Сообщений в теме: 4520

[Chikin]

[mod]Данный топик не является официальным сервисом поддержки держателей платёжных карт АО «Казкоммерцбанк» Go!Card. Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в Call-центр Казкоммерцбанка.

Официальный сайт – www.gocard.kz

Единый бесплатный номер Call-центра по Казахстану: 8-8000-8000-90 (с городского телефона)

E-mail: CallCenter@kkb.kz

Электронная форма для подачи жалоб, вопросов и предложений.

Go!Card в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Gocard.kz
Twitter: www.twitter.com/gocardkz

Другие темы на ВВ:
Казкоммерцбанк – основной топик о банке
Homebank.kz – Интернет-банкинг

Официальный представитель Go!Card в топике – Homebanker[/mod]

Сообщение отредактировал Farmer: 14.07.2012, 23:50:59

[Uncle Shal]

ККБ взя и увеличил мой кредитный лимит без моего согласия и даже не предупредив об этом.
Меня это зацепило: почему без предупреждения???

И что Вас смущает? Кредитный лимит - это виртуальные деньги. Пока Вы ими не пользуетесь, Вы ничего за них и не платите. Так что живите спокойно

странно как-то, кому-то без просу лимит увеличивают! а кому-то наоборот! лимит вдвое меньше белой зп, а на заявки приходит ответ DECLINE

Помимо легальных доходов, скоринг учитывает и расходы. Может, у Вас их много?

[BRINEY]

Помимо легальных доходов, скоринг учитывает и расходы. Может, у Вас их много?

да не сказать чтоб очень много, не более того, что я себе могу позволить! го карта - используется больше как бонусная, трачу в большинстве свои деньги, на бонусной к концу месяца долга максимум на треть лимита, с зп долг сразу покрываю, просто иногда есть желание приобрести что либо крупное, а свободных денег не всегда достаточно, установленного лимита так же недостаточно для подобных покупок.

Сообщение отредактировал BRINEY: 19.02.2009, 14:40:06

[DrugOn]

А плата за годовое обслуживание на Го-карте есть? Сколько и когда они вычисляют ее?

[BRINEY]

А плата за годовое обслуживание на Го-карте есть? Сколько и когда они вычисляют ее?

раз в год! зависит от ваших условий!

странно как-то, кому-то без просу лимит увеличивают! а кому-то наоборот! лимит вдвое меньше белой зп, а на заявки приходит ответ DECLINE

Помимо легальных доходов, скоринг учитывает и расходы. Может, у Вас их много?

каким образом возможно выяснить причину отказа чтоб попытатся ее устранить?

[A=F/M]

Ваша скоринговая система имеет еще нагласть, повышать мой лимит, без моего согласия!!!

Сообщение отредактировал A=F/M: 20.02.2009, 13:13:16

[Gemba]

А плата за годовое обслуживание на Го-карте есть? Сколько и когда они вычисляют ее?

в год 2 тыс.тенге вроде

[Uncle Shal]

Ваша скоринговая система имеет еще нагласть, повышать мой лимит, без моего согласия!!!

А зачем нужно Ваше согласие? Я уже писал в другой ветке, что лимит - это виртуальные деньги. Не нужны - не пользуйтесь ими, за непользование платить не нужно

[tisha]

Слишком сложное и многословное предложение или, говоря по-албански, "много букафф, ниасилил". Предпочитаю, если уж клиента не устраивает Колл-центр и форум банка и он обращается сюда, более простые для разбирательства фразы.

хм.. да, наверное действительно сложно асилить.

На всякий случай еще раз простыми фразами. Но не для разбирательства, а вдруг кому пригодится. Если Казком звонит и впаривает Go карту бесплатно - то это может быть развод. а еще могут за это деньги снять без вашего разрешения. Даже если потом откажетесь и карту не активируете, все равно деньги могут снять. Будьте осторожны, когда вам звонят из Казкома насчет предложений GoCard

[Uncle Shal]

На всякий случай еще раз простыми фразами. Но не для разбирательства, а вдруг кому пригодится. Если Казком звонит и впаривает Go карту бесплатно - то это может быть развод.

