Сообщений в теме: 4520

[Chikin]

[mod]Данный топик не является официальным сервисом поддержки держателей платёжных карт АО «Казкоммерцбанк» Go!Card. Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в Call-центр Казкоммерцбанка.

Официальный сайт – www.gocard.kz

Единый бесплатный номер Call-центра по Казахстану: 8-8000-8000-90 (с городского телефона)

E-mail: CallCenter@kkb.kz

Электронная форма для подачи жалоб, вопросов и предложений.

Go!Card в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Gocard.kz
Twitter: www.twitter.com/gocardkz

Другие темы на ВВ:
Казкоммерцбанк – основной топик о банке
Homebank.kz – Интернет-банкинг

Официальный представитель Go!Card в топике – Homebanker[/mod]

Сообщение отредактировал Farmer: 14.07.2012, 23:50:59

[grey784]

А запрос на увеличение кредитного лимита по сроку 6 мес считается от даты составления кредитного договора или активизации самой карты ? А то у меня разрыв почти 10 дней? Ну расскажи уже.

А это принципиально - 10 дней?

Вы расскажите -принципиально или нет?

[39]

Установлен лимит 100 тыс. При практически полном освоении 31.05.08 я погасил через кэш-ин 20 тыс. Захожу сегодня в хоумбанк.кз, а мне показывает сумму к погашению - 11,5 тыс.

Я же уже внес деньги, при чем с запасом, почему показывает сумму к погашению?

[gain]

А почему вчера вечером в гроссе променада ПОСы не работали?

[Лоэрта]

Установлен лимит 100 тыс. При практически полном освоении 31.05.08 я погасил через кэш-ин 20 тыс. Захожу сегодня в хоумбанк.кз, а мне показывает сумму к погашению - 11,5 тыс.
Я же уже внес деньги, при чем с запасом, почему показывает сумму к погашению?

Сумма к погашению вычисляется от суммы непогашенного лимита на 1-е число.

[Uncle Shal]

А запрос на увеличение кредитного лимита по сроку 6 мес считается от даты составления кредитного договора или активизации самой карты ? А то у меня разрыв почти 10 дней? Ну расскажи уже.

А это принципиально - 10 дней?

Вы расскажите -принципиально или нет?

Мне-то как раз это было бы не принципиально - подождал бы 10 дней, да и подал запрос

[gain]

Мне-то как раз это было бы не принципиально - подождал бы 10 дней, да и подал запрос

все таки объясните, почему комиссия за годовое обслуживание в последующие годы выше, чем в первый? с расчетом на то, что клиенты настолько "увязнут", что выбора у них сапсем не останется? С таким подходом проще к концу первого года обслуживания закрыть карту...

[Uncle Shal]

все таки объясните, почему комиссия за годовое обслуживание в последующие годы выше, чем в первый?

А Вы спросите, когда в магазине Вам дадут пива на пробу бесплатно, почему за второй раз уже платить нужно - что Вам ответят?

Понятно же, что клиенту нужно "распробовать" все выгоды карточки, тогда ему и повышенная плата не покажется завышенной!

С таким подходом проще к концу первого года обслуживания закрыть карту...

Ну и закройте, если не понимаете (или действительно не имеете!) своей выгоды

[39]

Установлен лимит 100 тыс. При практически полном освоении 31.05.08 я погасил через кэш-ин 20 тыс. Захожу сегодня в хоумбанк.кз, а мне показывает сумму к погашению - 11,5 тыс.
Я же уже внес деньги, при чем с запасом, почему показывает сумму к погашению?

Сумма к погашению вычисляется от суммы непогашенного лимита на 1-е число.

Правильно ли я понимаю, что эту сумму надо будет погасить в конце месяца?

[gain]

А Вы спросите, когда в магазине Вам дадут пива на пробу бесплатно, почему за второй раз уже платить нужно - что Вам ответят?
Понятно же, что клиенту нужно "распробовать" все выгоды карточки, тогда ему и повышенная плата не покажется завышенной!

а, значит мы в магазине, а то я сразу и не разобрался ) значит первый год все таки позиционируется как пробный? уверенней нада быть

Ну и закройте, если не понимаете (или действительно не имеете!) своей выгоды

с таким подходом конечно закрою, хотя, в принципе, и отбил уже за полгода свои затраты по амексу... ну есть еще целых полгода чтобы вам снизить свои тарифы

[Uncle Shal]

а, значит мы в магазине, а то я сразу и не разобрался )

А чем банк отличается от торговой компании? Одни компьютеры перепродают, другие - деньги

значит первый год все таки позиционируется как пробный? уверенней нада быть

Можно быть уверенными на тех рынках, где никому не нужно объяснять, что такое платежные карточки и чем они выгодны по сравнению с налом...

[Ветренная мельница]

Привет. я тут в пятницу деньги снимал с карты. Променад, банкомат который рядом с двумя хомебанк-терминалами. и заметил ошибку. когда идет процесс снятия денег выводится сообщение "лимит на снятие денег 30 000 тн", хотя выдает до 300 000 тн денег. может нолик добавите чтобы людей не смущать?

А мне не дал снять 50000 (раньше, кажется, такой лимит был).

Да нет у КАЗКОМовских банкоматов для СВОИХ карточек никаких лимитов по сумме! Сколько есть денег, столько и даст. С учетом толщины щели - не больше 40 банкнот в пачке

то есть не больше 400 000 тн?

