Сообщений в теме: 5002

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz. (не работает)
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.
Начало обсуждения - Интернет от АО "Казахтелеком" (Megaline, IDNet и т.п.). Том 1 [/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 17.09.2014, 12:14:04

[pubuser]

При переоформлении недвижимости зачем ждать 30 календарных дней (слова телекомовцев) для переоформления телефона\интернета?

Это нужно не телекому а на тот случай, если вдруг по каким то причинам договор купли\продажи или иного переоформления недвижимости с одного человека на другого какая то из сторон попытается отозвать\оспорить договор, да еще есть много разных других причин, по которым сделка может быть признана несостоявшейся или незаконной. Поэтому и ждут в телекоме 1 месяц. После истечения 30 дней с момента регистрации недвижимости на нового владельца (квадратная такая печать на договоре, которую ставит ЦОН) считается, что никакой отмены сделки по переоформлению недвижимости уже быть не может. Причем, 30 дней это в сумме, печать ЦОНа по закону должна появиться на договоре не позднее чем через 15 дней после даты его заключения, и от даты этой печати телеком еще 15 дней берет, итого месяц.

Сообщение отредактировал pubuser: 01.12.2013, 22:13:10

[Jem]

Я-то рада тому, что скорость существенно повысилась, это не проблема) дело в том, что я чайник в этих вопросах и меня беспокоит это несанкционированное отклонение от привычной нормы. Я не хочу платить за Интернет больше, если вдруг что-то изменилось в настройках.

Да, действительно, не похоже на старт. Надо спросить у других "стартеров", какая у них скорость...

А если Вас сильно беспокоит эта "проблема" - позвоните 160, вдруг Вам тарифный план переключили ).

[masterlovekz]

DNS посмотреть свежие где можно ну или у кого стоят последние!

[pubuser]

DNS посмотреть свежие где можно ну или у кого стоят последние!

Свежие днс?) Это что то новенькое, такого я еще не слышал) Это вам антивирусные базы что ли, чтобы быть свежими?)

[masterlovekz]

 

DNS посмотреть свежие где можно ну или у кого стоят последние!

Свежие днс?) Это что то новенькое, такого я еще не слышал) Это вам антивирусные базы что ли, чтобы быть свежими?)

 

ну во первых они у них менялись когдато ! хорошо спрошу подругому стабильно рабочие ?

Сообщение отредактировал masterlovekz: 02.12.2013, 21:40:23

[pubuser]

Гугловские.

[pessimist]

Гугловские.

Правда до них ещё достучаться надо . До яндекса куда ближе.

[pubuser]

Правда до них ещё достучаться надо . До яндекса куда ближе.

До локалхоста в разы ближе)  Курим мануал  99% юзеров изо дня в день посещают одни и те же страницы и запрашивают одни и те же адреса. Очень редко в нашей истории браузеров появляются ресурсы на которые мы заходили 1-2 раза. Кешируя нужные днс-запросы локально или в идеальном случае, прописывая в hosts, можно вообще сделать днс сервера практически ненужными.

Сообщение отредактировал pubuser: 03.12.2013, 00:16:57

[КАРДИНАЛ де Ришелье]

А вот интересно, в связи с отменой порога трафика на Турбо Плюс, что будет с Drive? По факту они теперь одинаковы, а цена разная. Нехорошо получается 

на сайте мегалайн.кз уже убрали тариф драйв... остался только турбо плюс http://megaline.kz/ru/rates/megaline/

[6600]

Сегодня хорошая скорость.

Прикреплённые изображения:

• 

[nagoHak]

на сайте мегалайн.кз уже убрали тариф драйв... остался только турбо плюс http://megaline.kz/ru/rates/megaline/

 

Убрать то убрали, а в кабинете он остался, и судя по кабинету цена осталась та же....

[pubuser]

В биллинге его сразу не уберут, если судить по скорости с какой они там тариф "Drive + IDphone" пакет добавляли - боле полугода прошло, я когда собрался подключать, выяснилось что там вообще нету такого пакетного тарифа и подключить они меня к нему никак не могут. Или драйв без айдифона или Т+ с айдифоном) Так что если убрали с главной - в биллинге черт те сколько еще висеть ему.

Сообщение отредактировал pubuser: 04.12.2013, 10:20:17

[RRS]

Так что если убрали с главной - в биллинге черт те сколько еще висеть ему.

 Действительно убрали ,  уже в этом месяце , нету такого тарифа .

 

[Коллекционер]

 

 

 

Можно узнать что это за тариф подключен, который выдает такую скорость?

 

Суперхит даже не предоставляет такую скорость

 

 

Наш дом тоже недавно подключили к IDnet но пока переходить с Билайна не планирую, по причине привыкания к высокой скорости (70 мегабит за 4500). Если бы у IDnet такие скорости были бы, то можно было подумать.