Это не развод. Карточка выпускается бесплатно. Как только клиент ее активирует, взимается комиссия за 1-й год обслуживания - см. тарифы ГоуКард.

[BRINEY]

Помимо легальных доходов, скоринг учитывает и расходы. Может, у Вас их много?

каким образом возможно выяснить причину отказа чтоб попытатся ее устранить?

если я каждый день буду заполнять заявку на увеличение кредитного лимита, есть ли вероятность того что мою заявку всеж рассмотрят?

[Uncle Shal]

если я каждый день буду заполнять заявку на увеличение кредитного лимита, есть ли вероятность того что мою заявку всеж рассмотрят?

Вероятность есть. Как и у любого потенциально возможного события - от 0 до 100%.

[zhanna_13]

не буду жить в кредит.... болото.... засасывает.... так что мое НЕТ кредитным картам

[BRINEY]

не буду жить в кредит.... болото.... засасывает.... так что мое НЕТ кредитным картам

а мне - жуть как удобно! жаль только лимит мелковат

[C_Guru]

если я каждый день буду заполнять заявку на увеличение кредитного лимита, есть ли вероятность того что мою заявку всеж рассмотрят?

Вероятность есть. Как и у любого потенциально возможного события - от 0 до 100%.

вроде можно зайти в банк и заполнить бланк на увелечение кредитного лимита
я так не делал, но они сами увеличили
хоят этой картой пользуюсь редко, но метко

[BRINEY]

вроде можно зайти в банк и заполнить бланк на увелечение кредитного лимита
я так не делал, но они сами увеличили
хоят этой картой пользуюсь редко, но метко

а я так делал, и не один раз, но мне не увеличивают, хотя картой пользуюсь почти каждый день!

[NVNO]

Да да, я и здесь свой след оставлю, поскольку он напрямую связан с Go card, просто я не знала, что есть отдельная темка. Поэтому о дополнительных возможностях ККБ для владельцев go можете узнать по ссылке:
http://vse.kz/index....c=96535&st=1920

[Jack Wolfskin]

странно как-то, кому-то без просу лимит увеличивают! а кому-то наоборот! лимит вдвое меньше белой зп, а на заявки приходит ответ DECLINE

Помимо легальных доходов, скоринг учитывает и расходы. Может, у Вас их много?

Где логика? Банку не выгодны клиенты, которые активно пользуют Go card?
Выгодны те, у которых она валяется без дела. Ведь и те и другие платят будут платить комиссию за обслуживание.

[BRINEY]

вроде можно зайти в банк и заполнить бланк на увелечение кредитного лимита
я так не делал, но они сами увеличили
хоят этой картой пользуюсь редко, но метко

а я так делал, и не один раз, но мне не увеличивают, хотя картой пользуюсь почти каждый день!

сегодня закинул заявку в хомбанке, получил в ответ

Увеличение кредитного лимита GoCard Обрабатывается: INPROGRESS_1

интересно, значит ли что это есть повод для надежды? ...в марте как раз год будет моей карте быть может....

[Gemba]

Я вот от этой карты отказался и даже не получал. Все равно мне 2тыс.тенге начислили. Написал заявление что не получал. Жду теперь когда снимут начисление.

[Timur_j]

Заполнил форму на хоумбанке в прошлом году и в ноябре начали звонить разные люди, спрашивать: "вы подали заявление"... и т.д. потом пропали.
В декабре начали звонить снова, переспрашивать данные, снова все разные, снова пропали.
В январе стали звонить, мол забрать можете, где хотите, ждите звонка.
Сегодня зашел в ккб за картой - а девушки говорят надо выписку с бухгатерии за полгода (я принёс с годовой), выписку с пенс.фонда за 4 мес. -это требования афн.
Я извиняюсь, но можно же было сказать об этом по телефону?

В-общем как-то всё это продолговато и не гоу ни разу.

Отказался я от карты и подумал было, что всё, но не отстали, снова звонки начались... Я на роуминге, но слушаю-объясняю да-да-понял-спасибо-нет-не-хочу. И тут мне заявляет девушка, что мол фига я кобенюсь как дитё, раз банк сказал, то я должен его слушать... Я в отъезде вот, новостей не читаю - ккб уже национализировали что ли?