[Uncle Shal]

Привет. я тут в пятницу деньги снимал с карты. Променад, банкомат который рядом с двумя хомебанк-терминалами. и заметил ошибку. когда идет процесс снятия денег выводится сообщение "лимит на снятие денег 30 000 тн", хотя выдает до 300 000 тн денег. может нолик добавите чтобы людей не смущать?

А мне не дал снять 50000 (раньше, кажется, такой лимит был).

Да нет у КАЗКОМовских банкоматов для СВОИХ карточек никаких лимитов по сумме! Сколько есть денег, столько и даст. С учетом толщины щели - не больше 40 банкнот в пачке

то есть не больше 400 000 тн?

Теоретически - да.

[СУПЕР_ОПЕР]

Расскажите как брать кредит по ГОУ карте и как рачитываешься?

[Uncle Shal]

Расскажите как брать кредит по ГОУ карте и как рачитываешься?

http://www.gocard.kz...n...4&Itemid=32

[Гоги Банкидзе]

дядя Шал, а не планируется ли сделать дебетно-кредитную карту? Ну чтоб одна карта на два продукта, типа зарплатка с кредитным лимитом? Один карт счет привязывается к ссуднику и к текущему. Это ж несложно, почему нету? Или как Темир сделал - дебетка, но она управляет депозитом, то есть картой можешь снять в банкомате с депозита или пополнить его в том же банкомате.
По-моему полезный и востребованный продукт. Более интересный клиенту, чем гокарта.
Особенно если пытаться производить то, что продается, а не пытаться продавать то, что производите.

Сообщение отредактировал Гоги Банкидзе: 04.06.2008, 12:13:06

[Uncle Shal]

дядя Шал, а не планируется ли сделать дебетно-кредитную карту? Ну чтоб одна карта на два продукта, типа зарплатка с кредитным лимитом? Один карт счет привязывается к ссуднику и к текущему. Это ж несложно, почему нету?

Вы не такую карточку имеете в виду?

http://www.kkb.kz/ca...ing.asp?mid=774

По-моему полезный и востребованный продукт. Более интересный клиенту, чем гокарта.
Особенно если пытаться производить то, что продается, а не пытаться продавать то, что производите.

У каждого продукта свое предназначение. Меня ГоуКард очень даже устраивает именно своей универсальностью и бонусностью!

[Гоги Банкидзе]

дядя Шал, а не планируется ли сделать дебетно-кредитную карту? Ну чтоб одна карта на два продукта, типа зарплатка с кредитным лимитом? Один карт счет привязывается к ссуднику и к текущему. Это ж несложно, почему нету?

Вы не такую карточку имеете в виду?

может быть. Оно довольно туманно написано. Привязка к текущему счету. А это, как я помню, отличается от ссудного счета и от вклада. То есть в случае с физлицом, грубо говоря это просто счет, на котором лежат деньги у тех, кому денег девать некуда. Потому что текущий же беспроцентный счет. А все остальное - функции хоумбанка, и они лишь повешены как достоинство карты, на самом деле не имея к карте никакого отношения. Как обычно, маркетинг, но какой-то не для людей.

По-моему полезный и востребованный продукт. Более интересный клиенту, чем гокарта.
Особенно если пытаться производить то, что продается, а не пытаться продавать то, что производите.

У каждого продукта свое предназначение. Меня ГоуКард очень даже устраивает именно своей универсальностью и бонусностью!

В чем универсальность гокарты? Бонусность сейчас лепят чуть не на все карты казкома, так что не плюс ни разу. Гокарта как раз совершенный продукт, обладающий очень узкой специализацией, а не универсальностью.
1. Платить ею интересно только у партнеров программы, причем желательно в тот же день гасить с зарплатки потраченную сумму (хоумбанк помогает). Теряет смысл после того, как старая зарплатка перевыпускается и выдается новая, с приложением Гоу.
2. Наличку снимать с нее глупо, но тут согласен, идея карт не в снятии налички
3. Платить ею не у партнеров программы не просто глупо, а преступно по отношению к своим финансам. Есть более дешевые кредитки. Есть кредитки с нормальным бесплатным периодом пользования деньгами.

в 2005 году это было интересно. Сейчас гоукард устарела. Сама идея устарела. Прикрутите к ней вебмани. Это будет дело...

Сообщение отредактировал Гоги Банкидзе: 04.06.2008, 12:56:16

[Гоги Банкидзе]

Дядя Шал, выполняю Вашу работу.
Просмотрел сайт ККБ нашел кучу орфографических ошибок , но в этой куче нашел интересный для себя вариант.
Если взять зарплатную карту Классик, с налепленным на нее бонусным приложением, и попросить навесить на нее кредитный лимит? Это же все возможно в одном флаконе? Если да, то каковы мои действия при наличии зарплатки?

[Uncle Shal]

Дядя Шал, выполняю Вашу работу.
Просмотрел сайт ККБ нашел кучу орфографических ошибок

Вы сильно заблуждаетесь, считая, что моя работа заключается в этом

Если взять зарплатную карту Классик, с налепленным на нее бонусным приложением, и попросить навесить на нее кредитный лимит? Это же все возможно в одном флаконе? Если да, то каковы мои действия при наличии зарплатки?

http://www.kkb.kz/pe...t...326&mid=289

В самом низу страницы написано:
Список филиалов «Казкоммерцбанка», осуществляющих заключение договоров на выдачу потребительских кредитов
О возможности и условиях получения кредитного лимита на свой карточный счет Вы узнаете, обратившись к любому из менеджеров по работе с населением АО «Казкоммерцбанк», указанных в списке филиалов.