Сообщений в теме: 5002

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz. (не работает)
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.
Начало обсуждения - Интернет от АО "Казахтелеком" (Megaline, IDNet и т.п.). Том 1 [/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 17.09.2014, 12:14:04

[SlaviQ]

 

дирехтору ихнему что-ли написать,и вблог министру

Ачо, напешы! Поможет авось. Скорость конечно у человечков и впрямь никудышняя.

 

Тане,со скоростью у меня более-менее еще,когда плановых работ нет-нормально,и даже Твитч могу смотреть без затыков в High А так наверное придется,т.к мне уже надоели эти "завтравпонедельник" начиная с октября прошлого года.После появления района на карте как ПОДКЛЮЧЕННОГО звонил в КТ:Да,Район подключен,да,но когда подключать будут мы не в курсе.Бардак...а мне исходящий больше мегабита ой как нужен порой,а тут еще Билайн рядом совсем и может как второй инет подключить бы Билайн.Но дополнительно платить как-то нехочется+там не так все радужно.И вобще 8 мегабит за такие деньги не канает какбэ.Прикол про " куплю квартиру с Айдинетом" походу актуальный

Сообщение отредактировал SlaviQ: 19.02.2015, 22:08:13

[Moto23]

ДВ!!! Использует ли кто нибудь IDNET  для просмотра IP TV на SMART TV? Наблюдается жуткие зависоны картинки после 18-19 часов(((

[Keffer]

Прикол про " куплю квартиру с Айдинетом" походу актуальный

Так же актуальный был прикол, когда когда в период с 5 по 11 годы ценились продаваемые квартиры с мегалайном ибо был страшный дефицит портов. В свое время мне пришлось год ждать.

[Timur Konak]

ДВ!!! Использует ли кто нибудь IDNET  для просмотра IP TV на SMART TV? Наблюдается жуткие зависоны картинки после 18-19 часов(((

Да смотрю ip tv на смарте самсунг через Vintera - сильных лагов не замечал - иногда канал долго подгружается на старте ( 5-10 секунд) а в остальном нормально. Смотрю ТНТ и другие российские каналы. Да сразу скажу что в HD там каналов практически нет - но я в принципе не страдаю от этого

[VDS-1]

Здравствуйте. В общем пришли и подключили мне Id Net. Работник там сказал, поставь пароль на вайфай, я что-то простенькое набрал, теперь хочу поменять. А зайти в настройки модема не могу, пароля и логина не знаю. И раньше когда я подключал интернет, я заходил с паролем, теперь оно само заходит. Можно ли обратно пароль поставить?

Сообщение отредактировал VDS-1: 20.02.2015, 10:52:30

[Jem]

Здравствуйте. В общем пришли и подключили мне Id Net. Работник там сказал, поставь пароль на вайфай, я что-то простенькое набрал, теперь хочу поменять. А зайти в настройки модема не могу, пароля и логина не знаю. И раньше когда я подключал интернет, я заходил с паролем, теперь оно само заходит. Можно ли обратно пароль поставить?

 Попробуйте зайти на 192.168.1.1, юзер: root или admin (зависит от модели модема), пароль скорее всего номер то ли контракта, то ли номер idnet-а (вообщем посмотрите на бумажке, которую они Вам выдали, либо в текстовом файле, который они создали на компе, ноутбуке).

Сделать пароль при входе в интернет - нельзя. Авторизация идёт автоматически с модема, а не с компа.

[omarovazamat]

Здравствуйте. В общем пришли и подключили мне Id Net. Работник там сказал, поставь пароль на вайфай, я что-то простенькое набрал, теперь хочу поменять. А зайти в настройки модема не могу, пароля и логина не знаю. И раньше когда я подключал интернет, я заходил с паролем, теперь оно само заходит. Можно ли обратно пароль поставить?

admin-admin или root-admin

[VDS-1]

 

Здравствуйте. В общем пришли и подключили мне Id Net. Работник там сказал, поставь пароль на вайфай, я что-то простенькое набрал, теперь хочу поменять. А зайти в настройки модема не могу, пароля и логина не знаю. И раньше когда я подключал интернет, я заходил с паролем, теперь оно само заходит. Можно ли обратно пароль поставить?

