Сообщений в теме: 4520

[Chikin]

[mod]Данный топик не является официальным сервисом поддержки держателей платёжных карт АО «Казкоммерцбанк» Go!Card. Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в Call-центр Казкоммерцбанка.

Официальный сайт – www.gocard.kz

Единый бесплатный номер Call-центра по Казахстану: 8-8000-8000-90 (с городского телефона)

E-mail: CallCenter@kkb.kz

Электронная форма для подачи жалоб, вопросов и предложений.

Go!Card в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Gocard.kz
Twitter: www.twitter.com/gocardkz

Другие темы на ВВ:
Казкоммерцбанк – основной топик о банке
Homebank.kz – Интернет-банкинг

Официальный представитель Go!Card в топике – Homebanker[/mod]

Сообщение отредактировал Farmer: 14.07.2012, 23:50:59

[Doperst]

Какой карточной системы карта Go-card (Visa, Mastercard), какому примерно классу карты соотвествует (Electron, Classic и т.п.)?

Go!Card может быть как Visa, так и MasterCard - на это указывает соответствующий логотип системы на самой карточке. Аналоги - Visa Classic и MasterCard Mass.

Вообще мы сейчас уже все (или почти все) карты выпускаем с приложением лояльности GoCard.
То есть если на вашей обычной дешевой карточке Visa Electron или Cirrus/Maestro на задней стороне нарисован логотип GoCard - вы можете с помощью нее зарабатывать и тратить бонусы.
Единственное отличие от "настоящих" кредитных GoCard в том, что обычные карточки не участвуют в специальных акциях, когда в определенные дни в определенных торговых точках даются повышенные бонусы.

[Doperst]

дубль

Сообщение отредактировал Doperst: 03.11.2006, 14:18:39

[13dron]

а до какого числа сие в действии поведайте кто нибудь???
отоварился 5 ноября но бонусов нет????
Супермаркет "SILK WAY CITY" ул.Толе би, 71, уг.ул.Наурызбай батыра; тел.:(3272) 617-500, 677-477 7%-свыше 10тыс.тг. 5%-от 5000тг. до 9999тг. 3%- до 4999тг. Круглосуточно

[Kalabas]

Поясните кто-нить:
Хочу щас взять кредит в банке.
Надо ли для этого закрыть гоукард?
до этого писали, что кредит по гоукард в кредитном бюро светится, т.е. получается, что пока не закрою, мне другой кредит недадут?

[Uncle Shal]

а до какого числа сие в действии поведайте кто нибудь???
отоварился 5 ноября но бонусов нет????
Супермаркет "SILK WAY CITY" ул.Толе би, 71, уг.ул.Наурызбай батыра; тел.:(3272) 617-500, 677-477 7%-свыше 10тыс.тг. 5%-от 5000тг. до 9999тг. 3%- до 4999тг. Круглосуточно

Если в списке партнеров ГоуКард против ТСП нет указания на какую-нибудь акцию, значит, цифры действительны на постоянной основе. Сбросьте в личку детали покупок.

[Uncle Shal]

Поясните кто-нить:
Хочу щас взять кредит в банке.
Надо ли для этого закрыть гоукард?
до этого писали, что кредит по гоукард в кредитном бюро светится, т.е. получается, что пока не закрою, мне другой кредит недадут?

Вы можете иметь хоть десять кредитов - лишь бы Ваших доходов хватало платить по ним

Судя по характеру вопроса, кредит хотите брать не в ККБ?

[Kalabas]

Взял бы в ККБ, но они требуют документ о прописке (а его пока нет - квартиру еще на себя не оформил)

[ATCG]

Уже позвонили сказали забрать карту, в итоге прошло 1.5 недели! Молодцы ККБ, уважаю профессиональную работу!

[Doperst]

а до какого числа сие в действии поведайте кто нибудь???
отоварился 5 ноября но бонусов нет????
Супермаркет "SILK WAY CITY" ул.Толе би, 71, уг.ул.Наурызбай батыра; тел.:(3272) 617-500, 677-477 7%-свыше 10тыс.тг. 5%-от 5000тг. до 9999тг. 3%- до 4999тг. Круглосуточно

Бонусов нет на чеке или в хоумбанке?
Если на чеке есть, то беспокоиться не о чем.
Если же нет, значит действительно не начислились бонусы, надо разбираться.

[Uncle Shal]

Уже позвонили сказали забрать карту, в итоге прошло 1.5 недели! Молодцы ККБ, уважаю профессиональную работу!

Можем сразу же Вас порадовать: продолжается Акция ?Добавь себе бонусов вместе с GoCard!? в городах Алматы, Атырау, Астана и Шымкент. Наши партнеры: Отау Синема, Растор, Променад, ГРОС, Меломан, Планета электроники и Мобил, бонусы повышенные - от 7 до 20%

[UncleFat]

Отсканируйте, будьте добры. Лучше в ЛС, проверим, может и правда ошибка какая-нибудь.

Прошу прилюдно прощения. Про 30% чуток ошибся. Считал не те суммы. Правда 33% все равно не получилось, но 30,3% получилось.
Может неправильно считал? сложил суммы строк 3 perc, 10p, 20p, получил 1521,3. Сумма покупки - 4610.

[Doperst]

Отсканируйте, будьте добры. Лучше в ЛС, проверим, может и правда ошибка какая-нибудь.

Прошу прилюдно прощения. Про 30% чуток ошибся. Считал не те суммы. Правда 33% все равно не получилось, но 30,3% получилось.
Может неправильно считал? сложил суммы строк 3 perc, 10p, 20p, получил 1521,3. Сумма покупки - 4610.

