[mod] - Данный топик не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО «2Day Telecom» - Официальный представитель BeelineKZ - Официальный сайт: http://provod.beeline.kz - Чат онлайн-поддержки: help.beeline.kz - Электронная почта:feedback@beeline.kz - Контакты Центра поддержки клиентов: 3535 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно) С городского телефона в городах:
Скрытый текст
· Актобе и область - +7 (7132) 92 11 11 · Алматы и область - +7 (727) 35 000 35 · Астана и Акмолинская область - +7 (7172) 73 81 81 (для жителей города Астана) и +7 (7162) 91 00 91, +7 (7162) 32 88 14, +7 (7162) 32 81 64 (для жителей города Кокшетау) · Атырау и область - +7 (7122) 93 00 05 · Караганда и область - +7 (7212) 922 111 (для жителей города Караганда) и +7 (7102) 745 888 (для жителей города Жезказган) и +7 (7213) 99 79 99 (для жителей города Темиртау) · Костанай и область - +7 (7142) 52 20 52 · Павлодар и область - +7 (7182) 77 00 10 · Петропавловск и Северо-Казахстанская область - +7 (7152) 63 10 10 · Тараз и Жамбыльская область - +7 (7262) 43 82 88 · Уральск и Западно-Казахстанская область - + 7 (7112) 96 00 96 · Усть-Каменогорск и Восточно-Казахстанская область - +7 (7232) 49 20 00 · Шымкент и Южно-Казахстанская область - +7 (7252) 56 23 32, +7 (7252) 56 08 56, +7 (7252) 56 51 01, +7 (7252) 56 04 01
Локальные правила топика: 1. Запрещено задавать вопросы - ответы, на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте http://provod.beeline.kzили доступны при обращении в call-centerBeeline. 2. Запрещается размещать сообщения, не несущие смысловой нагрузки, формата «не открывается», «все плохо», «пинг большой», будут оцениваться по 2.2.7 Правил. 3. Относительно правил замера скорости соединения:
Скрытый текст
Для корректной проверки скорости, достаточно поставить на загрузку несколько файлов одновременно. Если желаете проверить скорость сейчас, вы можете воспользоваться скачиванием тестовых файлов. Дожидаться окончательной закачки файла не обязательно. Достаточно посмотреть скорость, определяемую вашим менеджером закачки.
Проверка скорости будет близка к истине только в том случае, если работа всех программ, осуществляющих обмен данными с Интернет будет приостановлена. Если вы используете внешние сервисы, то данные о скорости соединения могут отличаться. Это связано с тем, что скорость доступа к внешним ресурсам Интернет не гарантирована.
Совет: Файлы будут быстрее скачиваться, если пользоваться специальными программами (менеджерами закачек), которые позволяют скачивать одновременно несколько файлов и контролировать скорость соединения.
P.S: Ресурс, на котором расположены тестовые файлы, исключён из списка внутренних ресурсов, поэтому скачивание данных файлов покажет скорость на внешние ресурсы.
Хотим заметить, что измерения можно проводить и на внешних ресурсах, но это обязательно должно быть несколько разных файлов с разных гарантированно высокоскоростных зарубежных ресурсов.
Инструкция по проверке скорости для абонентов услуги «Интернет Дома» 4. Если результат замера скорости (согласно пункту 3) не совпадает с тарифным планом, нужно отправить сообщение в личку BeelineKZ указав следующие данные: 1) Суть обращения + скриншот замера скорости; 2) Логин Интернет Дома; 3) Контактный номер; Начало обсуждения - Интернет от BeeLine. Часть 1, Часть 2, Часть 3 [/mod]
Сообщение отредактировал gosh: 14.11.2013, 16:37:55
все изменения по согласованию BeelineKZ
Наверняка вы все уже заметили, что на форуме присутствует семь человек, которые пишут сообщения от имени компании Beeline: Айдын, Адилет, Александр, Дмитрий, Ерлан, Жасулан и Сержан.
Мы являемся сотрудниками довольно большого подразделения — Центра поддержки клиентов Beeline (ЦПК).
Надеемся, из участников форума никто не будет против, если мы черкнём пару строк от своего имени. А если кто-то против, пожалуйста, извините нас.
В этом обращении мы хотим описать работу сотрудников ЦПК :
Скрытый текст
На самом деле за стенами ЦПК многие вопросы решаются самым положительным образом. Когда вопрос решён и закрыт, очень немногие абоненты заявляют об этом публично. Если же на его решение потребуется время, а, как правило, такие вопросы относятся к категории сложных, то в этом случае абонент непременно напишет несколько слов в наш адрес. Это психология любого человека. С этим следует только согласиться.
