выполняемую работу.

Собственно, St.RangerK единственная причина, по которой я остался абонентом билайна. Просто объяснил что и как, и когда сделают.

А оф.представитель общие фразы только пишет, ни сроков ни причин от него не дождешься.


  • 0

#1378
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений

Вопрос представителю - Есть ли планы по подключению дома Розыбакиева 222?

Добрый вечер! 

 

К сожалению, определенные сроки подключения неизвестны, по причине того, что они зависят от многих факторов. Рекомендуем периодически проверят подключен ли Ваш дом у нас на сайте.
Ссылка: https://my.internet....e.kz/ru/Connect (Дима Ш.)

  • 0

#1379
Kestikoff

Kestikoff
  • Завсегдатай
  • 233 сообщений

Скорость до Москвы 1-4 мегабита. Что опять случилось? Пинг в норме(не трогайте его), а вот скорость низкая, и потеря пакетов присутствует(судя по лагам в играх, пинг при этом не прыгает).

 

Скрытый текст


Сообщение отредактировал Kestikoff: 15.01.2014, 22:38:11

  • 0

#1380
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений

Скорость до Москвы 1-4 мегабита. Что опять случилось? Пинг в норме(не трогайте его), а вот скорость низкая, и потеря пакетов присутствует(судя по лагам в играх, пинг при этом не прыгает).

 

Скрытый текст

Добрый вечер!

 

Просьба, проверить скорость по инструкции: http://provod.beelin...s/speedtest.pdf

Далее при необходимости мы составим заявку в технический отдел. (Дима Ш.)


  • 0



Темы с аналогичным тегами beeline, sa-telcom, интернет дома

Количество пользователей, читающих эту тему: 0

пользователей: 0, неизвестных прохожих: 0, скрытых пользователей: 0

Размещение рекламы на сайте     Предложения о сотрудничестве     Служба поддержки пользователей

© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.