Сообщений в теме: 4520

[Chikin]

[mod]Данный топик не является официальным сервисом поддержки держателей платёжных карт АО «Казкоммерцбанк» Go!Card. Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в Call-центр Казкоммерцбанка.

Официальный сайт – www.gocard.kz

Единый бесплатный номер Call-центра по Казахстану: 8-8000-8000-90 (с городского телефона)

E-mail: CallCenter@kkb.kz

Электронная форма для подачи жалоб, вопросов и предложений.

Go!Card в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Gocard.kz
Twitter: www.twitter.com/gocardkz

Другие темы на ВВ:
Казкоммерцбанк – основной топик о банке
Homebank.kz – Интернет-банкинг

Официальный представитель Go!Card в топике – Homebanker[/mod]

Сообщение отредактировал Farmer: 14.07.2012, 23:50:59

[Doperst]

хе! ну вот в тему - буквально седня были разборки.

знакомый отоварился в Меркуре супермаркет гоушкой, а бонусов нема. пожаловался мне. давай смотреть его выписку - и вправду нет бонусов.
хотя мне в Меркуре давали бонусы!

Меркур супермаркет - это который на Ташкентской, Грос?
Там нет наших пос-терминалов, так что вы что-то путаете, не могли вам там бонусы дать.
И ему, конечно, тоже.

знакомый при мне плюнул на гоушку и выбросил!

Ну, это он погорячился!

[Milady_666]

Можете объяснить одну вещь? Читаем в казком news:
С 21 апреля в сети магазинов Гросс (в т.ч. Променад) ты получаешь бонусы в размере 13%.
Имею на руках чек на сумму 1301 тенге (за вчера), начислено бонусов 39,03. Недостоверная реклама?

[SABADELL]

это в Ацтане!!!

скока раз писать что это все в Ацтане...

погорячился - да млин позорите только...

спору нет, идея -супер, то что вы одни в РК с такой картой - тоже супер.

но млин!!! надо же чтобы обратная связь с народом действовала!!!

вы же так хороший проект загубите на корню!


и когда млин Грос в Ацтане заработает по гоушке???

едешь в такую даль каждый раз...

[dsm_user]

Можете объяснить одну вещь? Читаем в казком news:
С 21 апреля в сети магазинов Гросс (в т.ч. Променад) ты получаешь бонусы в размере 13%.
Имею на руках чек на сумму 1301 тенге (за вчера), начислено бонусов 39,03. Недостоверная реклама?

кагабычно - 13% пока тока в коктеме, провено на себе

[Doperst]

Можете объяснить одну вещь? Читаем в казком news:
С 21 апреля в сети магазинов Гросс (в т.ч. Променад) ты получаешь бонусы в размере 13%.
Имею на руках чек на сумму 1301 тенге (за вчера), начислено бонусов 39,03. Недостоверная реклама?

Сначала 13% запустили только в одном Гросе, в Коктеме (я писал об этом).
Убедились, что все нормально работает и с сегодняшнего дня 13% дается еще в Променаде, на Зеленом Базаре и в большом Гросе в Аксае.
Позже другие подключим.

[Doperst]

это в Ацтане!!!

скока раз писать что это все в Ацтане...

погорячился - да млин позорите только...

Сорри, у нас просто тоже есть Меркур супермаркет...
В общем я сегодня с Астаной общался, похоже, именно по вашему случаю.
Там то ли кассир напортачила, то ли терминал глюкнул, но оплату провели не по чипу, а по магнитной полосе. Т.к. бонусное приложение сидит в чипе, то, естественно, бонусы не начислились..
Терминал еще раз проверили, инструктаж кассиров провели.

[dsm_user]

а на мобиль уже можно ехать заправляться?

[UncleFat]

а на мобиль уже можно ехать заправляться?

а толку? бонусов там дадут меньше, чем переплатишь за эту ослиную мочу.

[Uncle Shal]

это в Ацтане!!!
скока раз писать что это все в Ацтане...

Сорри, у нас просто тоже есть Меркур супермаркет...

Знакомый рассказал характерный случай. Несколько лет назад ему приходилось чуть ли не каждую неделю мотаться между Астаной и Алматы. И однажды после кабака он назвал водиле адрес по пересечению улиц. Тот было поехал, потом остановился и стал доказывать, что эти улицы - параллельны. Друг ему в ответ, что ему лучше знать место, где он живет. В-общем, чуть до драки не дошло, пока не сообразили, что один говорит об Астане, другой - об Алматы (друг по пьяни забыл в каком городе он находится)

Так что, давайте указывать в своих сообщениях не только торговые точки и адреса, но и города.

