Сообщений в теме: 4520

[Chikin]

[mod]Данный топик не является официальным сервисом поддержки держателей платёжных карт АО «Казкоммерцбанк» Go!Card. Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в Call-центр Казкоммерцбанка.

Официальный сайт – www.gocard.kz

Единый бесплатный номер Call-центра по Казахстану: 8-8000-8000-90 (с городского телефона)

E-mail: CallCenter@kkb.kz

Электронная форма для подачи жалоб, вопросов и предложений.

Go!Card в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Gocard.kz
Twitter: www.twitter.com/gocardkz

Другие темы на ВВ:
Казкоммерцбанк – основной топик о банке
Homebank.kz – Интернет-банкинг

Официальный представитель Go!Card в топике – Homebanker[/mod]

Сообщение отредактировал Farmer: 14.07.2012, 23:50:59

[drptz]

Мда... Похоже, у меня проблемы с их ним скорингом.

И таких довольно много. Причем БТА или Народный к некоторым "проблемным" для ККБ клиентам не имеют никаких вопросов, с радостью дают кредитки и прочие пряники. Есть примеры.

Да без проблем! У каждого банка свой подход к риск-менеджменту

конечно, ведь ККБ знает потаенное! Возьмеме некоего неинтересного для ККБ клиента - у него пенсия в подотчетном ККБ фонде, зарплатка в самом ККБ. Но в качестве заемщика он этому банку неинтересен. Зато БТА при тех же начальных условиях пошел к этому клиенту открыв объятия.

Гыгы, какая знакомая история насчет кредита

Кто-то карту сделать хочет, жить без нее неможет, а кому-то пихают насильно.

Как можно ее закрыть? Или просто положить как год пройдет само все рассосется?

[Jem]

Реально - кто сколько зарабатывает на бонусах и сколько тратит с гоу-карты?

[Doperst]

Реально - кто сколько зарабатывает на бонусах и сколько тратит с гоу-карты?

На акциях в Променаде заработал 30.000 бонусов
Теперь вот трачу их в других Гросах потихоньку.

[Jem]

На акциях в Променаде заработал 30.000 бонусов smile.gif
Теперь вот трачу их в других Гросах потихоньку.

Этож сколько нужно было потратить?

[Uncle Shal]

На акциях в Променаде заработал 30.000 бонусов smile.gif
Теперь вот трачу их в других Гросах потихоньку.

Этож сколько нужно было потратить?

Подсчитать нетрудно, если принять во внимание, что променадовские бонусы в некоторые дни достигали 33-40% от суммы покупки

[UncleFat]

На акциях в Променаде заработал 30.000 бонусов smile.gif
Теперь вот трачу их в других Гросах потихоньку.

Этож сколько нужно было потратить?

Подсчитать нетрудно, если принять во внимание, что променадовские бонусы в некоторые дни достигали 33-40% от суммы покупки

можно поточнее про 33% и более процентов? А то ведь отсканирую чек, где путем прикидки в уме выходит только 30% а не 33 и не 40. Предполагать арифметический кретинизм не советую, бесполезно.

[Doperst]

Отсканируйте, будьте добры. Лучше в ЛС, проверим, может и правда ошибка какая-нибудь.

[Дауке]

В своих претензиях люди забывают одну простую вещь - банки вовсе не обязаны давать им деньги.

В своей работе по продвижению продукта, банк забывает одну простую вещь - нафиг так рекламировать продукт среди массы, если он, возможно, недоступен многим из этой массы. Не доступен продукт - нет смысла в рекламе. Можно было составить реестр скоринговых клиентов, выпустить и разослать им по почтовым адресам кредитки.

[Дауке]

Гыгы, какая знакомая история насчет кредита

Кто-то карту сделать хочет, жить без нее неможет, а кому-то пихают насильно.

Как можно ее закрыть? Или просто положить как год пройдет само все рассосется?

Да не, жить без нее можно, какая разница это же все равно мои деньги. Другое дело, что я отовариваюсь не в гроссах, а им нужны такие, которые много тратят в гроссах - им и пихают. А меня реклама достала и есчо мое новое место жительство находится в десяти метрах от гросса, вот и подумал надо бы приобрести и жене подарить.

