Сообщений в теме: 4520

[Chikin]

[mod]Данный топик не является официальным сервисом поддержки держателей платёжных карт АО «Казкоммерцбанк» Go!Card. Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в Call-центр Казкоммерцбанка.

Официальный сайт – www.gocard.kz

Единый бесплатный номер Call-центра по Казахстану: 8-8000-8000-90 (с городского телефона)

E-mail: CallCenter@kkb.kz

Электронная форма для подачи жалоб, вопросов и предложений.

Go!Card в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Gocard.kz
Twitter: www.twitter.com/gocardkz

Другие темы на ВВ:
Казкоммерцбанк – основной топик о банке
Homebank.kz – Интернет-банкинг

Официальный представитель Go!Card в топике – Homebanker[/mod]

Сообщение отредактировал Farmer: 14.07.2012, 23:50:59

[Нервная]

вопрос по гоукарте
если она у меня истекает, скажем, в ноябре, и я не ехочу ее продлевать, небъодимо ли все-равно писать заявление на закрытие или она автоматичски аннулируется? При условии, что долга нет, естественно

[eugene_bis]

вопрос по гоукарте
если она у меня истекает, скажем, в ноябре, и я не ехочу ее продлевать, небъодимо ли все-равно писать заявление на закрытие или она автоматичски аннулируется? При условии, что долга нет, естественно

В принципе, Казком декларирует, что для автоматического перевыпуска нужны движения в последние 6 месяцев и достаточное кол-во средств на карте, но лучше написать заявление в любом случае.

[деда]

вопрос по гоукарте
если она у меня истекает, скажем, в ноябре, и я не ехочу ее продлевать, небъодимо ли все-равно писать заявление на закрытие или она автоматичски аннулируется? При условии, что долга нет, естественно

В принципе, Казком декларирует, что для автоматического перевыпуска нужны движения в последние 6 месяцев и достаточное кол-во средств на карте, но лучше написать заявление в любом случае.

в вопросе озвучена гокарта. Она кредитная. По умолчанию, средства есть. То есть перевыпуск будет произведен при отсутствии письменного заявления пользователя.

[Bairon]

Все верно. Даже перевыпуск февраля этого года не попал в перенос бонусов.

карта не при себе, но завтра-же посмотрю когда мне её перевыпустили, в любом случае Я НЕГОДУЮ, ощущаю себя обманутым....

в вопросе озвучена гокарта. Она кредитная. По умолчанию, средства есть. То есть перевыпуск будет произведен при отсутствии письменного заявления пользователя.

все верно..., перевыпускают автоматически, потом удерживают стоимость со счета, так что если ВамЪЪ сей финансовый струмент в тягость лучше побеспокоиться заранее, а то потом поставят передЪ фактом новой карты...., у меня такЪ же и было....

Сообщение отредактировал Bairon: 09.08.2011, 22:53:07

[Chikin]

вопрос по гоукарте
если она у меня истекает, скажем, в ноябре, и я не ехочу ее продлевать, небъодимо ли все-равно писать заявление на закрытие или она автоматичски аннулируется? При условии, что долга нет, естественно

Обязательно пишите заявление на закрытие, иначе рискуете себе только кредитную историю попортить.

[Chikin]

Все верно. Даже перевыпуск февраля этого года не попал в перенос бонусов.

карта не при себе, но завтра-же посмотрю когда мне её перевыпустили, в любом случае Я НЕГОДУЮ, ощущаю себя обманутым....

Нашёл сообщение о новых возможностях Гоу в архиве.

Бонусный счёт теперь общий на всех картах, все бонусы находятся на нём, а не как раньше - физически на карте. Вопрос с переносом бонусов больше не стоит и произошло это в июне-июле текущего года.

[Dubaturic]

Все верно. Даже перевыпуск февраля этого года не попал в перенос бонусов.

карта не при себе, но завтра-же посмотрю когда мне её перевыпустили, в любом случае Я НЕГОДУЮ, ощущаю себя обманутым....

Нашёл сообщение о новых возможностях Гоу в архиве.

Бонусный счёт теперь общий на всех картах, все бонусы находятся на нём, а не как раньше - физически на карте. Вопрос с переносом бонусов больше не стоит и произошло это в июне-июле текущего года.

1000 извинений, но я так понял что на мой вопрос (на предыдущей странице) Вам ответить религия не позволяет?

[Bairon]

Бонусный счёт теперь общий на всех картах, все бонусы находятся на нём, а не как раньше - физически на карте. Вопрос с переносом бонусов больше не стоит и произошло это в июне-июле текущего года.