[MaoMax]

Можете объяснить одну вещь? Читаем в казком news:
С 21 апреля в сети магазинов Гросс (в т.ч. Променад) ты получаешь бонусы в размере 13%.
Имею на руках чек на сумму 1301 тенге (за вчера), начислено бонусов 39,03. Недостоверная реклама?

Реальное кидалово! в приложении Капитал.kz Life Sttyle от 4 мая про это на первой полосе статья есть.
В суд на них еще не подавали!

[Spiker]

Терминал еще раз проверили, инструктаж кассиров провели.

Doppy кроссавчег!

[Doperst]

а на мобиль уже можно ехать заправляться?

На "тещином языке" который - можно.

Doppy кроссавчег!

Превед, Спайки, кагдила?

[SABADELL]

Терминал еще раз проверили, инструктаж кассиров провели.

Doppy кроссавчег!

а че кроссавчег то? оставили чела без бонусов

[Spiker]

Терминал еще раз проверили, инструктаж кассиров провели.

Doppy кроссавчег!

а че кроссавчег то? оставили чела без бонусов

ну чёбы я так огорчался сильно
вот на прошлой неделе в гроскоктеме провел транзакцию на восемь тыщщ
ну получил всего тыщщу бонусов
так ведь не жужжу же как пчела!

[Хоттабыч]

Превед, Спайки, кагдила?

Парни, вы еще скажите, что в разных зданиях сидите...

[Spiker]

Превед, Спайки, кагдила?

Парни, вы еще скажите, что в разных зданиях сидите...

Слюшай, кто такой этот Доперсть
Пощему он кроссавчег
И вообще: зэс наманнер тхайдаракумен республика

[SABADELL]

это в Ацтане!!!

скока раз писать что это все в Ацтане...

погорячился - да млин позорите только...

Сорри, у нас просто тоже есть Меркур супермаркет...
В общем я сегодня с Астаной общался, похоже, именно по вашему случаю.
Там то ли кассир напортачила, то ли терминал глюкнул, но оплату провели не по чипу, а по магнитной полосе. Т.к. бонусное приложение сидит в чипе, то, естественно, бонусы не начислились..
Терминал еще раз проверили, инструктаж кассиров провели.

млин это уже не смешно совсем! в субботу в этом же Меркуре надо было рассчитаться бонусами - так списали со счета. а я ведь 2 раза сказала громко - спишите с бонусов!!!

кассирша мне заявила что бонусы не сработали и сослалась на ККБ.
я отказалась подписывать чек...

хоть я и торопилась, но в этот раз решила довести дело до конца.
хотя бы потому что рядом были мои друзья, у которых ЕЩЕ нет гоукарт...

вызвала администратора для разборок...
был скандал конкретный...

короче я заставила их сторнировать транзакцию. пришла какая-то другая кассирша поопытней, провела моей гоушкой и списала с бонусов...

оказывается та кассирша была новенькой и ее нормально не обучили работе с терминалом...
она там какую-то кнопку не дожала.

НО ЕСЛИ МЛИН С БОНУСОВ НЕ СПИСАЛОСЬ, ПОЧЕМУ БЕЗ СПРОСА СПИСЫВАЮТ С ОСНОВНОГО ЛИМИТА????!!!!


так что вот в чем еще слабое место с гоушками - контролировать надо обучение по работе с гоукарт в магазинах!!!

(отметьте, критика вполне конструктивная!)

правда после такой нервотрепки я решила больше не пользоваться гоукарт

надоело...
и сюда жаловаться тоже надоело...

лажа короче

[Uncle Shal]

правда после такой нервотрепки я решила больше не пользоваться гоукарт

И лишили себя возможности выигрывать бонусы и всякие разные большие и маленькие призы, постоянно разыгрываемые в рамках продвижения ГоуКард. В общем, не вижу в Вашем решении достойного резона.

надоело... и сюда жаловаться тоже надоело...
лажа короче

Делать подобные выводы на основании одного случая может только женщина Интересно, что считает на сей счет вторая половинка (муж?) SABADELL?

Сообщение отредактировал Uncle Shal: 10.05.2006, 09:58:43

[trueIT]

люди как вообще получить ГоуКард?
я оставил анкету на сайте там написано ждите 30 дней что так долго
нельзя никак быстро?
кто как поулчал поделитесь

[SABADELL]

одного случая???????
вы почитайте ветку, за пару месяцев пользования гоушкой еще не было нормальной транзакции без проблем!!!

знаю я ваши розыгрыши, не в детском саду слава богу.