Сообщений в теме: 1851

[TOO"BEFREE"]

Насчет менеджера, с которым я переписывалась - не знаю как его имя, да и писала я 3 дня подряд, так что может это были разные люди. На будущее - скажите, нужно уточнять с кем я общаюсь?

Ну вот, те брюки которые выбрал муж, уже раскупили. Выбрали другое, помогите с размерами http://detail.taobao...r_id=1662578362 штаны нужны на бедра 100см, талию 95см(носит размер джинсов 34)  Рубашка -грудь 116см, плечи 54см.

У нас есть правило в компании, чтобы при каждом обращении представлялись, если этого не сделали, пожалуйста запросите имя консультанта.

 

По поводу вашего запроса, продавец просит у вас уточнить рост и вес.

[TOO"BEFREE"]

Дд! Сегодня забрала свои посылки.. За вычетом праздников КНР и РК, получается 12 дней (КНР-Алматы-Астана)  Отличная работа, молодцы! Вдвойне радостно от 700тг за 1кг)) Что удивило- пакеты с вещами все запаяны! Т.е. как продавец отправил, так мне и пришло.. а как же проверка на брак??

Про вес.. мне наоборот удобней так, как сейчас-общий вес с одного магазина 

Жду ещё зависшие 5 позиций 

Ну и так как у меня есть ещё один купон, то оформляю след.заказ, а потом буду ждать открытия офиса в Астане 

 

P.S.TOO"BEFREE", хочу следующий заказ тоже с Алматы   не хочу на почте   Можно этот вопрос решить?

Добрый день! 

 

Спасибо огромное за отзыв! Надеемся, что покупки вас порадовали

 

Доставка по виду "Акция" идет напрямую из Китая путем Казпочты. Когда появится филиал в Астане, то вы будете получать посылки прямо с доставкой на дом

[i!-i!]

 

Дд! Сегодня забрала свои посылки.. За вычетом праздников КНР и РК, получается 12 дней (КНР-Алматы-Астана)  Отличная работа, молодцы! Вдвойне радостно от 700тг за 1кг)) Что удивило- пакеты с вещами все запаяны! Т.е. как продавец отправил, так мне и пришло.. а как же проверка на брак??

Про вес.. мне наоборот удобней так, как сейчас-общий вес с одного магазина 

Жду ещё зависшие 5 позиций 

Ну и так как у меня есть ещё один купон, то оформляю след.заказ, а потом буду ждать открытия офиса в Астане 

 

P.S.TOO"BEFREE", хочу следующий заказ тоже с Алматы   не хочу на почте   Можно этот вопрос решить?

Добрый день! 

 

Спасибо огромное за отзыв! Надеемся, что покупки вас порадовали

 

Доставка по виду "Акция" идет напрямую из Китая путем Казпочты. Когда появится филиал в Астане, то вы будете получать посылки прямо с доставкой на дом

 

Может что-то придумаем? Транспортниками, например.. я оплачу) Вот вы сейчас как мне отправили посылки (забирала я в контейнере на ул. Можайского)?

[Полтергейст]

У нас есть правило в компании, чтобы при каждом обращении представлялись

Серьезно? ))) Мне консультант представился только один раз - не запомнила имя, к сожалению, девушка-казашка, она там самая информированная, по моим ощущениям (отвечает на вопросы четко и по существу), остальные теряются и путаются в показаниях, но они, как раз, своих имен не называли. Теперь буду спрашивать ))

[Полтергейст]

по новому адресу мы будем находиться уже с понедельника, с 28 октября, график работы останется прежним

 

Класс! Два вопроса:

1) в ПН уже будете работать? можно будет за вещами забежать?

2) напомните, пожалуйста, график работы (а то раньше мне было к вам далеко ехать, и я не интересовалась временем работы офиса)

[Лилла]

Что удивило- пакеты с вещами все запаяны! Т.е. как продавец отправил, так мне и пришло.. а как же проверка на брак??

 

Меня это тоже крайне удивило, когда забирала свою посылку. Мне консультант сказал , что они не имеют право их вскрывать, поэтому я стояла и там распаковывала, проверяла на наличие брака.

Девочки, скажите кто по акции с 0% и вес по 500 тенге уже получил перерасчет, как быстро вы его получили?  А то я консультанта так и не поняла.

Сообщение отредактировал Лилла: 25.10.2013, 16:59:59

[TOO"BEFREE"]

 

по новому адресу мы будем находиться уже с понедельника, с 28 октября, график работы останется прежним

 

Класс! Два вопроса:

1) в ПН уже будете работать? можно будет за вещами забежать?

2) напомните, пожалуйста, график работы (а то раньше мне было к вам далеко ехать, и я не интересовалась временем работы офиса)

 

В понедельник будем работать - приходите

 

А работаем мы по графику с понедельника по пятницу с 09:00 по 18:00, с перерывом на обед с 13:00 до 14:00, по субботам обеденного перерыва нет, работаем с 09:00 до 15:00.

[TOO"BEFREE"]

Девочки, скажите кто по акции с 0% и вес по 500 тенге уже получил перерасчет, как быстро вы его получили?  А то я консультанта так и не поняла.

По поводу перерасчета, процедура следующая:

1. Вы пишете заявление по образцу:

 

Финансовому директору ТОО «Be Free»
Федорковой Т.В 

Заявление
Я, ____________________________ прошу вернуть разницу на баланс 5% комиссии 200 тг. за каждый кг международной доставки, так как я выполнил (-а) все условия акции по купону, приобретенному на chocolife.me, мой ID код в WE CHAT: ________________. Прошу сделать перерасчет по заказу №2013____________________________, ник в системе:____________________.
Ф.И.О., подпись, число 

и телефон для связи с вами.

