2 Голосов
...
Я сегодня потратила часа три на созвоны с ними, на оплату, на подписание дополнительных документов... Этожеужас какой-то.М-да, в адрес DHL через их сайт (подвязанный к процессингу Казкома) заплатить - дело пары минут, при наличии карточки. Сам опробовал в последний раз. Никаких нареканий.
А мне сказали, что самый простой способ, оплатить налом в их офисе. Вот жуки. Будем знать!
А мне сказали, что самый простой способ, оплатить налом в их офисе. Вот жуки. Будем знать!
Просто у них на ресепшене сидят порядком недалекие люди (не в первый раз сталкиваюсь с неграмотными или неправильными ответами по телефонным обращениям).
...
У нас всё завязано на человеческий фактор. Причём в любой почтовом сервисе. Иногда посылки приходят, что да же статус проверить не успеваешь, а иногда хочется апокалипсис устроить в офисе доставщика. Никакой стабильности 
FedEx очень давно уже имеет паршивую репутацию. Собственно, поскольку работает на местном рынке не честный FedEx, а левая шарашка, то этим все и объяснимо. Я давно и плотно работаю с DHL (в среднем, почти каждый месяц по посылке из Америки приходит). Вообще никаких нареканий к качеству обслуживания еще не было за три последних года. Единственный раз, когда была задержка, это когда разразился бум маразма с литиевыми батареями. Но и тогда посылку доставили в целости и сохранности не считая недельной примерно задержки. Короче говоря, сервис очень нравится.
ЗЫ: еще дело имел когда-то с UPS, все круто, конечно, но расценки у них... мама не горюй.
Make peace, not war
FedEx очень давно уже имеет паршивую репутацию.
Я сегодня потратила часа три на созвоны с ними, на оплату, на подписание дополнительных документов... Этожеужас какой-то.М-да, в адрес DHL через их сайт (подвязанный к процессингу Казкома) заплатить - дело пары минут, при наличии карточки. Сам опробовал в последний раз. Никаких нареканий.
То есть, оплатить можно только картой от Казком и Народного?
Любой картой, любого банка.То есть, оплатить можно только картой от Казком и Народного?М-да, в адрес DHL через их сайт (подвязанный к процессингу Казкома) заплатить - дело пары минут, при наличии карточки. Сам опробовал в последний раз. Никаких нареканий.Я сегодня потратила часа три на созвоны с ними, на оплату, на подписание дополнительных документов... Этожеужас какой-то.
Оформлял тут покупку в такой экзотической для нас стране в плане онлайн-торговли, как Россия. Ведь давно известно, что сделать покупку в какой-нибудь Англии или Голландии гораздо проще, там, похоже, существует куда больше магазинов, готовых пойти на отправку в Казахстан. Ну, по крайней мере, это я говорю по собственному опыту. Покупал я сейчас, к слову сказать, домашнюю мини-пивоварню с причиндалами (кажется очень вовремя это сделал, в свете вышедших сегодня новостей о временном запрете ввоза импортного спиртного). Ладно, тут речь маленько о другом. Магазин предлагает разные виды доставки в Казахстан и Белоруссию, причем сразу присутствовала опция отправки конкретно в Алматы с помощью транспортной компании вместо обычной почты. Как пообещали, это будет довольно быстро, но при этом еще и дешевле, нежели почтой. В общем, отправили вчера. Я, признаться, совсем не ожидал такого сервиса, как отслеживание посылки. А таки есть и оно! ТК "Энергия" обладает собственным сайтом, на котором по номеру накладной можно отследить отправление. В общем, жду, чем дело кончится. Стоимость отправки очень даже человечная (650 рос. рублей) для увесистой и объемной коробки. За доплату, вроде как присутствует опция доставки лично в руки. Посмотрим, как в результате все это отработает - по скорости и качеству.
Сообщение отредактировал Mage: 06.11.2014, 16:17:31
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 0, скрытых пользователей: 0
Размещение рекламы на сайте Предложения о сотрудничестве Служба поддержки пользователей
© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.
Войти
Регистрация
Наверх