карта была перевыпущена в сентябре 2010, мне вообще стоит надеяться что бонусы будут переведены???, или уже забыть можно???

[Chikin]

1000 извинений, но я так понял что на мой вопрос (на предыдущей странице) Вам ответить религия не позволяет?

Очень даже позволяет. Сам жду ответ на этот вопрос от наших спецов.

[Chikin]

карта была перевыпущена в сентябре 2010, мне вообще стоит надеяться что бонусы будут переведены???, или уже забыть можно???

Заявление на перенос бонусов писали?
Если нет, то сроки прошли, скоро год.

[деда]

Чикин,

хочу сын сделать допку к моей гоблэк. Она тоже будет блэк? Или можно попросить вообще электронку?

[Chikin]

Чо за прикол? Сегодня пошел получать Go- карту, а мне говорят что получен приказ до особого распоряжения готовые кредитные карты не выдавать. Chikin можете прокомментировать?

Сейчас идёт замена типовых договоров по обслуживанию кредитных Go!Card в соответствии с требованиями Нацбанка. Как только новые формы типовых договоров загрузят в систему электронного документооборота выдача карт возобновится. Это произойдёт в самое ближайшее время.

Сообщение отредактировал Chikin: 11.08.2011, 17:56:46

[Oneself]

Добрый день, я пользователь gocard хотел узнать есть ли возможность переводов на депозиты жилстройсбербанка?
если да то с какой комиссией? и в какие сроки перечисляются деньги
например у карты народного банка поступает в течении 15 минут и комиссия 30 тг за операцию

Сообщение отредактировал Oneself: 13.08.2011, 12:26:56

[Chikin]

Добрый день, я пользователь gocard хотел узнать есть ли возможность переводов на депозиты жилстройсбербанка?
если да то с какой комиссией? и в какие сроки перечисляются деньги
например у карты народного банка поступает в течении 15 минут и комиссия 30 тг за операцию

Перевод с кредитной Go!Card на депозит Жистройсбербнка? Я правильно понял?

Осуществить прямой перевод с кредитки на депозит в другом банке нет. Да и зачем это нужно мне не совсем понятно.

[деда]

Осуществить прямой перевод с кредитки на депозит в другом банке нет. Да и зачем это нужно мне не совсем понятно.

да, мне тоже не понятна проблема. То есть мне не понятно, зачем ТАК делать?

И опять, Чикин, что будет в случае допки сыну с моей гоблэк?

[Chikin]

И опять, Чикин, что будет в случае допки сыну с моей гоблэк?

Сейчас пытаюсь выяснить этот вопрос.

[Oneself]

Добрый день, я пользователь gocard хотел узнать есть ли возможность переводов на депозиты жилстройсбербанка?
если да то с какой комиссией? и в какие сроки перечисляются деньги
например у карты народного банка поступает в течении 15 минут и комиссия 30 тг за операцию

Перевод с кредитной Go!Card на депозит Жистройсбербнка? Я правильно понял?

Осуществить прямой перевод с кредитки на депозит в другом банке нет. Да и зачем это нужно мне не совсем понятно.

не стоять в очередях и пополнять депозиты не выходя из дома через хоумбанк
мне не нужна другая карта казкома, когда можно будет через одну все провернуть

Сообщение отредактировал Oneself: 16.08.2011, 10:49:57

[деда]

не стоять в очередях и пополнять депозиты не выходя из дома через хоумбанк
мне не нужна другая карта казкома, когда можно будет через одну все провернуть

цель недурственна.
Комиссии за перевод скушают все проценты с депозита на пару лет вперед.

[Chikin]

не стоять в очередях и пополнять депозиты не выходя из дома через хоумбанк
мне не нужна другая карта казкома, когда можно будет через одну все провернуть

Вы что-то путаете. Пополнять можно только депозит открытый в Казкоме, и тот через лицевой счёт при помощи ЭЦП.

А вообще деда прав, нецелесообразно с кредитки на депозит переводить. Кредит дороже обслуживать нежели проценты по депозиту получать.

[Chikin]

И опять, Чикин, что будет в случае допки сыну с моей гоблэк?

К кредитной карте Go Black возможен выпуск дополнительной карты, но она будет выпущена на стандартном пластике Go Card. Комиссия за годовое обслуживание дополнительной карты 2900 тенге в год.
Выпуск Visa Electron в качестве дополнительной карты к Go Black невозможен, так как кредитные карты Go выпускаются на пластике платежной системы Master Card Standart.