 Попробуйте зайти на 192.168.1.1, юзер: root или admin (зависит от модели модема), пароль скорее всего номер то ли контракта, то ли номер idnet-а (вообщем посмотрите на бумажке, которую они Вам выдали, либо в текстовом файле, который они создали на компе, ноутбуке).

Сделать пароль при входе в интернет - нельзя. Авторизация идёт автоматически с модема, а не с компа.

 

 

 

Благодарю, root admin подошел. С паролем, вроде, режим Bridge называется (как мне когда то на этом форуме объяснили), теперь нельзя его включить, я так понял?
 

[SXS]

Вы бы модель-марку роутера написали-много лишних вопросов бы сразу отпало бы! 

[Keffer]

теперь нельзя его включить, я так понял?

правильно понял, теперь нету на IDnet никаких паролей.

[Bulletproof]

правильно понял, теперь нету на IDnet никаких паролей.

 

 

Получается теперь нельзя использовать их модем как медиаконвертер и нагружать мозг только своему роутеру? Или я чего то не догоняю?

Сообщение отредактировал Bulletproof: 20.02.2015, 15:28:02

[Keffer]

Получается теперь нельзя использовать их модем как медиаконвертер и нагружать мозг только своему роутеру? Или я чего то не догоняю?

  Не догоняешь. Можно заюзать режим моста на модеме и по прежнему нагружать мосг только своему роутеру.

[Jem]

  Не догоняешь. Можно заюзать режим моста на модеме и по прежнему нагружать мосг только своему роутеру.

 Но самому это можно настроить только на определённых моделях модема, в остальных случаях придётся общаться с техподдержкой КТ.

[Xeonium]

Всем привет!

Место нахождения - районный центр, Жамбылская обл.

В общем такая проблема:

С неделю назад резко вырос пинг в онлайн играх - с 90-120 стал 250-300.

Т.к. играю редко, значения этому не придал. Потом несколько дней назад узнал, что нас переводят за НАТ (правда я ещё не за ним).

Трафик не превышен, да и нет его. Тариф Хит2 (тот же хит + айдифон)

 

И вот сегодня вечером решил разобраться в своих пингах.

 

Короче дело дрянь КТ что то мутят, не понять что. Кстати, друг с другого конца деревни пингует всё отлично и в игре тоже не лагает. Тариф тот же.

 

ping mail.ru - стабильно 83ms (настораживает)

ping ya.ru- стабильно 83ms (настораживает)

ping google.com- стабильно 83ms (настораживает)

ping bash.im - 215-219ms

ping facebook.com - 340-350ms

ping vse.kz - 41ms

 

А вот весёлая трассировка

 

 

Трассировка маршрута к mail.ru [217.69.139.200]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  ADSL [192.168.1.1]
  2    33 ms     *       36 ms  95.58.228.8.megaline.telecom.kz [95.58.228.8]
  3    32 ms    31 ms    32 ms  95.57.217.52
  4    92 ms    91 ms    91 ms  92.47.150.38
  5    84 ms    82 ms    83 ms  akto-core-l1-1-2.online.kz [92.47.151.226]
  6    53 ms    53 ms    71 ms  akto-gate-1.online.kz [92.47.151.57]
  7    82 ms    81 ms    81 ms  mosc-mx-1.online.kz [92.47.145.110]
  8    84 ms    86 ms    83 ms  vl210.mskix.m100.ru [193.232.247.85]
  9    83 ms    82 ms    82 ms  ae10.dl12.net.mail.ru [94.100.183.114]
 10     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 11    83 ms    83 ms    82 ms  cp.mail.ru [217.69.139.200]

Трассировка завершена.