А закрыть ее можно, просто, пишете заявление в РКО - Директору Департамента банковских карточек АО "Казкоммерцбанк" г-же Еспенбетовой И.Д. Прошу Вас аннулировать мою карту ? в связи с ненадобностью. или отдать ее мне.

[Uncle Shal]

В своих претензиях люди забывают одну простую вещь - банки вовсе не обязаны давать им деньги.

В своей работе по продвижению продукта, банк забывает одну простую вещь - нафиг так рекламировать продукт среди массы, если он, возможно, недоступен многим из этой массы. Не доступен продукт - нет смысла в рекламе. Можно было составить реестр скоринговых клиентов, выпустить и разослать им по почтовым адресам кредитки.

Реклама в большей своей части предназначена не столько для существующих клиентов, сколько для привлечения новых. Это - раз. А два - не всем понравится спам, даже если он в виде кредиток

[i2k]

в прошлый понедельник позвонили сказали что карточку мне одобрили и о, счастье! целых 300 уе в качестве лимита установили, хотя я просил без лимита карту спросили где удобнее забрать карту будет и сказали что известят когда она будет готова. прошла неделя. не то что бы я был недоволен задержкой, мне просто интересно сколько занимает выпуск карты?

[ATCG]

Глюк

Сообщение отредактировал ATCG: 02.11.2006, 22:13:46

[ATCG]

Какой карточной системы карта Go-card (Visa, Mastercard), какому примерно классу карты соотвествует (Electron, Classic и т.п.)?
Планируется ли подключение сети АЗС "Helios"?
Если я, например, заправлюсь на АЗС Mobil, получаю за это бонус, при следующей заправке, на этой же АЗС, можно ли использовать эти бонусы, или они будут использоваться только в точках других партнеров?
Если я например в течении отчетного периода не использовал кредит, надо ли мне что-то платить (минимальный платеж, абонентская плата)?
Реально ли работает ли карта за границей (Москва, зарубежные страны)?
Где можно погасить налом, вернее где находятся банкоматы Cash-in?
В случае если я открою Go-card (например с кредитным лимитом 100 тыс. тенге), будет ли где-нибудь в кредитных органах (например Кредитное бюро) фигурировать мой кредит в 100 тыс. тенге, как он там будет отображаться, как не погашенный, погашение в такие то сроки и т.д. Т.е. какие проблемы, в случае получения кредита (не обязательно в ККБ) я буду иметь из-за того, что у меня есть кредитная Go-card.

Сообщение отредактировал ATCG: 02.11.2006, 23:35:45

[Uncle Shal]

Какой карточной системы карта Go-card (Visa, Mastercard), какому примерно классу карты соотвествует (Electron, Classic и т.п.)?

Go!Card может быть как Visa, так и MasterCard - на это указывает соответствующий логотип системы на самой карточке. Аналоги - Visa Classic и MasterCard Mass.

Планируется ли подключение сети АЗС "Helios"?
Если я, например, заправлюсь на АЗС Mobil, получаю за это бонус, при следующей заправке, на этой же АЗС, можно ли использовать эти бонусы, или они будут использоваться только в точках других партнеров

Конечно, планируется. Бонусы можно использовать в ЛЮБОМ торгово-сервисном предприятии - участнике партнерской программы, вне зависимости от того, в каком из них конкретно они заработаны.

Если я например в течении отчетного периода не использовал кредит, надо ли мне что-то платить (минимальный платеж, абонентская плата)?

Не пользуетесь кредитом - ничего и не платите.

Реально ли работает ли карта за границей (Москва, зарубежные страны)?

Реально, как и любая другая Visa Classic и MasterCard Mass. Только без возможности получения бонусов и с ограничением на снятие наличности - не более 40% от суммы на счете.

