Сообщений в теме: 2031

[**_Lexx_*]

 

Mobile Phone

Скажите, а написать в инвойсе, скажем, "voice gateway" было сложно? Смысл один, а злодеи бы прошли мимо.  

 

Скажите, а воровать то что не их, было обязательно?

[Степан Наймэнбаев]

Скажите, а воровать то что не их, было обязательно?

Возможность украсть рождает вора. Терки не об этом. Терки о почте. Если воруют - нехай будем защищаться.

[tehb13]

Доброе время суток.

Столкнулся с проблемой получения посылки DHL.

 

Позвонили из DHL и сообщили о необходимости растаможки.

Объясняют это тем что данные вещи не могут использоваться в частном порядке.

Ноутбук - Б/У.

 

За растаможку заряжают: 30.000 - услуги брокера + 12.000 - первая страница декларации + 30% от (инвойс + по их сетке почтовые расходы якобы составили $500).

 

т.е. сумма растоможки в несколько раз превышает стоимость покупки.

 

Подскажите что делать?

[Степан Наймэнбаев]

Объясняют это тем что данные вещи не могут использоваться в частном порядке.

Согласен с почтовиками. "Кар диагностик тулл" = СТОшная байда.

Вам трудно было написать в деклоре "Nevedomayja Juiynya"? С вас бы максимум- спросили обьяснялово относительно того, что везете. Ну вы бы и насочиняли, что Juiynya нужна по дому.....

[TMA93]

странно у них получается, может я для личного пользования покупаю.

P.S. чет дорого у вас это диагностическое устройство стоит. На алиэкспрессе от 8 долларов есть, хочу себе тоже взять на всякий случай.

[Степан Наймэнбаев]

странно у них получается, может я для личного пользования покупаю.

Дело в том, что такие компании, как DHL, получают прибыль от таможенных операций. Им выгодно нас растаможить. Соответственно, решением может быть только "хитропопость с лабиринтом". Ну , либо не пользоваться их услугами.

[tehb13]

 

Объясняют это тем что данные вещи не могут использоваться в частном порядке.

Согласен с почтовиками. "Кар диагностик тулл" = СТОшная байда.

Вам трудно было написать в деклоре "Nevedomayja Juiynya"? С вас бы максимум- спросили обьяснялово относительно того, что везете. Ну вы бы и насочиняли, что Juiynya нужна по дому.....

 

Спасибо, Степан.

Ваш ответ не несет никакой информационной нагрузки. Пустое сотрясание воздуха.

Во-первых деклорацию заполнял не я, а отправитель.

Во-вторых мы уже получали аналогичное оборудование неделей ранее через EMS и при этом проблем не возникло.

Меня интересует не что надо было и как сделать, а что делать сейчас?

По каким нормативным документам классифицируется груз?

[Степан Наймэнбаев]

Во-первых декларацию заполнял не я, а отправитель.

Коллега, а что , попросить отправителя было трудно, чтобы он заполнил декларацию правильно?

Меня интересует не что надо было и как сделать, а что делать сейчас?

Сейчас нужно написать обьяснительную и отнести в таможню, минуя DHL. Может прокатить.

Во-вторых мы уже получали аналогичное оборудование неделей ранее через EMS и при этом проблем не возникло.

Я же вам обьяснил, что DHL варится с растаможек.

[TMA93]

Дело в том, что такие компании, как DHL, получают прибыль от таможенных операций. Им выгодно нас растаможить. Соответственно, решением может быть только "хитропопость с лабиринтом". Ну , либо не пользоваться их услугами.

аа, ясно. Делают как им выгодно...

[**_Lexx_*]

Позвонили из DHL и сообщили о необходимости растаможки. Объясняют это тем что данные вещи не могут использоваться в частном порядке. Ноутбук - Б/У.   За растаможку заряжают: 30.000 - услуги брокера + 12.000 - первая страница декларации + 30% от (инвойс + по их сетке почтовые расходы якобы составили $500).   т.е. сумма растоможки в несколько раз превышает стоимость покупки.   Подскажите что делать

 

 

Может есть смылс отказаться от посылки, и отправить ее обратно отправителю,  и переслать ЕМС, как вариант.

[Evlena]

Сегодня прибыла в Алмату моя посылка из Shipito, перевозчик TNT. Скинула все документы для декларирования, вечером звонят: ваша посылка повреждена и не хватает одного пункта из четырех, естественно самого дорого - моб. телефон. Говорят составили акт и куда-то там отправили запрос. В инвойсе указно просто Mobile Phone, без указания модели. Доказать какой именно был в посылке телефон я легко могу. Инвойс с Ebay, фотография содержимого посылки, сделанная Shipito, тоже есть.

Кто сталкивался с такой ситуацией? Какие мои действия? Посылка была застрахована, цены в инвойсе реальные.

Теперь они принесут мне оставшуюся часть посылки, что я должна буду сделать при получении?

Получила сегодня остатки от посылки. Не хватает !двух! предметов из четырех. Еще и часы прихватили. Акт эти умники ТНТ-шники составили, указав, что не хватает только моб.телефона. Спрашиваю, что, мозгов не хватило вытащить из кармашка на коробке инвойс и сверить содержимое, раз уж взялись определять чего там не хватает. Тем более я отправила им сразу после их звонка фотографии содержимого посылки, сделанные шипито. Ответы такие "я не я и хата моя с краю".

