Сообщений в теме: 28005

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz.
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 02.05.2012, 10:58:29

[un8fr]

justm, сетевуху переключите в режим Full Duplex 100Mbit.
Лучше будет. Ограничение на раздачу - 80kb/s. Больше нежелательно.

[justm]

justm, сетевуху переключите в режим Full Duplex 100Mbit.
Лучше будет. Ограничение на раздачу - 80kb/s. Больше нежелательно.

Знал бы я где это ставить на модеме или вообще на кмопе? Модем LinkSys am200

[justm]

НАРОД Я В ШОКЕ! пинг до Яндекса 33!!!!!!

[Sanik]

Кто то писал, что форма обратной связи на сайте Мегалайн шустро реагирует.. Написал там простой вопрос 20 февраля, типа надо ли обязательно писать заявление в абонентском на переключение на Турбо или достаточно в кабинете самому.. И тишина.. Сегодня (!) приходит от них ответ:

Добрый день,
чтобы переключится на тарифный план Мегалайн "Турбо" необходимо проверить линию поэтому нужно подойти в абонентский отдел и письменно оформить заявку.
С уважением,
ГЦТ "Алматытелеком"

Напомню, сегодня 3 апреля, прошло больше сорока дней с момента подачи вопроса.. Что это..? Почему так..? Знает кто..?
ЗЫ Это без поклёпа.., просто хотелось бы понять..

[frostmc]

может не по теме но! подключился к услуге ip tv, настроил модем биллион5200(дальше можно пару минут одни маты писать) при помощи службы поддержки, сам бы смог если б знал ip DNS, модем настроен в режиме роутера, ip tv показывает, инет есть. сижу как то играю в cod4, пинг 70-80, потом подскочил до 200 и выкинуло с сервера, давай смотреть из-за чего такое вот случилось. агент, ася, торрент были отключины, чисто случайно залез в сетевое окружение и обнаружил там 2 левых компа(рабочая группа MSHOME), компы с полным доступом на папки, файлы(карочь всякая дребедень как и у всех). Комп у мну с вистой, никаких виртуальных частный сетей нет, вирей тоже нет, стенка стоит. комп с вистой видет их, комп с хр не видит. отсканировал програмулиной mylsnview увидил их, и их айпишники. Что делать то? звонил в тех.поддержку, там оператор под именем "51" мягко сказал: проблема у тебя с виндой, физически ж 2 компа, вдруг ты там сам создал виртуальный частную сеть.... и всё.......кто с таким сталкивался, или кто может что подсказать?

[SanTana]

кто знает в личном кабинете Статистика за период времени не пишется с 23 марта, как остановилась, так новых записей и скачинной инфы не отоброжает и не добовляется, апрель так вообще пустой?!

[Helghast]

Сегодня ответили на мое поданную 2 недели заявку.
Сказали, что в районе баганашила КТ и мегалаин провести невозможно( блин...
че терь делать? до конца жизни сидеть на барыжном смартнете и платить 25 тысяч за 6гб в месяц ?!
блин, подскажите люди!!

[EdgeDice]

Хочу переключиться на турбо , но я не знаю ни логина ни пароля на кабинет , а за трафиком турбо надо следит , они могут мне сделать новый аккаунт ? хм....надо все же им позвонить...

[CrackerVakulin]

Хочу переключиться на турбо , но я не знаю ни логина ни пароля на кабинет , а за трафиком турбо надо следит , они могут мне сделать новый аккаунт ? хм....надо все же им позвонить...

Они вам востановят пароль !

[EdgeDice]

Хочу переключиться на турбо , но я не знаю ни логина ни пароля на кабинет , а за трафиком турбо надо следит , они могут мне сделать новый аккаунт ? хм....надо все же им позвонить...

Они вам востановят пароль !

Анологично
Но всеже я не знаю логина

[onyx2602]

Заметил такую странность ..мне или показалось или случайность..когда собираюсь звонить и набираю номер модем Linksys Am200 начинает очередной переконект..дружно лампочки гаснут ..и потихоньку востанавливаются! Это может быть изза аналоговой линии?

[enzo]

проблемы со сплиттером скорее всего

[onyx2602]

у меня внешка отвалилась 155.kb сек! вместо 256....

[CrackerVakulin]

Хочу переключиться на турбо , но я не знаю ни логина ни пароля на кабинет , а за трафиком турбо надо следит , они могут мне сделать новый аккаунт ? хм....надо все же им позвонить...

Они вам востановят пароль !

Анологично
Но всеже я не знаю логина

у вас остался регистрационный код ? можно даже незнаю логина восстановить все ... просто нада написать заявление на восстановление пароля и все !

[DonCorleone]

У меня на Турбо с утра общая скорость стала 256/256
з.ы. Зато можно заходить под аккаунтом megaline/megaline

Сообщение отредактировал DonCorleone: 04.04.2009, 09:13:07

[SunSeT]

Люди не проходите мимо моего топика))))
У меня такая проблема, интернет обрывается, но подключения на месте, просто перестает работать интернет, где-то раз в час иногда чаще обрывается инет. проблема не в компе и не в модеме, проверял на модеме D-Link 200/ и Acorpe AT24W, и на ноуте. Пока не перезапустишь модем интернет не будет работать, в чем может быть косяк??? В 065 звонить, или все равно пошлют.

Сообщение отредактировал SunSeT: 04.04.2009, 14:13:17

[kapenov]

SunSeT
у меня тоже такое бывает

Хочу переключиться на турбо , но я не знаю ни логина ни пароля на кабинет , а за трафиком турбо надо следит , они могут мне сделать новый аккаунт ? хм....надо все же им позвонить...

Они вам востановят пароль !

Анологично
Но всеже я не знаю логина

Я тоже не знал логина. Пошел в отдел кт, заполнил бланк, вернулся через 21 час и мне выдали логин/пароль.

кто знает в личном кабинете Статистика за период времени не пишется с 23 марта, как остановилась, так новых записей и скачинной инфы не отоброжает и не добовляется, апрель так вообще пустой?!

у меня все обновляется беез проблем. апрель запонен

[EdgeDice]

у вас остался регистрационный код ? можно даже незнаю логина восстановить все ... просто нада написать заявление на восстановление пароля и все !

Нет . Когда меня подключали я не был в городе

[gosh]

MODERATORIAL [gosh]

EdgeDice - предупреждение о нарушении п. 2.7 Правил

[One]

Читал тут что на Турбо чтобы перейти, надо письменно заявление подавать в телеком...
А никак нельзя без походов во всякие офисы, через интернет?
Хочу на Турбо перейти...