Где можно погасить налом, вернее где находятся банкоматы Cash-in?

http://www.kkb.kz/ca...disp.asp?mid=41

В случае если я открою Go-card (например с кредитным лимитом 100 тыс. тенге), будет ли где-нибудь в кредитных органах (например Кредитное бюро) фигурировать мой кредит в 100 тыс. тенге, как он там будет отображаться, как не погашенный, погашение в такие то сроки и т.д. Т.е. какие проблемы, в случае получения кредита (не обязательно в ККБ) я буду иметь из-за того, что у меня есть кредитная Go-card.

Да, будет отображаться в Кредитном бюро - со всеми вытекающими отсюда последствиями.

[ATCG]

Спасибо за ответы!

Go!Card может быть как Visa, так и MasterCard - на это указывает соответствующий логотип системы на самой карточке. Аналоги - Visa Classic и MasterCard Mass.

Я могу сам выбрать тип карты (Visa, MasterCard) при выпуске этой карты?

[Uncle Shal]

Спасибо за ответы!

Go!Card может быть как Visa, так и MasterCard - на это указывает соответствующий логотип системы на самой карточке. Аналоги - Visa Classic и MasterCard Mass.

Я могу сам выбрать тип карты (Visa, MasterCard) при выпуске этой карты?

Да, конечно. Единственное, насколько я знаю, ограничение - временно мы не выпускаем Go!Card/Visa с кредитным лимитом, только дебетовые (кредитной ее можно сделать, предоставив обеспечение).

[Uncle Shal]

Спасибо за ответы!

Go!Card может быть как Visa, так и MasterCard - на это указывает соответствующий логотип системы на самой карточке. Аналоги - Visa Classic и MasterCard Mass.

Я могу сам выбрать тип карты (Visa, MasterCard) при выпуске этой карты?

Да, конечно. Единственное, насколько я знаю, ограничение - временно мы не выпускаем Go!Card/Visa с кредитным лимитом, только дебетовые (кредитной ее можно сделать, предоставив обеспечение).

[ATCG]

Да, конечно. Единственное, насколько я знаю, ограничение - временно мы не выпускаем Go!Card/Visa с кредитным лимитом, только дебетовые (кредитной ее можно сделать, предоставив обеспечение).

Значит пока только Go!Card/MasterCard, если я хочу с кредитным лимитом. Насколько долго это "ограничение"?
Просто я думаю у партнеров, да и вообще по торговым точкам, подавляющее большинство это POS-терминалы Visa, чем MasterCard, не получится ли, что получив Go!Card/MasterCard, она окажется для меня бесполезной, так как обслужить ее можно будет всего лишь в нескольких местах.

[Uncle Shal]

Да, конечно. Единственное, насколько я знаю, ограничение - временно мы не выпускаем Go!Card/Visa с кредитным лимитом, только дебетовые (кредитной ее можно сделать, предоставив обеспечение).

Значит пока только Go!Card/MasterCard, если я хочу с кредитным лимитом. Насколько долго это "ограничение"?
Просто я думаю у партнеров, да и вообще по торговым точкам, подавляющее большинство это POS-терминалы Visa, чем MasterCard, не получится ли, что получив Go!Card/MasterCard, она окажется для меня бесполезной, так как обслужить ее можно будет всего лишь в нескольких местах.

Насчет "подавляющего большинства", по-моему - перебор. В Алматы ТСП, как правило, обслуживают карточки обеих систем.

Что касается кредитного лимита... Я знаю, что многие предпочитают не связываться с кредитом, а берут дебетовые карточки. Потому что их интересуют только бонусы, особенно в такие дни

[ATCG]

Насчет "подавляющего большинства", по-моему - перебор. В Алматы ТСП, как правило, обслуживают карточки обеих систем.

Что касается кредитного лимита... Я знаю, что многие предпочитают не связываться с кредитом, а берут дебетовые карточки. Потому что их интересуют только бонусы, особенно в такие дни

Ну я ее заказал, именно для кредита, бонусы уже вторично, хотя посчитав бонусы, при заправке на Mobil (если получу карту), наверно переберусь туда, уйду с Helios'a, цена получается также (с учетом бонусов), а бензин, по слухам, разный