Сообщений в теме: 4520

[Chikin]

[mod]Данный топик не является официальным сервисом поддержки держателей платёжных карт АО «Казкоммерцбанк» Go!Card. Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в Call-центр Казкоммерцбанка.

Официальный сайт – www.gocard.kz

Единый бесплатный номер Call-центра по Казахстану: 8-8000-8000-90 (с городского телефона)

E-mail: CallCenter@kkb.kz

Электронная форма для подачи жалоб, вопросов и предложений.

Go!Card в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Gocard.kz
Twitter: www.twitter.com/gocardkz

Другие темы на ВВ:
Казкоммерцбанк – основной топик о банке
Homebank.kz – Интернет-банкинг

Официальный представитель Go!Card в топике – Homebanker[/mod]

Сообщение отредактировал Farmer: 14.07.2012, 23:50:59

[Галька с маркетинга]

да что вы? вы знаете, сколько карт у меня, у знакомых, у всех нас? НИ ОДНА из них не стала причиной финансовых расходов при неиспользовании! мы про них про всех благополучно забыли и выкинули. Кроме ГОУ у меня.

Подскажите, пожалуйста, в каких же банках за годовое обслуживание кредитной карты с вас не взимают комиссий?

[Рыбка по имени Зайка]

Когда то был Валют транзит, потом Цесна банк, Народный банк, АТФ, это только у меня - никто по прошествию времени и не пользованию картой ни разу не позвонил и не потребовал придти и заплатить им деньги!

[Рыбка по имени Зайка]

могу написать о своем опыте. у меня было и есть несколько кредиток/кредитов и первые два вопроса, которые я задаю при открытии карты или получении кредита: фактический годовой процент и стоимость годового обслуживания. и мне всегда на него отвечают, четко и развернуто.

вам повезло! а вот мне - 2 опыта - состоявшийся Казком и несостоявшийся Каспий - не повезло. Ни в первом раз не предупредили, хотя всегда досконально все расспрашиваю, ни во втором признаваться ни в какую не хотели.

[eugene_bis]

Когда то был Валют транзит, потом Цесна банк, Народный банк, АТФ, это только у меня - никто по прошествию времени и не пользованию картой ни разу не позвонил и не потребовал придти и заплатить им деньги!

Смею предположить, что это были зарплатные карты, за их обслуживание заплатил работодатель.

[Галька с маркетинга]

Когда то был Валют транзит, потом Цесна банк, Народный банк, АТФ, это только у меня - никто по прошествию времени и не пользованию картой ни разу не позвонил и не потребовал придти и заплатить им деньги!

Это именно кредитные карты? у меня самой кредитные карты ККБ и АТФ, и комиссию списывают и те, и другие. Может это все-таки не револьверки, а обычные дебетные или зарплатные карты?

[Chikin]

собственным небрежным отношением к своим же деньгам.

да что вы? вы знаете, сколько карт у меня, у знакомых, у всех нас? НИ ОДНА из них не стала причиной финансовых расходов при неиспользовании! мы про них про всех благополучно забыли и выкинули. Кроме ГОУ у меня.
Я согласна с той женщиной в очереди - кризис, банки и все остальные зарабатывают уже чем могут.

Знаете, когда я что-то хочу приобрести (не важно что), первый вопрос, который я задаю: "Сколько это стоит?"

[Di66]

сегодня получила sms рассылку - текст следующий: получите 30% бонусов оплатив покупки Go card в ТРЦ сити плюс, сити центр, интерфуд и т.д.. подробнее на www.gocard.kz

зашла на сайт, никакой информации нет. позвонила в номеру телефона из раздела Контакты 2585111. девушка ВООБЩЕ ничего про это не знает, стала говорить мне вообще не о том! потом перключила меня на другого оператора, которыый ТОЖЕ ничего про это не знает! в итоге мне дали другой номер телефона 2585255, сказали звонить туда.
по этому телефону девушка тоже ничего про эту акцию не знает, я долго ждала, пока она узнавала видимо у своих коллег. в итоге вменяемого ответа все равно не получила, пытались вместе найти информацию на сайте - её там НЕТ!
так вот - прежде чем отправлять sms - надо все таки убедиться что операторы ЗНАЮТ об этой акции, и на сайте, куда вы отправляете за более подробной информацией, эта информация ЕСТЬ!

[Chikin]

Чикин, подскажите на каких АЗС можно заправляться с Гоу кард?
позвонил сейчас на АЗС "RK-Oil" г. Алматы, ул. Розыбакиева, 262

(727) 246-28-49

3% от 6000 тг.

а там сказали, что принимаю только карты "Алакард"

Сотрудники ответственного отдела связались с руководством данной АЗС. Предположительно, кто-то из персонала, не владея информацией, предоставил некорректную консультацию.
Будет проведено дополнительное обучение сотрудников данной компании, коммерсант является партнером бонусной программы GO.