 

А вот ещё одна, и тут видно виновника - 5.143.236.52

 

 

Трассировка маршрута к facebook.com [173.252.120.6]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  ADSL [192.168.1.1]
  2    34 ms     *       35 ms  95.58.228.8.megaline.telecom.kz [95.58.228.8]
  3    34 ms    32 ms    31 ms  95.57.217.52
  4    56 ms    55 ms    54 ms  92.47.150.38
  5    55 ms    55 ms    59 ms  akto-core-l1-1-2.online.kz [92.47.151.226]
  6    55 ms    53 ms   123 ms  akto-gate-1.online.kz [92.47.151.57]
  7    89 ms    88 ms   101 ms  5.143.236.52
  8   241 ms   235 ms   236 ms  xe-12-1-0.m10-cr1-b.msk.ip.rostelecom.ru [87.226
.133.93]
  9   207 ms   207 ms   207 ms  br01.ams1.tfbnw.net [80.249.209.115]
 10   205 ms   204 ms   206 ms  ae1.bb02.ams2.tfbnw.net [31.13.29.90]
 11   249 ms   283 ms   246 ms  ae9.bb01.lhr2.tfbnw.net [31.13.30.211]
 12   347 ms   343 ms   346 ms  be11.bb01.ewr2.tfbnw.net [31.13.30.98]
 13   344 ms   343 ms   343 ms  be44.bb02.iad3.tfbnw.net [31.13.26.5]
 14   344 ms   344 ms   339 ms  ae13.bb03.frc3.tfbnw.net [31.13.24.80]
 15   344 ms   345 ms   346 ms  ae62.dr02.frc3.tfbnw.net [173.252.65.103]
 16     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 17     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 18   338 ms   339 ms   336 ms  edge-star-shv-12-frc3.facebook.com [173.252.120.
6]

Трассировка завершена.

 

 

Я не особо силён в сетевых маршрутах, так что подскажите что делать? Ну не возможно играть! Да и вообще ШТА делаетсяяя?

Сообщение отредактировал Xeonium: 20.02.2015, 23:40:08

[Xeonium]

Вот данные с другого хита (ближе к зданию КТ, лучше линия)

 

 

Трассировка маршрута к mail.ru [94.100.180.202]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  192.168.0.250
  2     9 ms     8 ms     *     100.93.0.1
  3     *        8 ms     8 ms  100.65.0.200
  4    19 ms    18 ms    20 ms  92.47.150.20
  5    20 ms    19 ms    20 ms  alma-core-l1-6.online.kz [92.47.151.225]
  6    16 ms    15 ms    16 ms  10.0.50.50
  7    79 ms    79 ms    80 ms  89.218.10.234
  8    25 ms    29 ms    58 ms  alma-gate-6-2.online.kz [92.47.151.158]
  9    36 ms    37 ms    36 ms  95.59.172.26
 10    36 ms    36 ms    47 ms  95.59.172.17
 11    85 ms    71 ms    71 ms  mosc-mx-1.online.kz [92.47.145.110]
 12    79 ms    72 ms    79 ms  vl210.mskix.m100.ru [193.232.247.85]
 13    70 ms    77 ms    77 ms  ae38.vlan906.dl4.m100.net.mail.ru [94.100.183.57
]
 14    74 ms    82 ms    82 ms  mail.ru [94.100.180.202]

Трассировка завершена.

 

И до  ФБ

 

Трассировка маршрута к facebook.com [173.252.120.6]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  192.168.0.250
  2     9 ms     *        *     100.93.0.1
  3     8 ms     8 ms     8 ms  100.65.0.200
  4    20 ms    19 ms    19 ms  92.47.150.20
  5    20 ms    19 ms    19 ms  alma-core-l1-6.online.kz [92.47.151.225]
  6    16 ms    15 ms    15 ms  10.0.50.50
  7    17 ms    19 ms    19 ms  89.218.10.232
  8    19 ms    15 ms    16 ms  alma-gate-6-2.online.kz [92.47.151.154]
  9    38 ms    36 ms    36 ms  95.59.172.26
 10    36 ms    36 ms    47 ms  95.59.172.17
 11    72 ms    72 ms    72 ms  217.150.44.146
 12   117 ms   116 ms   117 ms  frt01.transtelecom.net [80.81.194.117]
 13   116 ms   116 ms   116 ms  ae1.br01.fra1.tfbnw.net [80.81.194.40]
 14   322 ms   321 ms   326 ms  be2.bb01.fra2.tfbnw.net [31.13.27.203]
 15   129 ms   129 ms   135 ms  ae12.bb02.ams2.tfbnw.net [74.119.79.14]
 16   128 ms   128 ms   128 ms  ae8.bb02.lhr2.tfbnw.net [74.119.76.65]
 17   258 ms   287 ms   306 ms  be14.bb01.ewr2.tfbnw.net [74.119.78.142]
 18   224 ms   224 ms   224 ms  be44.bb02.iad3.tfbnw.net [31.13.26.5]
 19     *      230 ms   227 ms  be24.bb02.frc3.tfbnw.net [173.252.64.206]
 20     *      223 ms   227 ms  ae61.dr01.frc3.tfbnw.net [173.252.64.55]
 21     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 22     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 23   240 ms   242 ms   227 ms  edge-star-shv-12-frc3.facebook.com [173.252.120.
6]