Однако, это не означает, что такие вопросы не решаются. Они решаются. Для их решения мы от имени ЦПК посылаем запросы региональным менеджерам. Из сказанного следует, что в работе над решением таких вопросов принимают участие фактически все функциональные подразделения.
Ни один вопрос не игнорируется ЦПК. Во-первых, мы дорожим каждым клиентом. Это не сарказм. Во-вторых, клиент платит за оказание услуги «Интернет дома» деньги, и мы обязаны оказать её.
И стоит также отметить, что руководитель нашей компании, Тарас Пархоменко, изменил вектор в сторону качественного обслуживания. Для этого даже был сформирован отдел контроля качества. Отдел строгий. Если кто-то из сотрудников «накосячит», то об этом непременно узнает отдел контроля. Будут приняты меры. Будет выговор. Будет оповещён непосредственный руководитель того сотрудника. Но, к счастью, такое происходит редко. Есть. Но редко. И в этом есть свои плоды — качество обслуживания существенно повысилось и продолжает повышаться.
Когда вопрос абонента успешно решён, вы, наверное, не поверите, но мы — простые ребята из ЦПК — этому событию очень радуемся. Вместе с абонентом.
Если у вас есть предложения, пожалуйста, напишите их нам. Мы обязательно примем их к сведению и передадим руководству ЦПК.
Так как ID NET кормят обещаниями скоро подключим устал ждать уже несколько лет. И Вот думаю стоит ли переходить c Мегалайн ADSL на BeeLine? (почитал отзывы на этом форуме и как-то сомневаюсь...)
Сообщение отредактировал zodesoy: 14.01.2014, 19:39:38
Так как ID NET кормят обещаниями скоро подключим устал ждать уже несколько лет. И Вот думаю стоит ли переходить c Мегалайн ADSL на BeeLine? (почитал отзывы на этом форуме и как-то сомневаюсь...)
Добрый вечер !
попробуйте лучше 4g altel по своему опыту только не билайн.....
попробуйте лучше 4g altel по своему опыту только не билайн.....
На работе пользуюсь персональным модемом от Altel, уверяю, его едва хватает на рабочие нужды. Им точно не получится пользоваться, если знаешь, что такое потоковое видео, торренты и онлайн-игры.
А на билайне работает тока серфинг и torrent и то еле еле а потоковое видео и пинги ваше не идут только днем и поздно ночью вроде как чуть сносней на внешку ваше жесть билайну до качественного интернета долеко
Так как ID NET кормят обещаниями скоро подключим устал ждать уже несколько лет. И Вот думаю стоит ли переходить c Мегалайн ADSL на BeeLine? (почитал отзывы на этом форуме и как-то сомневаюсь...)
угораешь? ессно лучше перейти с адсл.в разы лучше.с id net нужно сравнивать
А на билайне работает тока серфинг и torrent и то еле еле а потоковое видео и пинги ваше не идут только днем и поздно ночью вроде как чуть сносней на внешку ваше жесть билайну до качественного интернета долеко
попробуйте лучше 4g altel по своему опыту только не билайн.....
На работе пользуюсь персональным модемом от Altel, уверяю, его едва хватает на рабочие нужды. Им точно не получится пользоваться, если знаешь, что такое потоковое видео, торренты и онлайн-игры.
онлайн игры пинг 60 без перебоев и видео тоже , а может у вас трафик кончился ? я проблем как описали вы не наблюдал
Ps зависит тоже от района в
Сообщение отредактировал Gooodra: 14.01.2014, 23:40:16
попробуйте лучше 4g altel по своему опыту только не билайн.....
На работе пользуюсь персональным модемом от Altel, уверяю, его едва хватает на рабочие нужды. Им точно не получится пользоваться, если знаешь, что такое потоковое видео, торренты и онлайн-игры.
онлайн игры пинг 60 без перебоев и видео тоже , а если у тебя трафик кончился то увы
можешь пожалуйста пропинговать до вк майла ну и из наших киви например
попробуйте лучше 4g altel по своему опыту только не билайн.....
На работе пользуюсь персональным модемом от Altel, уверяю, его едва хватает на рабочие нужды. Им точно не получится пользоваться, если знаешь, что такое потоковое видео, торренты и онлайн-игры.