[Chikin]

сегодня получила sms рассылку - текст следующий: получите 30% бонусов оплатив покупки Go card в ТРЦ сити плюс, сити центр, интерфуд и т.д.. подробнее на www.gocard.kz

зашла на сайт, никакой информации нет. позвонила в номеру телефона из раздела Контакты 2585111. девушка ВООБЩЕ ничего про это не знает, стала говорить мне вообще не о том! потом перключила меня на другого оператора, которыый ТОЖЕ ничего про это не знает! в итоге мне дали другой номер телефона 2585255, сказали звонить туда.
по этому телефону девушка тоже ничего про эту акцию не знает, я долго ждала, пока она узнавала видимо у своих коллег. в итоге вменяемого ответа все равно не получила, пытались вместе найти информацию на сайте - её там НЕТ!
так вот - прежде чем отправлять sms - надо все таки убедиться что операторы ЗНАЮТ об этой акции, и на сайте, куда вы отправляете за более подробной информацией, эта информация ЕСТЬ!

Информация должна была сегодня появится на сайте, по какой-то причине произошла задержка.
Акция проводится в Алматы, в магазинах Interfood в СитиЦентре и СитиПлюсе. В акции принимают участие кредитные Go!Card с функцией PayPass. В каждом магазине участнике акции установили пока по одному терминалу для бесконтактных платежей.

[Futurist]

сегодня получила sms рассылку - текст следующий: получите 30% бонусов оплатив покупки Go card в ТРЦ сити плюс, сити центр, интерфуд и т.д.. подробнее на www.gocard.kz

зашла на сайт, никакой информации нет. позвонила в номеру телефона из раздела Контакты 2585111. девушка ВООБЩЕ ничего про это не знает, стала говорить мне вообще не о том! потом перключила меня на другого оператора, которыый ТОЖЕ ничего про это не знает! в итоге мне дали другой номер телефона 2585255, сказали звонить туда.
по этому телефону девушка тоже ничего про эту акцию не знает, я долго ждала, пока она узнавала видимо у своих коллег. в итоге вменяемого ответа все равно не получила, пытались вместе найти информацию на сайте - её там НЕТ!
так вот - прежде чем отправлять sms - надо все таки убедиться что операторы ЗНАЮТ об этой акции, и на сайте, куда вы отправляете за более подробной информацией, эта информация ЕСТЬ!

Информация должна была сегодня появится на сайте, по какой-то причине произошла задержка.
Акция проводится в Алматы, в магазинах Interfood в СитиЦентре и СитиПлюсе. В акции принимают участие кредитные Go!Card с функцией PayPass. В каждом магазине участнике акции установили пока по одному терминалу для бесконтактных платежей.

Блин, опять PayPass раскручивают.
Что делать обычным держателем Black Go card?

[MaDen]

Блин, опять PayPass раскручивают.
Что делать обычным держателем Black Go card?

Я надеялся , что Go black уже будет с paypass, но пока, как я понял Go black нет с paypass. Когда появится paypass для blacka?

[eugene_bis]

А зачем он вам? Чтобы бегать по городу и искать тот самый, единственный терминал? Через пару-тройку лет технология распространится, а там уже и перевыпуск.

[Chikin]

Блин, опять PayPass раскручивают.
Что делать обычным держателем Black Go card?

У обычных держателей целый месяц была возможность перевыпустить свою обычную Go!Card на карту с функцией PayPass.

Сообщение отредактировал Chikin: 16.04.2012, 10:11:21

[деда]

Теперь стала целая проблема с закидыванием денег на гоукард, снял деньги с зарплатной карты казкома, оплатить нужно было гоукардом немаленькую сумму (200к), все 200к банкомат выдал новыми купюрами по 10к, которые он же уже на гоукарт не принимает... Когда эта проблема будет решена? Приходится бегать по магазинам и просить поменять на старые, а их уже самих по себе мало в городе... Аналогично и с другим номиналом новых денег...

Сбоев в системе не было. Обычно причина проблемы из-за связи. Терминалы подключаются через телефонною линию или через GSM-канал.
По поводу новых купюр, скоро решить эту проблему. Я уточню.

Чикин, Вы внимательно прочитали схему? Человек СНИМАЕТ деньги с казкомовской зарплатки, чтобы ПОГАСИТЬ этим налом казкомовскую кредитку...
Терять 1% за обнал, маяться с невозможностью сунуть купюры в банкомат... А всего-то надо прочитать как ПЕРЕВЕСТИ деньги с одной карты на другую БЕСПЛАТНО.

[деда]

Когда то был Валют транзит, потом Цесна банк, Народный банк, АТФ, это только у меня - никто по прошествию времени и не пользованию картой ни разу не позвонил и не потребовал придти и заплатить им деньги!