 

*Заявление можно будет написать только в том случае, если вы получили на руки все позиции акционного заказа.

 

2. Ваше заявление отправляется нашему генеральному директору, который ставит визу;

3. С вами связывается наш менеджер и помогает пополнить баланс в программе на сумму, которая получается при перерасчете.

 

Обычно данная процедура занимает 2 дня, но в виду сложившихся обстоятельств с переездом, срок может незначительно увеличиться. Постараемся все заявки решить до среды, 30 октября.

Сообщение отредактировал TOO"BEFREE": 25.10.2013, 17:25:20

[La_dy]

 

По поводу вашего запроса, продавец просит у вас уточнить рост и вес.

 

вес 80кг, рост 175 см

[i!-i!]

 

Что удивило- пакеты с вещами все запаяны! Т.е. как продавец отправил, так мне и пришло.. а как же проверка на брак??

 

Меня это тоже крайне удивило, когда забирала свою посылку. Мне консультант сказал , что они не имеют право их вскрывать, поэтому я стояла и там распаковывала, проверяла на наличие брака.

Девочки, скажите кто по акции с 0% и вес по 500 тенге уже получил перерасчет, как быстро вы его получили?  А то я консультанта так и не поняла.

 

Что значит не имеют права вскрывать??    Вообще-то это составляющая обязанностей посредников- проверка на соответствие заказанному и на брак!    Китайские посредники все фотоотчеты даже делают для клиентов перед отправкой 

[Лилла]

 

 

Что удивило- пакеты с вещами все запаяны! Т.е. как продавец отправил, так мне и пришло.. а как же проверка на брак??

 

Меня это тоже крайне удивило, когда забирала свою посылку. Мне консультант сказал , что они не имеют право их вскрывать, поэтому я стояла и там распаковывала, проверяла на наличие брака.

Девочки, скажите кто по акции с 0% и вес по 500 тенге уже получил перерасчет, как быстро вы его получили?  А то я консультанта так и не поняла.

 

Что значит не имеют права вскрывать??    Вообще-то это составляющая обязанностей посредников- проверка на соответствие заказанному и на брак!    Китайские посредники все фотоотчеты даже делают для клиентов перед отправкой 

 

К сожалению я ничего не придумывала, то что услышала, то написала. 

[i!-i!]

@Лилла, безусловно этот камень был не в ваш огород  

[3872020]

Доброй ночи! оплатила заказ 24 октября, в 16 ч. до сих пор не выкуплен. в связи с переездом, выкупы задерживаются? когда примерно будете выкупать?

[Татьяна Аврора]

 

Дорогие клиенты! 

 

Завтра наш офис не будет работать в связи с переездом. Немного изменились даты и в новом офисе по новому адресу мы будем находиться уже с понедельника, с 28 октября, график работы останется прежним.

 

Приносим извинения и до встречи в новом офисе! 

 

ул. Жандосова 98, уг. ул. Навои, БЦ "Навои Тауэрс", 3 этаж, офис №314

Ссылка на карту: http://maps.yandex.ru/-/CVbKaYY0

 

 

Сегодня 25.10.2013 г. офис работает до 16:00 так как нам необходимо перевезти интернет-линию

 

*все заявки будут обработаны в понедельник, пожалуйста, не беспокойтесь   

 

ну вот опять по голове.... хотела завтра к Вам придти..... туда не поеду.......

[Татьяна Аврора]

 пожалуйста ещё раз озвучьте свои условия! а то написано так по телефону говорят по другому.... 

[Полтергейст]

Доброй ночи! оплатила заказ 24 октября, в 16 ч. до сих пор не выкуплен. в связи с переездом, выкупы задерживаются? когда примерно будете выкупать?

 

 

Дорогие наши клиенты! 

 

Команда BUYINCHINA сообщает, что на данный момент казахстанский сервер обрабатывает поступающую информацию очень медленно. Информация передается в наш головной офис  с опозданием на сутки. Поэтому ваши заказы, поступающие на закуп могут обрабатываться с небольшим опозданием.

 

Неудобства связаны с глобальными изменениями - мы переносим функционал с казахстанского сервера на более мощный китайский сервер. 

 

Теперь программа будет быстрее и лучше обрабатывать ваши заказы! 

 

Перенос функционала завершится к понедельнику, 28 октября. 

 

Приносим извинения за причиненные временные неудобства.

 

Мы очень стараемся, чтобы вы получали ваши посылки вовремя, поэтому трудимся помимо стандартного графика работы: и поздним вечером, и ночью, и даже ранним утром. Нет времени отдыхать - мы болеем за каждую посылку! 

 

Пожалуйста, проявите терпение и уважение к нашему труду для вас! 

 

Совсем скоро будут глобальные изменения: вас ждет полнофункциональный сайт, где будут форумы, подборка ссылок и поиск по картинкам.

 

Всем приятного вечера!

 

www.buyinchina.kz

 

 

 

[Полтергейст]

У меня вопрос: есть в моих заказах позиция, оплаченная еще 25 сентября. С учетом всех праздников, 25 дней на доставку истекают 29 октября. Значит ли это, что если во вторник эта вещь не будет в Алматы, ее доставка будет для меня бесплатной? (Ну, я так поняла из ваших условий, выложенных на сайте)

[анекин]

ДН! можно форму заказа на galiya1705@mail.ru и условия заказа!!! Спасибо заранее

[*asya*]

возник вопрос: что если товар пришел не в соответствии с моим описанием?, т.е. в комментариях я написала одно, я вы мне привезли другое.

что тогда делать? можно вернуть или поменять?

[*asya*]

ДН! можно форму заказа на galiya1705@mail.ru и условия заказа!!! Спасибо заранее

у них нет формы , заказы заполняются в он-лайн в спец. программе...