онлайн игры пинг 60 без перебоев и видео тоже , а если у тебя трафик кончился то увы
можешь пожалуйста пропинговать до вк майла ну и из наших киви например
ниже выложил ади нета (алтела смогу только завтра )
Скрытый текст
Обмен пакетами с vk.com [87.240.143.242] с 32 байтами данных: Ответ от 87.240.143.242: число байт=32 время=94мс TTL=55 Ответ от 87.240.143.242: число байт=32 время=87мс TTL=55 Ответ от 87.240.143.242: число байт=32 время=94мс TTL=55 Ответ от 87.240.143.242: число байт=32 время=97мс TTL=55
Обмен пакетами с mail.ru [94.100.180.199] с 32 байтами данных: Ответ от 94.100.180.199: число байт=32 время=61мс TTL=57 Ответ от 94.100.180.199: число байт=32 время=61мс TTL=57 Ответ от 94.100.180.199: число байт=32 время=60мс TTL=57 Ответ от 94.100.180.199: число байт=32 время=61мс TTL=57
Обмен пакетами с kiwi.kz [195.210.46.43] с 32 байтами данных: Ответ от 195.210.46.43: число байт=32 время=1мс TTL=56 Ответ от 195.210.46.43: число байт=32 время=1мс TTL=56 Ответ от 195.210.46.43: число байт=32 время=1мс TTL=56 Ответ от 195.210.46.43: число байт=32 время=1мс TTL=56
попробуйте лучше 4g altel по своему опыту только не билайн.....
На работе пользуюсь персональным модемом от Altel, уверяю, его едва хватает на рабочие нужды. Им точно не получится пользоваться, если знаешь, что такое потоковое видео, торренты и онлайн-игры.
онлайн игры пинг 60 без перебоев и видео тоже , а если у тебя трафик кончился то увы
можешь пожалуйста пропинговать до вк майла ну и из наших киви например
ниже выложил ади нета (алтела смогу только завтра )
Скрытый текст
Обмен пакетами с vk.com [87.240.143.242] с 32 байтами данных:
Ответ от 87.240.143.242: число байт=32 время=94мс TTL=55
Ответ от 87.240.143.242: число байт=32 время=87мс TTL=55
Ответ от 87.240.143.242: число байт=32 время=94мс TTL=55
Ответ от 87.240.143.242: число байт=32 время=97мс TTL=55
Обмен пакетами с mail.ru [94.100.180.199] с 32 байтами данных:
Ответ от 94.100.180.199: число байт=32 время=61мс TTL=57
Ответ от 94.100.180.199: число байт=32 время=61мс TTL=57
Ответ от 94.100.180.199: число байт=32 время=60мс TTL=57
Ответ от 94.100.180.199: число байт=32 время=61мс TTL=57
Обмен пакетами с kiwi.kz [195.210.46.43] с 32 байтами данных:
Ответ от 195.210.46.43: число байт=32 время=1мс TTL=56
Ответ от 195.210.46.43: число байт=32 время=1мс TTL=56
Ответ от 195.210.46.43: число байт=32 время=1мс TTL=56
Ответ от 195.210.46.43: число байт=32 время=1мс TTL=56
[ex="(Автоматическое сообщение от gosh)"]Пользователю Gooodra вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.7Правил в данном сообщении.
Скрытый текст
[quote name="Gooodra" post="28332229" timestamp="1389726260"][quote name="MexaHu3aTop" post="28332100" timestamp="1389724863"] Билайн лучший
Скрытый текст
- Рутюб - Ростелеком - И сервер быдлайн до которого у меня должно быть лечше чем на другие[/quote][/quote]
[/ex]
Скрытый текст
[
Ps думаю тут понятно что Idnet лучше но есть и плюсы и минусы 2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:2.2.7. Малосодержательную информацию, не несущую смысловой нагрузки. А также информацию не относящуюся даже косвенно к теме дискуссии.
[ex="(Автоматическое сообщение от gosh)"]Пользователю Sereke1111 вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.7Правил в данном сообщении.
Скрытый текст
[quote name="Sereke1111" post="28309978" timestamp="1389558429"] Всем привет! Думаю подключиться к «Бесплатный Интернет на год» (модем имеется). Если я правильно понял, услугу можно подключить к любой имеющейся билайновской симке (т.е. необязательно покупать комплект-пакет+модем)? Есть ли пользователи этой услуги из Шымкента? Имею в виду скорость в сравнении с теле2, стабильность...[/quote]
2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:2.2.7. Малосодержательную информацию, не несущую смысловой нагрузки. А также информацию не относящуюся даже косвенно к теме дискуссии.[/ex]
[ex="(Автоматическое сообщение от gosh)"]Пользователю zodesoy вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.7Правил в данном сообщении.