[Nail_I]

 

Доброе время суток. У меня стоит максимальный пакет iD Net до 100Мб. Почему у меня в течении часа постоянно прерывается поток при полной антенне на iMac? К примеру Скайп за пол часа разговора может прерваться 3 раза, онлайн видео таже история зависает постоянно, онлайн игры разрывают соединение с сервером и т.д. Скорость соединения по Казахстану не говоря уже на внешние сервера не достигают 33Мб в час пик нагрузки обещанная не менее 50Мб! iD TV звук идет тоже с прерыванием, кубики помехи. Опять же обещали хорошее качество передачи, а передача идет как аналоговая! Звонил 2 раза уже пять дней идут инженера проверить работу, сколько обещенного надо ждать, 3 года?

Наиль, то что связь прерывается может быть куча причин. Но для начала запусти ping на свой модем (обычно 192.168.1.1), если он будет писать request time out в момент прерывания связи,то значит проблема с вайфаем. Если будет пинговаться без проблем, значит есть повод звонить в КТ.

С idtv, лично для себя я понял, что больше всего жалуются либо мегалайнщики, либо те, кто живёт в районах Саина-Ташкентской и выше по Саина. Но это лично моё наблюдение. И вообще, по поводу idtv есть другая ветка.

 

А жаловаться тут и требовать решения проблем бессмысленно. Тут не видно никаких SMM от КТ (зато представители других компаний пробегают )))).

 

 Wi-Fi антенна на iMac показывает полную, модем в 5 метрах, сервисники поменяли прошивку на модеме, вчера как всегда в самый неподходящий момент в течении 2 часов прерывалась раз пять закачка. 

[a_askar]

В последнее время заметил проблему, при перезагрузке роутера, он уже не может подключиться к сети. Периодически коннектиться, получает айпи, но буквально секунды и обратно слетает. Если коннект прошел и стабильный, то может стуками нормально работать, главное не рестартовать Куда копать? Кого пинать?

 

ID Net turbo, в квартиру заходит медь, а не оптика.

Роутер TP-Link WDR-4300

[Jem]

Wi-Fi антенна на iMac показывает полную, модем в 5 метрах, сервисники поменяли прошивку на модеме, вчера как всегда в самый неподходящий момент в течении 2 часов прерывалась раз пять закачка.

Она может показывать полную без проблем, если рвётся коннект между модемом и КТ, или какие-то проблемы с вайфай траффиком. Я же говорю - запускай пинг и мониторь в момент обрыва.

[6600]

В последнее время заметил проблему, при перезагрузке роутера, он уже не может подключиться к сети. Периодически коннектиться, получает айпи, но буквально секунды и обратно слетает. Если коннект прошел и стабильный, то может стуками нормально работать, главное не рестартовать Куда копать? Кого пинать?

 

ID Net turbo, в квартиру заходит медь, а не оптика.

Роутер TP-Link WDR-4300

Бывало по 14 суток непрерывно без проблем работало. А бывало перезагрузишь, все лампочки как положено горят, а инета нет. Перезагрузки не помогали, приходилось звонить в сервис. Но такого давно (где-то месяц) уже не было.

Зато в логах каждые пол- или час появляются строки:

 

2013-12-05 14:27:36 [Warning] wan0 state change, from [Up] to [Down] 

2013-12-05 14:27:42 [Warning] wan0 state change, from [Down] to [Up] 

2013-12-05 14:56:45 [Warning] wan0 state change, from [Up] to [Down] 

2013-12-05 14:56:50 [Warning] wan0 state change, from [Down] to [Up] 

2013-12-05 15:25:54 [Warning] wan0 state change, from [Up] to [Down] 

2013-12-05 15:25:59 [Warning] wan0 state change, from [Down] to [Up] 

2013-12-05 15:55:02 [Warning] wan0 state change, from [Up] to [Down] 

2013-12-05 15:55:07 [Warning] wan0 state change, from [Down] to [Up] 

2013-12-05 17:22:22 [Warning] wan0 state change, from [Up] to [Down] 

2013-12-05 17:22:27 [Warning] wan0 state change, from [Down] to [Up] 

2013-12-05 17:51:31 [Warning] wan0 state change, from [Up] to [Down] 

2013-12-05 17:51:36 [Warning] wan0 state change, from [Down] to [Up] 

2013-12-05 18:49:45 [Warning] wan0 state change, from [Up] to [Down] 

2013-12-05 18:49:50 [Warning] wan0 state change, from [Down] to [Up] 

[Ivan18]

 

 

 

 

Можно узнать что это за тариф подключен, который выдает такую скорость?

Спидтест часто завышает показания, так что не заморачивайтесь

[RRS]

 Коллекционер

 скорость то торренту   с внешки , стабильно достигает  метки 5,7 мб/сек.