Трассировка завершена.

 

То есть, я так понимаю меня кидает на какой то медленный маршрут - через Актобе. Модем перезагружал, ip меняется. Был и в 95,*,*,* и 178,*,*,*. Почему маршрут не меняется?

[SmartOne]

У всех со вчерашнего дня пакеты пропадают? Сижу на  айдинете с оптикой, за пределы кз статистика печальна 

 

Статистика Ping для 216.58.209.100:

    Пакетов: отправлено = 58, получено = 24, потеряно = 34

    (58% потерь)

Приблизительное время приема-передачи в мс:

    Минимальное = 89мсек, Максимальное = 92 мсек, Среднее = 90 мсек

 

Внутри кз все нормально

 

Статистика Ping для 89.218.84.157:

    Пакетов: отправлено = 263, получено = 263, потеряно = 0

    (0% потерь)

Приблизительное время приема-передачи в мс:

    Минимальное = 26мсек, Максимальное = 171 мсек, Среднее = 29 мсек

 

На форумах советуют сменить прошивку, но мне не совсем понятна зависимость прошивки и и потери пакетов на внешние каналы.

Сообщение отредактировал SmartOne: 21.02.2015, 18:23:39

[Keffer]

У всех со вчерашнего дня пакеты пропадают?

  Только у тебя.

Обмен пакетами с 216.58.209.100 по 32 байт:

Ответ от 216.58.209.100: число байт=32 время=88мс TTL=53
Ответ от 216.58.209.100: число байт=32 время=87мс TTL=53
Ответ от 216.58.209.100: число байт=32 время=87мс TTL=53
Ответ от 216.58.209.100: число байт=32 время=87мс TTL=53

Статистика Ping для 216.58.209.100:
    Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 87мсек, Максимальное = 88 мсек, Среднее = 87 мсек

Насчет прошивки и ее смены для улучшения пинга - бред.

[Huge]

 

У всех со вчерашнего дня пакеты пропадают? Сижу на  айдинете с оптикой, за пределы кз статистика печальна 

 

Статистика Ping для 216.58.209.100:

    Пакетов: отправлено = 58, получено = 24, потеряно = 34

    (58% потерь)

Приблизительное время приема-передачи в мс:

    Минимальное = 89мсек, Максимальное = 92 мсек, Среднее = 90 мсек

 

Внутри кз все нормально

 

Статистика Ping для 89.218.84.157:

    Пакетов: отправлено = 263, получено = 263, потеряно = 0

    (0% потерь)

Приблизительное время приема-передачи в мс:

    Минимальное = 26мсек, Максимальное = 171 мсек, Среднее = 29 мсек

 

На форумах советуют сменить прошивку, но мне не совсем понятна зависимость прошивки и и потери пакетов на внешние каналы.

 

Подтверждаю есть потери пакетов.Тоже айдинет.Keffer, четыре пакета не о чем не говорят. Попингуйте минуту.

[Мэс]

Статистика Ping для 216.58.209.100:
    Пакетов: отправлено = 504, получено = 475, потеряно = 29
    (5% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 220мсек, Максимальное = 2821 мсек, Среднее = 986 мсек
Control-C

Мой result.

[Jem]

А это мой. idnet.

 

Статистика Ping для 216.58.209.100:
    Пакетов: отправлено = 3341, получено = 3339, потеряно = 2
    (0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 86мсек, Максимальное = 1050 мсек, Среднее = 103 мсек