Ну вот, а то чуть что, так сразу Казком плохой!
А если еще разок пересчитать, то может и 33% получится?

[UncleFat]

Отсканируйте, будьте добры. Лучше в ЛС, проверим, может и правда ошибка какая-нибудь.

Прошу прилюдно прощения. Про 30% чуток ошибся. Считал не те суммы. Правда 33% все равно не получилось, но 30,3% получилось.
Может неправильно считал? сложил суммы строк 3 perc, 10p, 20p, получил 1521,3. Сумма покупки - 4610.

Ну вот, а то чуть что, так сразу Казком плохой!
А если еще разок пересчитать, то может и 33% получится?

Я понял. Не с той стороны считал проценты. Я ж для себя считал...

[dsm_user]

в выходные, из-за какой-то проблемы с терминалом, за покупку сняли сумму дважды
и, соотв., бонусы начислили тоже дважды
в понедельник разобрались и средства восстановили. спасибо, оперативно
а бонусы теперь тоже отберут или оставят в виде компенсации за моральный ущерб ?

[Doperst]

а бонусы теперь тоже отберут или оставят в виде компенсации за моральный ущерб ?

Обязательно отберут!

[ATCG]

Получил GoCard...
Сразу несколько вопросов. Зарегистрировался в Homebank.
Затем в через банкомат ККБ в SilkWay Sity, облатил 1000 тенге за билайн, затем просмотрел через терминал Homebank там же выписку по счету, написано было 3020 тенге заблокировано.
2000 тенге как я понял это за годовое обслуживание, 1000 за билайн, 20 тенге за что снято? это комиссия за плату по билайну или за просмотр выписки по счету?

Сейчас вечером зашел через Web в Homebank, теперь пишет Остаток - 3020.00 тенге, блокировано - 0 тенге.

Теперь вопросы:
1. Почему такое различие в выводе данных через терминал Homebank'a и web?
2. Что значит блокировано ... тенге и чем это отличается от "остаток"?
3. За что сняли 20 тенге?
4. При подписки на получение счетов от Алсеко, каким образом будет будет выставляться счет, вернее мне его придеться распечатать, и нести в кассу или можно будет оплатить через Homebank? Каким образом можно будет получить выписку, например в случае если надо будет показать бумажный вариант с оплатой, как быть в таком случае?

Сообщение отредактировал ATCG: 15.11.2006, 22:20:33

[SABADELL]

в выходные, из-за какой-то проблемы с терминалом, за покупку сняли сумму дважды
и, соотв., бонусы начислили тоже дважды
в понедельник разобрались и средства восстановили. спасибо, оперативно
а бонусы теперь тоже отберут или оставят в виде компенсации за моральный ущерб ?

у мну такая ситуация была...бонусы не отобрали! (привет дяде Шалу!)

зы поневоле приходиться рекламировать гоу-кард - в очередях народ интересуется че мол за карточка когда я у кассиров спрашиваю сколько % бонусов (не везде наклеек хватает!).
вот и на новой работе уже вовсю рекламирую. несмотря на свою роль подопытного кролика
зы зы и хто мну просил открывать ее в числе первых млин?

[13dron]

а до какого числа сие в действии поведайте кто нибудь???
отоварился 5 ноября но бонусов нет????
Супермаркет "SILK WAY CITY" ул.Толе би, 71, уг.ул.Наурызбай батыра; тел.:(3272) 617-500, 677-477 7%-свыше 10тыс.тг. 5%-от 5000тг. до 9999тг. 3%- до 4999тг. Круглосуточно

Бонусов нет на чеке или в хоумбанке?
Если на чеке есть, то беспокоиться не о чем.
Если же нет, значит действительно не начислились бонусы, надо разбираться.

два раза звонил в ваш чудный Call-центр и оба раза глухой телефон - сейчас говрят минуточку- выслушают, что там клавишами клацкают, а после все - тишина, видать не вернулись из боя, по всеей видимости проблемы местного значения казхтелекома.

[Doperst]

Теперь вопросы:
1. Почему такое различие в выводе данных через терминал Homebank'a и web?
2. Что значит блокировано ... тенге и чем это отличается от "остаток"?
3. За что сняли 20 тенге?
4. При подписки на получение счетов от Алсеко, каким образом будет будет выставляться счет, вернее мне его придеться распечатать, и нести в кассу или можно будет оплатить через Homebank? Каким образом можно будет получить выписку, например в случае если надо будет показать бумажный вариант с оплатой, как быть в таком случае?

На вопросы 1-3 могут ответить в Call-центре.

4. Счет будет в хоумбанке, его не нужно распечатывать, прямо в хоумбанке заполняете суммы, нажимаете кнопку "Оплатить" и все!
Оплаченный счет можно распечатать, но если нужна будет на нем печать банка, то не знаю.. Может в РКО могут поставить?

[dsm_user]

3. За что сняли 20 тенге?
4. При подписки на получение счетов от Алсеко, каким образом будет будет выставляться счет, вернее мне его придеться распечатать, и нести в кассу или можно будет оплатить через Homebank? Каким образом можно будет получить выписку, например в случае если надо будет показать бумажный вариант с оплатой, как быть в таком случае?

3. за "удобства в доме", а не во дворе
4. несколько месяцев оплачиваю и алсеко и ивц через хоумбанк, причём за две хаты. всё доходит, долгов не предъявляют, никому ничего доказывать не приходилось, ужас стояния в последний день месяца в рко позабыт