То, что Вам не звонят и не требуют, не означает, что Вам не придет повестка из суда.
С Народным однозначно именно так. Они просто молча складывают Вашу задолженность им, и либо когда она достигает какого-то предела, либо Вы приходите к ним за какой-нибудь услугой - все всплывает и суммы выставляют уже не какие-то вшивые 1500 тенге.
Несколько лет назад жена имела с ними проблемы по поводу автоматически перевыпускаемой ими ее студенческой карты "Алтын-кард", которую тогда впарили всем студентам. И про которую они после окончания ВУЗа благополучно забыли. А вот комиссии шли... А на них - проценты за овердрафт. А через 12 лет всплыло, когда обратилась жена в банк за какой-то фигней.

[Chikin]

Теперь стала целая проблема с закидыванием денег на гоукард, снял деньги с зарплатной карты казкома, оплатить нужно было гоукардом немаленькую сумму (200к), все 200к банкомат выдал новыми купюрами по 10к, которые он же уже на гоукарт не принимает... Когда эта проблема будет решена? Приходится бегать по магазинам и просить поменять на старые, а их уже самих по себе мало в городе... Аналогично и с другим номиналом новых денег...

Сбоев в системе не было. Обычно причина проблемы из-за связи. Терминалы подключаются через телефонною линию или через GSM-канал.
По поводу новых купюр, скоро решить эту проблему. Я уточню.

Чикин, Вы внимательно прочитали схему? Человек СНИМАЕТ деньги с казкомовской зарплатки, чтобы ПОГАСИТЬ этим налом казкомовскую кредитку...
Терять 1% за обнал, маяться с невозможностью сунуть купюры в банкомат... А всего-то надо прочитать как ПЕРЕВЕСТИ деньги с одной карты на другую БЕСПЛАТНО.

Я решил, что карта и банкомат другого банка подразумеваются.
А вообще уже давно есть функция перевода между своими картами - она бесплатная. К тому же она реализована в Хоумбанке без ЭЦП.

[Mango]

Теперь стала целая проблема с закидыванием денег на гоукард, снял деньги с зарплатной карты казкома, оплатить нужно было гоукардом немаленькую сумму (200к), все 200к банкомат выдал новыми купюрами по 10к, которые он же уже на гоукарт не принимает... Когда эта проблема будет решена? Приходится бегать по магазинам и просить поменять на старые, а их уже самих по себе мало в городе... Аналогично и с другим номиналом новых денег...

Сбоев в системе не было. Обычно причина проблемы из-за связи. Терминалы подключаются через телефонною линию или через GSM-канал.
По поводу новых купюр, скоро решить эту проблему. Я уточню.

Чикин, Вы внимательно прочитали схему? Человек СНИМАЕТ деньги с казкомовской зарплатки, чтобы ПОГАСИТЬ этим налом казкомовскую кредитку...
Терять 1% за обнал, маяться с невозможностью сунуть купюры в банкомат... А всего-то надо прочитать как ПЕРЕВЕСТИ деньги с одной карты на другую БЕСПЛАТНО.

Нет, не так. у мужа зп в другом банке на карте, а у меня вообще налом. И речь именно о том, что банкомат новые купюры не ест. Не надо додумывать лишнего. Chikin, Вы все правильно поняли.

Сообщение отредактировал Mango: 16.04.2012, 15:24:39

[Farmer]

...

Теперь стала целая проблема с закидыванием денег на гоукард, снял деньги с зарплатной карты казкома, оплатить нужно было гоукардом немаленькую сумму (200к)

......

Нет, не так. у мужа зп в другом банке на карте, а у меня вообще налом. И речь именно о том, что банкомат новые купюры не ест. Не надо додумывать лишнего. Chikin, Вы все правильно поняли.

Хм... Справедливости ради, позволю себе выделить в исходном сообщении ключевую фразу: зарплатная карта казкома
Я тоже не понимаю зачем для перекидывания денег с карты казкома на карту казкома их надо снимать в банкомате .. Конечно может есть в этом какой то высший смысл, недоступный моему пониманию... Хотя.. если только это карты разных людей....

ЗЫ. Или ваш муж что то от вас скрывает и у него две зарплатные карты

Сообщение отредактировал Farmer: 16.04.2012, 15:48:32

[RR]

глюк

Сообщение отредактировал RR: 16.04.2012, 15:43:54

[RR]

Хм... Справедливости ради, позволю себе выделить в исходном сообщении ключевую фразу: зарплатная карта казкома
Я тоже не понимаю зачем для перекидывания денег с карты казкома на карту казкома их надо снимать в банкомате .. Конечно может есть в этом какой то высший смысл, недоступный моему пониманию... Хотя.. если только это карты разных людей....

Даже если разных людей, внутренний перевод между картами ККБ все равно дешевле (95 тенге вроде)