Шипито отписались мне, что есть акт и что я могу открыть претензию. Я открыла клайм на Шипито, правда написала в примечании, что факты со слов сотрудника ТНТ.

Теперь получается, что у меня дополнение к претензии. Отписала им сейчас на все возможные адреса о том, что имею видео вскрытия коробки и что реально не хватает двух позиций, а не одной.

 

Скажите, а написать в инвойсе, скажем, "voice gateway" было сложно? Смысл один, а злодеи бы прошли мимо.  

Скажите, а может всю посылку нужно было назвать "Nevedomayja Juiynya"?

Сообщение отредактировал Evlena: 13.11.2013, 19:05:59

[Mage]

Добрый совет: пользуйтесь услугами шипито с осторожностью (можно и вообще не пользоваться) и не пользуйтесь услугами ТНТ при пересылке чего-либо ценного: экономия может выйти боком. Как у одной, так и у другой компании слишком велико количество весьма нелицеприятных инцидентов.

[Буча]

Звучит как реклама маюса. Пользуюсь циркачами более менее работа их устраивает

[sens83]

Ребята кто нибудь пользовался услугами Pony Exspress из Китая?

Есть ли попандос на растаможку как это бывает часто с DHL?

Сколько по времени ползет и тд. Заранее спасибо!

[Mage]

Звучит как реклама маюса. Пользуюсь циркачами более менее работа их устраивает

 

Нет, какой смысл мне что-то рекламировать? А вот инцидентов хватает, особенно, если говорить о ТНТ. Помнится, здесь же была душещипательная история об очень дорогом ноуте...

[banzaj]

Нет, какой смысл мне что-то рекламировать? А вот инцидентов хватает, особенно, если говорить о ТНТ. Помнится, здесь же была душещипательная история об очень дорогом ноуте...

 

 

И здесь же о зажигалке, совсем недавно. А ещё в Яндексе можно поискать на них отзывы, совсем неприятная картинка сложится.

[r00t]

Доброе время суток.
Столкнулся с проблемой получения посылки DHL.
Screenshot from 2013-11-13 00:28:53.png
 
Позвонили из DHL и сообщили о необходимости растаможки.
Объясняют это тем что данные вещи не могут использоваться в частном порядке.
Ноутбук - Б/У.
 
За растаможку заряжают: 30.000 - услуги брокера + 12.000 - первая страница декларации + 30% от (инвойс + по их сетке почтовые расходы якобы составили $500).
 
т.е. сумма растоможки в несколько раз превышает стоимость покупки.
 
Подскажите что делать?

Забирать доки у ДХЛ, идти в таможню и писать объяснительную что мол "данная китайская диагностическая приблуда куплена для проверки моего личного автомобиля, а аналогичное профессиональное оборудование для СТО стоит несколько тысяч долларов." (последнее в объяснительную писать не обязательно))

Или еще лучше вообще забить, даже отказ не писать и ДХЛ будет вынужден отправить посылку обратно отправителю за свой счет.

Сообщение отредактировал r00t: 14.11.2013, 02:32:16

[Буча]

 

Нет, какой смысл мне что-то рекламировать? А вот инцидентов хватает, особенно, если говорить о ТНТ. Помнится, здесь же была душещипательная история об очень дорогом ноуте...

 

 

И здесь же о зажигалке, совсем недавно. А ещё в Яндексе можно поискать на них отзывы, совсем неприятная картинка сложится.

 

)) да и ладно, я давно шлю экспрессом usps и норм

по срокам то же самое

[tshukhrat]

 

Случайно здесь, аналогичная проблема. Не хочется дополнительно платить жадному перевозчику за уже оплаченные посылки.

По окончанию опишите, пожалуйста, всю процедуру.

 

Забрал седня посылки, САМ.

Описываю процедуру получения посылок 

Забрал в Fedex свои документы,

Просто приехал на ТП"Жетысу",затем прошел на территорию за шлагбаум,туда, где находится склад службы DHL.

(на проходной просят оставить какой нить документ, я оставил ВУ, так как удостоверение Вам потребуется).

Там на складе находится таможенный инспектор, звать его Арлан(кстати вполне адекватный).

Отдал ему доки, заполненную Т6(он сам посоветовал все 3 номера накладных в одну ГТД записать), и копию УДЛ,

он все просмотрел, задал пару вопросов(у меня отправитель, в целях оптимизации, разделил мой заказ на 3 коробки, и за это Fedex запросил 6тыщ), и поставил мне печать о выпуске, потом пошел в отделение Fedex - там выписали бумагу на выдачу, на ней нужна опять печать инспектора и службы гигиенического контроля(там же все рядом).

После этого забрал посылки и поехал домой.

А вот в Fedex - все таки сволочные людишки, деньги берут за доставку до двери,  а услугу до конца не отрабатывают.

Ну да Бог им судья...Всех денег не заработаешь.

Вот как то так...Всем Удачи... 

 

 

 

Было дело я хотел забрать доки на TNT для того чтобы забрать посылку самому на таможне, так они за доки запросили 5 тыщ... это нормально?

[v_ak]

подскажите, как dhl относится к li-ion батареям, которые кладут с устройствами? Я хочу отправить фотокамеру из shipito с помощью dhl.