Сообщений в теме: 4520

[Chikin]

[mod]Данный топик не является официальным сервисом поддержки держателей платёжных карт АО «Казкоммерцбанк» Go!Card. Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в Call-центр Казкоммерцбанка.

Официальный сайт – www.gocard.kz

Единый бесплатный номер Call-центра по Казахстану: 8-8000-8000-90 (с городского телефона)

E-mail: CallCenter@kkb.kz

Электронная форма для подачи жалоб, вопросов и предложений.

Go!Card в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Gocard.kz
Twitter: www.twitter.com/gocardkz

Другие темы на ВВ:
Казкоммерцбанк – основной топик о банке
Homebank.kz – Интернет-банкинг

Официальный представитель Go!Card в топике – Homebanker[/mod]

Сообщение отредактировал Farmer: 14.07.2012, 23:50:59

[MaxSt]

Цитата
убрать Mobil? как не заедешь не работает. Да и по теме видно, что я не один там попал...
странно, у меня как раз там срабатывает безотказно
Цитата
у меня тоже безотказно работало неделю назад и в воскресение

Вот что мне ответил ККБ: "На MOBILе есть проблемы с качеством телекомовского канала связи, в результате чего отдельные транзакции могут отклоняться. В настоящее время все работает."
Будем пробовать...

[Skinny bitch]

тут такое дело
в прошлый четверг 13.09 через кэш-ин положила на карточку 30 тыс. тенге.
сумма доступна.

а сегодня мне звонят с ККБ и говорят погасите задолженность за прошлый месяц. ну я им отвечаю что положила на счет, банкомат мне денюжку выдал, по хоумбанку денюжка стоит на блоке. По идее я ничего не должна, ведь деньги то приняты вовремя.

Или моя что то неправильно понимает???

[Francesca Totti]

На MOBILе есть проблемы с качеством телекомовского канала связи, в результате чего отдельные транзакции могут отклоняться. В настоящее время все работает."

в субботу пролетела там хорошо были наличные транзакция была отклонена
Зы Doperst, а мои бонусы, заработанные 30 августа, так и не были зачислены мне звонить в кол-центр?

[Doperst]

Зы Doperst, а мои бонусы, заработанные 30 августа, так и не были зачислены

Звонить, лучше не в колл-центр, а напрямую тому человеку, кто обещал зачислить.

[Francesca Totti]

сегодня схожу к ней, узнаю, че за ситуёвина с бонусами, обещать-то пообещала, но обещанного как известно

[Milady_666]

На MOBILе есть проблемы с качеством телекомовского канала связи, в результате чего отдельные транзакции могут отклоняться. В настоящее время все работает."

в субботу пролетела там хорошо были наличные транзакция была отклонена
Зы Doperst, а мои бонусы, заработанные 30 августа, так и не были зачислены мне звонить в кол-центр?

расплачивалась в субботу, бонусы на месте

[Francesca Totti]

расплачивалась в субботу, бонусы на месте

я тоже, но транзакция была отклонена - даже доказательство имеется.
ЗЫ а те бонусы так и не начислили, но вроде бы обещают на следующей неделе + была на сайте Гоукард, чтобы посмотреть детали проводившейся акции - пишет у вас нет прав для просмотра этого ресурса, вы должны войти как ползователь - маразм какой-то позвонила узнать че за на фиг, почему так - видите ли сейчас они обновляют страницу, поэтому некоторые акции не отображаются, точней их подробности короче зарегилась на форуме ККБ, буду напрямую там вопросы задавать.

[Francesca Totti]

гыыы на форуме ККБ тоже не могу постить все для потребителей!

[Jem]

гыыы на форуме ККБ тоже не могу постить все для потребителей!

Там премодерируемый форум. По крайней мере был .

[Francesca Totti]

Там премодерируемый форум. По крайней мере был .

что бы это значило по-русски? ;spy:

[UncleFat]

Там премодерируемый форум. По крайней мере был .

что бы это значило по-русски? ;spy:

Это значит, что все не сильно белое будет стрираться Тайдом. А черное сразу на помойку, причем вместе с юзером, бросившим тень.

[Uncle Shal]

Там премодерируемый форум. По крайней мере был .

что бы это значило по-русски? ;spy:

То, что на форуме ККБ, в отличие от форума ЦТ, сообщения появляются только после одобрения их модераторами соответствующих разделов.

[FlipGolf]

Проблема изложенная здесь ранее, решена

Сообщение отредактировал FlipGolf: 20.09.2007, 13:11:40

[Life]

GO CARD очень здорово и удобно, но в Астане очень ограниченный список магазинов с зачетом бонусов, рассчитаться можно, а бонусы начисляются не во всех супермаркетах. Очень надеюсь, что список магазинов пополнится.

[Shantal]

А где можно посмотреть сколько должна банку по процентам? Вот к примеру у меня задоженность по гоукард 51 штука, но это сумма основного долга, погашаю ее через хоумбанк... А что с процентами делать? задолженность 3-5 дней максимум, вот за эти 3-5 дней что-нибудь набегает или как?

[Ким Ир Сен]

А где можно посмотреть сколько должна банку по процентам? Вот к примеру у меня задоженность по гоукард 51 штука, но это сумма основного долга, погашаю ее через хоумбанк... А что с процентами делать? задолженность 3-5 дней максимум, вот за эти 3-5 дней что-нибудь набегает или как?

да по моему много там не набегает, лучше позвонить в их call center, я так тоже пытался разобраться, безуспешно

[Doperst]

задолженность 3-5 дней максимум, вот за эти 3-5 дней что-нибудь набегает или как?

Ну закидывайте через хомбанк не копейка в копейку, а тенге на 500 больше, это уж точно покроет все проценты.

[САЙМОН]

народ 2 вопроса первый очень идиотский второй просто идиотский


1. Я так думаю проценты с бонусов не гасятся автоматически? Вопрос а почему? Ведь это же очень удобно! Если процентов больше чем бонусов то всяко человеку проще их погасить за счет бонусов. А если меньше удобно погасил проценты частью бонусов на остальное потратил как хочешь.

2. Когда следущая акция бешенные бонусы будет и где? На сайте только СПОРТ и ГО и прочие акции..

[Francesca Totti]

1. а оно им надо? проценты капают - хорошо же
2. следующая по-моему 25 октября и 16-17 декабря (в гос. праздники Казахстана)

[Doperst]

1. Я так думаю проценты с бонусов не гасятся автоматически? Вопрос а почему? Ведь это же очень удобно! Если процентов больше чем бонусов то всяко человеку проще их погасить за счет бонусов. А если меньше удобно погасил проценты частью бонусов на остальное потратил как хочешь.

Понимаете, бонусы - это не деньги. Они только приравнены к деньгам, для удобства. Но это бонусы

Представьте, купили вы телевизор в Сулпаке, а в подарок вам дают фен. А вы им говорите "а можно я этим феном компенсирую часть стоимости телевизора?"