Скрытый текст
[quote name="zodesoy" post="28329240" timestamp="1389706667"] Так как ID NET кормят обещаниями скоро подключим устал ждать уже несколько лет. И Вот думаю стоит ли переходить c Мегалайн ADSL на BeeLine? (почитал отзывы на этом форуме и как-то сомневаюсь...)[/quote]
2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:2.2.7. Малосодержательную информацию, не несущую смысловой нагрузки. А также информацию не относящуюся даже косвенно к теме дискуссии.[/ex]
[ex="(Автоматическое сообщение от gosh)"]Пользователю zodesoy вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.3Правил в данном сообщении.
Скрытый текст
[quote name="zodesoy" post="28329240" timestamp="1389706667"] Так как ID NET кормят обещаниями скоро подключим устал ждать уже несколько лет. И Вот думаю стоит ли переходить c Мегалайн ADSL на BeeLine? (почитал отзывы на этом форуме и как-то сомневаюсь...)[/quote]
2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:2.2.3. Приёмы нечестного ведения дискуссий в виде «передёргиваний» высказываний собеседников, правки/удаления своих собственных сообщений с целью исказить/скрыть их первоначальный смысл, а также провокаций, направленных на участников Форума, в результате чего могут быть нарушены данные Правила.[/ex]
[ex="(Автоматическое сообщение от gosh)"]Пользователю Gooodra вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.7Правил в данном сообщении.
Скрытый текст
[quote name="Gooodra" post="28329364" timestamp="1389707345"][quote name="zodesoy" post="28329240" timestamp="1389706667"] Так как ID NET кормят обещаниями скоро подключим устал ждать уже несколько лет. И Вот думаю стоит ли переходить c Мегалайн ADSL на BeeLine? (почитал отзывы на этом форуме и как-то сомневаюсь...)[/quote]Добрый вечер ! попробуйте лучше 4g altel по своему опыту только не билайн.....[/quote]
2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:2.2.7. Малосодержательную информацию, не несущую смысловой нагрузки. А также информацию не относящуюся даже косвенно к теме дискуссии.[/ex]
[ex="(Автоматическое сообщение от gosh)"]Пользователю erke_original вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.7Правил в данном сообщении.
Скрытый текст
[quote name="kievka_93" post="28331516" timestamp="1389720788"][quote name="ЖанатУалитов" post="28331241" timestamp="1389719069"] А на билайне работает тока серфинг и torrent и то еле еле а потоковое видео и пинги ваше не идут только днем и поздно ночью вроде как чуть сносней на внешку ваше жесть билайну до качественного интернета долеко[/quote]на айди тоже не лучше. 2.2.4 правил форума[/quote]
2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:2.2.7. Малосодержательную информацию, не несущую смысловой нагрузки. А также информацию не относящуюся даже косвенно к теме дискуссии.[/ex]
[ex="(Автоматическое сообщение от gosh)"]Пользователю erke_original вынесено замечание за нарушение пункта 2.2.8Правил в данном сообщении.
Скрытый текст
[quote name="kievka_93" post="28331608" timestamp="1389721234"][quote name="Gooodra" post="28331577" timestamp="1389721043"][quote name="Ngrrk" post="28329471" timestamp="1389708205"][quote name="Gooodra" post="28329364" timestamp="1389707345"] попробуйте лучше 4g altel по своему опыту только не билайн.....[/quote]На работе пользуюсь персональным модемом от Altel, уверяю, его едва хватает на рабочие нужды. Им точно не получится пользоваться, если знаешь, что такое потоковое видео, торренты и онлайн-игры.[/quote]онлайн игры пинг 60 без перебоев и видео тоже , а если у тебя трафик кончился то увы[/quote]можешь пожалуйста пропинговать до вк майла ну и из наших киви например 2.2.4 правил форума[/quote]
2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:2.2.8. Личные обращения к участникам Форума. Для личного общения используйте e-mail, ICQ, ЛС и др. Параллельно с решением вопросов личные дискуссии не возбраняются.[/ex]
Сообщение отредактировал gosh: 15.01.2014, 11:25:22
Войти
Регистрация
Тема закрыта
Наверх
